Betyget ändras från 1 till 3 stjärnor för att själva CDON (dvs inte underleverantören) agerade över förväntan efter ett tag. Men jag kan inte ge ngt bättre betyg för att varan verkar vara problemati... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Jag ville överraska min sonson och beställde en leksak till honom. Varorna hade en annan färg än vad som var överenskommet, men leksaken var i ordning. Leveranstiden var rimlig, en vecka.
Företaget har svarat
13 mail under 2 veckor innan varan ens kommit, över samma order. Nu får ni ta och lugna ned er.
Företaget har svarat
Jag instämmer i de många omdömen som lämnats här. Ibland är leveranstiderna mycket långa och det är svårt att komma i kontakt med företaget.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vi finns där för de små ögonblicken i vardagen. En glödlampa som behöver bytas. Ett verktyg för den lösa skruven. En ny vattenslang till trädgården. Och vi finns där för de stora ögonblicken, när drömmar slår in. Soffan till den första gemensamma lägenheten. Spelkonsolen som stått högst upp på önskelistan. Den första mobilen - någonsin. Vi är en shoppingdestination där utvalda säljare erbjuder dig miljontals produkter inom olika kategorier. Du hittar allt från gaming, leksaker och elektronik till trädgård, skönhet och produkter för dina husdjur. Prylar för livet helt enkelt. Vi är inte bara en marknadsplats. Vi är en del av din vardag.
Kontaktuppgifter
Stockholm, Sverige
- support@cdon.com
- www.cdon.se
3,2
Medel
65 tn omdömen
Har besvarat 89 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Beställde en ryggsäck
Beställde en ryggsäck, som julklapp till min dotter.
Beställningen lades den 4e december och estimerad leverans var mellan 15e-19e december.
Det är nu 23e december, dagen innan julafton och min dotter kommer inte få sin julklapp. Paketet går er att spåra via cdon's länk heller. Deras kundservice på mejl tar inget ansvar och hänvisar till tredjepartsförsäljaren. Deras telefonkundservice svarar inte...
Ett oseriöst hittepå-bolag som är en dålig version av Amazon. Förlita er inte på dessa.
23 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Vi beklagar verkligen den försening som drabbat din beställning och förstår hur frustrerande det är, särskilt när det gäller en julklapp 🎁. Vi har nu kunnat bekräfta att paketet har levererats, och vi förstår att informationen kring leveransen inte varit tydlig nog. Vi tar din feedback på allvar och följer upp internt för att förbättra våra rutiner kring spårning och kommunikation med kunder. Tack för att du delade din upplevelse, det hjälper oss att bli bättre.
Med vänliga hälsningar CDON support
Samsung telefon
Beställde en Samsung S25 Ultra för en vecka sedan. Skickades från annan leverantör. När den väl kommer till ica och jag ska hämta ut den så får jag veta att den är bokad för att retuneras och jag kan inte hämta ut den. Kanske inte CDONs fel men jag har inte fått någon information om detta, ingen svarar mig när jag skriver upprepade mail. Usel kundsupport och än idag vet jag inte vad som hänt. Där rök den julklappen.
13 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Vi beklagar verkligen den upplevelse du har haft med din beställning och förstår hur frustrerande det är, särskilt när det gällde en julklapp 🎁. Det verkar som att det uppstått ett tekniskt fel vilket gjorde att du inte fick någon avisering från PostNord och att paketet bokades för retur utan att du informerades. Vi kan bekräfta att en full återbetalning har registrerats på ditt köp. Vi tar din feedback på allvar och kommer att följa upp detta internt för att förhindra att liknande situationer uppstår i framtiden. Tack för att du delar din upplevelse, det hjälper oss att förbättra vår kundsupport.
Med vänliga hälsningar CDON support
Beställ inte från CDON!!!
