Het is altijd fijn als je herkenning krijgt. Herkenbaar probleem met dit in dit geval Coolblue.Keurig de mail gestuurd gekregen, volgens Consumentenbond zou dat afdoende moeten zijn aangezien ze gereg... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Tijdens het overstappen van energieleverancier via de Consumentenbond heb ik blijkbaar een vinkje aangezet waardoor ik ineens een betaald abonnement had. Nergens stond duidelijk dat daar kosten aa... Se mer
Företaget har svarat
Dankzij de prijs alert melding van de Consumentenbond kwamen we er achter dat de robotstofzuiger, die wij 5 dagen eerder bij Coolblue gekocht hadden, € 120 (honderdtwintig !) goedkoper geworden was!... Se mer
Företaget har svarat
De consumentenbond is betrouwbaar. Ben al jaren lid van deze club en de valkuilen waar consumenten mee te maken hebben, worden door zo’n bond onder de loep genomen. Waar zouden we anders terecht kunne... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
De Consumentenbond is een vereniging zonder winstoogmerk die voor het grootste deel wordt gefinancierd met contributies van leden en gebruikers. Wij werken samen met consumenten aan eerlijke, rechtvaardige en veilige markten. Samen staan we sterker en weten we meer. Wij zijn het verbindende platform en de vertrouwde stem van en voor consumenten.
Kontaktuppgifter
Enthovenplein 1, 2521 DA, Den Haag, Nederländerna
- 070 - 445 45 45
- www.consumentenbond.nl
4,1
Bra
444 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 95 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Kritisch naar de producent…
Kritisch naar de producent ondersteunend voor de consument Veel en diverse informatie over producten. Goede toelichting over de test die gedaan zijn. Ondersteunen consumenten die onheus worden bejegend.
28 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Consumentenbond
Dank je wel voor je mooie review, Suzanne.
Wat fijn om te horen dat je onze kritische blik op producenten waardeert en zoveel hebt aan de duidelijke uitleg bij onze tests. We zijn blij dat onze informatie je ondersteunt als consument.
Met vriendelijke groet,
Muhlise
Consumentenbond
Ik ben lid en maak veel gebruik van…tests en tips
Ik ben lid en maak veel gebruik van testen wanneer ik iets aankoop. Ook staan er vaak voor mij interessante en relevante artikelen in de gids.
28 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Consumentenbond
Dank je wel voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat je zoveel hebt aan onze tests en tips bij het doen van aankopen. En geweldig dat je de artikelen in de gids interessant en relevant vindt. We waarderen het enorm dat je dit met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Muhlise
Consumentenbond
Goed om te weten dat er een betrouwbare adviseur is
Goed om te weten dat er een onafhankelijke en betrouwbare organisatie is waar je terecht kunt voor advies en tips bij aankopen verzekeringen providers enz enz. Ik maak regelmatig gebruik van de testresultaten en vergelijkers vd bond en doe daar mijn voordeel mee. Omdat te blijven doen zijn wel leden nodig.....word lid als je dat nog niet bent!
26 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Consumentenbond
Hoi Henk,
Dank je wel voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat je ons ziet als een onafhankelijke en betrouwbare adviseur. Geweldig dat je zoveel hebt aan onze tests en vergelijkers bij het maken van keuzes. We waarderen het enorm dat je dit met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Muhlise
Consumentenbond
Betrouwbare organisatie
Betrouwbare organisatie, goede tests. Weinig op aan te merken.
11 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Consumentenbond
Beste TCA van Rijen,
Dank je wel voor je mooie woorden. Wat fijn om te horen dat je ons betrouwbaar vindt en tevreden bent met onze tests. We waarderen het enorm dat je dit met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Muhlise
Consumentenbond
Handige en duidelijke brief
Handig deze duidelijke tekst na downloaden aangepast en via de e-mail verstuurd.
Kreeg netjes binnen 4 werkdagen antwoord dat de annulering bevestigd was.
Dank voor de hulp.
19 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Consumentenbond
Beste R. Kalkman,
Wat leuk om te lezen, dank voor je fijne feedback!
Goed om te horen dat de tekst je hielp en dat je zo snel een nette bevestiging hebt ontvangen. We zijn blij dat alles soepel is verlopen en waarderen het dat je dit met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Muhlise
Consumentenbond
Nette prijsalert keurig bedankt
25 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Consumentenbond
Beste Johan,
Wat fijn te lezen dat je tevreden bent over onze dienste en dan in deze ons prijsalert.
