Vende sin stock real, no reembolsa el dinero cuando se cancela el pedido. Edito: Pedido realizado 09/09/2026 - La web indica stock (2) disponibles y entrega en 5-8 dias. Al consultar por pos... Se mer
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Det här tycker kunderna
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Excelente tienda con gran variedad de productos, precios competitivos y un trato cercano y profesional. te asesoran en todo momento y se nota que conoce el mundo del ciclismo. Sin duda, un sitio total... Se mer
Son ya muchos años trabajando con la gente de ciclos ibañez. Totalmente recomendable, siempre buena predisposición, te ayudan en lo que necesites ante cualquier duda. Gran servicio y empresa, po... Se mer
3,6
Medel
131 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
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Muy amable y rápido MUY ACONSEJABLE
Muy amable y rápido y lo más importante los precios no tienen rival,lo compré el miércoles y el viernes llego el chico por WhatsApp super atento sin duda no será la última vez que les compré..
19 juni 2026
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De pena, no compréis aquí, es una perdida de tiempo
De pena, hago un pedido de algo que pone tienen stock y envio en 3 o 4 días, a las 2 semanas de no recibir nada intento contactar con ellos por WhatsApp, email, en su web... Nunca hay respuesta, me os mal que habia pagado con PayPal y después de un mes he conseguido que me devuelvan el dinero... Aún así el impresentable del propietario el ultimo día contesto a PayPal diciendo que estaba en curso... Pongo una estrella por qué no se puede poner 0....
20 april 2026
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Svar från ciclosibanez.com
Lamentamos el retraso sufrido con su pedido y reconocemos que la comunicación durante la incidencia no fue la adecuada. Es algo que debemos mejorar y asumimos nuestra parte de responsabilidad.
Dicho esto, su propia reseña confirma que el importe fue finalmente devuelto. Además, responder a PayPal indicando que un pedido estaba en curso forma parte de la información aportada durante una reclamación y no significa que existiera intención alguna de perjudicar al cliente.
Lo que consideramos completamente innecesario es utilizar públicamente el calificativo “impresentable” contra el propietario. Una crítica al plazo, al stock o a nuestra atención es totalmente respetable; el insulto personal no aporta nada a la reclamación ni describe objetivamente lo sucedido.
Aceptamos su crítica por el servicio recibido, pero le agradeceríamos que retirase la descalificación personal y, dado que finalmente recuperó íntegramente su dinero, actualizase la reseña para reflejar también cómo terminó la incidencia.
Nosotros seguiremos reconociendo nuestros errores cuando los haya y trabajando para mejorar.
CICLOS IBAÑEZ S.L.U.
ESTAFADOR!!
ESTAFADOR!!! NO COMPRÉIS AQUÍ!!!!
ESTAFADOR. Pagué casi 1.800€ por una bicicleta que nunca envía. Cuando preguntas por tu artículo, empieza a faltar al respeto, diciendo que si eres un impaciente después de 15 días sin saber nada de la bicicleta ni del dinero.
SE QUEDA CON EL DINERO Y NO ENVÍA NADA. LO HE DENUNCIADO EN el Grupo de Delitos Telemáticos (GDT) de la Guardia Civil. INVITO A TODOS LOS AFECTADOS POR ESTE LADRÓN, A DENUNCIARLO ANTE LA POLICÍA O GUARDIA CIVIL.
No entiendo como esta tienda puede seguir operando en la red, con la cantidad de estafas que está haciendo.
Envía solo cosas de valor bajo pero las bicicletas que ye dice tener en stock nunca las manda, mirad todos los comentarios, tanto el Google como aquí.
13 mars 2026
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NO COMPRÉIS NADA AQUI
NO COMPRÉIS NADA AQUI. Compré un grupo Dura ace completo, y unos pedales favevo en 2025. 2400 e. En números redondos....un gran precio...pero nunca llego....después de 3 meses dándome largas tuve suerte de que page por PayPal y ellos se hicieron cargo del reembolso siguiendo sus tiempos......sino es por ellos no hubiera recuperado el dinero. Observar en sus redes sociales que las publicaciones no tienen ningún comentario, xq los borran. Salir corriendo de esta tienda.
