Leveransen var lite strulig. I samband med beställningen gavs ett leveransdstum en bit fram i tiden vilket visade sig vara preliminärt när det kom till kritan. Att transporten blev ytterligare senar... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Stort utbud med god kvalité och väldigt bra kampanj priser! Enkelt att navigera och hitta på hemsidan med hjälp av sökfunktionen. Extra plus för att det känns tryggt att köpa möbler som är designade i... Se mer
Företaget har svarat
Beställningen av soffan gick väldigt smidigt, tycker dock det är synd att man delar upp leveransen och inte inväntar allt så det endast blir ett utskick. Dock var leveransen inte så pålitlig då de sam... Se mer
Företaget har svarat
Helt super med de nya köksmöblerna och väldigt bra kvalité helt ärligt men jag tycker att ni ska kontrollera t.ex. metallen till köksstolarna så att de är raka och går att montera, när jag öppnade min... Se mer
Företaget har svarat
3,7
Medel
32 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Härlig köpupplevelse
Härlig köpupplevelse. Enkelt att hitta rätt produkt med rätt mått. Bra information om produkten jag ville köpa. Fina och tydliga bilder :)
14 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada över att höra att ni hade en härlig köpupplevelse hos oss! Det är roligt att veta att ni enkelt kunde hitta rätt produkt och att produktinformationen och bilderna var till hjälp. Tack för att ni delar med er av er positiva upplevelse och för att ni valde Chilli!
Med vänliga hälsningar,
Sofie
Nöjd
Beställde två fina bord från Chilli och de passade väldigt bra hos oss så vi är nöjda.
12 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada över att höra att ni är nöjda med ert köp och att de två borden passar så bra hemma hos er! Vi hoppas att ni kommer att ha glädje av dem under lång tid framöver. Tack för att ni valde Chilli och för att ni delar med er av er upplevelse.
Med vänliga hälsningar,
Viktor
Jag är nöjd med mitt köp och hela…
Jag är nöjd med mitt köp och hela köpupplevelsen. Beställningen fungerade bra och jag uppskattar att det var enkelt att genomföra köpet. Hittills är mitt intryck positivt och jag hoppas att produkten kommer att fungera bra även framöver. Tack för en smidig köpupplevelse!
Referensnummer / Ordernummer: E21681732
14 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada över att höra att ni är nöjda med ert köp och att hela köpupplevelsen har varit smidig! Det är härligt att veta att beställningsprocessen var enkel och bekväm. Vi hoppas att ni kommer att vara nöjda med er produkt under lång tid framöver. Tack för att ni valde att handla hos Chilli!
Med vänliga hälsningar,
Simon
Jag är otroligt nöjd med mitt sminkbord…
Jag är otroligt nöjd med mitt sminkbord från Chilli! Det överträffade verkligen mina förväntningar och jag kunde inte vara gladare över mitt köp. Sminkbordet är både snyggt, praktiskt och passar perfekt in i mitt rum. Det ger en lyxig känsla och gör det mycket roligare att fixa sig varje dag. Kvaliteten känns jättebra och jag tycker att jag har fått väldigt mycket för pengarna. Hela upplevelsen har varit positiv och jag ångrar verkligen inte mitt köp. Jag kan varmt rekommendera Chilli till andra. Det här är utan tvekan ett av de bästa köpen jag någonsin har gjort.
13 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är så glada över att höra att ni tycker om ert nya sminkbord och att det har överträffat era förväntningar! Det är härligt att veta att ni uppskattar dess design, funktionalitet och kvalitet och att det passar perfekt i ert rum. Tack för er fina rekommendation och för att ni valde att handla hos Chilli. Vi hoppas att ni får glädje av ert köp under lång tid framöver!
Med vänliga hälsningar,
Astrid
Väldigt nöjd med min upplevelse
Väldigt nöjd med min upplevelse. Allt fungerade smidigt från start till slut och leveransen gick snabbt. Rekommenderas varmt!
