Leveransen var lite strulig. I samband med beställningen gavs ett leveransdstum en bit fram i tiden vilket visade sig vara preliminärt när det kom till kritan. Att transporten blev ytterligare senar... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Stort utbud med god kvalité och väldigt bra kampanj priser! Enkelt att navigera och hitta på hemsidan med hjälp av sökfunktionen. Extra plus för att det känns tryggt att köpa möbler som är designade i... Se mer
Företaget har svarat
Beställningen av soffan gick väldigt smidigt, tycker dock det är synd att man delar upp leveransen och inte inväntar allt så det endast blir ett utskick. Dock var leveransen inte så pålitlig då de sam... Se mer
Företaget har svarat
Helt super med de nya köksmöblerna och väldigt bra kvalité helt ärligt men jag tycker att ni ska kontrollera t.ex. metallen till köksstolarna så att de är raka och går att montera, när jag öppnade min... Se mer
Företaget har svarat
3,7
Medel
32 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Butiken med suverän service
Butiken med suverän service. Har stilrena möbler och husgeråd. Jag har handlat allt till min nya lägenhet hos Chilli. Prisvärt och modernt
11 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada över att höra att du har valt Chilli för att inreda din nya lägenhet! Det är härligt att veta att du uppskattar våra moderna, stilrena och prisvärda möbler och husgeråd samt vår service. Tack för att du visar oss ditt förtroende, och vi hoppas att du ska trivas i ditt nya hem!
Med vänliga hälsningar,
Viktor
Bra och trevliga produkter och en väl…
Bra och trevliga produkter och en väl fungerande hemsida att beställa ifrån.
11 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada över att höra att du är nöjd med våra produkter och att du tycker att vår hemsida är enkel att använda när du beställer! Vi vill alltid erbjuda en trevlig shoppingupplevelse, och din positiva feedback betyder mycket för oss. Vi hoppas att du handlar hos oss igen!
Med vänliga hälsningar,
Sofie
Snabb leverans
Snabb leverans! Enkelt!
Dock var soffan skitful irl. Men det är inte Chillis fel.
9 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada över att höra att du tyckte att beställningen var enkel och att leveransen gick snabbt! Vi beklagar att soffan inte motsvarade dina förväntningar utseendemässigt när du såg den i verkligheten, även om vi förstår att smaken är individuell. Vi uppskattar att du delar med dig av din ärliga feedback och hoppas att du hittar något som passar din stil perfekt nästa gång.
Med vänliga hälsningar,
Astrid
Smidigt köp och förhoppningsvis snabb…
Smidigt köp och förhoppningsvis snabb leverans. Trademax och Chilli verkar vara exakt samma sak med olika namn.
11 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada över att höra att du tyckte att köpprocessen var smidig! Vi hoppas att din leverans kommer fram snabbt och att du blir lika nöjd med produkterna. Tack för att du delar med dig av din upplevelse, och vi hoppas få välkomna dig tillbaka igen!
Med vänliga hälsningar,
Simon
Jag är väldigt nöjd
Jag är väldigt nöjd med stolarna från Chili! De har en fin stil och ser precis ut som på bilderna. De motsvarar helt mina förväntningar. Jag är mycket nöjd med köpet!
11 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är så glada över att höra att du är nöjd med dina nya stolar från Chilli! Det är härligt att veta att du tycker om deras stil och att de ser ut precis som på bilderna. Vi uppskattar verkligen din feedback och är glada över att köpet motsvarade dina förväntningar!
Med vänliga hälsningar,
Viktor
Garderob
Beställde en stor garderob i trä och blev mycket nöjd! Väldigt bra kvalitet med rejäla delar! Väldigt snabb leverans jämfört med liknande företag!
9 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada över att höra att du är så nöjd med din nya garderob i trä! Det är härligt att veta att du uppskattar den höga kvaliteten, de rejäla delarna och den snabba leveransen. Vi uppskattar verkligen din positiva feedback och hoppas att du får glädje av din nya garderob under många år framöver!
Med vänliga hälsningar,
Astrid
Chilli har ett brett sortiment med…
Chilli har ett brett sortiment med många fina och trendiga möbler och inredningsdetaljer. Vi köpte en matgrupp som vi hoppas bli nöjda med.
