Ne jamais acheter de coque chez deco piscine. Achat effectué il y a à peine 10 ans. Model marseille, l intégralité de la coque est osmosé. Je vois beaucoup d avis positif, normal la coque est neuve.... Se mer
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Det här tycker kunderna
En toute transparence, notre piscine vient d’être installée, il y a une semaine, nous sommes très satisfaits de l’ensemble du personnel, et aussi la réactivité et la bienveillance de tout le monde. Je... Se mer
Anna est extrêmement compétente ! En effet elle a répondu à toutes nos questions, nous a aidé à trouver le meilleur financièrement ! Pas facile pour elle car nous avons changé plusieurs fois de modèle... Se mer
J'ai fait installer une piscine par l'entreprise Groupe Deco. J'ai eu à faire à Ana une excellente commerciale à l'écoute, qui nous a conseillé tout au long du projet et a suivi ses dossiers avec d... Se mer
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Fabricants de nos piscines en polyester. Vente directe d'usine au particulier a travers de nos trois maques directes (decopiscines.com, piscine-direct-usine.com et laimepiscines.fr) Fabricantes de nuestras piscinas en poliéster. Venta directa de fabrica al particular a través de nuestra marca directa (decopiscines.com).
Kontaktuppgifter
Ctra Agullana a Terrades SN, 17707, Agullana, Spanien
- 0034 972 53 52 45
- info@groupedeco.com
- www.decopiscines.com
4,5
Utmärkt
283 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
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Har besvarat 60 % av sina negativa omdömen
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Tous c'est tres bien passé
Tous c'est tres bien passé, de la communication avec Anna la commerciale jusqu'a la livraison le jour convenus . Nous sommes très content de notre achat.
7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från GROUPE DECO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, de la première prise de contact avec Anna jusqu’à la livraison à la date prévue.
C’est une vraie satisfaction pour nous de savoir que vous êtes contents de votre achat.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
L’équipe Groupe Deco
Le personnel est très gentil du début à…
Le personnel est très gentil du début à la fin nous avons été très bien conseillé. Tout c’est très bien passé
2 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från GROUPE DECO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été bien accompagnés tout au long du projet et que tout s’est déroulé comme prévu.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots sont très appréciés par toute l’équipe.
L’équipe Groupe Deco
Très bon accueil avec Anna la…
Très bon accueil avec Anna la commerciale.Professionnelle et a l'écoute.
Deux personnes sont venues pour la pose, très professionnel aussi.La piscine est très joli 🌞
23 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från GROUPE DECO
Bonjour,
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme d’Anna ainsi que celui de notre équipe de pose.
Nous sommes également heureux de savoir que la piscine vous plaît, que du bonheur pour cet été ☀️
L’équipe Groupe Deco
La livraison s’est bien passée
La livraison s’est bien passée, juste un fil telecom qui gêné mais avec une perche la piscine a pu passer. Le chauffeur a assuré, il est rentré directement dans le jardin et m’a déposé la piscine dans le trou en quelques minutes. Avant ça la première équipe était venue le matin pour me poser le radier ( gravier).
Équipe très compétente, à l’écoute.
30 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från GROUPE DECO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée malgré le petit obstacle, et que notre chauffeur ait pu manœuvrer efficacement pour installer la piscine directement dans l’emplacement prévu.
Merci également pour vos compliments sur l’équipe de pose, nous leur transmettrons avec plaisir.
Votre satisfaction et votre confiance sont essentielles pour nous.
Très bonne continuation et bon été autour de votre nouvelle piscine !
L’équipe Groupe Deco
Une société très sérieuse dont tous les intervenants ont été au top. Chapeau au livreur de la coque, il a été fantastique. Les installateurs ont fait un super travail. Une équipe consciencieuse.
Une société très sérieuse
20 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från GROUPE DECO
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour si positif !
Nous sommes très heureux que notre équipe, du livreur aux installateurs, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance est une vraie source de motivation pour nous tous.
Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
L’équipe Groupe Deco
Tout est ok
Tout est ok
Tout s'est très bien passé du premier contact, à la visite de l'usine et jusqu'à la livraison.
Je recommande
8 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från GROUPE DECO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, de la visite de l’usine jusqu’à la livraison.
