Vende sin stock real, no reembolsa el dinero cuando se cancela el pedido. Edito: Pedido realizado 09/09/2026 - La web indica stock (2) disponibles y entrega en 5-8 dias. Al consultar por pos... Se mer
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Det här tycker kunderna
I made contact for asking some questions about a very special helmet in I was interested and I had a really quick response and ver very nice attention. So I buyed in their on line shop and received th... Se mer
Excelente tienda con gran variedad de productos, precios competitivos y un trato cercano y profesional. te asesoran en todo momento y se nota que conoce el mundo del ciclismo. Sin duda, un sitio total... Se mer
Son ya muchos años trabajando con la gente de ciclos ibañez. Totalmente recomendable, siempre buena predisposición, te ayudan en lo que necesites ante cualquier duda. Gran servicio y empresa, po... Se mer
3,6
Medel
131 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 92 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
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⚠️ MUCHO CUIDADO CON ESTA TIENDA
⚠️ MUCHO CUIDADO CON ESTA TIENDA. MI EXPERIENCIA HA SIDO DESASTROSA.
Después de mi experiencia con Ciclos Ibáñez, mi recomendación es clara: NO COMPRARÍA AQUÍ NI VOLVERÉ A HACERLO JAMÁS.
Compré una bicicleta por más de 500 € y recibí un producto que NO ERA EL QUE HABÍA COMPRADO. Lo comuniqué a la empresa y, finalmente, recogieron la bicicleta. Hasta aquí, podría tratarse simplemente de un error. El problema es que, más de dos meses después, sigo sin haber recuperado mi dinero.
Durante todo este tiempo he reclamado en numerosas ocasiones. Al principio había comunicación, pero posteriormente han dejado de contestar a mis correos y, además, me han bloqueado en WhatsApp. Es decir, tienen mi dinero, tienen el producto que se llevaron y yo sigo esperando una devolución que considero que debería haberse realizado hace muchísimo tiempo.
Me siento completamente engañado y perjudicado por la situación.
Lo más preocupante es que, después de lo ocurrido, he empezado a leer reseñas de otros clientes y me he encontrado con numerosos testimonios que describen experiencias que guardan muchas similitudes con la mía: productos anunciados a precios muy atractivos, recepción de un artículo diferente, propuestas para quedarse con otro producto a cambio de descuentos y, cuando el cliente no acepta, problemas posteriores con la devolución del dinero.
Ojalá hubiera leído esas reseñas ANTES de comprar. Si hubiera visto entonces una sola reseña explicando lo que estoy contando ahora, jamás habría comprado en esta tienda.
Por mi parte, ya he presentado una reclamación ante Consumo. Hoy mismo he contactado con la OCU y mañana voy a darme de alta para poder recibir asesoramiento de su departamento jurídico. Pienso llegar hasta el final para recuperar mi dinero y ejercer todas las acciones que legalmente correspondan.
Y animo a cualquier otra persona que esté en una situación similar a no quedarse de brazos cruzados. Si hay más afectados, creo que deberíamos ponernos en contacto y estudiar conjuntamente qué vías existen para reclamar.
No escribo esto por venganza. Lo escribo para avisar a otros compradores: no os dejéis llevar únicamente por un precio atractivo. Buscad opiniones y leed las experiencias de otros clientes antes de comprar.
En mi caso, una compra que parecía una buena oportunidad se ha convertido en más de dos meses reclamando más de 500 € que todavía no me han devuelto, sin respuesta por parte de la empresa.
Mi experiencia con Ciclos Ibáñez es absolutamente negativa y, mientras no solucionen esta situación, no puedo recomendar esta tienda a nadie.
⚠️ Si estás pensando en comprar aquí, infórmate muy bien antes. Yo, desde luego, me arrepiento muchísimo de no haberlo hecho.
21 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ciclosibanez.com
acusación que rechazamos rotundamente y que consideramos falsa y gravemente perjudicial para la imagen y reputación de nuestra empresa.
