Cilemtunc Omdömen 

OPLICHTERS!!!!

Bedrijf licht aangetoond op. Reageren op geen enkele mail. Geld ben je kwijt!

DOE GEEN ZAKEN MET DIT BEDRIJF!

De kleedjes zitten comfortabel en stralen klasse uit.
Ook de communicatie omtrent de levering verkiep vrij vlot.

Ik heb 2kleedjes besteld en ben er heel content van.de kleedjes vallen een beetje korter dan verwacht, maar over het algemeen heb ik er niks op aan te merken.

Super blij met de kleren van Cilemtunc! Supersnelle levering en geweldige service!

Ondanks de reclame en mooie foto's op sociale media heb ik ook oplichting moeten vaststellen. Ik had een kleedje besteld in sale dat geleverd werd met productiefouten. Ik stuurde een email om dit te melden maar ik kreeg geen enkele reactie. Na het bedrijf bijna te moeten spammen kreeg ik na weken toch een reactie dat ik mocht retourneren in ruil voor een tegoedbon, maar ze weigerden geld terug te geven. Nadat ik hen zei dat ik een klacht zou neerleggen bij de ombudsdienst konden ze opeens erg snel reageren en werd mijn geld terug gestort. Ik koop hier nooit meer!

Over de levering heb ik geen klachten, wel over de verdere afhandeling. 1ste keer ontving ik een jurk waar ik niet eens inkwam. Je moet maatje model zijn om deze jurken namelijk te passen. Nu ben ik niet dik, maar het lukte me niet om de jurk over mijn hoofd aan te doen en ook niet via mijn heupen door de tailleband die niet elastisch was, dus heb de jurk teruggestuurd. Voor retourneren moest ik 12 euro betalen, wat ik al belachelijk veel geld vond. Vervolgens weken geen reactie gehad, terwijl het pakketje allang bij hun was aangekomen. Daarop besloten met ze te mailen en dat viel niet mee. Uiteindelijk na mail 3 ontving ik een reactie. De jurk was in de sale gekocht en dus kreeg ik mijn geld niet terug. Na heen en weer gemaild dat ik dit belachelijk vond en zelfs bereid was hier een advocaat op te zetten, kreeg ik een voucher toegestuurd. Ik moest dus weer iets bestellen. Ik heb toen maar een andere jurk uitgekozen, maar wat schrok ik van de lengte van de jurk. Iets naar voren bukken kon niet, want dan zag iedereen je ondergoed. Ook deze teruggestuurd. Heeft mij wederom 12 euro gekost en de nieuwe vouchercode is uiteraard ook aangepast. De eerste jurk kostte 172 euro, de voucher die ik nu heb ontvangen is 165 euro.

Ik raad het iedereen af om hier iets te kopen. Zo bijzonder is het niet! Kwaliteit vond ik ook niet goed. Er bestaan genoeg andere mooie merken die het geld wel waard zijn!

De levering van mijn jurken verliep zeer snel en efficiënt. De klantenservice was uiterst behulpzaam en vriendelijk, wat zorgde voor een aangename ervaring. Bij Cilem Tunc hechten ze veel belang aan kwaliteit, iets wat ik enorm apprecieer! 🤩

Mooi kleedje besteld! Ben er blij mee 🤩!!

Ik krijg altijd vele complimentjes als ik een kleedje aanheb, ik ben fan!

Zeer goede kwaliteit, snelle levering! Het kleedje past perfect! Ik heb al veel complimenten gekregen!🥰

Prachtige kleedjes aan een correcte prijs. Ik ben fan van het merk.

Het pakketje had een beetje vertraging, maar ben enorm blij met mijn aankoop. De kleedjes kwamen in goede staat aan en in een mooie en verzorgde verpakking.

Ik ben enorme fan van het merk. De kleedjes voelen fijn aan en de designs zijn trendy en stijlvol. Ik krijg er regelmatig complimenten over!

De jurken hebben me enorm verrast. De kwaliteit van de stoffen en de zorgvuldige afwerking zijn indrukwekkend, en de ontwerpen zijn zowel stijlvol als tijdloos. Zeker een aanrader!🥰

Top kwaliteit, snelle levering! Het kleedje paste perfect🥰

Cilem Tunc heeft supermooie kleedjes die heel aangenaam zitten. Daarbij werd mijn pakketje snel bezorgd, echt top!

Super tevreden!! Heb intussen 5 kleedjes!! Heb een favoriete merk erbij.

Twee maanden geleden een jurk besteld, zeer slechte kwaliteit waarvan draden overal los zitten. Toen retour gedaan en kreeg ik een voucher ervoor terug (ze zijn verplicht om het geld te retourneren). Ik wilde mijn geld terug, en na heen en weer gemaild te hebben, stemde zij in om het geld terug te storten. Nu inmiddels al een maand verder, en nog geen geld in zicht. Al meerdere malen gemaild, en geen gehoord. KOOP NIKS VAN ZE. Het zijn oplichters!

Slechtste klantenservice ooit.
10 keer heen en weer mailen en nooit normaal antwoord krijgen op je vraag.
Kleedje ontvangen vol met makeup vlekken. Ik moet zelf de retour kosten betalen, dat doen ze niet. Geen geld retour maar een tegoedbon.
Ook kloppen de maten steeds niet en de afwerking is net als op de markt.
Not buying again.