Crazy Fabrics Omdömen 103

Finger weg!
Ich habe am 26.10. eine Bestellung getätigt, natürlich mit Weihnachtsstoffen... die Dauer der Vorbestellung war ohnehin sehr knapp gewählt, aber sie hätten noch eine gute Woche vorher ankommen sollen... Nachdem die Kommunikation schon echt schleppend war, sind die Stoffe nun auch noch nicht gekommen und ich musste meinen Kindern erklären, warum sie ihre versprochenen Weihnachtspullover nicht bekommen. Zudem hat meine Kundschaft ihre bestellten Outfits auch nicht bekommen. Alles Sachen, die für mich einfach gar nicht gehen. Somit war das die erste und DEFINITIV LETZTE Bestellung dort!

Schade dass ich einen Stern vergeben muss .Stoffe im September und Anfang Oktober bestellt . Eine Woche vor Weihnachten dann endlich angekommen !! Falscher Stoff wurde geliefert . Mir wurde versichert ich bekomme den richtigen Stoff schnellstens nachgeliefert da es ein Weihnachtsgeschenk werden sollte . Seit dem nichts mehr gehört . Weihnachtsgeschenk ist somit zerstört . Ich habe Geld bezahlt UND eine falsche Ware bekommen ! Keiner Antwortet ! NIE WIEDER !!!!

Eigentlich schöne Stoffe, aber enorme Lieferzeit. Der im Oktober bestellte Stoff für Weihnachten ist leider bis jetzt noch nicht da. Sehr schade.
Nachtrag : Paket ein Tag vor Heiligabend erhalten.
Von 2 bestellten Weihnachtsstoffen nur einen geliefert und zusätzlich noch einen Stoff den ich bestellt hatte, in der falschen Farbe bekommen.
Nach dreimaliger Kontaktaufnahme meinerseits Immer noch keine Rückmeldung.
Habe papypal inzwischen eingeschaltet

Die Stoffe sind wunderschön und von super Qualität. Jedoch wird die Kommunikation nicht groß geschrieben. Es werden Verkäufe über whatsapp vorgenommen und nach Erhalt falscher Stoffe, bekommt man fast gar keine Antwort. Das Ende vom Lied, ich habe falsche Stoffe erhalten und bekomme mein Geld nicht wieder. Auf sowas kann ich verzichten.

Leider, nie wieder. Obwohl die Stoffe schön sind, eine Wartezeit von fast 2 Monaten ist heutzutage nicht mehr Zeitgemäß. Sie sagen" Vorbestellung" was im Grunde genommen heisst: lange Wartezeit. Einen Weihnachtsstoff musste ich sogar stornieren, da es kurz vor Weihnachten angekommen wäre, obwohl ich es am 16.Oktober bestellt habe. Ein Stern bekommen sie weil die Kommunikation doch gut war. Einen Vorschlag würde gerne weitergeben: vielleicht soll Yulia weniger Zeit nehmen, in Facebook u.Co.zu posten und mehr Zeit verbringen, die Bestellungen schneller zu versenden.

Habe 3 verschiedene Stoffe und den Adventskalender bestellt. Der als kuschelig beschriebene sweatstoff ist von der Qualität einfach nur furchtbar. Außen sehr unangenehm anzufassen, auch nach Wäsche und Trockner nicht besser. Der teuere Adventskalender enthielt günstigen Jerseystoff in Grundfarbe Weiß mit Grautönen, als passendes Bündchen und Kordel war ein kleines Stück von schlechter Qualität in der Farbe Rost? Merkwürdiges Braun? Das überhaupt nicht zu dem Jersey passt und Faden in der Farbe tope für weißen Stoff beigelegt. Für fast 200 Euro eine absolute Enttäuschung und darauf habe ich auch noch knapp 8 Wochen gewartet. Nie wieder, unglaublich. Habe zeitgleich bei einem anderen Händler ebenfalls auf Vorbestellung gekauft. Hatte den Stoff nach 2 einhalb Wochen und mit Top Qualität. Geht also auch anders.
Sehr schade aber für mich totale Abzocke

Leider kann ich hier nichts gutes berichten. Lieferung dauert viel viel länger als die angegebene zeit anstelle von den 30 Tageb wurden es weit über 60 leider.. auf Mails wird schön überhaupt nicht geantwortet. Und dan kam die Lieferung und es fehlten alle Bügelbilder und Stoff.. Via Whatsapp wurde endlich mal auf meine Fragen reagiert und gesagt es wird Nachgelifert leider vereits wider über 30 tage her jam nicht und auf meine anfragen kommt auch keine Antwort mehr...

