Leveransen var lite strulig. I samband med beställningen gavs ett leveransdstum en bit fram i tiden vilket visade sig vara preliminärt när det kom till kritan. Att transporten blev ytterligare senar... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Stort utbud med god kvalité och väldigt bra kampanj priser! Enkelt att navigera och hitta på hemsidan med hjälp av sökfunktionen. Extra plus för att det känns tryggt att köpa möbler som är designade i... Se mer
Företaget har svarat
Beställningen av soffan gick väldigt smidigt, tycker dock det är synd att man delar upp leveransen och inte inväntar allt så det endast blir ett utskick. Dock var leveransen inte så pålitlig då de sam... Se mer
Företaget har svarat
Helt super med de nya köksmöblerna och väldigt bra kvalité helt ärligt men jag tycker att ni ska kontrollera t.ex. metallen till köksstolarna så att de är raka och går att montera, när jag öppnade min... Se mer
Företaget har svarat
3,7
Medel
32 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Otroligt fint bord
Leveransen var lite strulig. I samband med beställningen gavs ett leveransdstum en bit fram i tiden vilket visade sig vara preliminärt när det kom till kritan. Att transporten blev ytterligare senare var kanske enbart otur till följd av ett lastbilshaveri. Chauffören var i gengäld väldigt trevlig och kommunikativ.
Bordet jag hade beställt var superfint! Monteringen av underredet var enkel och den medföljande beskrivningen helt överflödig. Jag är otroligt nöjd med varan när den äntligen levererats!
16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada över att höra att du tycker om ditt nya bord och att monteringen var enkel! Samtidigt beklagar vi att leveransen inte levde upp till dina förväntningar och att du fick vänta längre än beräknat. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse, och det gläder oss att chauffören gav dig en positiv upplevelse trots förseningen. Vi hoppas att du får mycket glädje av ditt fina nya bord!
Med vänliga hälsningar,
Astrid
Otroligt lång leveranstid
Otroligt lång leveranstid. Det står "levereras i slutet av september" innan man köper. När man köpt står det på orderbekräftelsen "leverans 25-29 dagar" alltså i slutet av september. Jag fick soffbordet inom några veckor. Väntar fortfarande på matbordet ... De skjuter upp leveransen hela tiden när jag frågar vart det tagit vägen. Nu är det beräknat en hel månad mer än vad som sas från börjar + enligt kundtjänst "kan komma snabbare ... Men kan även ta längre tid". Förstår att det kan vara 1 vecka +- men en hel månad ??
18 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi beklagar att leveransförseningen har blivit mycket längre än förväntat och att de upprepade ändringarna av det beräknade leveransdatumet har orsakat frustration. Vi förstår hur besvikande det är att fortfarande vänta på ditt matbord, särskilt när den ursprungliga leveransuppskattningen var i slutet av september. Vi vill informera dig om att det redan finns ett pågående ärende gällande detta, och vi kommer att göra vårt bästa för att lösa det åt dig. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Viktor
Otroligt fina grejer
Otroligt fina grejer , har beställt 2 sängar och 2 soffbord . Längtar
18 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är så glada över att höra att du tycker om våra produkter! Vad roligt att du har beställt två sängar och två soffbord. Vi hoppas att du blir lika nöjd när de kommer fram och att de gör ditt hem ännu finare!
Med vänliga hälsningar,
Viktor
Lätt att beställa
Lätt att beställa och betala. Hade velat ha leverans till postbox.
18 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada över att höra att du tyckte att det var enkelt att beställa och betala! Samtidigt förstår vi att det hade varit smidigare för dig att kunna få leveransen till ett paketombud eller en paketbox. Vi uppskattar att du delar med dig av din feedback och hoppas att du är nöjd med ditt köp!
Med vänliga hälsningar,
Sofie
Personal i Barkarby förutom Daniel…
Personal i Barkarby förutom Daniel behöver delta på en utbildning ,kund bemötande.
Ni som besöker butiken , fråga efter Daniel bara, är han inte på plats gå därifrån bara .
4 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi beklagar att din upplevelse av personalen i Barkarby inte levde upp till dina förväntningar. Vi uppskattar att du lyfter fram Daniels service, men vi beklagar att din övergripande upplevelse av teamet var en besvikelse. Det är viktigt för oss att erbjuda ett vänligt och hjälpsamt bemötande, och vi uppskattar att du tar dig tid att dela med dig av din feedback.
