Très bonne expérience une livraison des plus efficace mais un produit qui me convenait pas
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Det här tycker kunderna
J'ai passé commande auprès de Causeways en Novembre 2025 dernier (une paire de chaussures). Le colis, marqué comme livré par le transporteur, n'a jamais été réceptionné. Je les ai avertis début dé... Se mer
Företaget har svarat
Choix variés sur le site, très bonnes marques, qualité impeccable, j ai commandé un pull Ralph Lauren qui est arrivé plus tôt que prévu. Emballage soigné J ai envoyé un message service client pou... Se mer
Je voulais ces birkenstocks que je ne trouvais pas en magasin. Sur le site causeways elles étaient dispo Moins cher de 60 euros. J’ai eu peur que cela soit une arnaque. J’ai acheté quand même après... Se mer
Företagsinformation
Om Causeways
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Causeways est une boutique en ligne où vous trouverez un mélange de mode et de chaussures. Vous y découvrirez uniquement des marques de premier plan telles que ØLÅF, New Balance, Obey, Filling Pieces et Arte Antwerp. La collection propose les tout derniers t-shirts, sweats, sneakers et accessoires. Que vous soyez en ville ou en pleine nature, avec les grandes marques de Causeways, vous êtes toujours bien habillé.
Kontaktuppgifter
Schouwrooij 9 , 5281RE, Boxtel, Nederländerna
- serviceclient@etrias.fr
- www.causeways.fr
4,4
Utmärkt
113 omdömen
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Déçu
Pour une doudoune arte à un prix très cher,j'aurai espéré un paquet autre qu un simple carton
Sans un emballage pour faire un cadeau
Le strict minimum
10 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Rien à redire
Je connaissais pas le site avant d'y acheter une veste parce qu'elle était moins chère qu'ailleurs. Pas déçu. Livré gratuitement en 2 jours en point relais.
20 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Super premier expérience
Envoie super rapide, promo très intéressantes sur des produit disponibles et recherchés!! Je recommande fortement.
1 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Une très bonne première expérience
Expédition très rapide et produit authentique, je suis satisfait pour une première commande. Livraison avec Chronopost parfaite.
20 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Ravie !!
J'ai commandé une paire de New balance 2002r sandstone et je les ai reçu en seulement 2 jours. C'était très bien emballé ! J'espère qu'elles plairont à mon copain 🤩
14 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Produit de qualités
Un large choix de produit de qualité et un service de livraison rapide
15 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
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1 week after the payment of my order I learn the product is out ot stock
Quite disappointed with this first purchasing experience with Causeways FR.
I ordered a T-shirt that said "order before 19:00, dispatch the next day". Thereafter, no news for 1 week about the status of my order until I received an email on 6/09 informing me that in fact the product is OUT OF STOCK. Which is quite annoying given that it was supposed to be gift. Fortunately they proceeded to the refunding.
6 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Causeways
Dear Customer,
We sincerely apologize for the disappointment you experienced during your first purchasing experience with Causeways FR. Your feedback is important to us, and we are truly sorry for the inconvenience you faced.
We understand your frustration regarding the T-shirt you ordered, which was advertised as "order before 19:00, dispatch the next day." It is unacceptable that there was no communication about the status of your order for a week, only for you to find out on 6/09 that the product was, in fact, OUT OF STOCK. We recognize the inconvenience this caused, especially since it was intended as a gift.
We are grateful that you received a refund for your purchase, but we understand that this situation should never have occurred in the first place.
We take your feedback seriously and will use it to improve our processes and customer service. Please know that your satisfaction is important to us, and we are committed to making your future experiences with Causeways FR more positive.
If you have any further concerns or if there's anything else we can assist you with, please do not hesitate to contact us at [Customer Service Email]. We are here to ensure your satisfaction and address any issues you may have.
Once again, we apologize for any inconvenience this has caused, and we hope to have the opportunity to serve you better in the future.
Sincerely,
Customer Service Team
Causeways FR
Livraison rapide et en bon état !
17 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Parfait !
Envoie rapide commander lundi reçu mercredi ! Avec un suivi en temps réel du colis. Je recommande fortement !
3 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Très bien envoi rapide
27 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
je n'ai pas reçu la bonne taille
22 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Site sérieux et rapide.
18 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Super!
Super!! Envoi rapide et article conforme à ce que j'ai commandé. Je recommande
28 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
j'ai commandé une paire de VEJA dekkan
j'ai commandé une paire de VEJA dekkan, tout s'est facilement passé sur le site et la commande a été vite livrée. Par contre les baskets sont livrées sans semelle ! Je ne sais pas quoi faire...que proposez vous ?
15 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Causeways
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de votre produit.
Dans ce cas-là, nous vous invitons à nous envoyer des photos des deux chaussures défectueuses à notre service client afin que nous puisions régulariser la situation.
Cordialement.
L'équipe d'Étrias
Livraison dans les temps
Livraison dans les temps , produit conforme
14 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Prestation parfaite.
Service parfait et produit conforme.
Le processus de livraison en temps réel a permis de suivre le colis qui a pu être remis à un tiers de confiance.
8 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Très mauvaise expérience d'achat
J'ai commandé une basket Veja soldée, celle-ci m'a été livrée défectueuse. J'ai demandé une retour pour lequel vous m'avez fait patienter pour voir si ce retour est possible alors que cela devrait être transparent pour le client. Le produit étant soldé, mon interlocuteur me confirme que je ne dois pas faire de nouvelle commande, que c'est traité en interne chez vous. Je l'ai sensibilisé sur le fait qu'il ne reste plus qu'une paire dans ma taille en stock, mon contact ma affirmé que cela n'est pas un problème que il s'agit d'un produit que vous rentrez à nouveau en stock du coup je lui ai fait part de ma crainte concernant le tarif qui est soldé. Mais non celui lui aucun souci à avoir. Quelque jours plus tard je reçois un mail me donnant l'accord pour le retour et l'on m'informe dans ce même mail que pour tout échange il est nécessaire de faire une nouvelle commande. Chose faite le même jour avec la chance qu'il reste 1 dernière paire en stock. Ne voyant pas ma nouvelle commande arrivée, je contact le service client qui m'informe que la référence est en rupture alors que j'ai été prélevé du montant de ma nouvelle commande est toujours pas remboursé de ma première commande. Autant vous dire que je ne suis pas du tout satisfaite du service !!! Des indications communiquées qui sont erronées ou pas de communication concernant la rupture. Des montants de commande prélevé avant que l'envoi soit effectivement réalisé. Au final j'ai pas eu mon colis qui était un cadeau à temps en plus j'ai dû le commander par ailleurs à plein tarif.
24 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Causeways
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre cela.
Nous mettons parfois du temps à répondre, car nous devons vérifier si le produit est en stock ou bien si l'article endommagé est réparable.
Suite à cette étude, nous vous proposons soit un échange, un remboursement ou un renvoi. Si le produit arrive à notre entrepôt sans que votre choix ait été spécifié, le remboursement est effectué.
En règle générale, le remboursement peut mettre quelques jours avant d'être effectif sur votre compte bancaire.
De plus, initialement le produit était affiché en stock, mais nous avons appris trop tard que ce n'était pas le cas.
Cordialement.
L'équipe d'Étrias
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