Es gibt viele tolle stoffhäbdler die verlässlich arbeiten und qualitativ auch etwas hochwertiger sind.. ich kann nur empfehlen sucht euch ein anderes stiffgeschäfft das kundenorientiert ist und die Lieferungen auch zeitnach und komplett ankommen oder wenn ein fehler geschieht dies immerhin versuchen zu korrigieren..
Für mich war das bisher die schlächteste erfahrung mit einem stoffgeschäft und werde hier nie wider bestellen

Stoff Qualität lässt stark zu Wünschen übrig. Der Softshell ist super dünn und total hart. Es riecht extrem chemisch. Insgesamt eher nicht zu empfehlen.

Die Lieferung des Bügelbildes hat mehr als 3 Wochen gedauert.
Kommunikation gab es nur einmal ganz kurz.
Keine Angaben zur Druckdauer und Temperatur.
Nie wieder!

Die Stoffe welche angekommen sind, sind wunderschön. Tolle Qualität. Schöne Farben.

Die Bestellung war nicht vollständig und es gab einige Kommunikations Schwierigkeiten, was auch etwas länger gedauert hat. Aber am Ende haben wir uns geeinigt und es war doch immer ein freundlicher Umgangston.

Keine Ahung was schief gelaufen ist. Meine angeblich fertige Ware wartet seit über 1,5 Wochen darauf zur Post gebracht zu werden und auf Fragen über die Chat Funktionen auf der Homepage wird nicht reagiert. Bin total enttäuscht

Super tissus
Super service
Merci ☺️

Die erste Bestellung lief reibungslos. Bei der zweiten Bestellung fehlte schon ein Stoff. Der wurde mir dann mit der dritten Bestellung mitgeschickt. Die vierte Bestellung ging angeblich verloren (ich habe nie eine Sendungsnummer bekommen). Hier wurde mir eine Rückerstattung angeboten, die dann nicht kam.
Nach knapp 1 Woche und zwei Erinnerungen hieß es dann, die Erstattung wäre raus und ich soll mein PayPal prüfen. Leider war dort nichts und auf meine Bitte, noch einmal zu prüfen ob die Rückzahlung wirklich raus ging, wurde nicht mehr reagiert. Nach knapp 1 Monat in dem ich nochmal 2 Mails geschrieben habe, auf die es keine Reaktion gab, habe ich dann das Geld über PayPal zurück geholt, da selbst telefonisch niemand erreichbar war. Danach hatte ich schon keine Lust mehr dort zu bestellen. Leider war noch eine Bestellung offen. Die kam heute an. Was soll ich sagen... es fehlte wieder ein Stoff. Ich habe gleich eine Mail geschrieben und um Nachlieferung gebeten. Aber vermutlich werde ich wieder keine Antwort bekommen. Sollte bis nächste woche keine Antwort kommen, werde ich wohl wieder PayPal einschalten müssen...

Wirklich Schade.. Die Stoffe sind toll. Aber wenn ich mich nach 2-3 Monaten Wartezeit auf die Vorbestellung dann auch noch mit solchen Dingen rumschlagen muss, kann ich bei diesem Shop nicht mehr bestellen.

Es mag ja sein, das man sich da noch um Kinder / Familie kümmern muss und natürlich können immer Fehler passieren. Aber wenn ich einen Shop führe, dann muss ich mich auch mit den Problemen auseinandersetzten die ich als Shopinhaber selbst zu verantworten habe.

Meine Erwartungshaltung wäre eigentlich gewesen, das man sich nochmal mit der Rückzahlung auseinandersetzt und prüft ob wirklich kein Fehler passiert ist anstatt den Kunden zu ghosten. Es wurde ja per Screenshot nachgewiesen das keine Rückzahlung eingegangen ist. Darüber hinaus hätte ich erwartet, dass man bei der nächsten Bestellung darauf achtet, das eben nichts schief läuft um das Vertrauen wieder zu gewinnen. Aber wenn die letzte Bestellung schon verloren gegangen ist und man dann bei der nächsten eine Sendungsnummer bekommt bei der sich erstmal 1 Woche lang nichts tut, dann auf Nachfrage das Paket plötzlich an DHL übergeben wird und danach auch noch ein Stoff fehlt, hat das einen bitteren Beigeschmack.