De luras med att skicka "liknande" produkt som du beställer och som dessutom är oanvändbar i bruten förpackning-skräp med andra ord. Sedan vill de att du ska betala frakten för returen. BESTÄLL INTE HÄRIFRÅN!!!!!
20 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Vi beklagar verkligen att du upplevt problem med produkten och returen. Vi har sett över ditt ärende och kan bekräfta att butik och du har kommit överens om en lösning, och att du har fått din återbetalning. Vi förstår frustrationen över situationen och tar din feedback på allvar för att förbättra både produktbeskrivningar och returer framöver. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse, det hjälper oss att bli bättre.
Med vänliga hälsningar CDON support
Produkter strukna och sen levernas
Jag handlade hos cdon den 11e dec 2025 och det kan bero på black friday eller jul att de haft för mycket att göra men det här var ingen bra köpupplevelse.
En vecka efter orderbekräftelsen får jag veta att 5 av 9 varor stryks från min order. Dessa kommer återbetalas men nu är det 18 december och det var julklappar till barnen som ströks. Jag hinner inte hitta och köpa nya, ännu mindre beställa.
1 av 9 varor levereras en dag efter bekräftad leveranstid, till fel adress, av post nord.
3 av 9 varor kom fram. De motsvarar förväntningarna på produkterna men de kommer i 3 olika paket från olika avsändare. Det är nog så det ska vara, att cdon är en marknadsplats, men det är ett himla bestyr att hålla koll på leveranserna.
Jag har inbillat mig att jag handlat hos cdon tidigare och varit nöjd men det här gör mig tveksam till att beställa från dem igen om det är något jag vill ha eller om det gäller dyrare produkter.
19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Vi beklagar verkligen den besvikelse och de problem du upplevt med din beställning, särskilt när det gäller julklappar till barnen. Under högsäsong kan det tyvärr uppstå förseningar och problem med lagerhantering, men vi förstår att det inte minskar frustrationen för dig. Vi ser allvarligt på situationen med de strukna varorna och leveranserna till fel adress och kommer att följa upp internt för att förhindra att liknande problem uppstår igen. Din feedback hjälper oss att förbättra vår kundservice och leveransprocesser. Vi uppskattar att du delar dina erfarenheter och hoppas kunna ge dig en bättre upplevelse vid framtida beställningar. Om du har fler synpunkter eller frågor är du varmt välkommen att kontakta oss direkt.
Med vänliga hälsningar,
CDON support
260kr för en retur?
260kr för en retur?! Scam hemsida! Rekommenderar ej att handla här, handlar du fel får du betala mer i frakt tillbaka än vad du faktiskt handlade produkten för!
16 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Vi beklagar verkligen att du upplevt problem med returfrakten och förstår att det känns frustrerande 😔. Vi vill gärna titta närmare på ditt ärende och har därför efterfrågat mer information från dig via Trustpilot. Vi tar din feedback på största allvar och arbetar kontinuerligt med att förbättra både vår kommunikation och våra rutiner kring returer. Tack för att du delar med dig av din upplevelse – den hjälper oss att bli bättre.
Med vänliga hälsningar,
CDON support
Kommer inte handla igen!
Andra gången på kort tid känner jag mig väldigt besviken på CDON. Leverans av ett tangentbord till IPad hade inte svenska tecken, uppmanades att ladda ner det svenska från nätet. Fanns ingen information om detta vid beställning!
Beställt en pusselmatta, fått orderbekräftelse och faktura från Qliro men ingen leverans 😡 Skulle flytta fram förfallodatum och ser att det gjorts en kreditering. Har inte fått någon information om att leveransen inte kommer att ske. SÅ DÅLIGT!
21 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Vi beklagar verkligen de problem och den frustration som du har upplevt med dina beställningar 😔. Vi förstår att det är både förvirrande och frustrerande att tangentbordet inte hade svenska tecken och att leveransen av pusselmattan inte har skett som förväntat. Vi har efterfrågat mer information från dig via Trustpilot för att kunna följa upp ärendet internt och säkerställa att liknande situationer inte upprepas i framtiden. Tack för att du delar med dig av din upplevelse – vi tar din feedback på allvar och arbetar ständigt med att förbättra våra rutiner och kommunikation.
