Ik wacht inmiddels al vijf weken op mijn geld en ben er helemaal klaar mee. Zonder mijn medeweten heeft Casamundo mijn boeking eind mei gewijzigd. Sindsdien word ik van het kastje naar de muur gestu... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Mijn ervaring begon wat minder goed. (Vandaar de 4 sterren). Ik boekte huisje op vakantiepark in Nederland. Bij bevestiging van de boeking bleek dat bepaalde relevante informatie ontbrak op de website... Se mer
In juli 2025 een week deel van cottage van vriendelijke eigenaars David en Jane gehuurd. Kamer/keuken, goede douche en heerlijk kingzise bed in een zeer ruime slaapkamer. De knusse etage was sch... Se mer
Overzichtelijk en duidelijk. Het was wat moeilijk om een telefoon nummer te vinden. Sunny geeft veel antwoorden, maar graag wil je ook even persoonlijke zaken bespreken per telefoon of Whatsapp. Verde... Se mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Kingsfordweg 151, 1043 GR, Amsterdam, Nederländerna
- 020 718 37 28
- info@casamundo.nl
- www.casamundo.nl
3,6
Medel
325 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 51 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Prima site
Makkelijk zoeken , overzichtelijke gegevens betreffende prijs en ligging . Snel antwoord boeking
4 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
In weze gaat alles goed
In weze gaat alles goed, probleemloos.
Bij de betaling wordt echter vermeld dat je met de creditcard en of bankpas kan betalen. Dit klopt niet want alleen de creditcard wordt geaccepteerd…..Maar alles is toch goed gekomen 😀
2 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Zeer correct en vlug
31 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
De boeking was simpel en snel geregeld
De boeking was simpel en snel geregeld.
Ik wacht nog op de betaalgegevens.
29 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Heel overzichtelijk en informatief met…
Heel overzichtelijk en informatief met foto’s en makkelijk te boeken
28 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
boeken ging makkelijk
26 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Gewoon gemakkelijk online een keuze…
Gewoon gemakkelijk online een keuze maken aan de hand van de voorkeuren die je in het filter kan aangeven.
24 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Zeer slechte service ☹️
Wij hadden een vakantiehuisje in Denemarken 🇩🇰 geboekt. Bij aankomst was het vies en hing er een camera systeem in de woonkamer en slaapkamer, hoezo privacywetgeving ? Wij hebben er een zakje over gehangen. Casamundo pleit zich vrij van enige verantwoordelijkheid of compensatie. Ik boek hier nooit meer.
28 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från CASAMUNDO
Beste Onno,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te informeren over deze situatie.
Namens Casamundo willen wij u onze excuses aanbieden voor deze ervaring. Het is begrijpelijk dat dit niet is hoe u zich uw vakantie had voorgesteld.
Als boekingsplatform kan Casamundo slechts beperkte hulp bieden bij kwaliteitsproblemen, aangezien wij geen controle hebben over de staat van de accommodatie en/of het ongemak dat u mogelijk heeft ervaren tijdens de huurperiode.
We zien dat onze collega's uw klacht onmiddellijk hebben doorgestuurd naar onze partner nextPax.
Met vriendelijke groet
Uw Casamundo team
Snel antwoord!
Snel antwoord op een vraag over een verblijf in Frankrijk.
16 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Geen annuleringsverzekering via casamundo
Als je boekt via casamundo neem dan niet de annuleringsverzekering die zij voorstellen.
Zij hebben het ondergebracht bij XCover en die hebben onduidelijke voorwaarden.
Op de site pretenderen ze iets anders dan dat ze in hun voorwaarden vermelden.
Geven op hun site aan dat overlijden van een naast familielid gedekt is maar in de polis wordt daar niet over gerept. Niet bij hetgeen onder de dekking valt maar ook niet bij de uitsluitingen.
Dus wees verstandig en sluit zelf een annuleringsverzekering af
16 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Snelle reservering \ bevestiging
15 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Gemakkelijk in te vullen
12 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
De site is heel erg duidelijk en…
De site is heel erg duidelijk en makkelijk hanteerbaar! En prachtige locaties om te huren en om een plezierige tijd te hebben
10 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Easy to book
10 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Prima boeken ging snel.
6 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Duidelijke website
Duidelijke website. Overzichtelijk en makkelijk gebruik van filters.
1 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Was easy and enjoyable
29 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Wij zijn in Schönecken bij het park…
Wij zijn in Schönecken bij het park Reinskopf.
Het is hier prachtig, mooie omgeving, veel wandelen met de hond.
Zeer vriendelijke eigenaars. Lekker rustig voor de hond( geen vuurwerk)
Echt een hele fijne plek om te zijn.
Huisjes zijn niet modern maar wel sfeervol.
Niets te klagen!!
Hoop hier volgend jaar weer te komen de laatste 2 weken van het jaar...
26 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Cancelled booking - no notice
We booked in October for a December travel date. We arrived to our apartment after 40 hours of travel door to door only to find Casamundo had cancelled our booking. It was still active in the app, no email or refund had been received and no-one to help @ 7pm on a rainy Thursday night. We found more accommodation for the night after two hours of trying to rectify the issue.
Following day we found alternate accommodation, half the quality……as short notice Christmas time in London was at a premium.
They then issued a refund and said sorry.
Absolute nonsense. Terrible way to start a month long holiday.
1 star. Do not recommend.
19 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från CASAMUNDO
Dear Rachel,
Thank you very much for your feedback.
We are very sorry that you had to make this experience.
Please note that the booking could not be completed due to a technical error on the part of the contractual partner, City Relay. On behalf of Casamundo, we would like to apologize again for the negative experience.
We wish you all the best.
Your team from Casamundo
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.