25 augusti 2025
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Svar från ciclosibanez.com
Gracias por compartir su experiencia. Queremos informarle de que, desde febrero de 2026, la empresa está gestionada por CICLOS IBÁÑEZ S.L.U., con una nueva dirección y una forma de trabajar completamente renovada.
Si su valoración corresponde a la etapa anterior, le agradeceríamos que valorara retirarla o actualizarla para que refleje la realidad actual de la empresa. Estaremos encantados de atenderle y demostrarle el compromiso de esta nueva gestión.
Muchas gracias por su comprensión.
Atención excelente, inmediatez y envío rápido
Normalmente se suele valorar más lo negativo que lo positivo, por lo que quiero valorar mi experiencia con la tienda online. Desde el primer momento les hice una pregunta por whatsapp para asegurarme del stock de una pieza para mi moto (herraje 3p Shad descatalogado y agotado en prácticamente toda España) y me confirmaron inmediatamente, me reservaron la pieza, hice la compra por PayPal y en menos de 48 horas tenía la pieza en mi poder. Todo perfecto y muy buena atención.
21 april 2026
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Bye bye
A mí no me vuelven a ver el pelo. Primera y última vez. 46 días sin saber nada de unas cubiertas MTB que pagué el 26 de febrero. Dejadez total... Al final casi les pongo una denuncia por 73 míseros euros. Conseguí el reembolso después de mes y medio. Con lo fácil que hubiese sido un..."mira por error te dijimos que si pero no las tenemos en stock.
13 april 2026
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Svar från ciclosibanez.com
Entendemos perfectamente su enfado y, en este caso, reconocemos que la comunicación no estuvo a la altura. Si después de realizar el pedido existía un problema de disponibilidad, deberíamos habérselo comunicado claramente y mucho antes, en lugar de mantenerle esperando.
Tal y como usted mismo indica, el importe fue finalmente reembolsado en su totalidad, aunque lamentamos que tuviera que esperar mes y medio para resolver una compra de 73 €.
No queremos buscar excusas: en este caso podríamos haberlo gestionado mucho mejor. Tomamos nota de su crítica porque situaciones así son precisamente las que debemos evitar.
Esperamos que, aunque haya decidido no volver a comprar con nosotros, valore al menos que reconocemos el error y estamos trabajando para que este tipo de situaciones no se repitan.
CICLOS IBAÑEZ S.L.U.
Poco compromiso con lo hablado
Oferta atractiva pero cuando llegó el momento y tras mucho retraso en el envío, después de mis varias llamadas sólo me ofrecen otro color de bicicleta como solución. Las medidas ajustadas, corte de manillar y sillín, y ajustes varios nada de nada de lo hablado. La respuesta fue, paga a alguien que te la monte y te abonamos la factura. Sigo sus pasos y efectivamente tampoco lo hacen, pago yo los 50€ de montaje. Ahh y el regalito del portabidones y bidón que habían prometido pues tampoco. Gracias que mandaron la bici, aunque fuera de otro color y sin montar.
23 september 2025
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Svar från ciclosibanez.com
Las bicicletas que enviamos salen en su embalaje original de fábrica, debidamente protegidas y precintadas. Nosotros no abrimos una bicicleta nueva para cortar manillares, modificar componentes, ajustar sillines o realizar personalizaciones antes de enviarla, salvo que se haya contratado y acordado expresamente un servicio diferente.
Por tanto, recibir la bicicleta en su caja y necesitar realizar el montaje y los ajustes finales correspondientes es el procedimiento normal de una bicicleta nueva enviada por transporte, no significa que se haya enviado de forma incorrecta o por dejadez.
Respecto al cambio de color, ante el retraso se le ofreció una alternativa para poder servirle la bicicleta y, según indica usted mismo, la bicicleta finalmente fue entregada.