10 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada över att höra att du uppskattar vårt breda utbud av snygga möbler och inredningsdetaljer! Vi hoppas att du blir mycket nöjd med din nya matgrupp och att den blir ett fint tillskott i ditt hem. Tack för att du valde Chilli, och vi hoppas att du får glädje av ditt köp!
Med vänliga hälsningar,
Sofie
Stort utbud med god kvalité!
Stort utbud med god kvalité och väldigt bra kampanj priser! Enkelt att navigera och hitta på hemsidan med hjälp av sökfunktionen. Extra plus för att det känns tryggt att köpa möbler som är designade i Sverige och dessutom med garanti! Hoppas bara att kundtjänst är medgörlig om bekymmer skulle uppstå.
10 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada över att höra att du uppskattar vårt stora utbud, produkternas kvalitet, våra fina kampanjpriser och vår lättnavigerade hemsida! Det är också härligt att veta att våra svenskdesignade möbler och garantier ger dig en extra trygghet när du handlar hos oss. Vi förstår hur viktig en pålitlig kundservice är och kommer att göra vårt bästa för att ge dig bra hjälp om du skulle behöva det. Tack för att du visar oss ditt förtroende!
Med vänliga hälsningar,
Astrid
Levaransen var i tid
Levaransen var i tid, förpackning var super och sjukt nöjd med produkten!! 10/10!!
10 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är så glada över att höra att du är mycket nöjd med ditt köp! Det är härligt att veta att leveransen kom fram i tid, att förpackningen motsvarade dina förväntningar och att du tycker om produkten. Vi uppskattar verkligen ditt betyg på 10/10 och hoppas att du får glädje av ditt köp under lång tid framöver!
Med vänliga hälsningar,
Sofie
Helt super med de nya köksmöblerna och…
Helt super med de nya köksmöblerna och väldigt bra kvalité helt ärligt men jag tycker att ni ska kontrollera t.ex. metallen till köksstolarna så att de är raka och går att montera, när jag öppnade mina köksstolar så va vissa metaller lite krokig men det gick att fixa. Men annars jätte bra kvalité!
10 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada över att höra att du är nöjd med dina nya köksmöbler och uppskattar deras kvalitet! Däremot beklagar vi att vissa metalldelar på stolarna var böjda och behövde justeras vid monteringen. Vi förstår att alla delar ska vara i gott skick och passa ihop ordentligt, och vi uppskattar att du uppmärksammar oss på detta. Din feedback är värdefull, och vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Viktor
Saknar återkoppling för utebliven…
Saknar återkoppling för utebliven leverans samt dialog kring prisgarantin.
8 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi beklagar att du inte har fått den återkoppling du förväntade dig gällande den uteblivna leveransen och prisgarantin. Vi förstår din frustration och beklagar att situationen inte levde upp till dina förväntningar. Eftersom det redan finns ett pågående ärende kommer vi att följa upp det och se till att lösa detta. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Astrid
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada över att höra att du är nöjd med våra produkter och deras kvalitet! Din positiva feedback betyder mycket för oss, och vi hoppas att du får glädje av dina köp under lång tid framöver.
Med vänliga hälsningar,
Astrid
Mer dåligt än bra tyvärr..
Något som var bra var att jag fick svar snabbt när jag gjorde en reklamation på en söndrig del. Däremot så är leveranstiden för den söndriga delen dubbelt så lång som för hela garderoben jag köpte. Tråkigt också att köpa en dyr garderob och så när man monterat hela och ställer upp den så är den sned vilket syns tydligt på grund av skjutdörrarna som inte stänger jämnt..
Det släppte träflisor lite här och där och instruktionsboken visade fler förmonterade infästningar än vad som ens fanns på garderoben.
10 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada över att du fick ett snabbt svar på din reklamation, men vi beklagar att den övergripande upplevelsen inte levde upp till dina förväntningar. Vi förstår hur besvikande det måste vara att upptäcka flera problem med en garderob, särskilt efter att ha lagt tid på monteringen. Vi ber också om ursäkt för den långa väntetiden på reservdelen och problemen med inriktningen, träflisorna och monteringsanvisningarna. Tyvärr fick vi ingen ytterligare information från dig som hade gjort det möjligt för oss att undersöka problemen närmare och hitta en lämplig lösning. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Viktor
Snygga möbler med bedrövlig kundservice
Snygga möbler, snabb leverans men bedrövlig kundservice. Chilli, ta tag i det, ni förtjänar bättre än de som representerar er mot kunder.
