⭐☆☆☆☆ (1/5) Je déconseille fortement ce site. J’ai passé une commande (n° 47065813) d’un montant de 60 €, mais mon colis a été perdu. Depuis, le service client me balade de service en service san... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Je commande depuis plus d’une année et toujours satisfait, envoyé et reçu livré normalement. Je recommande se site très sérieux.
J'ai commandé un parfum de Serge Lutens qui était en promotion à 78€. J'attends donc la livraison de ce dernier à un point relais près de chez moi. Je rafraîchis souvent la page de suivi de colis, cel... Se mer
Företaget har svarat
Surpris de la note globale actuelle Pour ma part ca fait plus de 5 ans que je commande. Jamais eu de problème sur les produits (neuf et non abimés). Juste de temps en temps la non dispo de certains p... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Comptoir de l'homme est le spécialiste des cosmétiques, produits de rasage et parfums homme sur internet. Retrouvez toute l'équipe entièrement à votre service et à celui de votre bien-être.
Kontaktuppgifter
49 Avenue Kléber , 75016, Paris, Frankrike
- 0 890 213 312
- contact@comptoirdelhomme.com
- www.comptoirdelhomme.com
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 94 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
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Société de livraison utilisée
Service de livraison plus que déplorable , la société " colis Privé " merci mais vos livreurs sont a revoir , par deux fois colis dit " dans l'impossibilité d'être déposé" alors qu'ils ont toutes les informations, rue , numéro du digicode , de l'étage , de l'appart . J'espère au moin être remboursé, la lenteur de cette société est telle !!!

Svar från Comptoir de l'homme
Pas recommandable
Idem le commentaire précédent
J'ai payé un supplément de 10 euros pour avoir la livraison rapidement.
Cad 48 h a 72 h après.. Commande le 7 juillet au matin.
Livraison garantie le 9 juillet (et non estimee) ..appele ce matin 11 le site.. Jeune femme très gentille qui me garantit que je recevrai mon colis demain Cad le 12..!!et reçu cet apres midi un avis de colissimo comme quoi il arrive le 15..
Grrrr..je pars à l'étranger le 14....raison pour laquelle J ai commandé ce produit cher en plus en urgence.. Il restera dans le relais colissimo et repartira à l envoyeur car je ne reviens que dans 3 semaines,.. Et j'espère bien me faire rembourser également. '
Merci le comptoir de l homme.. C'est pas un site fiable. On s'engage mais si on ne peut assurer la commande à temps.. On estime.
Très très déçue

Svar från Comptoir de l'homme
Livraison conforme à la commande et à…
Livraison conforme à la commande et à la livraison
Site à éviter : produits manquants et pas de solution client (alors que le site a bien encaissé le prix). DES VOLEURS !!!!n
J'ai passé 1 commande de produits en payant un supplément de livraison pour les recevoir rapidement.
Les produits sont arrivés dans un état déplorable et avec presque 2 semaines de retard ; il en manquait un.
Le service client est déplorable!! Pas de réponse aux questions : on vous promet de revenir vers vous au plus vite et RIEN!
Cela fait maintenant 2 semaines que j'attends le produit manquant et un geste commercial mais TOUJOURS RIEN.
Site à déconseiller !!!!

Svar från Comptoir de l'homme
article non expedié et facturé
Je passé une commande de plusiers produits.. Livraison ok, pas de probleme. Cependant on me previens que un produit n'est pas disponible dans leur stock et que je dois aller le recuperer dans leur magasin à Paris. S'agissant d'un produit à 5 € je precise quez je ne vais pas traverser la ville pour cette produit, ils peuvent l'annuler .. mais non, ils l'ont dejà debité sur ma carte et pas de remboursement possible ! Ceci ce n'est pas normale, les sites serieux debitent seulement ce qu'ils ont expedié. Donc obligé d'aller chercher mon produit, et - malgré les heures d'ouverture verifiés.. Le magasin est fermes "pour soins" .. et donc je doiss encore attendre vingt minutes qu'il ouvre! Perte de temps et avantage de la vente en ligne annulés.