Aceptamos cualquier crítica cuando corresponde, pero también creemos importante que una reseña explique correctamente cómo se entregan las bicicletas: nuevas, en su embalaje original de fábrica y precintadas, precisamente para garantizar que el producto llegue al cliente sin manipulaciones previas.
CICLOS IBAÑEZ S.L.U.
Engañado …
Les Compré una KTM miron máster 1825€ en noviembre del 2025 nunca mando la bicicleta y en enero del 26 empieza a devolver el dinero de 100€ en 100€ hasta 1700€ que se ve que a decidido quedarse con los 125€ que faltan ya ni coge teléfono ni lee correos ni mensajes en fin esto a sido un calvario no recomiendo este sitio ni a mí peor enemigo
30 oktober 2025
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Svar från ciclosibanez.com
Gracias por compartir su experiencia. Queremos informarle de que, desde febrero de 2026, la empresa está gestionada por CICLOS IBÁÑEZ S.L.U., con una nueva dirección y una forma de trabajar completamente renovada.
Si su valoración corresponde a la etapa anterior, le agradeceríamos que valorara retirarla o actualizarla para que refleje la realidad actual de la empresa. Estaremos encantados de atenderle y demostrarle el compromiso de esta nueva gestión.
Muchas gracias por su comprensión.
El Stock no existe.
Publicitan que dispones de Stock, en mi caso un casco, que lo recibirás en el plazo de 5 a 9 días, yo lo recibí un mes después y pasados 15 días siguen diciendo que lo tienen en Stock. Cuando comunicas por 2ª vez, te ignoran, utilizas wassap y te dicen que por correo electrónico, al final contestan y me dicen que llegará la siguiente semana, cuando lo recibo se lo comunico y no son capaces de contestar con un Ok. No quiero imaginar la situación en caso de devoluciones o cambios.
13 februari 2026
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Svar från ciclosibanez.com
Gracias por compartir su experiencia. Queremos informarle de que, desde febrero de 2026, la empresa está gestionada por CICLOS IBÁÑEZ S.L.U., con una nueva dirección y una forma de trabajar completamente renovada.
Si su valoración corresponde a la etapa anterior, le agradeceríamos que valorara retirarla o actualizarla para que refleje la realidad actual de la empresa. Estaremos encantados de atenderle y demostrarle el compromiso de esta nueva gestión.
Muchas gracias por su comprensión.
Huye mientras puedas!
De lo peor que abra ahora mismo en Internet para pedir algo,articulos que pides que no mandan y después de andar 2 semanas por detras te dice que ya no existe ese articulo que te a vendido,para hacerte el rembolso otro tanto más,si o si a esperar mínimo 7 dias laborales y por supuesto que en el 8 dia sigo sin rembolso,te bloquea en WhatsApp,los correos ni contestan,pues eso,huye mientras puedas y segurisimo que algo mejor encontraras,NO COMPRAR NADA AQUI!!
P.d:contestación a mi reseña con fecha 26 de marzo 2026 a sido 7 meses después,me reafirmo en todo lo escrito y encima lo pondría todavía peor,es que lo hacéis tan tan mal,que en contestar también habéis tardado más de medio año!por favor huid mientras podáis y NO compréis nada.
5 mars 2026
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Svar från ciclosibanez.com
Lamentamos que su pedido no pudiera finalmente ser servido, pero creemos necesario aclarar algunos puntos ante afirmaciones como “de lo peor que hay en Internet”, “huye mientras puedas” o “NO COMPRAR NADA AQUÍ”.
Que un producto deje de estar disponible después de realizar un pedido es una incidencia que puede producirse cuando existe dependencia del stock de proveedores o fabricantes. No significa que se venda deliberadamente un artículo inexistente, aunque reconocemos que la información de disponibilidad debe ser lo más precisa posible.
Respecto al reembolso, usted mismo indica que se le comunicó un plazo de 7 días laborables. Si en el octavo día todavía no estaba reflejado, entendemos perfectamente que reclamase, pero consideramos desproporcionado convertir ese retraso en una recomendación general de que nadie compre en nuestra empresa.