Bien cordialement,
L’équipe Groupe Deco
Tout s’est très bien passé
Tout s’est très bien passé la communication a été bonne et la livraison a eu lieu au moment prévu. le rapport qualité prix semble bon. Je n’ai juste toujours pas compris comment fonctionner le minuteur et les bus de refoulement et d’aspiration auraient pu être placé à des endroits mieux placé.
23 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från GROUPE DECO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et constructif.
Nous sommes ravis que la communication et la livraison aient répondu à vos attentes, ainsi que le rapport qualité-prix.
Concernant le minuteur et l’emplacement des buses de refoulement et d’aspiration, nous prenons note de vos remarques.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à support@groupedeco.com ; nous serons heureux de vous accompagner pour vous expliquer le fonctionnement du minuteur.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe Groupe Deco
Très bonne communication avec…
Très bonne communication avec l'entreprise qui répond très rapidement au mail.
La piscine commandée avait un prix imbattable.
La livraison a été assuré avec soin . Une bonne communication et livreur très ponctuel. Du début à la fin tout s'est très bien déroulé pour moi.
12 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från GROUPE DECO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très positif !
Nous sommes heureux que la communication ait été à la hauteur de vos attentes, et que la livraison se soit déroulée avec soin et ponctualité.
Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service et à proposer le meilleur rapport qualité-prix à nos clients.
L’équipe Groupe Deco
⚠️⚠️⚠️ fuyez !!! Arnaque
⚠️⚠️⚠️. Ne surtout pas choisir ! Fuyez !!!
Oubliez vite cette entreprise amatrice qui nous a arnaquer pour plus de 26 700 euros !!
Malfaçons et défauts en tout genre … erreurs de conception !
SVP ne vous faites pas arnaquer !!
Entreprise non professionnelle qui filtre les appels pour ne jamais vous répondre !!
Plaintes déposées à la gendarmerie française et espagnole … en attente …
Ne vous faites pas arnaquer comme nous !
2 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från GROUPE DECO
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction, bien que cette situation ne résulte en aucun cas d’une négligence ou erreur de notre part.
Pour clarifier les faits : la piscine a été commandée par un professionnel du secteur (constructeur), qui est votre revendeur direct et notre client. Celui-ci a expressément demandé une configuration personnalisée du kit balnéo, différente de notre installation standard.
Après avoir reçu cette demande, nous l’avons mis en garde par écrit sur les risques techniques liés à ce positionnement, en précisant que cela compromettrait le bon fonctionnement de l’hydromassage. Malgré cet avertissement, le professionnel a confirmé vouloir procéder ainsi, en indiquant clairement que c’était à la demande de ses clients finaux et que, si cela ne fonctionnait pas, il en assumerait la responsabilité.
Nous avons donc suivi les instructions validées par ce revendeur. Quelques jours après la livraison, nous avons été contactés directement par vous, les clients finaux. Or, notre relation contractuelle ne vous lie pas à nous, mais bien à votre constructeur. C’est à lui qu’il convient de vous apporter réponse et solution.
Enfin, nous tenons à souligner que l’équipe de direction, en déplacement professionnel le jour de votre appel, vous a proposé de vous recontacter le lendemain. Vous avez préféré publier plusieurs avis publics avant même cette possibilité de dialogue.
Nous considérons que les propos tenus dans cet avis ne correspondent pas à la réalité des faits et relèvent de la diffamation. Nous vous rappelons que ce type d’accusations infondées est passible de poursuites, et que nous nous réservons le droit d’exercer les actions nécessaires pour protéger notre réputation.
Cordialement,
A fuir…
A fuir…
Entreprise non sérieuse !!!!
Direction pas joignable après avoir réalisé une malfaçon dans la piscine.
On doit rester submergés pour faire la balneo et ils rejettent toute responsabilité.
À déconseiller fortement
20 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från GROUPE DECO
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction, bien que cette situation ne résulte en aucun cas d’une négligence ou erreur de notre part.
Pour clarifier les faits : la piscine a été commandée par un professionnel du secteur (constructeur), qui est votre revendeur direct et notre client. Celui-ci a expressément demandé une configuration personnalisée du kit balnéo, différente de notre installation standard.
Après avoir reçu cette demande, nous l’avons mis en garde par écrit sur les risques techniques liés à ce positionnement, en précisant que cela compromettrait le bon fonctionnement de l’hydromassage. Malgré cet avertissement, le professionnel a confirmé vouloir procéder ainsi, en indiquant clairement que c’était à la demande de ses clients finaux et que, si cela ne fonctionnait pas, il en assumerait la responsabilité.
