C'est la 3ème machine que j'achète sur ce site en plus des consommables. Ce vendeur est très sérieux . La livraison est ultra rapide, les prix compétitifs et il y a toujours quelqu'un pour vous rensei... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Communication parfaite, très bon service client pour mon achat de machine! J’en suis très satisfaite. Le seul bémol est le transporteur (chronopost) mais indépendant de Coudre et Broder donc ne joue... Se mer
Je suis ravie d'avoir enfin trouver une enseigne qui vend des pièces pour des machines à coudres anciennes, voilà des années que je cherchais des canettes et Coudre et Broder a solutionné mon problème... Se mer
Excellent accueil telephonique par le service commercial ! Ils ont pris le temps de me conseiller pour le choix de ma machine ! Envoi rapide et soigné !
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Depuis 2003, coudreetbroder.com est votre spécialiste en machines à coudre, machines à broder, surjeteuses et recouvreuses au meilleur prix sur internet. Leader français, coudreetbroder.com propose les plus grandes marques de machines telles que Bernina, Brother, Elna, Janome, Husqvarna Viking, Pfaff, Babylock et Juki. Nous proposons une vaste sélection d'accessoires, de logiciels de broderie, de coffrets de fil et de mercerie. Notre équipe passionnée est à votre disposition pour répondre à vos besoins et vous aider à créer sans limites.
Kontaktuppgifter
Frankrike
- www.coudreetbroder.com
4,8
Utmärkt
209 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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Tout est parfait et comme à l'habitude…
Tout est parfait comme à l'habitude de la commande à la livraison en passant par l’excellent accueil et suivi du service client et technique.
La preuve que l’on peut faire de la qualité à tous les niveaux !
1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Premier achat sur le site25
Accueil au téléphone très agréable, renseignements complets et précis sur un article dont le visuel n'était pas explicite. Colis reçu très rapidement, la paire de ciseaux correspond exactement à mes attentes. Les informations supplémentaires concernant un futur achat d'une machine à coudre et d'une surjeteuse et ce premier contact avec les vendeuses du magasin m'ont convaincue d'y retourner pour ces prochains projets au premier trimestre 2026 N'hésitez pas à leur téléphoner vous serez très bien reçu
25 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Site sérieux et compétitif
J'avais déjà acheté une MAC sur votre site en 2018. J'ai été très satisfaite y compris du SAV. Je souhaitais changer ma machine pour un modèle plus performant, et c'est sans hésiter que je suis revenue chez vous. Livraison hyper rapide et soignée. Je reviendrai certainement une troisième fois ! Merci pour votre sérieux
20 november 2025
Omdöme utan inbjudan
SUPER site
SUPER site, très bonne expérience, je recommande vivement !! ,SAV et conseils au top, quelque soit le prix de votre machine . Complètement novice en couture jai acheté une machine à coudre dans les premiers prix en 2016, ils m'ont aidé par tel, voire Visio si besoin. 9 ans après , jai besoin d'une toute petite pièce , le sav prends le temps de me rappeller et me commande la pièce . entreprise très sérieuse .
18 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Commande traitée rapidement
Commande traitée rapidement, envoi rapide
14 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Entreprise très fiable à l’écoute de ses clients
Entreprise sérieuse, très fiable à l’écoute de ses clients, Cliente depuis quelques années. Je ne regrette pas. Service client et Sav excellent.
Merci.
8 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Comme toujours livraison rapide…
Comme toujours livraison rapide conforme et bien emballé
12 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Du choix et rapidité.
Du choix, de la qualité et une expédition ultra rapide. C'est parfait. Merci.
7 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Je recommande
Bonjour. Cela fait quelques temps que je suis cliente, j'ai acheté une surjeteuse Babylock Enlighten et beaucoup de matériel couture (fils, règles,...) et je suis totalement satisfaite. De plus, c'est une entreprise basée en France et moi j'habite en Belgique, donc TOUTES mes commandes se font via internet et le top, c'est que la livraison est hyper rapide (par exemple, je commande le vendredi et le mardi je reçois ma commande). Entreprise sérieuse, prix très honnête, je recommande vivement.
30 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Je recommande à 100%
Je recommande à 100%. J'avais un peu peur de passer commande en ligne pour l'achat de ma machine à coudre, mais le service client au téléphone était top et a répondu à toutes mes questions. Le colis est arrivé très bien emballé et tous mes produits étaient de bonne qualité, je suis très satisfaite et je repasserai par ce site pour mes futures commandes de mercerie :)
16 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Livraison rapide
Livraison rapide. S'agissant d'un livre, aucune mauvaise surprise.
6 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Envoi rapide et soigné
le site est fluide et agréable. livraison rapide et soignée. bonne expérience. Les prix sont corrects
29 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Impec'
Préparation de la commande et expédition hyper rapide, produits bien emballés et en bon état, ravie des mes achats et de tous les avantages (bons d'achats, livret d'assistance pour la surjeteuse, etc). J'avais déjà commandé sur ce site, c'est un essentiel pour les artistes du fil !
15 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Commande bien et rapide
Commande bien et rapide. Commande parfaitement parfaite !!
16 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Un excellent site
Un excellent site, un service clientèle au top avec de bons conseils et une grande amabilité. C'est très agréable d'avoir des personnes qui prennent le temps de répondre aux questions de couturières débutantes comme moi. Je recommande vivement ce site.
27 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Achat de surjeteuse
Site très clair, rempli d'informations utiles et livraison ultra rapide. Grand choix de matériel de très belle qualité.Le choix du service de livraison est également optimal. J'ai eu une première info sur un créneau de livraison sur la demi journée, qui a été précisé ensuite pour être ramené à deux heures . Tout a été parfait pour cet achat, comme ceux que j'ai déjà effectués par le passé et je remercie vivement ce commerçant pour son sérieux et son professionnalisme
15 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Interlocutrice professionnelle et très…
Interlocutrice professionnelle et très sympathique. Rapidité d’envoi, emballage de qualité. Parfait
7 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Je ne suis pas contente de mon achat
Je ne suis pas contente de mon achat
SAV pas toujours top assez long sans machine en dépannage en attendant
Surtout que je suis professionnel
Il nous invente des problèmes
Je suis rendu chez un petit réparateur à 1h de chez moi qui travaille devant moi et il a même trouver des pièces avec des soucis d'usinage
Je ne recommande pas du tout
15 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coudreetbroder
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos délais actuels d'environ un mois, peuvent sembler longs, mais ils sont malheureusement comparables à ceux de la plupart des ateliers agréés, notamment en période de forte activité. Chaque machine est prise en charge avec rigueur, et nous tenons à effectuer des réparations fiables et durables, ce qui demande parfois un peu plus de temps. C'est ce qui nous permet de garantir nos réparations pendant 6 mois.
Concernant le diagnostic, il est important de rappeler que votre machine est conçue pour un usage domestique. Un usage professionnel intensif peut entrainer une usure prématurée de certaines pièces, sans pour autant qu'il s'agisse d'un défaut d'usinage. Les machines Brother sont reconnues pour leur fiabilité.
Notre priorité reste votre satisfaction et la longévité de votre matériel. Si vous le souhaitez, nous pouvons faire le point ensemble sur votre utilisation afin de vous orienter vers un modèle plus adapté à vos besoins professionnels, pour éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Si l'emballage d'origine est toujours en votre possession, nous pouvons vous proposer la reprise de votre machine.
Nous restons à votre disposition par téléphone au 04.30.96.70.20 ou par e-mail à contact@coudreetbroder.com.
Cordialement,
L'équipe de CoudreetBroder.com
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