Converse Omdömen 

Auch ich warte seit Monaten auf die Rückerstattung von zurückgesendeten defekten Schuhen.
Erst nachdem ich mich nach über einem Monat gemeldet habe, haben sie die Rücksendung dann angeblich gefunden. Nach einem weiteren Monat habe ich nachgefragt , wann die Rückerstattung kommt. Das müsse erst geprüft werden, ich soll "nach 2-3 Tagen nochmal eine Mail schreiben und nochmal nachfragen". Dann wurde mir gesagt, alles OK, das Geld kommt innerhalb von 2-3 Wochen. Nach 4 Wochen wieder nachgefragt, dann wurde gesagt, das Geld ist schon überwiesen. NAch 2 weiteren Wochen nochmal nachgefragt, dann kam raus, es wäre eine andere Überweisung gewesen, aber man kümmert sich drum, dass das Geld jetzt wirklich raus geht. Das ist jetzt auch schon wieder 4 Wochen her. Heute habe ich eine letzte Frist gesetzt, danach gebe ich es zum Anwalt.

C0021449603 Being messed about by EVRI its out for delivery no it’s not it’s out for delivery no it’s not it’s out for delivery no it’s not ! When customers pay you delivery please don’t cut costs and try to make another £1 by using a cheap useless company like EVRI they never get it write !!!!

This is one of the worst customer service and slowest deliveries ever. I ordered a pair of Chucks' and I received them after several days from the due delivery date. I received a message of delivery but the shoes were not delivered. After that, I asked for a refund and was refunded after about 1 month from returning the shoes back and it was a partial refund.

Se avessi potuto mettere 0 Stelle sarebbe stato meglio. Creato account, ricevuto sconto via email, provato a fare l'acquisto e per quanto prendesse lo sconto non mi faceva ultimare l'acquisto. Uscita immediatamente dal sito dopo tanti tentativi e preso le mie scarpe altrove.
Mai più tenterò di acquistare qui.

Pour mon anniversaire mon conjoint m'a offert des Converse. Visuellement très belles mais d'une qualité proche de 0. C'est lamentable de payer 80 euros et de se retrouver avec des chaussures de m....
Converse suit malheureusement le même chemin que plusieurs grosses enseignes capitalistes : le profit, rien que le profit !
Ca me désole et çà m'écoeure, franchement.

Ho acquistato un paio di scarpe CONVERSE DAL SITO E LE HO PERSONALIZZATE, dopo aver fatto l’acquisto ho letto le recensioni e mi sono allarmata e cosi ho deciso di chiamare il sito stesso, mi hanno risposto subito e mi hanno rassicurata dicendomi che il pacco lo avrei ricevuto e cosi è stato, staff che lavora molto cordiale ed educato! Sia per via e-mail che per via telefonica! Le scarpe sono arrivate (nel giro di due settimane QUINDI ABBASTANZA VELOCE)poichè mi è stato detto che ci sarebbero volute 4 settimane. Sono bellissime e consiglio di fare acquisti su converse perché è tutto ok! Arriva la merce al 100%

The issue is not buying from Converse direct, but receiving a refund is the issue.

I have ordered things from New Balance, John Lewis and Next. All refunded within a week and this includes the delivery to the warehouse, processing the refund and then being refunded back into the account.

With Converse the package took 5 days from being picked up and being delivered, to then a further 5 days of waiting with no refund. The message states that the return is being processed still. So I had to contact them via email to ask for what the problem is, and the response given was that the German facilities have not booked the package yet to process the refund. I then was told that it has now been processed because of my email and I have to wait a further 2 to 8 days. This indicates that the returns are done in the EU, but through multiple ventures. The shoes may ship from Netherlands, but they do not process the refunds. It's too many ventures to return something back to get your money back, but they are very quick to deliver.

Converse shoes are great, no issues with them. But if you are going to purchase them your best getting them from another retailer who will supply them. The return process between Next and Converse is stark to say the least.

Brand new shoes developed a hole within 6 weeks. I contacted Converse Customer Services (Netherlands) with a photo but they replied saying "we're sorry you don't like the style!". Eventually they agreed to provide a voucher as compensation upon receipt of invoice, card receipt, further photos etc. Spent considerable time providing all this but then they changed their minds and refused the voucher but said "have a nice day!". Unbelievably rude and unhelpful. Avoid Converse.

ho avutoo un problema con un ordine del 9 ottobre perchè la tomaia di una scarpa in pelle scamoscaiata ( converse cl 98 black) era danneggiata. Ho chiamato il servizo clienti ed in 96 ore hanno gestito cortesamente e professionalmente il reso e il rinvio del prodotto nuovo . soddisgatto consiglio acuisti sul sito converse.com

I was missing an item and the items that did arrive were in a damaged box. Its taken ages to get a refund for the missing item as I kept getting sent the same invoice to sign. Appalling customer service. AVOID AT ALL COSTS.

