Comviq Omdömen 

Vad gör dom på Comviq före kl 17..det är omöjligt att komma fram i går 30 minuter inget svar
I dag 50 minuter inget svar
Har varit kund i 10 år…när mitt avtal går ut.i Januar då är jag färdig med Comviq

Jättebra bemötande super trevliga han som vi pratade med hette zackarias jätte trevlig

Urusel kö tid vid telefon kontakt !!
Annars funkar allt som de ska

Min mobil gick inte att ladda helt för efter 10 månaders köp av en helt ny iPhone 16
Skickade in den på reparation fick tillbaka den helt skrapad på skärmen och efter en vecka samma fel igen
Reklamerade den och som tur va så spelade jag in min mobil hur den såg ut innan den skickades på verkstad
Men detta hjälpte inget de påstod att ljuset på filmen visar att mobilen är repad trotsa att man ser att den är hel i skärmen
Jag får tillbaka att det stämmer inte mobilen va repad när den kom till verkstad
Så sååååå dålig service man köper en mobil för 20000 nästan och de repar skårmen

Sämsta servicen jag fått någonsin
Detta är sista gången jag köper något på Comviq
Skall ni köpa iPhone köp den på Mac forum där fick jag hjälp direkt utan att de jävlas med mig av ingen anledning

Jag är väldigt besviken på Comviq. Jag försökte förnya mina barns abonnemang under Black Week-rabatterna, men fick besked om att erbjudandet bara gäller nya kunder. När jag då valde att säga upp abonnemangen kopplades jag vidare till ett nummer där jag fick vänta i 55 minuter utan hjälp.

När jag la på och ringde igen – och denna gång valde alternativet för att säga upp abonnemang – svarade de på 20 sekunder, men påstod plötsligt att de hade problem med datasystemet och därför inte kunde hjälpa mig.

Det känns både oseriöst och frustrerande. Dålig service, inkonsekvent information och helt onödig väntetid. Jag kan tyvärr inte rekommendera Comviq efter detta.

Tidigare tankade jag 1GB för 30 dagar. Nu har ni plötsligt ändrat till att det är giltigt i 15 dagar.... Samt höjt priset. På 15 dagar har jag 0,9 GB kvar! Det går inte att flytta med! Bedrövligt! Ska man betala mer än man använder? Nä bay bay Comviq hello Fello.

Har comviq "upp till 3000mbit/s" 5g och ja, jag förstår "upp till" men kan säga att det aldrig kommit över 5mbit/s, haha..

Går inte att se på TV samtidigt som man har telefonen på wifi, knappt annars heller, skräp.

Har frågor om abonnemang och telefoner. Är befintlig kund. Chattar med roboten som ställer mig i kö till hens mänskliga kollegor. Det står väntetid 1 minut, väntade 10 minuter och kom inte fram. Så om ni vill ha hjälp och service så välj något annat.

dåligt bemötanden och brist på kompetens hos den dära anställd som jag fått prata med.
jag vill gärna att någon chef från Comviq skulle ringa mig och ta detta vidare.

Comviq har värsta kundtjänst som finns nogonstsns.Jag har missat och laddat fel nummer dem vill inte hjälpa mig att flytta tänkning på min telefon.Använd inte deras kundtjänst.Hon tjejer som jobbar där hon skulle sälja falafel istället👌

Fick hem routern idag. Lätt att installera och att få igång bredbandet. Jättesmidigt leverans på mindre än en dag..Härlig service.

Hänsynslösa människor som utnyttjar folk och binder dem i ondskefulla avtal för att pressa dem i åratal. Kund support hånar de som drabbats av deras fällor och inte vill hjälpa till. Men det är deras fall; jag tror inte att någon kommer att vilja fortsätta använda deras tjänst. Ett företag dömt att försvinna.

Min gamla router gav upp och vid kontakt med Comviq fick låna en av deras router med nytt avtal.
När jag fick routern ville bli ledd av supporten och Patrik var så tålmodig tills jag hittat och var trevlig.
Tack för stöd och hjälp, tack för bra kundtjänst personal
Petronela

Har gillat Comviq i alla år jag haft de fram tills jag behövde hjälp med min mobil som är 2 veckor gammal och laggar och hackar. När dom vill att man ska skicka in på servic utan reducering och ingen ”lånetelefon” så blir jag djupt besviken. Kundservice och teknisk support vet ej hur man beter sig i telefon och kan inte resonera utan upprepar bara deras manus och sedan säger tack o hej om de ej passar dom.

Riktigt dålig kundsupport från Martin A. En av dom mest otrevliga personer jag pratat med i kundservice branschen.

Värsta bemötande, värsta kundtjänst.

Ringde supporten angående möjligheter för alternativt inloggning till konto för en 91-åring. Tjejen talade så pass dåligt svenska att vi knappt förstod varandra. Jag bad henne koppla mig vidare till någon annan då blev hon kränkt och störigt!
Hon tillåter mig inte tala till punkt och jag avslutade samtalet!
Vi blev inte ovänner och inga hårda ord men min frågan är vem gav henne jobbet?

Helt otroligt! Efter 4 dagar slocknar min nya telefon utan att den blivit skadad på något sätt första kontakten misstänker mjukvarofel men kontakten idag pga att jag inte erhållit retursedel börjar informera mej om vad min reparationskostnad ev kommer att bli alternativ kostnad för skrotningsavgift!
Ett skämt eller ? en telefon som inte ens håller en vecka och han pratar om mina eventuella kostnader.
Hoppas verkligen att Comviq /Tele2 snart tillhör historien med sämsta tänkbara kundservice!!

Någon administratör på comviq stängde av internetdelning och spärrade det i min telefon. Brott mot eu lag.