CICLOS IBAÑEZ S.L.U. es un comercio real, con tienda física y online, y diariamente se tramitan pedidos y se atiende a numerosos clientes con total normalidad. Una incidencia concreta, que lamentamos, no representa el funcionamiento general de la empresa.
. Una vez finalizado, agradeceríamos igualmente que actualizase su reseña para reflejar también cómo terminó la incidencia.
Aceptamos las críticas cuando cometemos errores, pero creemos igualmente justo que se expliquen los hechos completos y su resolución final.
CICLOS IBAÑEZ S.L.U.
Empresa nada confiable
Empresa nada confiable. Ojalá hubiera leído antes las reseñas y oponiones de este sitio. Se saltan la ley a su antojo y no aceptan devoluciones de ningún tipo ni siendo venta online ni siendo incorrecta la información de su web.
23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ciclosibanez.com
Gracias por compartir su experiencia. Queremos informarle de que, desde febrero de 2026, la empresa está gestionada por CICLOS IBÁÑEZ S.L.U., con una nueva dirección y una forma de trabajar completamente renovada.
Si su valoración corresponde a la etapa anterior, le agradeceríamos que valorara retirarla o actualizarla para que refleje la realidad actual de la empresa. Estaremos encantados de atenderle y demostrarle el compromiso de esta nueva gestión.
Muchas gracias por su comprensión.
No os recomiendo a estos sinvergüenzas
No os recomiendo a estos sinvergüenzas, además de eliminar tu cuenta y bloquear en whatsapp para que no te pongas en contacto con ellos, juegan con tu dinero que ni te devuelven ni te mandan tu pedido, la peor empresa y servicio que jamás he contactado
12 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ciclosibanez.com
Desde el 1 de febrero de 2026, la actividad está gestionada por una NUEVA SOCIEDAD, CICLOS IBAÑEZ S.L.U., y una NUEVA GERENCIA, que no tuvo ninguna intervención ni responsabilidad en el pedido, devolución, comunicaciones o bloqueos que usted relata.
Por este motivo, resulta especialmente perjudicial que actualmente continúen asociándose a nuestra sociedad expresiones como “sinvergüenzas”, “juegan con tu dinero” o “la peor empresa”, cuando la actual CICLOS IBAÑEZ S.L.U. ni siquiera gestionaba el negocio cuando ocurrieron esos hechos.
Respetamos completamente su derecho a explicar la experiencia que tuvo en aquel momento, pero creemos que también es justo dejar constancia de que no corresponde a la empresa y gerencia actuales.
Por ello, le agradeceríamos que valorase actualizar o retirar esta reseña. Si decide mantenerla, al menos le pedimos que indique que corresponde a una gestión anterior y que retire las descalificaciones personales.
Estamos trabajando para construir una etapa diferente, mejorar la atención y recuperar la confianza de nuestros clientes, y una valoración sobre hechos anteriores continúa perjudicando a quienes no participaron en ellos.
CICLOS IBAÑEZ S.L.U.
Nueva sociedad y nueva gerencia desde el 1 de febrero de 2026.
Svar från ciclosibanez.com
Gracias por confirmar que finalmente el importe fue abonado.
Queremos señalar también que aquellos hechos corresponden a una etapa anterior. Desde el 1 de febrero de 2026, la actividad está gestionada por una NUEVA SOCIEDAD, CICLOS IBAÑEZ S.L.U., y una NUEVA GERENCIA, que no intervino en aquella incidencia.
Dado que la situación quedó finalmente resuelta y que actualmente existe una sociedad y gerencia diferentes, le agradeceríamos sinceramente que valorase retirar esta reseña de 1 estrella o actualizar su valoración, ya que continúa afectando a una empresa que no fue responsable de aquellos hechos.
Gracias por su comprensión.
CICLOS IBAÑEZ S.L.U.
Nueva sociedad y nueva gerencia desde el 1 de febrero de 2026.