Med vänliga hälsningar,
CDON support
Min order behandlades efter fem dagar
Min order behandlades efter fem dagar, sen tog det en månad att levereras till mig. Oseriöst företag
18 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Vi beklagar verkligen att din order tog längre tid än förväntat att behandla och leverera 😔. Vi förstår att det är frustrerande att behöva vänta en månad, och vi tar din feedback på stort allvar. Förseningarna kan bero på leverantörers lager och logistikproblem, men vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra processer för att undvika liknande situationer i framtiden. Vi har efterfrågat mer information från dig via Trustpilot för att kunna följa upp ärendet och säkerställa att det hanteras korrekt. Tack för att du delar din upplevelse, och vi hoppas att vi kan ge dig en bättre service vid framtida köp.
Med vänliga hälsningar,
CDON support
Helt ärligt den värsta köp upplevelsen…
Helt ärligt den värsta köp upplevelsen man kan få. Beställde ddr5 minnen innan priserna höjdes men typ 1 vecka efter så märkte jag att de hade tagit ner hemsidan för de specifika ram minnena. När man kontaktar de(computer salg ) så avslutade de mitt köp då de "inte hade de i lager längre" dock så la de upp exakt samma ram minnen 1 dag senare men för 5000 istället för 1890 som jag köpte de för. Cdons support var inte mycket till hjälp heller då de slutade höra av dig nästan direkt efter man hade kontaktat de.
Blir nog inga fler köp här ifrån i alla fall
7 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Vi förstår verkligen din frustration över situationen med DDR5-minnena och det pris som ändrades kort efter ditt köp 😔. Det är olyckligt när våra leverantörers lagersituation påverkar kundernas beställningar, och vi beklagar att vår support inte kunde ge dig tillräcklig hjälp direkt. Vi tar din feedback på stort allvar och kommer att följa upp internt för att förbättra kommunikationen och processerna framöver. Vi vill gärna att du kontaktar vår kundtjänst direkt via detta formulär: https://cdon.se/kundservice/
så att vi kan hjälpa dig vidare och se över ärendet. Tack för att du delar din upplevelse, och vi hoppas kunna ge dig en bättre service vid framtida köp.
Med vänliga hälsningar,
CDON support
Varning för detta företag som använder…
Varning för detta företag som använder felaktiga bilder på exempelvis Lolanda lugnande utter. Vid reklamation får jag betala 345 kr returfrakt för en vara som kostar mindre än hälften av denna summa.
19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Vi förstår din frustration över att produktbilderna inte stämde och att returfrakten kändes hög i förhållande till varans värde 😔. Vi har efterfrågat mer information från dig via Trustpilot för att kunna undersöka ärendet noggrant och ge dig rätt stöd. Ibland kan misstag uppstå vid hantering av produktinformation från våra leverantörer, och vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra rutiner för att undvika detta i framtiden. Din feedback är viktig för oss, och vi kommer att följa upp internt för att säkerställa att liknande situationer inte upprepas. Vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse och hoppas kunna ge dig en bättre service vid framtida beställningar.
Med vänliga hälsningar,
CDON support
får ej reklamera
köpte en vara där varan inte var samma som på bilden, trotts flertalet försök att reklamera varan och häva köpet går det ej igenom och CDONs kundsupport låter mig bara gå i en loop. Dessutom får jag inte recensera varan på deras hemsida.