Queremos recordar además que su caso corresponde a la devolución de una bicicleta. En nuestra página web se informa expresamente de las condiciones aplicables a la devolución de bicicletas. A pesar de ello, hemos gestionado su caso con el proveedor y actualmente estamos a la espera de que este nos confirme y efectúe el correspondiente abono, para poder finalizar la gestión.
Por tanto, existe una gestión en curso y en ningún caso una situación que justifique calificar públicamente a nuestra empresa de “estafa”.
Le requerimos formalmente para que, en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción de este mensaje, proceda a retirar cualquier publicación, reseña o comentario en el que se acuse a CICLOS IBÁÑEZ S.L.U. de estafa o se realicen otras acusaciones falsas de similar naturaleza.
En caso de mantenerse dichas manifestaciones transcurrido ese plazo, trasladaremos las publicaciones, capturas y demás documentación a nuestro departamento jurídico, para que valore el ejercicio de las acciones legales que correspondan, incluidas, en su caso, las relacionadas con injurias, calumnias y los daños ocasionados a la reputación de la empresa.
Una cosa es manifestar una disconformidad con la gestión o los plazos, algo que respetamos plenamente, y otra distinta es atribuir públicamente a nuestra empresa la comisión de una estafa.
Seguimos gestionando su devolución y le informaremos en cuanto recibamos la resolución y el abono correspondiente por parte del proveedor.
Esperamos que no sea necesario adoptar ninguna otra medida.
CICLOS IBÁÑEZ S.L.U.
Grandes profesionales con muy buenos…
Grandes profesionales con muy buenos materiales. Te aconsejan en la compra. Muy recomendables.
24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Sin atencion al cliente
Realize una compra de 2 cubiertas y un sillin, nunca tuve notificación de dicha compra después de 2 semanas contacte con un número de whats app para saber que pasaba con mis productos por que no tienes ningún número de rastreo de tu envío -lo que han dicho es que se había hecho el pedido y que lo les había llegado - a mi me urgía cambiar las cubiertas y pedi que me cancelaran mi pedido no recibí contestación sino hasta 2 dias después diciéndome que me ivan a mandar las cubiertas y que podian mandar otro mod de sillin por que el que yo compre no lo tenían - todo parece un spawn
Al final solo me llegaron las cubiertas y el sillin no reclame que se me devolviera nuevamente mi dinero de eso ya 2 semanas sin contestacion
29 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ciclosibanez.com
Lamentamos que la gestión de este pedido no haya sido la adecuada.
Tal y como indica, las dos cubiertas fueron finalmente entregadas, mientras que el sillín no pudo suministrarse al no estar disponible el modelo solicitado. En estos casos corresponde realizar la devolución del importe del artículo no suministrado.
Pedimos disculpas especialmente por la falta de seguimiento y por no haber recibido respuesta con la rapidez necesaria. Si la devolución del sillín continúa pendiente, rogamos que nos facilite nuevamente el número de pedido para revisarlo y dejar la incidencia definitivamente solucionada.
Ciclos Ibáñez
www.ciclosibanez.com
Realicé una compra online y me…
Realicé una compra online y me asesoraron y resolvieron dudas vía whatsapp. Rápidos y profesionales en el trato y en el envío. Lo recomendaría.
20 september 2025
Omdöme utan inbjudan
La atención excelente en todo momento
La atención excelente en todo momento, el envío rapido y precio imbatible.
25 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
100% recomendable. Lo mejor: calidad-precio.
Compre dis cascos de moto por la mejor relacion calidad precio que encontré Tuve un problema con la entrega ya que el repartidor marcó como entregada pero no lo emtrego, pero el servicio postventa realizo la reclamación y me ayudo a recuperar el paquete.
Asi que un 10.
21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Compré una bicicleta y casco a un…
Compré una bicicleta y casco a un precio más barato de los que vi. Llegó sin problema, bien empaquetada, sin defectos y en poco tiempo.
