Leveransen var lite strulig. I samband med beställningen gavs ett leveransdstum en bit fram i tiden vilket visade sig vara preliminärt när det kom till kritan. Att transporten blev ytterligare senar... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Stort utbud med god kvalité och väldigt bra kampanj priser! Enkelt att navigera och hitta på hemsidan med hjälp av sökfunktionen. Extra plus för att det känns tryggt att köpa möbler som är designade i... Se mer
Företaget har svarat
Beställningen av soffan gick väldigt smidigt, tycker dock det är synd att man delar upp leveransen och inte inväntar allt så det endast blir ett utskick. Dock var leveransen inte så pålitlig då de sam... Se mer
Företaget har svarat
Helt super med de nya köksmöblerna och väldigt bra kvalité helt ärligt men jag tycker att ni ska kontrollera t.ex. metallen till köksstolarna så att de är raka och går att montera, när jag öppnade min... Se mer
Företaget har svarat
3,7
Medel
32 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Supernöjd med mitt köp hos Chilli
Supernöjd med mitt köp hos Chilli! Bordet är väldigt fint och prisvärt och ser precis ut som på bilderna. Leveransen hela vägen till dörren var smidig, och både bordet och stolarna kom fram hela och utan skador. Dessutom var bordet extremt enkelt att montera, vilket var ett stort plus!
Har faktiskt inget att klaga på – allt motsvarade mina förväntningar. En riktigt bra köpupplevelse, 10/10!
8 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada att höra att du är så nöjd med ditt köp från Chilli! Det är härligt att veta att du tycker om bordet, att du tyckte att det var enkelt att montera och att både bordet och stolarna kom fram i perfekt skick. Vi är också glada över att leveransen gick smidigt och att allt motsvarade dina förväntningar. Vi uppskattar verkligen ditt fina omdöme och hoppas att du får glädje av dina nya möbler i många år framöver!
Med vänliga hälsningar,
Sofie
Jättesnabb leverans
Jättesnabb leverans, Soffan levererades på 5 dagar och den är fantastisk
8 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada att höra att din soffa levererades så snabbt och att du tycker så mycket om den! Det är härligt att veta att du är nöjd med både leveransen och din nya soffa. Vi uppskattar verkligen ditt omdöme och hoppas att du får glädje av den i många år framöver!
Med vänliga hälsningar,
Astrid
Snabb leverans 👍👍
8 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada att höra att din beställning levererades snabbt! Vi uppskattar ditt positiva omdöme och hoppas att du får glädje av ditt köp. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka igen!
Med vänliga hälsningar,
Simon
Allt gick fel tyvärr
De sålde en vara som inte fanns i lager, vilket vi fick veta när vi kontaktade dem och undrade var leveransen var, varpå de utlovade återkopplingar kring leveransen, men detta skedde inte, så vi fick själva jaga information. Möbeln levererades först efter 6 veckor. Möbeln var dessutom skadad och kompensationen var skrattretande orimligt låg.
9 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi beklagar verkligen att du upplevde förseningar, bristande kommunikation och att möbeln levererades skadad. Vi förstår din frustration, särskilt efter att ha väntat i sex veckor på leveransen, och beklagar att upplevelsen inte levde upp till dina förväntningar. Eftersom det redan finns ett pågående ärende kommer vi att följa upp det och se till att lösa detta. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Viktor
Enzo väggklocka
Köpte en väggklocka. Tog en månad att få hem den. Var tvungen att montera urverket själv, men det saknades instruktion. Lyckades att ha av sekundvisaren så den går inte att montera dit och tiden sackar efter så nu letar jag ett urverk att köpa till min splirrans nya klocka. Inte värt besväret att skicka tillbaka när det tog en månad att få klockan, antar att det skulle ta ytterligare en månad eller två att få en ny vid reklamation. Kan inte rekommendera att köpa en Enzo klocka.
Tillägg efter svar från Chilli.
Jag är än mer missnöjd nu och kommer inte att rekommendera Chilli. Att jag måste köpa ett nytt urverk till en nyinköpt klocka var inte viktigt utan fokus är på den långa leveranstiden, ja jag visste om den och den är orsak till att det inte är värt besväret att reklamera.
8 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi beklagar att du upplevde problem när du monterade din nya väggklocka och att klockan inte levde upp till dina förväntningar. När det gäller leveransen anges den beräknade leveranstiden i din orderbekräftelse, och leveransdatumet beror på denna tidsram. Din beställning levererades inom den angivna tidsramen. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Astrid
Soffa och säng
Vi köpt en soffa och en säng och de är så snygga och har bra kvalitet. Vi är nöjda.