20 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Vi förstår verkligen din frustration över att varan du mottog inte motsvarade bilden och att dina försök att reklamera och häva köpet inte har gått igenom. Vi beklagar att du upplevt det som en loop i vår kundsupport och att du inte kunnat recensera produkten på vår hemsida. Vi har efterfrågat mer information från dig via Trustpilot för att kunna undersöka ärendet noggrant och ge dig rätt stöd. Ibland kan misstag uppstå vid hantering av produktbilder eller information från säljare, och vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra rutiner för att undvika detta i framtiden. Din feedback är viktig för oss, och vi tar den på stort allvar; vi kommer att följa upp internt för att säkerställa att liknande situationer inte upprepas. Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse och uppmuntrar dig att fortsätta ge oss synpunkter, så att vi kan bli ännu bättre. Vi hoppas att vi snart kan hitta en lösning som gör dig nöjd. 😊
Med vänliga hälsningar,
CDON support
Utlovad leverans senast 10/12 efter…
Utlovad leverans senast 10/12 efter redan försenad vara (adventskalender!!) men den kom aldrig och den beräknade leveransen är nu 23/12. Värdelös support
18 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Tack för din recension. Vi förstår verkligen din frustration över den försenade leveransen av din adventskalender och beklagar att den inte kom som utlovat. Vi har efterfrågat mer information från dig via Trustpilot för att kunna hantera ärendet korrekt och säkerställa att situationen följs upp. Vi tar din feedback på stort allvar och följer upp internt för att förbättra våra processer och undvika liknande problem i framtiden. Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp är du alltid välkommen att kontakta oss via https://cdon.se/kundservice/
. Vi uppskattar verkligen att du delar din upplevelse och hoppas att vi kan ge dig en smidigare och mer pålitlig service vid framtida köp 🙂.
Med vänliga hälsningar,
CDON support
Köpte en gamlingdator i julklapp till…
Köpte en gamlingdator i julklapp till sonen.
Har inte fått den efter mer än 3 veckor😡😡😡
Man får ingen hjälp av kundservice.
Dom där vist som levererar datorer verkar va ganska oseriösa ❗️❗️❗️❗️
25 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Tack för din recension. Vi förstår verkligen din frustration över den uteblivna leveransen och beklagar att det dröjt så länge. Vi kan se att du och butiken har ett pågående ärende gällande detta, och butiken kommer att hjälpa dig vidare med leveransen eller återbetalning. Vi tar din feedback på stort allvar och följer upp internt för att förbättra våra processer och säkerställa att leveranser hanteras smidigare framöver. Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp under tiden är du alltid välkommen att kontakta oss via https://cdon.se/kundservice/
. Vi uppskattar verkligen att du delar din upplevelse och hoppas att ditt ärende snart får en lösning, så att framtida köp hos oss blir enklare 🙂.
Med vänliga hälsningar,
CDON support
Bara en samlingsplats för olika…
Bara en samlingsplats för olika leverantörer. Kontakten vid problem sker inte med CDON utan med den leverantör som tillhandahåller produkten man beställt.
Jag har väntat på två veckor nu på leverans.
Handla inte på CDON!
17 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Tack för din recension. Vi förstår att väntan har varit frustrerande och beklagar att din upplevelse inte har varit som förväntat. CDON fungerar som en marknadsplats där många olika leverantörer säljer sina produkter, vilket innebär att leveranser, returer och reklamationer hanteras av respektive leverantör enligt våra policies. Vi vill ändå försäkra dig om att vi finns tillgängliga för att ge vägledning och stöd om det uppstår problem. Vi tar din feedback på stort allvar och följer upp internt för att förbättra informationen och processerna kring leveranser. Om du vill ha vidare hjälp eller har fler frågor är du alltid välkommen att kontakta oss via https://cdon.se/kundservice/
. Vi uppskattar att du delar din upplevelse och hoppas att vi kan göra framtida köp smidigare 🙂.
Med vänliga hälsningar,
CDON support
Beställde en Funkypop Harry Potter…
Beställde en Funkypop Harry Potter julkalender. Det var helt fel figurer i den.
Beställde även en Capybara kalender där det fattades en produkt i lucka nummer 6.
