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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je recommande sincèrement l’expérience de ce site : Expédition et suivi très rapide Réceptionné en main propre avec signature et code Confirmation courriel ou texto au choix La pièce... Se mer

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Super expérience.... De la recherche de la pièce a remplacer, la commande, le paiement et la livraison tout c'est très bien passé...et pour un néophyte dans la réparation ça a été une vraie réussite... Se mer

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Bon site . J'ai trouvé ma pièce détachée rapidement pour mon sèche linge et l'envoi a été rapide. Malheureusement le contenu était inutilisable car défectueux. Après avoir contacté le SAV et envoyé qu... Se mer

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Comme d'habitude, le service à été très satisfaisant et le délai de livraison correct. Par contre pour le montage des 2 roues d'entrainement, il a été nécessaire d'ajouter une rondelle de diamètre 10m... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Leverantör av reservdelar för vitvaror och hushållsapparater
  2. Service av vitvaror och hushållsapparater
  3. Reparation av hushållsapparater

Skrivet av företaget

Une machine à laver qui fonctionne mal ? Un lave-vaisselle en panne ? Avant de jeter votre appareil ou de faire appel à un professionnel, faites quelques vérifications. Il suffit peut-être de remplacer une ou deux pièces pour qu'il soit à nouveau fonctionnel. Notre site Internet vous propose un large choix de pièces détachées électroménager. Quels que soient vos besoins, vous pouvez profiter de notre stock important pour trouver exactement ce qu'il vous faut. Une solution parfaite pour éviter une réparation coûteuse et faire des économies appréciables ! Réparer c'est Économique, c'est Écologique !! Stop à l'obsolescence programmée.


Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

345 omdömen

5 stjärnor
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3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

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4,7

Alla omdömen

(345)

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Site sérieux

Site sérieux , réception de ma commande très rapide. Je suis entièrement satisfait, je recommande cyberpièces sans hésitation.

18 juli 2024
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

service rapide

service rapide module Peltier commandé le vendredi matin reçu le lundi matin. mis en place le jour même, mais ne fonctionne pas correctement appel au SAV le mercredi matin plus mail d'explication. prise en charge de l'échange du module expédition le jour même et reçu le vendredi. en conclusion service rapide et à l'écoute de ses clients.

12 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tout était conforme

Tout était conforme! Et très détaillé du fait que je ne suis pas du métier, et que j'ai pu changer ma pièce sans me demander si celle que j'avais commandé serait la bonne ou pas. Parfait!

17 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Suite à une commande

Suite à une commande, pièce non conforme reçu ,de plus la pièce sur la photo correspondait parfaitement à la pièce attendu. Demande de retour et de remboursement effectué, sauf que là ça ce complique. Nous demande des références complémentaires, alors que la demande est simple ne convient pas donc retour J'attends toujours le bon de retour et mon remboursement.
Au vue des réponses faites aux personnes ayant mis 1 seule étoile, je m'attends à finir également comme un menteur ou une personne de mauvaise foi.
Clairement à fuir.

Je me permets de rajouter un commentaire à votre réponse.
Je vous ai envoyé un mail pour vous informer que je n'avais pas la fameuse étiquette avec la référence de l'appareil, celui-ci est resté sans réponse de votre part.
Suite dernier vous me refusez la prise en charge du retour, par vos explications que la photo n'est pas contractuel (logique) mais tout fois elle correspond à la pièce d'origine. Mais aussi,sans la référence de l'appareil vous ne pouvez pas convenir d'une erreur de votre part.... Mais votre réponse à mon avis dit le contraire, vous affirmez être en relation avec votre fournisseur pour trouver une solution à cette erreur.

5 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Cyber Pièces Électroménager

Svar från Cyber Pièces Électroménager

Bonjour ,

Suite à votre commande, vous nous indiquez que la pièce ne se monte pas sur votre appareil, et donc le premier contrôle pour nous est de vous demander la référence de votre machine. Sans réponse de votre part, ce dossier est resté en suspend.

Le service client me confirme qu'un accord de retour vous a été envoyé pour retour de la pièce.

Concernant votre commentaire sur nos réponses, oui effectivement nous répondons à tous les avis négatifs. Le fait d'argumenter en donnant les versions factuelles permet de rétablit les vérités.

Dans votre cas, la pièce envoyée n'est pas celle qui aurait dû l'étre, un problème dans les listes d'emplois du fabricant pour laquelle nous cherchons encore une solution encore en cours.

Cordialement

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Non conformité

Joint spi de lave-linge non conforme. Un spi de lave-linge possède 2 lèvres en opposition, celui livré est un joint standard couramment utilisé en mécanique générale. La photo sur le site montre pourtant un produit conforme à l'origine.

2 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Cyber Pièces Électroménager

Svar från Cyber Pièces Électroménager

Bonjour , Notre fiche article donne clairement les informations de dimensions et n'indique bien que 1 lèvre. Dire que TOUT les joints de lave-linge possèdent 2 lèvres en opposition est totalement faux . En achetant ce joint 4,70€ et au vue de vos connaissances en mécanique, vous deviez parfaitement savoir que notre joint était conforme à notre descriptif a savoir 35x62x10 donc 1 seule lèvre .

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Professionnel et disponible…

Merci pour votre réactivité suite aux problèmes liés du fournisseur et de votre souci pour répondre au mieux aux délais de livraison. Personnel attentif et sérieux. Je recommande le professionnalisme de ce site marchand. Merci.

18 juni 2024
Omdöme utan inbjudan

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