Med vänliga hälsningar,
Simon
Jättebesviken,ser ut som billigt skräp…
Jättebesviken,ser ut som billigt skräp sned o vind när jag skruvat ihop den, hade ju helst skickat tillbaka den men det går väl inte när jag har gjort skruvhål i hyllorna
16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi beklagar att produkten inte levde upp till dina förväntningar och att du är besviken på dess kvalitet och utseende efter monteringen. Vi förstår din frustration. Du kan begära en retur genom att skicka in en reklamation via vårt reklamationsformulär, så ser vi till att granska ditt ärende och göra vårt bästa för att lösa detta åt dig. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Sofie
Bra produkt och lätt att beställa
Bra produkt och lätt att beställa, bra beskrivning , bra rabbat,bra erbjudandar
18 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada över att höra att du är nöjd med produkten och att du tyckte att det var enkelt att beställa! Det är också roligt att veta att du uppskattade produktbeskrivningen, rabatterna och erbjudandena. Vi hoppas att du får mycket glädje av ditt köp!
Med vänliga hälsningar,
Astrid
letade länge efter en soffa och…
letade länge efter en soffa och hittade den perfekta soffan till oss hos er
17 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är så glada över att höra att du hittade den perfekta soffan hos oss efter att ha letat så länge! Vi hoppas att den kommer att ge er både komfort och glädje i många år framöver. Tack för att du valde att handla hos oss!
Med vänliga hälsningar,
Sofie
När jag köpte varorna blev jag bemött…
När jag köpte varorna blev jag bemött av en väldigt trevlig och hjälpsam säljare, vilket gav ett mycket bra första intryck.
När jag sedan åkte tillbaka för att få hjälp med att ändra leveranstiden träffade jag en annan anställd som tyvärr inte verkade ha koll på hur det fungerade och gav mig felaktig information. Till slut fick en annan butiksansvarig hoppa in för att hjälpa till, men även efter det kände jag mig mer förvirrad än innan. Jag fick aldrig något tydligt eller konkret svar på mina frågor.
Det är tråkigt att kundbemötandet skiljer sig så mycket mellan personalen. Jag hade förväntat mig bättre service och tydligare information, särskilt när det gäller något så grundläggande som att ändra en leveranstid.
16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada över att höra att du fick ett vänligt och hjälpsamt bemötande när du gjorde ditt köp, men vi beklagar att din fortsatta upplevelse inte levde upp till dina förväntningar.
Vi förstår att du ville få tydligare information om hur du kunde ändra ditt leveransdatum. Eftersom din beställning redan har skickats kan vi inte garantera att leveransen kan skjutas upp till det datum du önskar. Om du fortfarande vill gå vidare med ändringen och försändelsen måste returneras kan en returavgift tillkomma. Vi kommer att ordna en ny leverans med det leveransdatum du önskar, men observera att det önskade datumet inte kan garanteras.
Vi ber om ursäkt om detta inte förklarades tydligt för dig och uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Sofie
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada över att höra att du är nöjd med ditt köp! Vi strävar alltid efter att erbjuda en positiv köpupplevelse, och vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din feedback. Vi hoppas att du får mycket glädje av ditt köp!
Med vänliga hälsningar,
Viktor
Inget fel på chilli som hemsida men har…
Inget fel på chilli som hemsida men har haft en soffa från dem i ca 2 års tid och den har sjunkit och knakat redan efter 1 år om ens det. Upptäckte även missfärgning i skummet i soffan när jag drog av soffkläderna för tvätt och det var ca 1,5 år efter köpet men chilli ville inte stå för någon åtgärd. Mycket missnöjd och kommer inte köpa soffa här ifrån igen tyvärr, rekommenderar ingen.
17 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi beklagar att din upplevelse av soffan inte levde upp till dina förväntningar. Vi förstår att du är besviken över att soffan har sjunkit ihop, knakat och fått missfärgningar. Det fanns dock redan ett pågående ärende gällande detta, och information om garantins omfattning hade lämnats. De rapporterade problemen bedömdes vara ett resultat av normalt slitage, vilket inte omfattas av produktgarantin. Vi förstår att detta kanske inte var det besked du hade hoppats på och uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Viktor
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada över att höra att du är nöjd med vår service och kundtjänst! Vi strävar alltid efter att ge våra kunder en smidig och positiv upplevelse, och vi uppskattar verkligen din fina feedback.
Med vänliga hälsningar,
Astrid
Mycket bra 👍
Mycket bra 👍, allt från beställning, leverans 🚚, och produkten. Supernöjd.