Redigering: jag har fått tillbaka pengarna för funkypop kalendern och en ny Capybara kalender är på väg.
15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Tack för din recension. Vi förstår verkligen din frustration över att julkalendrarna inte innehöll rätt produkter och att en lucka saknades. Vi har nu hittat ditt ärende och kan se att båda dina ärenden är lösta. Vi tar din feedback på stort allvar och följer upp internt för att förbättra våra rutiner, så att liknande problem kan undvikas i framtiden. Vi uppskattar att du delar dina upplevelser och uppmuntrar dig att fortsätta ge oss feedback, så att vi kan fortsätta utvecklas. Vi hoppas att dina framtida köp hos oss blir smidigare och mer tillfredsställande 🙂.
Med vänliga hälsningar,
CDON support
Hemsk kundtjänst
Köpte ett par trådlösa hörlurar till min dotter av märket OnePlus Buds 3. Efter någon vecka slutade en av dem att fungera. Ett enkelt reklamationsärende kan man tycka. Men efter flera mail utan begripliga svar och två ärenden registrerade med flera påminseler samt i väntan 2 timmar på deras telefonkundtjänst är jag väldigt frustrerad!
16 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Tack för din recension. Vi förstår verkligen din frustration över att ena hörluren slutade fungera och att kommunikationen kring reklamationen varit krånglig. Vi har nu hittat ditt ärende och besvarat det med en lösning för att säkerställa att problemet blir åtgärdat. Vi tar din feedback på stort allvar och följer upp internt för att förbättra våra rutiner, så att liknande situationer hanteras smidigare i framtiden. Vi uppskattar att du delar din upplevelse och uppmuntrar dig att fortsätta ge oss synpunkter, så att vi kan fortsätta utvecklas. Vi hoppas att detta kan bidra till en bättre upplevelse framöver 🙂.
Med vänliga hälsningar,
CDON support
Otroligt dåligt
Otroligt dåligt, över 2 veckors leverans och produkter stämde inte alls överens med produktbilderna. Nya temu?
15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Tack för din recension. Vi förstår din frustration över den långa leveranstiden och att produkterna inte motsvarade dina förväntningar. Vi har efterfrågat mer information från dig via Trustpilot för att kunna hantera ärendet korrekt och säkerställa att situationen följs upp på rätt sätt. Vi tar din feedback på stort allvar och följer upp internt för att förbättra våra processer och undvika liknande problem framöver. Om du har fler frågor eller behöver hjälp med retur eller reklamation är du alltid välkommen att kontakta oss via https://cdon.se/kundservice/
. Vi uppskattar verkligen att du delar din upplevelse och uppmuntrar dig att fortsätta ge oss synpunkter så att vi kan bli bättre. Vi hoppas att din nästa upplevelse med oss blir smidigare och mer positiv 🙂.
Med vänliga hälsningar,
CDON support
Långa leveranstider
Beställ inget från CDON. De utlovar snabb leverans men det sker inte. Beställde julklappar den 8 december, och kommer inte få de tills 23/12! För sent tyvärr för vi är redan bortresta då och kommer inte kunna ge presenterna. Behöver köpa nya nu, och returnera beställningen. Vet inte vad deras logistikavdelning håller på med.
15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Tack för din recension. Vi förstår din frustration och beklagar verkligen förseningen med din beställning. Julperioden innebär hög belastning både för vår logistik och för transportbolagen, vilket tyvärr kan leda till förseningar. Vi tar din feedback på stort allvar och följer upp internt för att förbättra våra processer och förhindra liknande situationer i framtiden. Om du behöver hjälp med att returnera din beställning eller har några andra frågor är du alltid välkommen att kontakta oss via https://cdon.se/kundservice/
. Vi uppskattar verkligen att du delar din upplevelse och uppmuntrar dig att fortsätta ge oss feedback så vi kan förbättra våra tjänster. Vi hoppas att din nästa upplevelse hos oss blir smidigare och mer pålitlig 🙂.