8 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada över att höra att du är nöjd med våra möbler och den snabba leveransen, men vi beklagar verkligen att din upplevelse av vår kundservice inte motsvarade dina förväntningar. Vi förstår hur viktig en bra kundservice är och uppskattar att du uppmärksammar oss på detta. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Viktor
Svårt att spåra ordrar och få rätt hjälp
Svårt att spåra ordrar och få rätt hjälp av kundservice online, hade önskat tydligare spårningsmöjlighet där man kan följa order från beställningsdag till leverans.
Bord och stolar hade ett fint helhetsintryck men svårt att få ihop bord då bitar som var formanpassade inte passade. Bordet släpper även träflisor som sänker helhetsintrycket och är orolig att de släpper fler åt gången.
2 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi beklagar att din upplevelse av orderspårningen, kundtjänsten och bordets kvalitet inte levde upp till dina förväntningar. Vi förstår hur frustrerande detta måste ha varit. Vi fick dock ingen ytterligare information från dig som hade gjort det möjligt för oss att undersöka problemen och hitta en lämplig lösning. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Simon
Enkelt
Enkelt. Hittade det jag sökte. Ett minus är att leveransdatum inte uppdateras utan fick kontakta er för att få detta.
10 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada över att höra att du hittade det du sökte och att köpupplevelsen var smidig! Däremot beklagar vi att leveransdatumet inte uppdaterades och att du behövde kontakta oss för att få informationen. Vi förstår hur viktigt det är med tydliga och aktuella leveransuppdateringar, och vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Sofie
Köpte två soffor och en matta
Köpte två soffor och en matta, så nöjd med grejerna och supporten man fick när det fastades två skruvar. Beställde allt på en torsdag och fick hem det på tisdagen veckan efter. Så dom jobbar snabbar
6 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är jätteglada över att höra att du är nöjd med dina soffor och din matta! Det är härligt att veta att din beställning kom fram snabbt och att du fick bra hjälp när två skruvar saknades. Vi uppskattar verkligen dina fina ord och hoppas att du får glädje av dina nya möbler under lång tid framöver!
Med vänliga hälsningar,
Sofie
Underbart & rejält vitrinskåp
Underbart & rejält vitrinskåp, mycket bättre än ikeas
9 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är så glada över att höra att du är nöjd med ditt vitrinskåp! Det är härligt att veta att du uppskattar dess rejäla konstruktion och kvalitet. Vi hoppas att det blir ett fint och praktiskt tillskott i ditt hem under många år framöver!
Med vänliga hälsningar,
Simon
Sängen är superskön
Sängen är superskön! Har beställt beställt en sen tidigare att ha hemma hos pappa och är super bra och fin och skön till ett mycket bra pris. Superfin sänggavel och enkel att bygga ihop! Köp köp köp!!!
9 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är jätteglada över att höra att du tycker så mycket om sängen och att du tycker att den är så skön! Det är härligt att du har valt den flera gånger och uppskattar designen, den fina sänggaveln, den enkla monteringen och det prisvärda köpet. Din rekommendation betyder mycket för oss, och vi hoppas att du får glädje av dina sängar i många år framöver!
Med vänliga hälsningar,
Astrid
Absolut den sämsta service man kan få
Absolut den sämsta service man kan få. Köpte ett komplett säng paket. först kom madrassen den 17 september två dagar efter kom gaveln. Och ramen kom 4 veckor senare. Alltså ingen säng på fyra veckor. Och enda servicen var att VI FÖRSTÅR!!! Och ingen kompensation för allt besvär. Kommer aldrig köpa där ifrån igen!!! SÄMSTA ställe numer ett enligt mig
17 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi beklagar att du är missnöjd med din upplevelse. Den beräknade leveranstiden anges i din orderbekräftelse, och leveransdatumen beror på den tidsram som anges där. Din beställning levererades inom den angivna tidsramen. Vi beklagar dock att de separata leveranserna och kommunikationen du fick inte levde upp till dina förväntningar. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Simon
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.