13 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej!
Vi är väldigt glada över att höra att du är nöjd med din upplevelse och att allt gick smidigt från början till slut. Det är roligt att veta att leveransen gick snabbt och att du gärna rekommenderar oss till andra. Vi uppskattar verkligen dina fina ord och är glada över att du valde Chilli!
Med vänliga hälsningar,
Sofie
Trasigt bord från Chilli och dålig hjälp..
Beställde ett soffbord från Chilli för över en månad sen som kom hem och var trasigt. De var inte en skada från leverans utan en tidigare skada på bordet som man såg att de hade försökt att laga. Jag blev då erbjuden 500kr i presentkort, vilket var 1/4 av vad bordet kostade om jag skulle behålla de ändå. Jag tackade nej och ville fortsatt reklamera varan. Då skrev de att de kunde skicka ut en ersättningsvara som skulle skickas veckan efter. De har nu gått 2 veckor från att de skrev att jag skulle få de nya bordet och jag har inte hört något. Har försökt att maila de och fråga vart bordet är och även bett om att få tillbaka pengarna istället för ett nytt bord nu när de blivit så försenat, men inte fått något svar:(
Däremot har Svea bank varit jättebemötande i detta, vilket varit toppen!
13 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej!
Vi beklagar att ditt soffbord levererades skadat och att du har upplevt förseningar och bristande information gällande ersättningsbordet. Vi förstår hur frustrerande den här situationen måste vara. Vi kan se att det redan finns ett pågående ärende, och vi kommer att göra vårt bästa för att lösa detta åt dig. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse medan vi arbetar för att hitta en lösning.
Med vänliga hälsningar,
Viktor
Riktigt dålig kvalité
Riktigt dålig kvalité, felaktiga instruktioner och smutsiga/skadade delar.
12 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej!
Vi beklagar att produktens kvalitet inte levde upp till dina förväntningar och att du fick smutsiga eller skadade delar samt felaktiga monteringsanvisningar. Vi förstår hur besvikande detta måste ha varit. Vänligen gör en reklamation via vår webbplats och bifoga bilder på de berörda delarna så att vi kan undersöka ärendet och hjälpa dig vidare.
Med vänliga hälsningar,
Astrid
Har fortfarande ej fått hela…
Har fortfarande ej fått hela beställningen, däremot ett HOT om att leverans skulle gå i retur vilket leverantör förnekar, men har som sagt ej fått del av beställningen.
13 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi beklagar att din leveransupplevelse inte levde upp till dina förväntningar, särskilt eftersom du fortfarande inte har fått hela din beställning och har fått motstridig information om att leveransen eventuellt skulle returneras. Vi förstår hur frustrerande denna situation måste vara. Tyvärr fick vi ingen ytterligare information från dig som hade gjort det möjligt för oss att undersöka de saknade varorna och klargöra leveransstatusen. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Astrid
Bra pris på soffan men lång…
Bra pris på soffan men lång leveranstid. Väntade 3 veckor extra.
12 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej!
Vi är glada att höra att du var nöjd med priset på din soffa. Samtidigt beklagar vi att leveransen tog tre veckor längre än förväntat och att väntetiden inte levde upp till dina förväntningar. Vi förstår att förseningar kan vara frustrerande och uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Astrid
Beställningen av soffan gick väldigt…
Beställningen av soffan gick väldigt smidigt, tycker dock det är synd att man delar upp leveransen och inte inväntar allt så det endast blir ett utskick. Dock var leveransen inte så pålitlig då de samma dag som det var tänkt att vi skulle få vår soffa avbokade och hänvisade till annat bolag.
7 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada över att höra att beställningen gick smidigt, men vi beklagar att leveransen inte levde upp till dina förväntningar. Vi förstår att uppdelade leveranser kan vara besvärliga och att det är frustrerande när leveransen avbokas samma dag som den skulle komma. Vi uppskattar att du delar med dig av din feedback och ber om ursäkt för besväret. Vi hoppas att du får mycket glädje av din nya soffa när den väl kommer fram!