Med vänliga hälsningar,
CDON support
Glöm att få tillbaka pengarna om ni…
Glöm att få tillbaka pengarna om ni returnerar en vara. Mest oseriösa företaget jag någonsin handlat av. Aldrig mer. Håll er borta.
15 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Tack för din recension. Vi förstår din frustration och vill bekräfta att vi har registrerat din återbetalning idag. Beloppet kommer att synas på ditt konto inom 5 arbetsdagar. Vi tar din feedback på största allvar och följer upp internt för att förbättra våra processer framöver. Om du har fler frågor eller behöver ytterligare hjälp är du alltid välkommen att kontakta oss via https://cdon.se/kundservice/. Vi hoppas att du i framtiden får en smidigare upplevelse hos oss 🙂.
Med vänliga hälsningar,
CDON support
Efter mycket krångel och ingen info
Efter mycket krångel och ingen info. Inte ens när mina varor skulle varit här fick man info om det. Så dem hade skickat tillbaka det. Efter man börjat söka efter det och varit kontakt med både cdon och deras frakt leverantör ups så fick jag veta att det var tillbaka skickat och att dem skyller på fel adressuppgifter trots att det står rätt på ordern? Fick dessutom leta efter vem som leverade från Ups på Gotland? Kunde dem inte svara på det heller.
11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse, och vi beklagar verkligen den frustration som uppstått kring din leverans. Vi förstår hur irriterande det är när paket inte når fram som förväntat och när det blir oklarheter kring adressuppgifter och frakt.
Vi har efterfrågat mer information från dig via Trustpilot för att kunna följa upp ditt ärende på bästa sätt och säkerställa att situationen hanteras korrekt. Vi tar din feedback på stort allvar och följer upp internt för att förhindra att liknande problem uppstår i framtiden.
Vårt mål är alltid att leveranser ska ske smidigt och att våra kunder får tydlig information längs vägen, och vi uppskattar verkligen att du hör av dig så att vi kan förbättra våra processer. Vi hoppas kunna göra det bättre nästa gång och återställa förtroendet för vår service 🙏.
Med vänliga hälsningar,
CDON Kundtjänst
Fullständigt värdelöst
Fullständigt värdelöst. Här beställer man en bok till min sambo i julklapp, och givetvis litar man att den finns i lager eftersom det står på deras webbsida. Jag betalar men får efter en dag meddelande om att "något blivit fel och boken inte kan levereras". Återbetalning "har påbörjats" men 4 dagar senare har jag fortfarande inte fått pengarna. Jag har inte kunnat beställa från annan sajt pga att jag inte har mer pengar nu och måste vänta in dessa. Har ni inte varan - skriv då för inte att ni har den och ÅTERBETALA direkt om ni f*ckar upp det. Dessutom ser jag i efterhand att det var dyrare än på alla andra sidor. Aldrig mer CDON.
8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse, och vi beklagar verkligen den frustration som uppstått kring din beställning. Vi förstår hur irriterande det är när en vara inte finns i lager trots information på vår sida och när återbetalningen dröjer.
Vi har efterfrågat mer information från dig via Trustpilot för att kunna följa upp ärendet på bästa sätt. Generellt tar återbetalningar upp till 5 arbetsdagar, men om du fortfarande inte har fått pengarna vill vi att du kontaktar oss här: https://cdon.se/kundservice/
.
Vi tar din feedback på stort allvar och följer upp internt för att förhindra att liknande problem uppstår i framtiden. Vi uppskattar verkligen att du hör av dig och vill gärna fortsätta ta emot dina synpunkter för att förbättra våra processer.
Återigen, vi beklagar verkligen det inträffade och hoppas att vi kan återställa förtroendet för vår service 🙏.
Med vänliga hälsningar,
CDON Kundtjänst
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.