Have hardly worn my Chuck all star platform high tops. They have been worn not even a dozen times and the back of the heel has completely rubbed away inside, exposing just plastic and rips my heels to shreds whenever I wear them now. They’re just out of manufacture warranty, shock. They’re unwearable now and are going in the bin. Would never get another pair. Poor quality. Waste of money.

Leider gar kein KundenSERVICE vorhanden. Habe die Ware per Expressversand bestellt und nur weil der UPS Fahrer kein Bock hatte die Ware bei mir zu Hause abzugeben sondern direkt zum Acces Point gefahren ist sitze ich auf den 15€ fest. Definitiv werde ich da nicht noch einmal einkaufen.

J'ai commandé une bonne dizaine de fois, jamais déçu, sérieux et fiable, chaussures, vêtements femme ou homme conforme à la description, satisfaite de ce site, très intéressant

I ordered a pair of shoes I had to pick the correct size twice when I paid for the shoes ot still came up 6.5 so I tried to find a customer service number for them to no avail I've googled this every possible way and got nothing then the whole time im ordering they keep chiming in with surveys to rate them ...they don't deserve any stars, they should be giving their customers stars !

Schoenen besteld, kreeg de verkeerde schoenen geleverd.
Teruggestuurd met label van Converse en krijg de schoenen die ik heb geretourneerd weer thuis gestuurd, nadat ik opnieuw de schoenen die ik al had besteld opnieuw besteld had.
Weer melding gemaakt via klantenservice. Wederom teruggestuurd en eindelijk toch de schoenen gekregen, die ik al 2x heb besteld en heb betaald.
Nadat ik de retour aan had gemeld van de 2e keer fout geleverde schoenen op 17 juli 2025 krijg ik de belofte dat het openstaande bedrag binnen ca 10 werkdagen teruggestort krijg.
Vandaag 6 oktober krijg ik eindelijk een melding dat ze de schoenen hebben ontvangen en dat over ca 10 werkdagen mijn geld krijg teruggestuurd.
Hier bestel ik NOOIT meer iets.
3x hebben ze nodig om de goede schoenen te sturen en na een maand of 3 krijg je een keertje je geld terug.

Leider echt schlechter Service bei Retoure. Ich hatte ein paar Schuhe welche einen Defekt aufwiesen, habe den Kundenservice kontaktiert und dort wurde mir ein Rücksendeetikett gestellt. Habe also die Schuhe wenige Tage später zurück geschickt, das war mitte Juli. Laut Sendungsverfolgung waren die Schuhe auch schon wenige Tage später dort angekommen, auf meine Rückerstattung warte ich bis heute noch. Habe schon etliche male den Kundenservice kontaktiert und jedes mal heißt es "tut uns leid das es nicht direkt geklappt hat, ich kümmere mich und du bekommst in wenigen Tagen dein Geld zurück". Nur leider bekomme ich diese Nachricht schon seit über 3 Monaten. Ist zwar schön das man schnell eine Antwort bekommt vom Unternehmen aber noch schöner wäre es natürlich auch dann das Geld wieder zu sehen, nicht jeder hat 100€ so locker liegen und für mich ist das viel Geld das mir fehlt da ich jetzt weder Schuhe noch das Geld habe.

Les converses d aujourd’hui n ont plus rien à voir avec celle des années 80 /90
Les matériaux sont de mauvaises qualité et fabriqués au Vietnam
En gros de la m…e a prix d’or

Nie polecam sklepu. Produkty tragiczne. Problem z rejlamacją. Jak i sama próba zamówienia jest problematyczna. Pomimo pobrania pieniędzy z konta. Nie otrzymałem ani zwrotu pieniędzy ani przedmiotu

Very poor the quality of the trainers the delivery terrible said delivered but hadn't went to another address refunds take months customer service just fob you off I won't be buying from the company again.

Teure gummischue
Als Kind habe ich genau die gleichen gummischue für umgerechnet 4 bis 5 USD bekommen...
Seitdem die Industrie hat sich automatiziert und Herstellung kosten versenkt, Logistik hat sich verbessert und günstiger geworden... Massenproduktion eben... allerdings heute soll man 80 bis 150 € ausblättern...
Schuldig sind diejenigen die so viel ausgeben...