Consumentenbond Omdömen 

Waardeloze bedrijf zit al 8 maanden op mijn geld van NN te wachten en als je belt is het enige wat ze zeggen kan nog wel paar maanden duren hoe moeilijk is het om geld over te maken 1 ster is nog te veel bedankt voor je antwoord ik heb zo formulier al 10 keer ingevuld maar krijg steeds het zelfde antwoord kan maanden duren wat heb ik aan zo antwoord ???
Jullie kunnen wel hier op reageren maar is alleen voor de mee lezers ik krijg totaal geen antwoord op jullie contactformulier ??? 3 april nog steeds geen antwoord 7 april waarom reageer je dan op mijn bericht ????
Je verwacht het niet maar naar 8 dagen weer zo niets zeggen de mail van het kan nog even duren wat een aanfluiting is die Consumentenbond 🤮 leuk weer zo standaard antwoord je kan bellen en mailen wat je wilt maar totaal geen duidelijke in de plaats van hier antwoord geven kan je beter een antwoord geven op al mijn mails !!!! En weer een standaard mail op 13 april precies de zelfde als al die andere mails het is duidelijk jullie schijt aan de klant heb

Contact gehad met de juridische afdeling voor een probleem met een oven die binnen 5 jaar na aankoop niet goed meer werkt qua bakken enz. De verkoper geeft aan dat hij contact zal opnemen met de fabrikant. Ook heeft de verkoper het al over het feit dat je wel zelf moet betalen voor de herstel en kosten van de monteur. Daar zijn wij het niet mee eens. Waarop de consumentenbond ons verder heeft geholpen met het geven van advies wat te doen. We moeten nog even afwachten wat er uit komt, maar aan het advies ligt het dan niet. We weten nu wat we moeten doen.

Mijn ervaring met de Consumentenbond is ronduit teleurstellend. Als betalend lid verwacht je ondersteuning wanneer je aantoonbaar in je recht staat. In mijn geval ging het om een duidelijke garantiezaak bij MediaMarkt, waarbij de Consumentenbond zelf afspraken heeft gemaakt met deze partij.

Wat krijg je? Standaardantwoorden, doorverwijzingen en uiteindelijk de boodschap dat ze niets doen met individuele gevallen. Met andere woorden: je zoekt het zelf maar uit.

De zogenaamde afspraken met grote bedrijven blijken in de praktijk waardeloos voor consumenten. Er wordt veel gesproken over onderzoeken, meldpunten en “in gesprek zijn”, maar als het erop aankomt gebeurt er niets.

Je betaalt contributie, maar krijgt geen echte hulp wanneer je die nodig hebt. De toegevoegde waarde van het lidmaatschap is voor mij dan ook nihil gebleken.

Om die reden heb ik mijn abonnement opgezegd. Mijn advies: verwacht geen ondersteuning, alleen algemene informatie die je ook gratis online kunt vinden.

Op 13-4 kreeg ik van de CB onderstaande verbazingwekkende reactie, waarop als volgt is gereageerd:

Dank voor uw reactie, maar deze bevestigt eigenlijk precies mijn punt.
In mijn eerdere contactmomenten heb ik mijn situatie al uitgebreid toegelicht en meerdere keren om inhoudelijke ondersteuning gevraagd. Daarbij heb ik geen concrete hulp ontvangen, maar uitsluitend algemene informatie en de mededeling dat individuele gevallen niet door u worden opgepakt.

Uw uitnodiging om telefonisch contact op te nemen wekt de indruk dat er alsnog iets mogelijk is, terwijl uit uw eerdere correspondentie juist het tegenovergestelde blijkt. Dat maakt deze reactie voor mij weinig overtuigend en vooral een herhaling van zetten.

Mocht uw standpunt inmiddels zijn gewijzigd en u wél bereid zijn om inhoudelijk naar mijn specifieke situatie te kijken en concrete ondersteuning te bieden, dan verneem ik dat uiteraard graag — bij voorkeur schriftelijk.
Overigens is het geen Schade M. maar Harm M.

Ik heb op basis van de testgegevens van de Consumentenbond een stofzuiger gekcoht van het zogenaamde merk Oryzom. Een stofzuiger met een gemiddelde score, maar later bleek pure oplichting en inferieur product. Na jarenlange tevredenheid met een Philips steelstofzuiger was de voet van de Oryzom al na twee weken versleten en zorgde voor krassen op de vloer.

