Schoentjes zijn super leuk maar mijn leren veter brak meteen de eerste dag. Heb een mail gestuurd met foto's en of ik misschien een setje nieuwe veters kon krijgen maar geen reactie op mogen ontvangen... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Na 2 maanden scheuren de schoenen. Ik mail de customer service. Die antwoorden eerst correct," dit hoort niet, stuur maar terug". Ik stuur ze terug (kost mij 16euro vanuit België) Dan krijg ik als a... Se mer
Alles klopt! Snelle levering, fijne schoenen (zitten heerlijk!) en eerlijke berichtgeving. Mijn pakketje kwam een dag later en ik kreeg daar keurig bericht over. Deze winkel is goed te vertrouwen met... Se mer
Företaget har svarat
Bonjour Après un conflit résumé ci dessous pour information et partage d’expérience, résolution du problème en 24h après avoir postée cet avis Trustpilot note 1 étoile corrigée 3 pour l... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Posa is a Dutch luxury fashion house founded in 2022. Headquartered in Amsterdam, we design & produce footwear in the luxury segment. Posa is known for having superb quality products, a high focus on aesthetics, and a strong gravitation towards Italian tradition. These factors create a harmonious blend that forms the DNA of Posa.
Kontaktuppgifter
Amsterdam, Nederländerna
- kevin@posa-studio.com
- posa-studio.com
3,3
Medel
58 omdömen
Har besvarat 16 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Objet Objet : Très satisfaite de ma commande – demande de disponibilité du modèle “Boat Loafer Brushed - Coffre” en 39
Objet : Très satisfaite de ma commande – demande de disponibilité du modèle “Boat Loafer Brushed - Coffre” en 39
Bonjour,
Je vous écris pour vous faire part de ma grande satisfaction suite à ma commande récente : les mocassins que j’ai reçus sont parfaits. Le confort, la pointure et le style sont exactement ce que j’espérais. Bravo pour la qualité de votre travail !Je suis également très intéressée par le modèle “Boat Loafer Brushed - Coffre” et je souhaiterais être informée lorsqu’il sera à nouveau disponible en pointure 39.
Merci d’avance pour votre retour,
Bien à vous,
Isabelle Nélis
20/120 Quai de Rome
4000 Liège
Belgique
isabelle. nelis@hotmail. Com
25 juni 2025
Aanrader
Snelle service, enorm fijn en mooi product, zitten heerlijk en goede klantenservice.
Echt aanrader
10 juni 2025
Zeer vlotte communicatie
Zeer vlotte communicatie, snelle service. Binnen 3 dagen had ik de schoenen in huis en ze zijn top en zitten heerlijk! Echt een aanrader hier te bestellen!
23 juni 2025
Mooie instappertjes
Er stond bij dat je een kleinere maat moest bestellen maar ik had beter mn eigen maat kunnen bestellen. Veel geld uitgegeven voor pijnlijke schoentjes nu.
Als ze goed waren geweest had ik denk ik de lekkerste schoentjes ever gehad! Vandaar 3 sterren. Anders wel 10!
3 juni 2025
Svar från Posa
Hi Puma,
Hartelijk dank voor uw review en feedback. Wat jammer om te horen dat de schoenen toch iets te klein bleken te zijn. Onze Boatloafers vallen inderdaad wat ruimer, daarom adviseren we doorgaans om een maatje kleiner te bestellen.
We hadden u graag direct geholpen met een omruiling, u kunt bij twijfel altijd even contact met ons opnemen, we denken graag mee! We hopen u in de toekomst alsnog een betere ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Team Posa
info@posa-studio.com
Svar från Posa
Hi Eline,
Super bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met je Posa schoenen, daar doen we het voor. 😊
Veel liefs,
Team Posa
Absolute aanrader
Zeer comfortabele schoenen. Helemaal zoals verwacht. Uiterst goede service.
25 april 2025
I was not delivered after 3weeks and…
I was not delivered after 3weeks and have sent several messages but no response at all.
They are not reachable by phone either…
No service after sale
2 maj 2025
Svar från Posa
Dear Isabelle,
Thank you so much for your feedback. We’re truly sorry to hear that things didn’t go as expected, we completely understand how disappointing it can be when you’re waiting on an order.
Just to clarify: your order was placed as a pre-order, and as with all our pre-order customers, we’ve been sending regular email updates to keep you informed every step of the way. In your case, we sent three separate updates, but unfortunately, each one bounced back due to a technical issue with your email address, so they couldn’t be delivered.
We also tried reaching you by phone and even sent a WhatsApp message, but didn’t receive a response.
We did see that your package was delivered just a few days after your review, and we truly hope you’re enjoying it and getting lots of wear out of it!
Please know we’re doing everything we can to get your order to you as soon as possible. We’re truly sorry for any inconvenience this may have caused, and we genuinely hope to improve your experience from here.
Warmest regards,
Isabella | Posa
Geweldige schoenen voor dames
Geweldige schoenen voor dames! Zo comfortabel en classy. Ik draag bijna niks anders meer.
4 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Prachtige schoenen
Prachtige schoenen, hele mooie kwaliteit & top service.
27 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Alles klopt!
Alles klopt! Snelle levering, fijne schoenen (zitten heerlijk!) en eerlijke berichtgeving. Mijn pakketje kwam een dag later en ik kreeg daar keurig bericht over. Deze winkel is goed te vertrouwen met juiste prijs/kwaliteit verhouding.
28 mars 2025
Svar från Posa
Wat ontzettend fijn om te lezen, Claire! Bedankt voor je vertrouwen in Posa. We zijn blij dat je zo tevreden bent over de schoenen, onze service én de communicatie. We doen ons best om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen, ook als er iets vertraging is. Hopelijk tot een volgende keer!
Mooie producten, snelle check out
Overzichtelijke webshop met snelle check out en goeie klantenservice.
4 november 2024
Svar från Posa
Hi Bram, dank voor je leuke bericht! Wij bij Posa doen er alles aan om de beste kwaliteit producten te leveren in een zo kort mogelijke tijd. Veel plezier met je aankoop!
Team Posa
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.