Consumenten tevreden, wij tevreden.
Hartelijke groet,
Astrid
Consumentenbond
Mijn dank aan de Consumentenbond !
Ik wil de Consumentenbond heel hartelijk bedanken voor hun bemiddeling bij Bol.com, over de reparatiekosten van mijn laptop.
Ik had totaal niet meer op een gunstig bericht gerekend. En toch ...
Mijn dank !
10 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Consumentenbond
Hoi Sara,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat de bemiddeling heeft geholpen en dat je uiteindelijk toch een positief resultaat hebt gekregen voor de reparatiekosten van je laptop.
We begrijpen dat het soms lastig kan zijn om te blijven hopen op een goede afloop. Des te mooier dat het uiteindelijk is gelukt. Dank je wel voor je waardering en voor het delen van je ervaring.
Met vriendelijke groet,
Shana
Consumentenbond
Nooit teleurgesteld
Nooit teleurgesteld. Daarom ben ik al 61 jaar lid en heb al die jaren veel bespaard en altijd de beste keus gedaan. Nooit een miskoop.
Ik maakte nog mee, dat de directeur hr Westendorp nog naar het hoge Noorden kwam om met onze werkgroep te vergaderen. O.a. de benzineprijzen bij de stations opnemen, haha. In Hoogezand-Sappemeer.
15 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Consumentenbond
Hallo Henny,
Bedankt voor je positieve review.
We zijn heel blij te lezen dat je al zo lang lid bent. 61 jaar !!!! wow.
Dan kun je niet anders dan tevreden zijn.
Tevreden leden , dat is waar we het voor doen!!
Hartelijke groet,
Astrid
Consumentenbond
Beste van de test nergens te koop
Ventilatortest van mei 2026. De beste uit de test wordt met ledenkorting aangeboden van €230 voor €196.
Op de site van de fabrikant staat-ie voor €179.
Overigens is deze ventilator nergens te koop.
De verwachte levering is december 2026. Dan is de hittegolf denk ik wel voorbij.
Kun je de Consumentenbond nog serieus nemen?
20 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Consumentenbond
Het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt gehad!
Dank nogmaals voor je melding, Frans. Je hebt helemaal gelijk: deze deal klopte niet. Door jouw feedback hebben we dit meteen uitgezocht en de ventilatordeal per direct uitgezet. Bedankt dat je ons hierop wees. We letten hier voortaan beter op.
Met vriendelijke groet,
Muhlise
Consumentenbond
Klantenservice daar is geen sprake van. Reageert niet
Als je email stuurt of dat factuur krijgt terwijl je al lang opgezegd is in 2025 en dat nu op 9 juni 2026 voor 2 facturen herinnering krijgt voor facturen van dit jaar. Dan reageren ze niet op je email. Belachelijk
20 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Consumentenbond
Beste K. Kwinten,
Het spijt ons om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen dat het vervelend is om herinneringen te ontvangen terwijl je al hebt opgezegd. We kijken dit graag met je mee.
Wil je ons bellen op 070‑445 45 45? Dan lossen we het direct met je op.
Met vriendelijke groet,
Muhlise Yetim
Consumentenbond
Consumentenbond is een zeer betrouwbare organisatie.
Consumentenbond is een zeer professionele en betrouwbare organisatie. Of het nu gaat om productkeuzes dmv vergelijkingstools, gezondheid, geld, allemaal even degelijk.
19 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Consumentenbond
Hartelijk dank voor je positieve review, Castello.
Geweldig om te horen dat je onze vergelijkingen en adviezen als professioneel en betrouwbaar ervaart. We blijven ons elke dag inzetten om consumenten te helpen met duidelijke en eerlijke informatie.
Dank dat je dit met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Muhlise Yetim
Consumentenbond
conceptbrief van Consumentenbond voor bezwaar
Met de conceptbrief om bezwaar aan te tekenen tegen het niet-nakomen van garantieverplichtingen, werd de App om het door mij aangeschafte apparaat te kunnen bedienen snel hersteld.
12 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Consumentenbond
Hoi Gielen,
Wat leuk om je positieve review te lezen! Fijn dat de conceptbrief voor bezwaar je meteen heeft geholpen!