Bij contact met Oryzom bleek het pure oplichting. Het bedrijf wilde geen nieuw exemplaar leveren, omdat het haar eigen product niet vertrouwd. Het bedrijf en de communicatie achter Oryzom bleek slechts een luchtkasteel.

Beste consumentenbond, u heeft uw status van betrouwbaarheid volgens mij wel aardig verloren als u dergelijke producten in een top 5 aanbiedt.

Mij heeft uw misleiding € 250,- gekost. Weet wat u test, weet wie u test. Ik had meer op mezelf mogen vertrouwen. In ieder geval niet meer op wat ooit de Consumentenbond is geweest.

Na een eerste (mislukte) poging zelf bij mijn zorgverzekeraar te krijgen waar ik recht op heb, heeft de juridische brief van de Consumentenbond, er voor gezorgd dat ik nu krijg, waar ik recht op heb.

Mijn frituur pan besteld bij de mediamarkt, deze is op het verkeerde adres geleverd. Vervolgens zowel telefonisch als via de mail contact gehad met mediamarkt en niet van gehoord, geld kwijt. Daarom hulp gezocht bij de consumentenbond, oplossing kost 350 euro???

Brievenhulp van de Consumentenbond blijkt een uitkomst voor iedereen die met juridisch probleem zit dat om een oplossing vraagt. Of het nou om belasting gerelateerde zaken gaat of om een andere consumentenprobleem.

Consumentenbond is echt een circus! Helaas in onze land er zijn bijna geen rechten voor de consumenten. Telecombedrijven, Incassobureau, enz hebben meer rechten. Als ik ben opgelicht of ik heb iets gekocht dat kapot is ik moet een dure advocaat betalen want de politie doet ook helemaal niets! Lekker land om wonen

Aldaar een boek besteld en betaald. De levering laat op zich wachten. Na enkele keren reclameren gaat men het boek opnieuw opsturen. Vervolgens krijg ik een mail dat het boek inmiddels is uitverkocht. Ter compensatie krijg ik kosteloos een e-book versie echter deze is niet veilig maar ook niet te openen ! Ook de creditering van de door mij reeds betaalde kosten stagneert aanvankelijk door schijnbaar wijziging van hun systeem zo wordt mij verteld. Recent blijkt dat er toch nog enkele exemplaren van het boek in voorraad zijn en desgewenst is er een stuks voor mij. Zo heb ik toch nog, na ruim 2 maanden, het bestelde ontvangen. Ik ontvang bovendien een reep chocolade en bij aflevering een tasje voor het ongemak, een leuk gebaar.

Handige brief om bezwaar te maken tegen WOZ.

Objectief beoordelen in een wereld waar een goed kompas steeds belangrijker wordt.

Zij hebben mij aangesprakelijk gesteld voor werkzaamheden bij klant
Allemaal verwijten
Nu inspectie geweest
Ik ben in gelijk gesteld tijdens hoor wederhoor en nu hoor je niks meer van ze
Nu maar rechtsbijstand inschakelen om claim neer te leggen voor gratis werkzaamheden om probleem op te lossen wat achteraf niet mijn schuld was
Consumentenbond schaam je rot,
Heel makkelijk om te dreigen met rechtsgang
Nu zie ik jullie bij de rechter als het aan mij ligt
Klanten denken dat ze koning zijn

.

De Consumentenbond heeft mij geholpen gelijk te krijgen bij een garantie conflict met Coolblue. Met hulp van juridische brieven en advies over de vervolgstappen.
Dankjewel Consumentenbond! En voor Coolblue: schaam je, garantie gaat verder dan fabrieksgarantie maar jullie beweren standaard van niet.

Goeie actuele tests en voorlichting van producten

Vrijdag 13 febr 2026 juridische brief verstuurd en op maandag 16 febr 2026 een mail dat 6 dec 2025 bestelde spa cover op dinsdag geleverd zou worden.

Het contact met de consumentenbond i.v.m .een probleem met een bedrijf, heeft me goed geholpen en een voorbeeldbrief gestuurd. Mocht dit niet het gewenste resultaat opleveren, dan zijn er nog mogelijkheden die mij verder kunnen helpen.

Super, de hulp met een juridische brief. Makkelijk en snel geregeld allemaal

Goed advies gegeven voor geschil met winkel