casika.es Omdömen 

No te dan soluciones para la devolución,te van pidiendo fotos y motivos de por qué devuelves un artículo,pero no dicen nada de como hacerlo,aún sigo esperando la respuesta de ellos despues de una semana.

El mueble que llegó es lo que se veía en las fotos, me gusta el diseño y el montaje fácil y bien indicado. Lamentablemente varías de las piezas traían desperfectos, se ve que esa parte no está cuidada, pues como he comprobado con otras tiendas de muebles, parece que lo que hacen es combinar piezas en perfecto estado con algunas en malo. En mi caso di por pasables los desperfectos que traía una de las tablas de la parte de abajo, porque no quedarían a la vista, sin embargo al terminar de montar encontré otro desperfecto aun peor en una de las tablas superiores. Tampoco hay posibilidad de feedback con ellos en mi cuenta o en el pedido, así que por eso vengo aquí a puntuar. Volvería a comprar?? me tiene que gustar y sería mucho más exigente con los desperfectos.

Queda muy bonita. Envío muy rapido.

No se informa en la página web de que el cabecero viene desmontado en dos partes, yo sí compro un cabecero entiendo que es entero, para llegar y ponerlo en la pared. Eso se debe de avisar.
Aparte de que parece una tafisa de lo fino que es, pero bueno, las medidas si que las ponen en la web, ahí no me puedo quejar.
Cuando hemos ido a montarlo hoy, resulta que se nota muchísimo la separación de las dos partes del cabecero... Y queda fatal. Vienen los tornillos para q se junten, pero nunca se junta del todo.
Además de que como es tan fino, no sé queda pegado bien en la pared y está combado, me cabe una mano prácticamente entre la pared y el cabecero.Una birria me ha quedado, y caro encima! Al final no es un cabecero, son dos partes para unirlas.
No os recomiendo que compréis aquí!

Por lo que he visto no soy la única. Pedí un jarrón y el plazo de entrega,generosisimo por su parte, es de 12-15 días laborables. No lo han cumplido. Ni disculpas ni nada
He solicitado la anulación del pedido y la devolución del importe y aún no lo he recibido. MUY, MUY MAL

Hice un pedido el 7 de junio, al ver que no me llegaba les contacté y me dijeron que el envío tarda de 12 a 15 días laborales. Hoy es 1 de julio y sigo sin saber nada de mi pedido y no se han puesto en contacto conmigo.

Tuve un problema con los muebles que pedí, ya que llegaron dañados y con algún desperfecto.
Contacté con el servicio al cliente,y, rápidamente me dieron soluciones para solventarlo. Me enviaron de nuevo otros muebles, y, esta vez, llegaron correctamente.
La calidad de los muebles no es para tirar cohetes, al menos los que yo adquirí, pero son muy bonitos y modernos.

Mi experiencia es mala, he comprado un mueble y todavía estoy esperando. Solo saben disculparse y ofrecer un 10% en la próxima compra. Si no les mandas un correo no tienes ninguna información. No creo q me arriesgue a comprar más cosas aquí.

Le doy una xq no se puede -1 son nefastos.
Compré unas fundas de cojín y después de 2 semanas me dicen que solo tienen 1lo cual les dije que quería el abono de las 2, en resumen he tardado un mes entero en que me hagan el abono de los cojines y 2 percheros que no valían para nada
Si queréis un consejo no compréis ahí os lo harán pasar mal una temporada.

He comprado el 15 de abril 2 mesas y aún no las he recibido. La excusa que una de las mesas viene de otro almacén , me imagino que será de un almacén de china o Australia porque si no 😡😡😡. Falta de formalidad engañando con los envíos , porque cobrar es lo primero que hacen 😡

Recomiendo no comprar en esta tienda.
En la web te anuncian que el artículo está en stock y que llega en 48/72H.
Cuando han pasado dos semanas reclamo y me dicen que los plazos de envío son de 10-12 días laborables y que están pendientes de que el artículo llegue desde otro almacén.
Cuando ha pasado más de un mes, reclamo y me dicen que casualmente han tenido un problema de stock. Un problema de stock se ve al hacer el pedido no un mes después.
Me devolverán el dinero? Como lo gestionen igual que sus pedidos lo dudo.

Mi experiencia ha sido mala. Encargué una mesa para el comedor, la cual tras hacer el pedido no me informaron de cuando la recibiría. Al llegar el paquete a casa, las medidas no eran las indicadas en la página web, tenía que devolverla puesto que era más grande y no me cogía. Ponerte en contacto con la empresa para llevar a cabo la devolución, resulta todo un misterio. Es a través de correo y tardan mucho en contestar. Llevo dos días de espera y aún no he recibido respuesta, al final se me pasa el plazo.

No pidáis en esta página, hice un pedido el día 4 de marzo pensé que tardaría 1 semana ma do menos como en la mayoría de páginas que están en España pues no, hoy día 8 de abril aún no me ha llegado por completo un pedido de casi 500 euros y no tienen atención al cliente solo por WhatsApp y no te dicen nada claro mareando más de un mes

Mi experiencia ha sido muy grata.
Me llegó una mesilla y una lámpara. Todo perfectamente embalado.
Con la mala suerte de que se me cayó al suelo la madera de base a la hora de montarla...y se veía el golpe bastante.
Les escribí contando mi problema y seguidamente sin ningún abono me han vuelto a mandar la pieza!
Y estoy la mar de feliz 🤩
Muchas gracias!

Ha llegado mi pedido casi 2 meses después, después de reclamarlo 20 veces , mueble de poquísima calidad , que al atornillar se parte el aglomerado, demasiado caro para la calidad que es, en las fotos y en la web parece otro.

Pedí un cabecero y dos fundas de cojines. Al mes, me dijeron que las fundas estaban fuera de stock, me devolvieron el dinero. El cabecero es muy bonito pero muy fino. Me lo esperaba de mejor calidad. El servicio de atención al cliente no es del todo malo pero se puede mejorar. Tardan mucho en contestar y el no poder hablar con nadie por teléfono crea desconfianza.

No compréis en esta página, llevo 6 semanas esperando un pedido, no me dan respuesta, he escrito al whasap y me han dicho que eso ya no lo gestionan ellos, que mande un correo, no contestan ni resuelven nada, es una estafa

He comprado un Felpudo me han cobrado 4,99 de gastos de envío. 15 días después mi pedido no ha llegado.
Envíe un correo y me respondieron que tenían de plazo 12-15 días laborales para enviarlo.
Cuando realice la
Compra no me indicaba nada de esto,
PENOSO

Hace más de10 días que compre dos mesitas de noche y nada ni contestan ni llega ..
Para poder enseñar de los nervios.

EL SERVICIO AL CLIENTE ES PESIMO , EL PEDIDO SE HIZO HACE UN MES Y TODAVIA NO LO HE RECIBIDO NI NINGUNA NOTIFICACION DE RETRASO.