Damixa Omdömen 85

Et komplet og dyrt indbygningsarmatur til badeværelse er monteret korrekt, men drypper, grundet en produktionsfejl, som er bekræftet af Damixa selv. Dette resulterer i at fliser skal ned, hvis vi som købere kun får skiftet de fliser der er direkte implicerede i armaturet. Det vil resultere i at der kommer markant farveforskel grundet brændingen af fliserne ikke er ens.
Dette er nu er post vi enten skal betale en større sum for at få udbedret eller leve med at et totalt nyt badeværelse har massive mén grundet Damixa’s egen produktionsfejl. Som man vel og mærke ikke har testet for inden det sælges.
Et længere tovtrækkeri, hvor Damixa ikke dækker deres egne skader

Super god service. Malingen fra vores 2 badeværelses vandhaner var begyndt at skalle. Selvom garantien var udløbet og det viste sig at skyldes afkalknings anlægget blev de skiftet uden beregning. Det var et super behageligt besøg og support.

Tvivl om hvad der var omfattet af garantien. Har måtte rykke service gentagende gange og endnu ikke modtaget reservedelen Damixa mener er årsag til fejlen. Det er nu over 1 mdr. siden vores første henvendelse…

Jeg har et 30 år gammelt armatur, har købt et rep.sæt men det lignede ikke de gamle dele. så kontakt til en meget sød, venlig og kompenent dame hos DAMIXA som viste alt om mit udgået produkt. Så tusind tak.
(Ikke navn på damen som sad i kundeservice 20-10-25, kl.13-15)

Vi havde brug for en reservedel til vores brusesæt i børstet kobber, efter at overfladen havde mistet farve på grund af lidt for kraftig rengøring fra min side. Jørgen fra Damixa gav en helt enestående hjælp. Han var både imødekommende, effektiv og sørgede for, at reservedelene blev sendt hurtigt. Det er en sjælden fornøjelse at opleve så god kundeservice – vi føler os virkelig taget hånd om.

Stor ros til Jørgen og Damixa for en professionel og positiv oplevelse

Super god service. Jan tog sig god tid til at udskifte dele af blandingsbatteri og nu er der styr på det. Har Damixa tradition og passer smukt ind i fransk landstil i både køkken og bad.

Ik had 2 lekkende kranen van zeker 20 jaar oud
Damixa Experience centre in Woudenberg heeft mij klasse geholpen met onderdelen helemaal top!!!
een dikke 10 !!

Manglede nogle skruer i pakken.. Skrev til support som sendte dem med posten samme dag. Ingen bøvl eller trælse spørgsmål - bare god support.

Havde spørgsmål til mit Damixa brusesystem.
Jeg fik kontakt med jeres Jørgen Berendtsen i jeres telefonsupport.
Jeg har aldrig oplevet så professionel og god en support som Jørgen Berendtsen leverede pr. telefon.
Han forklarede det så jeg kunne forstå det. Der er ikke mange steder man oplever dette.
Mange Tak Jørgen Berendtsen for din venlige og professionelle support.
Kan varmt anbefale Damixa’s telefon support.
Derfor giver jeg 5 STORE ⭐⭐⭐⭐⭐
Venlig hilsen
Kenneth Winther

Havde en fejl på en vandhane. Skrev en mail til Damixa om aftenen. Havde svar allerede næste morgen fra Morten. Fik ombyttet uden noget snik snak. Kæmpe god service. Tak til Morten.

Godt design, flot look.
God service

Er blevet serviceret af Jan Bomann Larsen, i forbindelse med en fejl på et Damixa blandingsbatteri. Hans kundeservice har været i særklasse og han fik disse ord med fra os:
Først og fremmest tak for en utrolig behagelig og servicemindet samtale.
Det har givet mig smil på læben flere gange i dag.😊
Faglig sikker udmelding, ingen træghed, ingen mistillid til kunden. Du skorer max stjerner her.👏 Suppleret med at min bror også var meget positiv ved 1. kontakt👏👏 Damixa er heldige med dig. Håber firmaet sætter pris på dig som medarbejder.💪

En lille tanke til firmaet... når nu der så lidt som ingenting skrabes hul i belægningen ved montering af det blandingsbatteri vi skulle bruge (ved at min bror normalt passer meget på) kunne det så ikke være en ide at Damixa pakkede det sårbare sted på "batteriet" ind i en sikker monteringsgummi?🤔😜. Vi blev i butikken vejledt om at købe en cykelslange og beklæde batteriet med inden vi brugte værktøj til at montere. Hmmmmm...;) :)
Type:Termostatblander 27880/27890.