Ya son dos bicicletas,un casco,un…
Ya son dos bicicletas,un casco,un sillín y encantado con el servicio y con los precios
5 januari 2026
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Buenos precios , ninguna seriedad
Tienen buenos precios y si todo va bien, no dudo de que terminaras satisfecho. El problema es que no tienen ninguna seriedad y la atención al público es simplemente inexistente. Compré un producto, tardaron mas de un mes en enviarlo, luego el transporte lo perdió. No me devuelven el dinero, no mandan otro producto igual y su respuesta es que "a ver a que arreglo llegamos con el transportista y te decimos algo". Por cierto, Correos express, que son como para hacer una película te terror sobre ellos.
12 augusti 2025
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Svar från ciclosibanez.com
Hola amigos de Bicimarket,
Espero que estéis muy bien.
Quería comentaros una propuesta que creo que puede ser muy positiva para todos.
Nos gustaría poder trabajar las marcas BH, Berria, Ghost, Merida y MMR. En nuestra zona no tengo constancia de que exista un distribuidor que realmente les dé el movimiento que merecen y, si lo hay, las ventas son muy limitadas. Creo sinceramente que se está perdiendo una gran oportunidad de vender muchas más bicicletas.
En Ciclos Ibáñez llevamos tiempo apostando muy fuerte por el sector de la bicicleta, tanto en nuestra tienda física como, sobre todo, en la venta online. Cada vez recibimos más consultas de clientes que buscan estas marcas y nos gustaría poder atender esa demanda en lugar de tener que dejar escapar esas ventas.
Entendemos perfectamente que algunas marcas requieren programación. En nuestro caso, lo que no podríamos asumir es una programación anual de compras. Sin embargo, sí podemos trabajar exactamente igual que hacemos con KTM y Raymon, comprando bicicletas a lo largo del año según la demanda y las necesidades del mercado. Creemos que este sistema puede generar un volumen de ventas muy interesante sin necesidad de realizar programaciones.
Estoy convencido de que podemos aportar un volumen de ventas importante y dar una gran visibilidad a BH, Berria, Ghost, Merida y MMR, beneficiando tanto a Bicimarket como a mi.
Siempre hemos tenido una relación excelente con vosotros y me gustaría seguir creciendo juntos. Agradeceríamos mucho que valorarais esta posibilidad.
Muchas gracias por vuestro tiempo y por la confianza de siempre.
Un fuerte abrazo,
CICLOS IBAÑEZ S.L.U
1 estrella por qué no dejan 0.
1 estrella por qué no dejan 0.
Empresa totalmente a evitar. No dan garantía después de la venta, si te pasa algo, en pocas palabras te jodes. Les compre una bicicleta bh el año pasado, me llego con pegatinas con unas iniciales, ya sospechas que esta usada. La horquilla no bloqueaba, me pongo en intento poner en contacto con ellos. Los llamas, no contestan, les escribes por watsapp, lo dejan en visto y les mandas emails y no contestan. Solo contestan cuando les dejas la reseña contando lo que te hacen. Después de darme largas, me dijeron que les enviara la horquilla, entre que la envíe y me la devolvieron, casi 4 meses. Ahora la orquilla sigue sin bloquear y me dicen que la lleve a un distribuidor bh, que ellos no se hacen cargo y que les cuesta dinero. Pues nada, a denuciar a comisaría y a poner reclamacion ante la junta de andalucía. Ojalá hubiera leido las reseñas y comentarios de estos profesionales antes de comprar la bici, por ahorrar 100 euros, luego sale caro. Si os ha pasado algo con esta gente, os animo a denunciar en comisaría y poner una reclamación ante la junta de andalucía, a ver si así dejan de engañar a la gente
5 februari 2026
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Svar från ciclosibanez.com
Desde el 1 de febrero de 2026, la actividad está gestionada por una NUEVA SOCIEDAD, CICLOS IBAÑEZ S.L.U., y una NUEVA GERENCIA, que no intervino en la venta de esta bicicleta, en la gestión de la horquilla ni en ninguna de las comunicaciones que usted relata.
Respetamos que explique públicamente la experiencia que tuvo en 2025, incluida su disconformidad con la gestión de una garantía. Lo que consideramos especialmente grave es que una incidencia de aquella etapa termine convirtiéndose en una afirmación general como “engañar a la gente”, que hoy continúa apareciendo asociada a una sociedad que ni siquiera gestionaba el establecimiento cuando ocurrieron los hechos.