Nous avons donc suivi les instructions validées par ce revendeur. Quelques jours après la livraison, nous avons été contactés directement par vous, les clients finaux. Or, notre relation contractuelle ne vous lie pas à nous, mais bien à votre constructeur. C’est à lui qu’il convient de vous apporter réponse et solution.
Enfin, nous tenons à souligner que l’équipe de direction, en déplacement professionnel le jour de votre appel, vous a proposé de vous recontacter le lendemain. Vous avez préféré publier plusieurs avis publics avant même cette possibilité de dialogue.
Nous considérons que les propos tenus dans cet avis ne correspondent pas à la réalité des faits et relèvent de la diffamation. Nous vous rappelons que ce type d’accusations infondées est passible de poursuites, et que nous nous réservons le droit d’exercer les actions nécessaires pour protéger notre réputation.
Cordialement,
bon choix
bonne communication
qualité des produits
livraison à temps
procédé de livraison a revoir
11 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från GROUPE DECO
Merci pour votre commentaire et pour avoir choisi notre équipe pour votre projet de piscine :)
Entreprise Deco est très professionnel…
Entreprise Deco est très professionnel du début à la fin de la chaîne
Bonne communication
Produit coque 6/3 aspire confiance
Je recommande cette entreprise sans intermédiaires
Cordialement
Dominique de Toulouse France
13 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från GROUPE DECO
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre commentaire et pour avoir choisi notre équipe pour votre projet de piscine :)
Rapport qualité/prix imbattable !
RAS, rapport qualité/prix imbattable! Notre piscine est en fonctionnement depuis 1 mois et nous sommes ravis de l'efficacité de Groupe Deco
19 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från GROUPE DECO
Merci pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous avez accordée pour votre projet de piscine. Lire votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. :)
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, très bon contact, rapport qualité prix plus que satisfaisant. Je recommande autour de moi, ma piscine 4x8 est parfaite 👍🏻
29 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från GROUPE DECO
Un grand merci pour votre message et pour avoir choisi notre équipe pour votre piscine. Votre satisfaction est vraiment ce qui nous motive au quotidien. :)
Satisfaction de l'entreprise Groupe Déco
L'entreprise à été très sérieuse je suis content de ma piscine.
Je les recommandes si vous souhaitez une piscine.
Salutations
22 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från GROUPE DECO
Merci pour votre commentaire et pour avoir choisi notre équipe pour votre projet de piscine :)
Groupe DECO un groupe qui mérite d’être connu !!
Très bon délai pour la livraison en haute saison, très grande réactivité aux questions par mail pour l’organisation générale
Simplicité d’utilisation et qualité ok du produit ! Nous recommandons ce groupe DECO qui nous a convaincu !
5 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från GROUPE DECO
Merci pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous avez accordée pour votre projet de piscine. Lire votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. :)
Un grand merci à l'équipe Deco
Un grand merci à l'équipe Deco
Et un grand merci à Anna pour son professionnalisme et ça gentillesse.
Piscine de très bonne qualité.
Livraison nickel en date et heure prévue. Chauffeur très pro.
28 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från GROUPE DECO
Merci pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous avez accordée pour votre projet de piscine. Lire votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. :)
Je recommande le groupe déco
Je recommande le groupe déco, nous avons été très bien accompagné, la livraison et la pose se sont très bien passés, très bonne qualité et simplicité de mise en œuvre.
23 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från GROUPE DECO
Merci pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous avez accordée pour votre projet de piscine. Lire votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. :)
Notre expérience avec le groupe DECO
Notre expérience avec le groupe DECO piscine a été top. Nous avons choisi une mini piscine qui est de super qualité. Nos interlocuteurs ont été adorables. Nous recommandons vivement l’expérience piscine avec le groupe DECO.
23 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från GROUPE DECO
Merci pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous avez accordée pour votre projet de piscine. Lire votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. :)
Achat et pose piscine
Bonjour nous avons commandé une piscine et nous sommes très contents c est de la très bonne qualité et la livraison vraiment très bien réalisée. Je recommande vivement cette société pour vos projets piscines
23 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från GROUPE DECO
Merci pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous avez accordée pour votre projet de piscine. Lire votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. :)
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