16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada över att höra att du är så nöjd med din upplevelse! Det är härligt att veta att allt, från beställningen till leveransen och själva produkten, gick smidigt. Vi hoppas att du får mycket glädje av ditt köp!
Med vänliga hälsningar,
Sofie
Fin soffa, men krånglig montering av benen
Jag är nöjd med soffan! Den ser fin ut och motsvarar mina förväntningar. Det enda negativa är att det saknas förborrade hål för benen. Det var väldigt krångligt och tidskrävande att montera dem och mäta så att alla ben hamnade på samma nivå. Med förborrade hål hade monteringen varit betydligt enklare.
5 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada över att höra att du är nöjd med din soffa och att den ser ut som förväntat! Samtidigt beklagar vi att monteringen av benen inte levde upp till dina förväntningar och var mer komplicerad och tidskrävande än väntat. Vi uppskattar att du delar med dig av din feedback och förstår att förborrade hål skulle ha gjort monteringen mycket enklare. Vi hoppas att du får mycket glädje av din nya soffa!
Med vänliga hälsningar,
Viktor
Ordernummer: E21631250
Ordernummer: E21631250
Köpte en säng med leverans. Sängen är bra och uppfyller förväntningarna. Men leveransen får 0. Chauffören lämnade en pall med en låda som väger 100kg på gatan som om han lämnade en penna. Frågade om han bara kunde köra den till hissen då han hade en palllyftare så svarade han ”nej det här är leverans till dörren” och gick iväg. Extremt dryg och respektlöst beteende. Rekommenderar inte överhuvudtaget
16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada att höra att sängen motsvarar dina förväntningar, men vi beklagar att leveransen inte levde upp till dina förväntningar. Vi förstår din frustration över hur leveransen hanterades, särskilt med tanke på varans vikt. Vi vill informera dig om att det redan finns ett pågående ärende gällande detta, och vi kommer att göra vårt bästa för att lösa det åt dig. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Viktor
Rekommenderar starkt!
Bra beskrivningar på hemsidan samt lätt att hitta recensioner och mått. Tycker även det funkar bra när man filtrerar till exempelvis ett visst mått eller en färg. Lätt betalning! Snabb leverans:) bra kvalitet på produkterna samt prisvärda och ofta bra rabatter.
17 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada att höra att du hade en så positiv köpupplevelse! Det är härligt att veta att du tyckte att vår webbplats var enkel att använda och uppskattade produktinformationen, filtreringsalternativen, produktkvaliteten, priserna och leveransen. Vi uppskattar verkligen din rekommendation och ser fram emot att välkomna dig tillbaka!
Med vänliga hälsningar,
Simon
Snabb och smidig leverans
Snabb och smidig leverans. Snygga och bekväma möbler!
17 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada att höra att du är nöjd med våra möbler och tycker att de är både snygga och bekväma! Det är också härligt att veta att leveransen var snabb och smidig. Vi uppskattar din positiva feedback och hoppas att du får mycket glädje av dina nya möbler!
Med vänliga hälsningar,
Astrid
Rossita soffa
Soffan kom i tid och är jätteskön men de har skickat fel soffa till mig. Jag hade beställt vänstervävnad de har skickat höger. Jag vi väntar på reklamation.
16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada att höra att du tycker att soffan är bekväm och att den levererades i tid. Vi beklagar dock att du fick fel utförande av soffan, vilket inte motsvarade dina förväntningar. Vi förstår att detta är frustrerande och hoppas att ditt reklamationsärende blir löst så snart som möjligt. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Sofie
Mycket snabb leverans trots att jag…
Mycket snabb leverans trots att jag förväntade mig sängen skulle komma 1 månad senare. Så är super nöjd och sängen är superfin och skön! Väldigt nöjd kund!
16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada att höra att din säng levererades tidigare än förväntat och att du är så nöjd med både utseendet och komforten! Det är härligt att veta att du hade en så positiv upplevelse. Vi uppskattar din feedback och hoppas att du får många sköna nätter i din nya säng!
Med vänliga hälsningar,
Viktor
Inget att klaga på
Jättenöjd, lätt att hantera och bygga ihop själv!
14 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chilli
Hej,
Vi är glada att höra att du är mycket nöjd med ditt köp och att produkten var enkel att hantera och montera! Det är härligt att veta att allt gick smidigt. Vi uppskattar din feedback och hoppas att du får mycket glädje av dina nya möbler!
Med vänliga hälsningar,
Simon
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.