Schoentjes zijn super leuk maar mijn leren veter brak meteen de eerste dag. Heb een mail gestuurd met foto's en of ik misschien een setje nieuwe veters kon krijgen maar geen reactie op mogen ontvangen... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Na 2 maanden scheuren de schoenen. Ik mail de customer service. Die antwoorden eerst correct," dit hoort niet, stuur maar terug". Ik stuur ze terug (kost mij 16euro vanuit België) Dan krijg ik als a... Se mer
Alles klopt! Snelle levering, fijne schoenen (zitten heerlijk!) en eerlijke berichtgeving. Mijn pakketje kwam een dag later en ik kreeg daar keurig bericht over. Deze winkel is goed te vertrouwen met... Se mer
Företaget har svarat
Bonjour Après un conflit résumé ci dessous pour information et partage d’expérience, résolution du problème en 24h après avoir postée cet avis Trustpilot note 1 étoile corrigée 3 pour l... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Posa is a Dutch luxury fashion house founded in 2022. Headquartered in Amsterdam, we design & produce footwear in the luxury segment. Posa is known for having superb quality products, a high focus on aesthetics, and a strong gravitation towards Italian tradition. These factors create a harmonious blend that forms the DNA of Posa.
Kontaktuppgifter
Amsterdam, Nederländerna
- kevin@posa-studio.com
- posa-studio.com
3,3
Medel
58 omdömen
Har besvarat 16 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Its a scam!!!
Its a scam!!!! They do not send any product and terminate any contact. Do not buy!!
2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Posa
We are truly sorry to read your review and completely understand your frustration regarding this situation.
At the same time, we must admit that we are a bit disappointed to see this review, as we have been in direct contact with you via email and have already issued a full refund to resolve the matter as quickly and fairly as possible.
We always strive to help our customers and handle any issues with care, and we genuinely regret that this experience has not met your expectations despite our efforts.
If there is anything further we can do for you, please feel free to reach out, we are always here to help.
Kind regards,
POSA
Na 2 maanden scheuren de schoenen
Na 2 maanden scheuren de schoenen.
Ik mail de customer service. Die antwoorden eerst correct," dit hoort niet, stuur maar terug". Ik stuur ze terug (kost mij 16euro vanuit België) Dan krijg ik als antwoord dat mijn retour niet wordt aanvaard omdat de schoenen afgedragen zijn. 2 maand na aankoop! Voor schoenen van 220 euro! Geen kwaliteit en geen customer service
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Veters
Schoentjes zijn super leuk maar mijn leren veter brak meteen de eerste dag. Heb een mail gestuurd met foto's en of ik misschien een setje nieuwe veters kon krijgen maar geen reactie op mogen ontvangen helaas.
26 januari 2026
Snelle levering en geen verzendkosten
Snelle levering en geen verzendkosten. Heel fijn!
23 februari 2026
Very bad customer service
Very bad customer service. I ordered my shoes end of December and returned within 3 days. I have confirmation from post.nl that they arrived at Posa. However I haven't seen any return confirmation nor got my money back. I also mailed info posa several times but no reply. Never buy at this site!
3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Ik wil daar schoenen bestellen
Ik wil daar schoenen bestellen, maar bereikbaarheid/info over hoe en waar het bedrijf is. Waar vandaan de schoen verstuurd worden. Schoenen bestellen 1 klik. Info over het bedrijf??? Klik the night away. KEVIN 8ik heb je enkele weken gemaild.
1 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Colis jamais envoyé service client inexistant
J’ai acheté une paire de chaussures qui devait être envoyées début janvier.
À ce jour, aucune nouvelle du colis, une seule réponse du service client extrêmement longtemps après qui me dit que le colis a été livré alors que le colis est inscrit en préparation sur leur site, aucune réponse aux interpellations sur les réseaux sociaux de la marque. Je vous conseille de fuir car je suis aujourd’hui obligée de faire fonctionner l’assurance de ma carte pour être remboursé. C’est vraiment honteux pour une marque qui se veut de luxe. Expérience client 0.
Honnêtement ne commandez pas sur le site Internet, fuyez. Si je pouvais mettre moins que un je le ferai, quel manque de respect pour la clientèle !
27 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Snelle levering en mooie artikelen!
26 januari 2026
Ik probeer al sinds 27 januari contact…
Ik probeer al sinds 27 januari contact op te nemen met Posa, maar helaas zonder succes. Ze reageren niet op e-mails en het is extra frustrerend dat er geen telefoonnummer beschikbaar is om hen te bereiken. Ik wil een product retourneren met bestelnummer #4290 maar op de website staan geen duidelijke retourinstructies. Door deze onbereikbaarheid en onduidelijkheid zou ik anderen aanraden goed na te denken voordat ze hier iets bestellen.
27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
À éviter !
J’ai commandé 2 paires de lacets pour mes mocassins (de la même marque) en date du 15 janvier et je n’ai toujours rien reçu plus de 2 semaines plus tard. Aucun mail de confirmation, aucun colis. J’ai bien été débité du montant et des frais de port ! Personne ne répond à mon message . Je ne recommande pas ce site meme si les produits sont top. Je suis très déçue du manque de considération client et de l’absente de fiabilité . J’aurai du lire les avis avant de passer commande . À éviter !
29 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Fantastic
Fantastic! I wasn’t sure about the leather and the fit, but both are perfect. Two pairs of extra laces made my day!
29 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Arnaque???
Commande passée le 15 janvier, n’a pas encore été expédiée, aucune nouvelle de la commande, par contre j’ai bien été débitée. Est ce une arnaque? Vont-ils envoyer un jour ma commande?
Pour le moment je ne recommande pas!
15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Supermooie schoenen en op een eerlijke…
Supermooie schoenen en op een eerlijke manier gemaakt!
7 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Slecht bereikbaar
Ik heb 17 januari twee bestellingen geplaatst. De tweede heb ik netjes ontvangen, maar de eerste wacht ik nog steeds op. Ze zijn echter ook slecht bereikbaar. Ik heb ze inmiddels 3 x gemaild met de mededeling dat ik op mijn bestelling wacht en tot op heden nog geen reactie ontvangen
23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Customer service 0/10
10 days since ordering, and am yet to receive an order confirmation!! I have emailed the retailer and no response nearly a week later, whilst the website states a 1-2 working day response rate.
Really poor experience from a company that brands themselves as a luxury fashion house…
I would really appreciate any advice!
27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Erreur dans la commande et ne répond…
Erreur dans la commande et ne répond pas à mes messages :((
14 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
J’ai commandé des lacets pour mes…
J’ai commandé des lacets pour mes mocassins, ils sont parfaits ! La taille est idéal et les coloris sont canons !
5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Slechte en onbetrouwbare customer service
Vermijd deze online webshop. Na de bestelbevestiging en creditering van mijn rekening met het aankoopbedrag, geen enkel verder bericht ontvangen. Pas na herhaald aandringen van mijn kant, antwoord van Posa dat bestelling geannuleerd was en dat ze zo snel mogelijk het aankoopbedrag zouden terugstorten. Ondanks alweer herhaalde emails nog steeds geen terugbetaling ontvangen, en ook geen enkel antwoord meer...
5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.