Igualmente, cualquier cliente tiene pleno derecho a presentar las reclamaciones que considere oportunas ante los organismos correspondientes. La actual gerencia no tiene nada que ocultar al respecto.
Precisamente por eso pedimos también que se diferencie claramente entre una experiencia ocurrida en 2025 bajo una gestión anterior y la empresa que actualmente desarrolla la actividad.
Desde febrero de 2026 estamos trabajando para mejorar la atención, el servicio posventa y la gestión de las incidencias. Por ello, le agradeceríamos que valorase retirar esta reseña de 1 estrella o, al menos, actualizarla indicando expresamente que los hechos corresponden a la gestión anterior, así como retirar las afirmaciones que actualmente pueden atribuir a CICLOS IBAÑEZ S.L.U. conductas en las que nunca intervino.
CICLOS IBAÑEZ S.L.U.
Nueva sociedad y nueva gerencia desde el 1 de febrero de 2026.
Denuncia interpuesta
Escribo esta reseña para alertar a otros usuarios sobre mi experiencia con esta tienda. Realicé una compra por valor de 1.899 € que nunca fue entregada.
A pesar de que el comercio aceptó formalmente la resolución de la compra y el reembolso por correo electrónico, el dinero no ha sido devuelto y la empresa ha dejado de responder a mis intentos de contacto (silencio total).
Ante esta situación, me he visto obligado a:
Interponer una denuncia formal ante los Mossos d'Esquadra por presunta estafa/apropiación indebida.
Iniciar un proceso de reclamación bancaria (Chargeback) para recuperar los fondos.
Recomiendo encarecidamente NO COMPRAR en este sitio hasta que se regularice la situación. Si la tienda desea solucionar este conflicto y que esta reseña sea actualizada, procedan al ingreso inmediato del importe adeudado que ya aceptaron por escrito.
Estado actual: Reembolso pendiente y vía judicial abierta."
Actualización a 3-03-26: Sigue sin hacer el reembolso. Via judicial siguiendo su curso.
27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
No compréis aquí
ACTUALIZO
no cambio una coma. no tengo ni dinero ni bici!!!! si tenéis gestión nueva devolved el dinero o mandad la dichosa bici, que es una bici INFANTIL, ladrones sinvergùenzas
No compréis aquí. Pedí una bici que nunca llegó, cancelé el pedido y pedí reembolso. Les mando mail todas las semanas y me contestan siempre diciendo que lo ingresan la semana siguiente. el último mail dice que han tenido que pedir ayuda externa para los reembolsos y que además el importe se irá haciendo poco a poco, tres meses así. No sé cómo no les cierran esto
16 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ciclosibanez.com
Gracias por compartir su experiencia. Queremos informarle de que, desde febrero de 2026, la empresa está gestionada por CICLOS IBÁÑEZ S.L.U., con una nueva dirección y una forma de trabajar completamente renovada.
Si su valoración corresponde a la etapa anterior, le agradeceríamos que valorara retirarla o actualizarla para que refleje la realidad actual de la empresa. Estaremos encantados de atenderle y demostrarle el compromiso de esta nueva gestión.
Muchas gracias por su comprensión.
Buena tienda para comprar cascos de…
Buena tienda para comprar cascos de moto. Tienen ofertas, me confirmaron el stock, y enviaron el pedido rapidísimo.
31 december 2025
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Svar från ciclosibanez.com
Gracias por compartir su experiencia. Queremos informarle de que, desde febrero de 2026, la empresa está gestionada por CICLOS IBÁÑEZ S.L.U., con una nueva dirección y una forma de trabajar completamente renovada.
Si su valoración corresponde a la etapa anterior, le agradeceríamos que valorara retirarla o actualizarla para que refleje la realidad actual de la empresa. Estaremos encantados de atenderle y demostrarle el compromiso de esta nueva gestión.
Muchas gracias por su comprensión.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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