Super fede produkter. Vi har deres sorte produkter over alt i huset.

Jeg fik efter 6 måneder et problem med mit blandingsbatteri på badeværelset og ringede derfor til Damixa, som naturligvis tilbød at komme og kigge på problemet.

De ikke bare løste problemet, men sendte et nyt håndtag, da de så at jeg havde lavet en ridse på det gamle. Alt uden beregning.
- Det kalder jeg godt service.

Tak til Henrik fra Fyn for super god service og flot arbejde.

Købte et Damixa køkkenarmatur for 1/2 år siden som gik lidt stramt i håndtaget.
Damixa sendte en konsulent ud, som konstaterede vandhanen var forkert monteret og hullet i bordpladen var for stort. Konsulenten brugte 2 timer på at få den sat midlertidigt fast og eftersendte en skive, der skal under vandhanen for at fæstne den rigtigt og ikke at ødelægge bordpladen. Alt uden beregning. Virkelig god oplevelse.

Our Damixa kitchen faucet needed the cold water cartridge replaced. Henrik N. from customer service walked me step by step through how to remove it, but it was really stuck, so he had me send it in and 2 days later I got it back in perfect working condition. Henrik and the others in his department were everything you would hope for in customer service: helpful, courteous, prompt, and knowledgeable. Very Impressive.

Damixa serviceafdeling har lovet at sende et opdateret hoved til køkkenarmatur medio juni 2924.
Det burde løse nedenstående problem

Vi har købt et Damixa køkkenarmatur silhouette med en tud som skifter mellem almindelig vandstråle og bruser. Desværre virker det kun et par dage ad gangen så sidder knappen til at skifte fast, så man har permanent brusestråle. Knappen er udformet så man ikke har nogen chance for at trække den ud manuelt. Det virker som en ugennemtænkt og dårlig konstruktion. Et nyt brusehoved koster ca. kr. 800,- prisen er helt urimelig. Eneste alternativ er tilsyneladende Kina produkter

Vi har købt Damixa Silhouet touchless armaturer til alle vores toilethåndvaske og de spiller bare. Vi har haft problemer med et par stykker og har haft besøg af en damixa tekniker. Behagelig mand og enorm god service vi er blevet mødt med lige fra vi kontaktede dem, til problemet var løst ved teknikerbesøg.

Vil varmt anbefale dem og deres produkter.

Vi har i dag haft besøg af en damixa tekniker. Behagelig mand og enorm god service vi er blevet mødt med lige fra vi kontaktede dem, til problemet var løst ved teknikerbesøg.
Vil varmt anbefale dem og deres produkter.

Ik heb sinds bijna 5 jaar een Damixa Pine regendouche-set. Een degelijke set die prima werkt. Sinds kort zag ik steeds druppeltjes van de bovenste douchestang afkomen. Daar bleek een gaatje in de stang te zitten, er was ook wat chroom verdwenen, mogelijk was de stang van binnenuit doorgeroest. Contact opgenomen met Damixa Nederland. De garantie was bijna verlopen, maar daar werd niets over gezegd. Ik heb ze een foto van de stang en een kopie van de aankoopbon gestuurd. Binnen een half uur kwam er een mailtje terug dat ik binnen enkele dagen een nieuwe stang onder garantie mocht verwachten. Die kwam vandaag.
Keurig opgelost, zo kan het dus wel degelijk.

Utrolig flot service!

Vi havde købt 2 armaturer som efter et årsbrug havde en defekt. Vi kontaktede Damixa som lynhurtigt kontaktede os og udbedrede fejlen. Virkelig flot service.
Klar anbefaling herfra