Med vänliga hälsningar,
Simon
Enkelt att betala
Enkelt att betala. Bra och enkel beskrivning av produkten
13 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej!
Vad roligt att höra att du tyckte att betalningsprocessen var enkel och att produktbeskrivningen var tydlig och lätt att förstå. Vi strävar alltid efter att göra det så smidigt och enkelt som möjligt att handla hos oss. Vi uppskattar att du delar med dig av din positiva feedback och att du väljer Chilli!
Med vänliga hälsningar,
Viktor
Snygga modeller till en rymlig pris
Snygga modeller till en rymlig pris
12 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej!
Vad roligt att höra att du uppskattar våra snygga möbler och förmånliga priser! Vi strävar alltid efter att erbjuda ett brett utbud av fina möbler som passar olika smaker och budgetar. Tack för att du delar med dig av din feedback och för att du väljer Chilli!
Med vänliga hälsningar,
Astrid
Svar från Chilli
Hej!
Vad roligt att höra att du är mycket nöjd med din upplevelse! Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din feedback. Vi hoppas få välkomna dig tillbaka snart igen!
Med vänliga hälsningar,
Viktor
Chilli levererar alltid snygga och…
Chilli levererar alltid snygga och prisvärda möbler med riktigt bra kvalitet, och deras inspirerande bilder gör det enkelt att hitta rätt stil. Rekommenderar Chilli till alla som letar efter moderna möbler med hög kvalitet till ett bra pris.
12 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej!
Vad roligt att höra att du uppskattar våra snygga och prisvärda möbler, kvaliteten och våra inspirerande bilder! Det gläder oss att vårt sortiment gör det enklare för dig att hitta rätt stil till ditt hem. Tack för din rekommendation och för att du väljer Chilli!
Med vänliga hälsningar,
Simon
Dagen efter jag beställde min soffa så…
Dagen efter jag beställde min soffa så hörde jag av mig till deras kundservice och fråga om de kunde byta leveransdatum och adress (då vi hoppades slippa flytta soffan 2 gånger inför vår lägenhetsflytt).
Jag fick då det bekräftat att det gick och att min soffa skulle bli levererad till vår nya adress i November istället. Något som gjorde oss väldigt glada!
Spola fram en dag, så får jag en notis av DHL gällande vår leveransbekräftelse av vår soffa till den gamla adressen. Jag hör då av mig igen för att säkerställa att vår leveransändring fortfarande gällde, vilket de bekräftade att det gjorde. Skönt!
Spola fram 2 dagar, så får jag en bekräftelse av DHL att vår soffa är upphämtad från lagret. Jag hör av mig en 3e gång och får det återigen bekräftat att jag inte behöver oroa mig, vår soffa kommer komma till den nya adressen i November...
Spola fram till i fredags kl. 15, då ringer deras leverantör från ingenstans och säger att de undrar om de kan flytta fram dagens leverans till kl 16, då de inte har stor nog bil att köra ut soffan på kvällstid... Jag jobbar 1.5h ifrån mitt boende så jag hade absolut inga möjligheter att ta emot soffan på så kort varsel, vilket leveransföretaget ändå hade lite förståelse för. Men alltså, trotts att jag har 3 nedladdade konversation mer 3 olika Chilli supporters som alla bekräftat vårt leveransbyte så var soffan nästan utanför huset en kväll från ingenstans...
Sedan att vi har betalt extra för att få kvällsleverans och att de inte kan fullfölja det, det är en annan femma det med...