12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Fantástico servicio
Fantástico servicio, muy rápidos y ágiles. Ya he comprado un par de cascos Arai y algunos complementos para moto y todo ha ido genial.
Desde hace un año es mi primera opción para comprar en internet.
18 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Dia 15 de junio compro un gps magene a…
Dia 15 de junio compro un gps magene a dia 17 de agosto sigo sin recibirlo le hablo y siempre problemas al principio digo bueno vamos a darle tiempo estaba claro que no tenia stock vende si tener stock pero bueno un poco de confianza pero ya de ultimas me dice que estan tardando desde almacen y con el reparto no hay por donde cogerlo pero le digo que me devuelva el dinero y oidos sordos pero que no te preocupes que mi dinero me lo devuelves 210euros gps+luz trasera magene si o si por las buenas o por las malas no compreis aqui nada.Un saludo
15 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ciclosibanez.com
Lamentamos sinceramente el retraso sufrido con este pedido.
En este caso concreto, el problema estuvo relacionado con un retraso de suministro de Magene, circunstancia ajena a Ciclos Ibáñez que afectó a los plazos inicialmente previstos. En ningún momento se trató de vender un producto sabiendo que no se iba a entregar, sino de un pedido cuyo suministro terminó demorándose mucho más de lo esperado.
Entendemos perfectamente que, después de esperar ese tiempo, el cliente decidiera cancelar el pedido y solicitar la devolución. Una incidencia de suministro no significa, en ningún caso, que Ciclos Ibáñez pretenda quedarse con el dinero de un cliente.
Somos un comercio real, con muchos años de trayectoria, tienda física y online y más de 20.000 clientes atendidos en nuestra etapa online.
Lamentamos las molestias ocasionadas y, especialmente, que la comunicación durante la espera no estuviera a la altura.
Ciclos Ibáñez
www.ciclosibanez.com
Excelente
Compré un casco Arai Tour y me llegó enseguida y a muy buen precio. Además el trato con el vendedor fue personal y atento. Volveré a comprar
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Gente totalmente responsable y seria
Que decir , le doy un diez en atención en precio y calidad , volvería a comprar sin problema
14 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
El mejor precio encontrado y envío súper rápido
El mejor precio y envío súper rápido
Así da gusto!
1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Buen servicio y unos precios muy…
Buen servicio y unos precios muy competitivos. Recomendable 100%
3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Hoy por fin hemos recibido nuestro Magane C706, que pedimos el 4 de junio. La espera ha sido bastante larga debido a problemas ajenos a Ciclo Ibáñez, pero queremos destacar que, a pesar de todo, el trato por su parte ha sido muy bueno.
Han respondido siempre a nuestras dudas, nos han mantenido informados y han tenido muchísima paciencia con nosotros, porque sabemos que hemos insistido bastante durante todo este tiempo 😅.
El pedido ha llegado en perfectas condiciones, todo muy bien preparado y tal y como esperábamos. Estamos muy contentos con la compra y con la atención recibida.
Si tenemos que poner algo negativo, sería únicamente el tiempo de espera, pero como ya hemos comentado, se debió a circunstancias ajenas a ellos.
Por lo demás, todo perfecto y totalmente recomendable. Muchas gracias por la atención y la paciencia durante todo el proceso. 😊
11 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Excelente servicio y atencion al…
Excelente servicio y atencion al cliente, de los mejores precios que se
Encuentran en la web. Atencion muy cercana. 100% recomendables. Ai tienes cualquier duda contacta con ellos por wasap y te la resuelven en breve.
9 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
La comunicación fue buena y los precios…
La comunicación fue buena y los precios también, volvería a comprar.
31 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
bicicleta rosa comor
muy contenta con la bicicleta, tardo algo por la fiestas de Pamplona pero cualquier duda me la resolvieron super rapido x wasap, le doy un 10, los recomiendo 👍
9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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