8 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada att höra att ni är nöjda med er nya soffa och säng! Det är härligt att veta att ni uppskattar deras design och kvalitet. Vi uppskattar verkligen ert omdöme och hoppas att ni får glädje av era nya möbler i många år framöver!
Med vänliga hälsningar,
Viktor
Svar från Chilli
Hej,
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ett omdöme! Vi hoppas att du har haft en positiv upplevelse hos oss och ser fram emot att få välkomna dig tillbaka i framtiden.
Med vänliga hälsningar,
Sofie
Enkelt och smidigt
Det var enkelt att hitta runt på hemsidan med tydliga vägar att gå för att hitta den produkten man är ute efter, det var även smidigt med att betala! 10/10 rekommenderas starkt
8 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada att höra att du tyckte att vår hemsida var enkel att navigera på och att betalningsprocessen var smidig och bekväm! Det är härligt att veta att du varmt skulle rekommendera oss. Vi uppskattar verkligen ditt stöd och hoppas få välkomna dig tillbaka snart igen!
Med vänliga hälsningar,
Viktor
Jag är mycket nöjd med min beställning…
Jag är mycket nöjd med min beställning än så länge. Jag upplever eran hemsida som mycket trevlig och enkel att förstå. Jag kommer varmt rekommendera erat företag till människor jag känner, då jag tycker ni har mycket fina möbler för ett väldigt bra pris.
7 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada att höra att du är nöjd med din beställningsupplevelse och tycker att vår hemsida är enkel att navigera på! Det är härligt att veta att du uppskattar vårt möbelsortiment och våra priser och att du vill rekommendera oss till andra. Ditt stöd betyder mycket för oss, och vi hoppas att du fortsätter att ha en fin upplevelse med din beställning!
Med vänliga hälsningar,
Simon
Jätte fina möbler men dålig uppdatering…
Jätte fina möbler men dålig uppdatering angående att de va flera veckor för senat. Fick jaga kundtjänst för att få någon återkoppling. Jätte fint nu i efterhand
7 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada över att höra att du är nöjd med dina möbler, men vi beklagar verkligen att leveransen blev flera veckor försenad och att du behövde kontakta vår kundservice upprepade gånger för att få information. Vi förstår hur frustrerande det är att inte få uppdateringar i tid och att din upplevelse därför inte motsvarade dina förväntningar. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse och är glada över att höra att allt löste sig till slut.
Med vänliga hälsningar,
Simon
Beställde sängram 11/7
UPPDATERING: Idag, 9/10, fick jag veta att delen jag väntat på i 6 veckor(!!) visst inte ingår och jag får köpa en separat för den ekonomiska kompensation man erbjuder. Köp inte från Chilli.
-----
Beställde sängram 11/7, ankom skadad och ersättningsdelar skulle skickas ut. Har i skrivande stund (7/10) fortfarande inte en komplett produkt.
7 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej!
Vi beklagar verkligen att det har tagit så lång tid att lösa ärendet och att du fortfarande har behövt vänta på en komplett sängram. Vi förstår hur frustrerande det måste vara att få en skadad produkt och sedan vänta flera veckor på en lösning, för att därefter få veta att den aktuella delen inte ingår. Vi kan se att det fanns ett pågående ärende och att ekonomisk kompensation erbjöds som en lösning. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse under hela processen och beklagar att upplevelsen inte levde upp till dina förväntningar.
Med vänliga hälsningar,
Simon
Jag är jätte besviken på att ni inte…
Jag är jätte besviken på att ni inte har rätt produkt information på varorna.
Jag tittar ju på bilden och gör beställning efter det men det visar sig att det inte stämmer!! Lång leveranstid ca 4 veckor väntade jag och sen visade det sig att färgerna inte stämmer . Jag beställde ett bord i valnöt och fick ett antracit som är ganska mörkt på grund av fel information under bilden 😡
7 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej!
Vi beklagar att produktinformationen inte stämde överens med bordet du fick och att du behövde vänta ungefär fyra veckor på din beställning. Vi förstår hur besvikande det måste vara att få ett bord i en annan färg än den du valde utifrån produktbilderna och beskrivningen. Vi kan se att det redan finns ett pågående ärende och att en lösning i form av återbetalning har erbjudits. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse medan ärendet hanterades.
Med vänliga hälsningar,
Sofie
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada att höra att din leverans var snabb och smidig! Vi uppskattar ditt omdöme och hoppas att du får glädje av ditt köp. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka i framtiden!
Med vänliga hälsningar,
Astrid
Köp av säng
PåKöp av säng ok
Me usel information om leverans
Har väntat 4 veckor på leverans ingen information går ej att nå dom via telefon. Med anledning av detta sover jag på golvet.