9 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi beklagar att det som hände med din leverans inte levde upp till dina förväntningar. Vi förstår hur frustrerande det måste ha varit att upprepade gånger få bekräftelse på att leveransdatumet och leveransadressen hade ändrats, för att sedan upptäcka att soffan ändå var planerad att levereras till din gamla adress. Vi ber också om ursäkt för det korta varslet och besväret som uppstod när transportören inte kunde genomföra den överenskomna kvällsleveransen. Tyvärr fick vi ingen ytterligare information som hade gjort det möjligt för oss att undersöka ärendet närmare och hitta en lämplig lösning. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Simon
Hittade exakt den soffa vi ville ha med…
Hittade exakt den soffa vi ville ha med hjälp av butikssäljare som länkade så att beställningen sen blev snabb och effektiv.
12 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej!
Vad roligt att höra att du hittade precis den soffa du letade efter med hjälp av vår butikspersonal! Det gläder oss att länken gjorde beställningsprocessen snabb och smidig. Vi uppskattar verkligen din feedback och hoppas att du kommer att bli mycket nöjd med din nya soffa.
Med vänliga hälsningar,
Astrid
Helt omöjliga att få tag i någon då man…
Helt omöjliga att få tag i någon då man har betalt och väntar på en leverans.
Ingenstans att det går att nå någon på
Endast en chat robot
12 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi beklagar att vår kundtjänst inte levde upp till dina förväntningar. Vi förstår hur frustrerande det kan vara att ha frågor om sin leverans och känna att det är svårt att få kontakt med rätt person för att få hjälp. Tyvärr fick vi ingen ytterligare information från dig som hade gjort det möjligt för oss att undersöka ärendet närmare och hjälpa dig. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Astrid
Jättedålig kundservice
Jättedålig kundservice
Leveranstid vad jättelång
Leveransen kom inte komplette och med skadade delar.
9 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej!
Vi beklagar att din upplevelse av vår kundservice och leveransen inte levde upp till dina förväntningar. Vi förstår hur frustrerande det måste ha varit att vänta länge på din beställning och sedan få en ofullständig leverans med skadade delar. Vi kan se att det redan finns ett pågående ärende, och vi kommer att göra vårt bästa för att lösa detta. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse medan vi arbetar för att hitta en lösning.
Med vänliga hälsningar,
Sofie
Jag beställde min soffa Rossita i…
Jag beställde min soffa Rossita i butiken i Barkaby. Jag fick en otroligt superfin service av tjejen som jobbade då. Jätte utförliga instruktioner om soffan och dess tyg m m. Leveransen var grymt snabb, efter 3dagar fick jag besked att den skulle komma. Den kom i ett paket och var tung att bära in, så man måste vara minst 2 pers. Man måste skruva i hop ena underdelen med ryggstöd och även benen. Skruvdragare behövs till att skriva dit benen!! Övrigt såg den ut som jag sett den i butiken. Den är jättefin och tyget jag valde Storm 2 är också fint. Soffan är stor, djup och rymlig. Dom 7 kuddarna som följde med var dock lite för många för mig så jag tog bort några. Den är skön att sitta o ligga i.
9 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej!
Vad roligt att höra att du fick så fin service i vår butik i Barkarby och att din Rossita-soffa levererades så snabbt! Det gläder oss att du är nöjd med soffan, tyget Storm 2 och dess komfort och rymliga design. Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse och hoppas att du får glädje av din nya soffa under lång tid framöver.
Med vänliga hälsningar,
Sofie
Helnöjd
Väldigt enkelt att beställa och riktigt bra deals! Kvalitén verkar lovande utifrån recensioner så riktigt bra priser för bra produkter om man passar på när de har bra deals!
11 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada över att höra att du tyckte att beställningsprocessen var enkel och uppskattade våra fina erbjudanden! Det är härligt att veta att du ser värdet i våra produkter och uppskattar våra konkurrenskraftiga priser. Vi hoppas att du blir lika nöjd med kvaliteten på dina köp och ser fram emot att välkomna dig tillbaka!
Med vänliga hälsningar,
Simon
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.