Svar från Comptoir de l'homme
Je commande depuis longtemps sur le…
Je commande depuis longtemps sur le site Comptoir de l’Homme, toujours très satisfait de la qualité de produits proposés !!
Produits commandés et reçus rapidement…
Produits commandés et reçus rapidement en point relais proche de mon domicile avec des informations tout au long préparation et livraison.
Ils avaient des produits que je voulais…
Ils avaient des produits que je voulais et moins cher que sur Amazon
J’ai reçu très rapidement
Je vais recommander c’est sur !
Service de livraisonse déplorable ..
Service de livraison déplorable ... Normalement je reçois mais colis sous deux trois jours après ma commande... Voir deux semaines quand je commande sur certains site chinois après presque un mois je n'ai toujours pas reçus ma commande et j'ai aucune idée d'où il est car je n'ai aucune personne sérieuse au téléphone...

Svar från Comptoir de l'homme
J'ai commandé plusieurs produits qui…
J'ai commandé plusieurs produits qui sont arrivés en bon état. Je n'ai pas eu de problème de suivi de mon colis. Livraison à la date prévue
Produits de qualité
Produits de qualité, conformes à la description.
Délais de livraison/expédition respectés.
Bien reçu le colis dans les temps mais…
Bien reçu le colis dans les temps mais manque les échantillons qui étaient promis pour la commande , suite mail pour le signaler trop compliquer pour faire une réclamation pour 3 échantillons de parfum

Svar från Comptoir de l'homme
Produits introuvables ailleurs
Je trouve sur ce site des produits que je ne trouve nulle part ailleurs (par exemple shampoings colorants Only For Men). Les livraisons sont rapides (j'habite en Belgique et je suis tenu informé régulièrement des progrès de la livraison). Le colis contenant des boites de shampoings arrivent en excellent état avec des petits sacs plastiques à l'intérieur du colis. Bref, service impeccable
Bonne expérience
Très bonne expérience. Mais à chacune de mes commandes, il y a tjrs un produit manquant. Quand je demande quand il arrivera via la messagerie; on me rembourse et basta. Certes c'est rapide, mais j'aime qu'on m'explique les choses. Et si j'ai commandé un produit c'est à la base pour l'obtenir. Mais sinon, je suis satisfais des produits commandés jusqu'à ce jour.
site pas serieux
commande du 25fevrier.Le 26 un mail me dit que mon colis est expedie et toujours pas recu ce jour 17 mars.Malgre trois appels telephonniques passes ont me repond qune enquete est en cours qui durera 14 jours et que mon remboursement ne seras pas possible ....Tres decu pour cette experience et jespere avoir des nouvelles positives de leurs part. JEAN MICHEL

Svar från Comptoir de l'homme
J'avais mes doutes au vu de certains…
J'avais mes doutes au vu de certains commentaires mais très bonne surprise. Livraison en temps et en heure, produits conformes. Rien à redire
J’ai commandé quatre savons qui sont…
J’ai commandé quatre savons qui sont arrivés dans un état déplorable. Le colis était déchiré et mouillé à l’intérieur de l’enveloppe du transporteur.
Ils semblaient avoir été baignés dans un liquide nauséabond et les savons étaient déformés et accidentés.
J’ai renvoyé le colis le lendemain après avoir pris des photos afin de les transmettre par mail au comptoir de l’homme.
Ma demande d’échange a été refusé tout comme mon remboursement sous prétexte que j’avais dépassé le délai de 75heures !
Résultat j’ai renvoyé un produit dont je ne serai pas remboursé.
La question qui demeure, outre le fait de m’être fait arnaqué, est comment font ils pour justifier un gain sans vente d’un produit ?

Svar från Comptoir de l'homme
Enfin un site consacré à l’homme
Beaucoup de choix, des recommandations bien précises, prix intéressants, livraison rapide, je recommande
Aucun effet
Aucun effet, sûrement du placebo.
Déception totale à eviter

Svar från Comptoir de l'homme
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