Dank je wel dat je dit deelt.
Met vriendelijke groet,
Muhlise Yetim
Consumentenbond
Heel belangrijke organisatie
Goede voorlichting en eventueel begeleiding bij juridische- en economische zaken. Uitstekende informatie en vergelijkingen voor aanschaf producten. Fijn magazine over de meest uiteenlopende zaken en tips en tricks van mede-abonnees
16 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Consumentenbond
Beste V. Kunis,
Dank je wel voor je positieve review. Het doet ons goed te lezen dat je zo tevreden bent over onze begeleiding in juridische zaken, en dat je de Consumentengids graag leest! We doen ons best om elke maand weer allerlei mooie , interessante en leuke onderwerpen in te zetten.
Met vriendelijk groet,
Astrid
Consumentenbond
Vertrouwd adres voor tests en advies
Vertrouwd adres voor goede tests en (juridische) adviezen.
16 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Consumentenbond
Hoi Henk,
Dank je wel voor je mooie review. Fijn om te horen dat je ons ziet als een vertrouwd adres voor goede tests en advies. Daar doen we het voor.
We waarderen het dat je dit deelt.
Met vriendelijke groet,
Muhlise Yetim
Consumentenbond
Nogsteeds lid na zoveel jaren !!
Ben sinds m'n 18 de lid van de Consumentenbond . ( nu 60+ )
Vertrouw ze blindelings !
Oprecht,eerlijk géén poespas, erkennen als er fouten gemaakt zijn in bijvoorbeeld tekst of onderzoek uitslagen.
Voel mij gesteund en beschermt tegen zoveel onrecht !
11 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Consumentenbond
Dank je wel Marie, voor je trouwe lidmaatschap en je mooie woorden.
Wat bijzonder om te lezen dat je al sinds je 18e bij ons bent en ons al die jaren vertrouwt. Het betekent veel dat je onze eerlijkheid en transparantie zo waardeert. We vinden het belangrijk om fouten te erkennen en leden echt te steunen. Fijn dat jij dat zo ervaart. Dank dat je dit met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Muhlise Yetim
Consumentenbond
Voorbeeldbrief gehad
Consumentbond heeft verteld wat mijn rechten zijn en voorbeeldbrief gestuurd.
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Consumentenbond
Dank je wel voor je positieve review, Jolanda!
Fijn om te horen dat onze uitleg over je rechten en de voorbeeldbrief je verder hebben geholpen. Daar doen we het voor. Bedankt dat je dit met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Muhlise Yetim
Consumentenbond
Er werd hulp geboden in een conflict…
Er werd hulp geboden in een conflict met een leverancier.
1 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Consumentenbond
Hoi Ad,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat we je hebben kunnen helpen in je conflict met een leverancier. Hopelijk zijn ze met een goede oplossing gekomen..
Met vriendelijke groet,
Astrid
Consumentenbond
Als 30 jaar lid…
Als 30 jaar lid en nog steeds geen spijt. :-)
In deze tijd wordt onafhankelijke en juiste informatie steeds belangrijker.
10 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Consumentenbond
Hallo Inge,
Wat ontzettend fijn te lezen dat je al zo lang lid en tevreden bent!
Goed te lezen dat je onafhankelijke en juiste informatie net zo belangrijk vind als wij.
Dank je wel voor deze mooie reactie!
Vriendelijk groet,
Astrid
Consumentenbond
Eerlijk
Eerlijk, gedegen advies over allerlei producten en diensten. Bovendien komt se consumentenbond op voor de belangen van consumenten en let de consumentenbond erop dat bedrijven eerlijk zijn en volgens de wet handelen.
10 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Consumentenbond
Hoi Wim,
Dank je wel voor je positieve review. We zij blij te horen dat je tevreden bent over onze onderzoeken en informatie over allerlei producten en diensten.
Door consumenten zoals jij , die ons ondersteunen met een lidmaatschap, kunnen wij opkomen voor de rechten van de consument. Eerlijkheid en transparantie is waar we voor staan!
Vriendelijke groet,
Astrid
Consumentenbond
Zonder de Consumentenbond ben je nergens…
Zonder de Consumentenbond ben je nergens!
10 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Consumentenbond
Beste Peter,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent. Dat waarderen we enorm.
Met vriendelijke groet,
Astrid
Consumentenbond
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.