Nachtrag:
Ich habe heute zwei Stoffe aus einer meiner ersten Bestellung verarbeitet (beide mit 0,5m bestellt) und musste leider feststellen, das beide Stoffe bei 48cm abgeschnitten wurden. Wenn man 50cm bestellt, sollte man diese auch mindestens bekommen...

Zuerst einmal wo anfangen 😅 also ich/wir haben schon viele Male bei Crazy Fabrics bestellt (im Shop sowie auch über die WhatsApp Gruppe)… Stoffe für Kinder sowie auch für Erwachsene und sind mit unseren Bestellungen bisher immer zufrieden gewesen 🤩 wenn man denen bzw. eher ihr schreibt, kommen die Antworten mal schneller und mal dauert es etwas aber man darf auch bedenken dass es eine Familie ist deren Beruf es zwar ist aber eine Selbstständigkeit auch bedeutet, dass man quasi selbst und ständig arbeitet und auch noch Kinder und das Familienleben existieren neben der ständigen Arbeit! Somit ist es völlig in Ordnung und sollte für jeden normal denkenden auch verständlich sein, dass eben nicht nur 24/7 Stoff und das Drumherum existiert, sondern auch die Familie und Freizeit, sowie auch mal ein paar Minuten zum durchatmen! Zudem sind wir alle nur Menschen, sind nicht 100% Fehlerfrei und vergessen alle mal etwas, gerade in der heutigen stressigen Zeit! Bei mir fehlte auch schon Stoff, dieser wurde anstandslos nachgeliefert 👍🏻 ein Paket ging auch schon verloren, auch dies wurde anstandslos nachgeliefert 👍🏻 des Weiteren hatte ich auch schon Extrawünsche, selbst die wurden wenn’s möglich war berücksichtigt, umgesetzt und wurden zur Bestellung zur Verfügung gestellt 👏🏻🤩 also alles in Allem sind wir bisher rundum zufrieden mit allem 🤩 und werden natürlich weiterhin dort auch bestellen 🥰

Top Stoffe ...verarbeite sie gerne, super schnelle Lieferung, würde immer wieder Stoffe kaufen ...sehr freundlicher Kontakt ...gerne wieder.

Die Stoffe sind einzigartig und so Modern. Auch die Farben sind kräftig und es ist einfach anders. Sie sind einfach nur der Hammer und die Qualität ist auch mega.

Ich habe bei Crazy Fabrics bestellt. Ein Stoff fehlt, der wichtigste. Was soll ich mit Kombistoffen, wenn die Hauptsache, nämlich das Panel fehlt? Ich habe mehrfach angefragt, über alle möglichen Wege und über eine längere Zeit. Keine Antwort erhalten. Kein Geld erstattet. Definitiv nie wieder!

Ich habe bei dem Unternehmen mehrfach bestellt. Die Bestellungen liefen im Grunde alle super ab. Bei einer Bestellung jedoch wurden nicht alle bestellten Stoffe geliefert. Auf Nachfrage erfolgte eine Mitteilung über die spätere Nachlieferung. Eine Nachlieferung erfolgte nicht und auf Anfragen und Mahnungen kam keine Reaktion. Kundenkommunikation wird wohl offensichtlich nicht sehr groß geschrieben. Mein Vertrauen in das Unternehmen ist weg. Ich werde nichts mehr bestellen. Das Geld wurde bisher nicht zurück erstattet.

Extrem schlechter Kundenservice - Schuld wird immer beim Kunden gesucht.

Wie werden diese Firma nun meiden, sowas geht garnicht. Wir können einwandfrei belegen das der Fehler nicht bei uns lag, auf Bitten das zu prüfen wird man nur Beschuldigt „Sie haben…“ und es kommen pampige Antworten statt sich den Vorgang mal anzuschauen.

Ich gebe volle Bewertung für den Stoff, die Qualität vom Druck und vom Stoff ist unglaublich gut. Die Stoffe sind etwas teuer aber wenn man den Stoff in den Händen hält weiss man wieso. Einen kleinen Malus habe ich dennoch und zwar Service. Die Bestellung kam noch später als die angegebenen Tage und ich habe die Firma angeschrieben weil ich am 5.Jan bestellte, das Paket allerdings jetzt erst am 6.März erhalten habe. Auf meine Kontaktaufnahme kam keinerlei Reaktion. Aber am Ende bin ich dennoch sehr zufrieden. Man muss hier einfach geduldig sein. Ich würde dennoch wieder Bestellen. Denn der Stoff ist wirklich wunderschön.

Domenica S.