Första och sista gången jag handlar hos dom.pga utebliven information om leverans information Rättning köpet var till var till en vän som nu äntligen fått sin säng efter 14 dagar på golvet inte roligt som sagt inte någon dröm att precis.
7 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi beklagar att bristen på leveransinformation och den långa väntetiden inte motsvarade dina förväntningar. Vi förstår hur frustrerande detta måste ha varit, särskilt eftersom din vän behövde sova på golvet medan hen väntade på sängen. Vi ber också om ursäkt för svårigheterna du upplevde när du försökte komma i kontakt med oss. Tyvärr fick vi ingen ytterligare information för att kunna lösa detta, men vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Viktor
Svar från Chilli
Hej,
Vi beklagar att din säng levererades skadad. Vi förstår din besvikelse och beklagar att produkten inte levde upp till dina förväntningar. Eftersom det redan finns ett pågående ärende kommer vi att följa upp det och se till att lösa detta. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Viktor
Köpte 3 mattor på Chilli.se allt bra…
Köpte 3 mattor på Chilli.se allt bra får det levererat hem inga problem,än! Sen börjar det,får meddelande från Trademax (som verkar vara samma ägare som Chilli) att min leverans är på väg,då har alltså Trademax( som jag aldrig beställt nåt av)skickat ut en likadan leverans som jag fått redan fått! Försöker kontakta Trademax genom deras usla kontaktformulär som är deras ENDA sätt för kontakt. Får ett kort svar att jag visst gjort en beställning (den ursprungliga som är gjord på chili och som redan är levererad..) Försöker förklara igen,inget vidare svar! Får massa SMS och mejl från Trademax och dhl att mitt paket skall levereras annars skall jag få betala avgifter och dröjsmålsränta om jag inte hämtar paketet. Försöker kontakta chili dröjer flera dagar,mer mejl och hot om avgifter kommer in. Tillslut verkar dom fatta vad som har hänt men skyller på Dhl.. säger att jag ska borste från ytterligare meddelanden. Känns väldigt otryggt och nu precis fick jag ett meddelande att DHL är på väg hem och att jag skall vara hemma och mottaga leverans fastän jag ej godkänt… kommer ALDRIG handla på varken Chilli igen eller Trademax för den delen heller!
7 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi beklagar verkligen förvirringen och oron som den oväntade dubbla leveransen och de upprepade meddelandena om extra avgifter har orsakat. Vi förstår hur frustrerande och obehaglig den här situationen måste ha varit, och vi beklagar att hanteringen av ärendet inte levde upp till dina förväntningar. Eftersom det redan finns ett pågående ärende kommer vi att följa upp det och se till att lösa detta. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Viktor
Krokarna som de 2 soffdelarna ska…
Krokarna som de 2 soffdelarna ska sammanfogas med var 2 cm för breda, så det blir en gipa mellan delarna + att de rör sig både fram å tillbaka och även åt höger å vänster när man sätter sig
Jag tar för givet att Chilli genast hör av sig till mig
5 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi beklagar att soffdelarna inte passar ihop ordentligt och att de rör sig när du sätter dig. Vi förstår din frustration och att detta inte har levt upp till dina förväntningar. Eftersom en lösning redan har erbjudits i ditt pågående ärende hoppas vi att detta kommer att hjälpa till att lösa problemet. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Simon
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada att höra att du är nöjd med ditt köp och tycker att dina nya produkter är fina! Vi uppskattar verkligen ditt omdöme och hoppas att du får glädje av dina nya möbler under lång tid framöver.
Med vänliga hälsningar,
Viktor
Tack så jättemycket 🥰
6 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vad roligt att höra! Det är underbart att veta att du är nöjd med din upplevelse, och vi uppskattar verkligen dina fina ord.
Med vänliga hälsningar,
Astrid
Jag har inte fått hem sminkbordet än
Jag har inte fått hem sminkbordet än, men jag är redan supernöjd med köpet! 😍 Det var framför allt designen och den stora spegeln med belysning som fick mig att välja just den här. Den ser riktigt fin och stilren ut och verkar ha gott om plats för smink och andra saker. Jag längtar verkligen tills den kommer så att jag kan börja använda den. Än så länge är jag väldigt nöjd med mitt köp och hoppas att den är lika fin i verkligheten som på bilderna!
6 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Det är underbart att höra att du redan är så nöjd med ditt köp och att det var designen och den stora belysta spegeln som fick dig att välja just denna! Vi hoppas att ditt sminkbord kommer fram snart och att det är lika fint i ditt hem som på bilderna. Vi uppskattar verkligen din positiva feedback och hoppas att du kommer att få mycket glädje av det när det har kommit fram! 😍
Med vänliga hälsningar,
Sofie
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.