Ik wacht inmiddels al vijf weken op mijn geld en ben er helemaal klaar mee. Zonder mijn medeweten heeft Casamundo mijn boeking eind mei gewijzigd. Sindsdien word ik van het kastje naar de muur gestu... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Mijn ervaring begon wat minder goed. (Vandaar de 4 sterren). Ik boekte huisje op vakantiepark in Nederland. Bij bevestiging van de boeking bleek dat bepaalde relevante informatie ontbrak op de website... Se mer
In juli 2025 een week deel van cottage van vriendelijke eigenaars David en Jane gehuurd. Kamer/keuken, goede douche en heerlijk kingzise bed in een zeer ruime slaapkamer. De knusse etage was sch... Se mer
Overzichtelijk en duidelijk. Het was wat moeilijk om een telefoon nummer te vinden. Sunny geeft veel antwoorden, maar graag wil je ook even persoonlijke zaken bespreken per telefoon of Whatsapp. Verde... Se mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Kingsfordweg 151, 1043 GR, Amsterdam, Nederländerna
- 020 718 37 28
- info@casamundo.nl
- www.casamundo.nl
3,6
Medel
325 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 51 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ruime keuze en overzichtelijke site.
22 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Het boeken ging erg makkelijk
21 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
De boeking was heel eenvoudig.
10 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Boek hier nooit
Boek hier nooit. Bij het park aangekomen bleek dat wij het huisje niet in konden. Je kan Casamundo op geen enkele manier bereiken. Oplichters, geld kwijt en een grote teleurstelling. Dus pas op voor deze club.
Edit na reactie Casamundo: Het is te makkelijk om de verantwoordelijkheid af te schuiven op jullie partner. Jullie claimen bereikbaar te zijn (maandag - vrijdag: 10.00 - 18.00 uur), maar in werkelijkheid is dat absoluut niet zo. Bij problemen is er simpelweg géén manier om jullie te bereiken. Dit had eenvoudig opgelost kunnen worden als jullie wél bereikbaar waren geweest.
Dus nogmaals: boek hier niet. Mocht er iets misgaan, dan sta je er helemaal alleen voor. Casamundo biedt geen enkele hulp of oplossing. Echt waardeloos. In plaats van het probleem door te schuiven naar een partner (waar wij als klant niets mee te maken hebben, aangezien we bij Casamundo boeken), zouden jullie zelf verantwoordelijkheid moeten nemen en een compensatie of tegemoetkoming moeten bieden.
7 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CASAMUNDO
Beste Erik,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te informeren over deze situatie.
Namens Casamundo willen wij u onze excuses aanbieden voor deze ervaring. Het is begrijpelijk dat dit niet is hoe u zich uw vakantie had voorgesteld.
We hebben uw boeking bekeken en realiseren ons dat we niet in staat zijn geweest om contact met u op te nemen. U kunt ons een klacht sturen via het online contactformulier. Wij zullen deze dan direct doorsturen naar onze partner Verhuurburo Callantsoog B.V.
Met vriendelijke groeten
Uw Guest Relations Team van Casamundo
Zeer goede site heel duidelijk met veel info
Duidelijke info prijs/kwaliteit zeer goed heb Casamundo leren kennen en raad het jullie aan er naar te kijken!
27 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Onbereikbaar onvriendelijk asociaal
Onbereikbaar onvriendelijk asociaal. Geen hulp als er iets fout gaat met de boeking. Onpersoonlijk. Alleen per email en WhatsApp te bereiken. Als het niet in het programma past wordt het gesprek via WhatsApp afgebroken. Net of je met een machine praat waar je niet doorheen komt.
Tot we eindelijk na een paar pogingen tot contact via WhatsApp een telefoonnummer kregen. Toen kregen we eindelijk hulp zoals het hoort
26 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CASAMUNDO
Hallo Marjon,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze feedback te geven.
Het spijt ons zeer dat er problemen waren met uw boeking.
Zoals we kunnen zien heeft u geen contact gehad met ons, HomeToGo. Wellicht waren de collega's van Belvilla onvriendelijk tegen u. Dat spijt ons zeer.
U kunt altijd contact met ons opnemen als u problemen ondervindt.
Met vriendelijke groet
Uw team van HomeToGo
De boeking is geannuleerd door Belvilla…
De boeking is geannuleerd door Belvilla vanwege operationele redenen. Dat is erg slecht omdat de accommodatie wel beschikbaar blijkt op uw site. Er kan zelfs geen telefoontje van af bij Belvilla.
20 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CASAMUNDO
Beste Bart,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons dat u deze ervaring heeft moeten maken bij het boeken. Helaas hebben we geen invloed op de beschikbaarheid van de individuele contractuele partners. U bent van harte welkom om contact met ons op te nemen via het contactformulier en wij zullen op zoek gaan naar geschikte alternatieven voor u.
Met vriendelijke groeten
Uw team van Casamundo
Easy and clear booking process.
19 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Easy steps and instant confirmation
19 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Heb al twee gevraagd waar ik mijn…
Heb al twee gevraagd waar ik mijn restantbedrag van de boeking heen moet sturen.(ook nog niet eens telefonisch bereikbaar)
In hun app staat alleen dat ik voor 12-03 alles betaald moet hebben. Maar hoe en waarheen is voor mij onduidelijk.
19 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CASAMUNDO
Beste Hermann,
Hartelijk dank voor je feedback. De betalingsgegevens worden je rechtstreeks per e-mail toegestuurd door onze partners. Wij hebben deze informatie niet. Je kunt online inloggen op je klantenaccount om toegang te krijgen tot deze informatie.
Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet
Uw team van Casamundo
De boeking verliep heel soepel.
Duidelijke instructie en betaling via Credit Card verliep zonder problemen. Kijken uit naar ons verblijf aldaar.
10 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Overzichtelijke site en makkelijk te…
Overzichtelijke site en makkelijk te boeken.
9 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
De boeking verliep vlekkeloos
De boeking verliep vlekkeloos, zonder extra bijkomende vragen.
En hadden onmiddellijk een bevestiging van de boeking na het invullen van onze gegevens.
We hadden eerst een ander huisje op het oog via een andere weg. Hier werden heel bijkomende vragen gesteld door eigenaar. Boeking is daar (zogezegd) geannuleerd omdat de visa niet werkte.
Toeval is dat we voor de boeking bij jullie dezelfde kaart hebben gebruikt en jullie deze onmiddellijk geaccepteerd hebben.
4 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
The search was quick
The search was quick, good overview of the details
4 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.