Très bonne expérience une livraison des plus efficace mais un produit qui me convenait pas
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Det här tycker kunderna
J'ai passé commande auprès de Causeways en Novembre 2025 dernier (une paire de chaussures). Le colis, marqué comme livré par le transporteur, n'a jamais été réceptionné. Je les ai avertis début dé... Se mer
Företaget har svarat
Choix variés sur le site, très bonnes marques, qualité impeccable, j ai commandé un pull Ralph Lauren qui est arrivé plus tôt que prévu. Emballage soigné J ai envoyé un message service client pou... Se mer
Je voulais ces birkenstocks que je ne trouvais pas en magasin. Sur le site causeways elles étaient dispo Moins cher de 60 euros. J’ai eu peur que cela soit une arnaque. J’ai acheté quand même après... Se mer
Företagsinformation
Om Causeways
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Causeways est une boutique en ligne où vous trouverez un mélange de mode et de chaussures. Vous y découvrirez uniquement des marques de premier plan telles que ØLÅF, New Balance, Obey, Filling Pieces et Arte Antwerp. La collection propose les tout derniers t-shirts, sweats, sneakers et accessoires. Que vous soyez en ville ou en pleine nature, avec les grandes marques de Causeways, vous êtes toujours bien habillé.
Kontaktuppgifter
Schouwrooij 9 , 5281RE, Boxtel, Nederländerna
- serviceclient@etrias.fr
- www.causeways.fr
4,4
Utmärkt
113 omdömen
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Mauvais traitement
Quand j’ai commandé je pensais que le site était bien et que c’était une bonne expérience mais la commande a pris plus de temps que prévus et j’ai été prévenu 5/7 jours après la commande
7 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Parfait !
Parfait !
Super expérience, transparence dans la livraison, produit conforme, très bien, je recommande !
7 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Livraison rapide
Livraison rapide
Livreur arrangeant
Site avec beaucoup de choix
27 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Livraison rapide en 2 jours
Livraison rapide en 2 jours
Prix inférieur aux autres sites
22 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Excellent service
Excellent service rapide, satisfaite de mon achat 👍
22 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Achat conforme à mes attentes
Achat conforme à mes attentes
Envoi rapide
24 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Très bonne expérience
Très bonne expérience, le colis est arrivé très vite mais les chaussures sont parfaites.
11 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Rapidité ,site sérieux ,article…
Rapidité ,site sérieux ,article conforme à la commande
25 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Transaction fluide et rapide
7 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
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Catastrophique
Catastrophique, Veste arte commandé il y a plus de 2 semaines, aucune nouvelle depuis, le service client contacté par mail ne me donne aucune nouvelle (la même réponse automatique sur 3 relances différentes), aucun moyen de les contacter par téléphone, une arnaque pure et simple.
N'achetez jamais chez eux
16 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Causeways
Cher Client,
Nous avons pris note de vos préoccupations concernant votre commande de la veste Arte et regrettons que vous n'ayez pas reçu d'informations détaillées malgré vos relances. Nous comprenons votre frustration, surtout en tenant compte de l'importance de chaque commande pour nos clients.
Veuillez être assuré que nous sommes en train de traiter activement les demandes de nos clients en cette période de forte affluence. Bien que nous ayons des défis à relever, nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer un suivi efficace de chaque commande.
Nous allons prendre l'initiative de vous contacter directement pour vous fournir une mise à jour sur votre commande et pour discuter des solutions possibles. Nous nous engageons à résoudre votre situation de manière satisfaisante et à restaurer votre confiance en nos services.
Nous vous remercions pour votre patience et espérons vous apporter une solution rapide.
Cordialement,
L'Equipe Service Client
Veste commandée le 29 novembre
Veste commandée le 29 novembre, soit il y’a deux semaines. délais de livraison annoncé : 4/6 jours. Au bout de deux semaines, zéro nouvelles; toujours pas expédiés. le service client qui ne répond pas. J’aurais mieux fait de commander directement sur le site.
Mais en attendant je n’ai ni ma commande ni mon argent.
29 november 2023
Omdöme utan inbjudan
SAV compétent !
J'ai rencontré un problème dans ma livraison de ma commande et l'équipe d'Etrias a fait le nécessaire pour me renvoyer ma commande! TOP :)
Merci à eux
4 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Peu recommandable
Peu recommandable ! Commande d'une chemise Carhartt, qui en réalité, était hors stock... Communication que par mail et peu réactive, il a fallu relancer plusieurs fois pour avoir un point sur la livraison, qui finalement n'est venue, et obtenir également le remboursement. Une perte de temps !
1 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Causeways
Cher client,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés par cette situation.
Au moment de votre commande, la chemise Carhartt était effectivement disponible. Cependant, il arrive parfois que des commandes simultanées pour le même article se produisent, ce qui peut entraîner un épuisement des stocks avant que notre système ne puisse le mettre à jour. Nous comprenons que cela peut être frustrant et nous travaillons constamment à améliorer nos processus pour éviter de telles situations à l'avenir.
Aussi, nous nous efforçons d'améliorer notre service client pour offrir des réponses plus rapides et plus efficaces.
Nous sommes heureux de savoir que le remboursement a été traité, mais nous regrettons que cela ait entraîné une perte de temps pour vous. Votre feedback est essentiel pour nous et nous l'utiliserons pour améliorer nos services.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir mieux à l'avenir.
Cordialement,
L'Équipe Service Client
Commande en ligne bien gérée
Produit réceptionné dans les délais (courts 👍). Conforme en tout point. Bref tout ce qu'on peut attendre d'une commande en ligne, ni plus, ni moins.
29 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Excellent rapport qualité/prix
Entreprise très réactive et produits conformes au visuel sur le site.
Commande passée un dimanche et reçue mardi...avec des frais de port OFFERTS! C'est tellement rare
Merci je vous commande vivement
24 november 2023
Omdöme utan inbjudan
le produit est arrivé rapidement et est…
le produit est arrivé rapidement et est conforme à l'intitulé.
23 november 2023
Omdöme utan inbjudan
El color del pantalón no se corresponde…
El color del pantalón no se corresponde con el de la foto.
21 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Causeways
Merci pour votre commentaire. Il est ennuyeux que la couleur du pantalon ne corresponde pas à la photo. Nous nous en excusons. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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