Ich habe den Auto nicht bekommen was ich bestellt habe. Ich musste 200 km fahren um das Auto zu umtauschen. Halbe Urlaubstag verschwendet und trotzdem kein Rückerstattung ggf. Kulanz. Vorfall ist in 2... Se mer
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Det här tycker kunderna
Ich kann mich nicht beklagen. Habe bereits viele Male über Cardelmar gebucht, da nur hier eine Vollumfassende Premium Versicherung verfügbar ist (selbst Dummheit ist versichert - ein Freund hatte d... Se mer
Bin sehr zufrieden mit dem Service von Cardelmar. Trotz Feiertag schnelle Erreichbarkeit der Hotline, freundliche Mitarbeiter. Zwar konnte mein Problem nicht gelöst werden, aber die angeforderte Rücke... Se mer
Wir hatten einen Mietwagen für eine Reise in Island gebucht. Der Suzuki hatte fast 190.000 km und kleinere Macken. Zwei Tage später blieb er im Dunkeln und im Schneetreiben mit Kühlerschaden liegen.... Se mer
Företagsinformation
Om CarDelMar
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unkomplizierte Buchung
einfache, unkomplizierte und verständliche Buchung.
Schön wären noch Infos zu den Konditionen des lokalen Anbieters.
Unseriös
Der Mietwagen in Rom konnte nicht abgeholt werden, da die Mietwagenstation zum vereinbarten Zeitpunkt geschlossen war.
Mußten auf Ersatzwagen eines anderen Anbieters zurückgreifen. Im Nachhinein wurde uns unterstellt, daß wir nicht zum vereinbarten Zeitpunkt vor Ort waren und die Mehrkostenerstattung abgelehnt.
Finger weg von CarDelMar und seinem Partner Ecovia.
Schnell und unkomplieziert.
Schnell und unkomplieziert.
Buche schon seit einigen Jahre und auch die Schadensabwicklung erfolgte ohne Probleme.
Leider fehlt immer auf der Buchung die Zusatzversicherung !!!! :-(
daher nur 4sterne
Auto gehuurd via car del mar in Malaga…
Auto gehuurd via car del mar in Malaga AirPort bij goldcar.
Zijn beide malafide bedrijven, huur niet via hen, ze rekenen ter plaatse extra kosten en verzekeringen aan, anders krijg je de auto niet mee.
Volgens Car del mar rekenen ze jou een borg aan via creditcard, maar geloof mij ze gaven de auto niet mee als je hun extra vetzekering niet nam.
En dit is een gekend probleem met car del mar en goldcar. Achteraf word altijd gezegd dat ze niet verantwoordelijk zijn
Als je klacht neerlegt doen ze alsof het normaal is en ze niet verantwoordelijk zijn voor het contract tussen jou en het autoverhuurbedrijf.
Zo is het makkelijk, doen alsof dit de normaalste zaak is, pure oplichting van beide bedrijven, want je hebt zogezegd een auto betaald met full coverage via CAR DEL MAR!!!
DIEVEN
Alles zufriedenstellend abgelaufen
Alles zufriedenstellend abgelaufen. Leider ist es nicht möglich die Zusatzversicherung da zu zu Buchen. Man muss Stornieren und neu Buchen.
Konto wird so doppelt belastet. H-W Kruse
Easy booking
makkelijk reserveringsmenu
makkelijk reserveringsmenu , veel keuze uit locale aanbieders
schlechter Kundendienst
schlechter Kundendienst - lediglich Verweis auf allgemeine Bedingungen. Webseite ebenfalls schlecht gemacht. Hier werde ich nicht wieder buchen.
Finger weg!!!
Fahrzeugbestellung wurde umgehend vom mir storniert, Rückerstattung erfolgte trotz Reklamation nicht.
Begründung der gesamte (dreistellige) Betrag würde als Stornierungsgebühr einbehalten!!! Das sei so in den AGB´s der Firma geregelt.
Aha! Man storniert die Bestellung rechtzeitig, das Unternehmen behält dennoch das Geld ein trotz nicht erbrachter Leistung. Frei nach dem Motto was ich hab, hab ich!
Zusätzliche Gebühren bei Abholung! Frechheit
Es wurden uns bei Abholung zusätzliche Gebühren berechnet. Diese betrugen 50 Euro extra obwohl der Mietwagen nur 79 Euro gekostet hat. Hätten wir das gewusst, hätten wir direkt woanders gebucht.
Die zusätzlichen Gebühren wurden erhoben, weil wir den Mietwagen um 20 Uhr, wie bei der Buchung angegeben, abgeholt haben!!! Sie meinten dann sie hätten wegen uns länger bleiben müssen. Wenn ich die Abholung um 20 Uhr für einen bestimmten Preis im Internet anbiete, kann ich nicht noch zusätzlich Gebühren von über 50 % des Mietpreises fordern!! Frechheit!
2 Sterne nur weil der Mitarbeiter bei der Abgabe dafür wieder sehr nett war
NIE WIEDER CARDELMAR!!!
NIE WIEDER CARDELMAR!!!! Der mit Abstand schlechteste Autovermieter den ich je erlebt habe. Obwohl mann online Vollkasko bucht wird einem vor Ort das Auto nur ausgehändigt nach einer "Zusatzversicherung" von 203 EUR zusätzlich!! Sehr unfreundliches Personal und sehr schlechte Tankregelung. NIE WIEDER CAR DEL MARE oder einer Ihrer untergeordneten Firmen. PUURE ABZOCKE!!!!
Kinderspiel
Kinderspiel! ...
über diese Website kann man sorglos buchen! Auch wenn es zeitlich einmal eng wird und schnell gehen muss, finden wir immer den passenden Tarif!
Sehr übersichtliche und flexible Seite.
Bislang (nach mehr als 5 Buchungen) alles tadellos abgewickelt und abgerechnet.
Kassiert für Versicherung und vor Ort zahlt man es noch mal
Solange solche Vermittler mit unseriösen Autovermietern (Interrent) zusammenarbeiten kann da aber nichts gutes bei rum kommen. Die Kunden haben die Macht, einfach am langen Arm verhungern lassen. Danke Covid-19
Nie wieder
Nie wieder. Achtung Zusatzkosten. Achtung, es könnte versucht werden, Euch Schäden anzuhängen. Unfreundliches Personal. Herr Luka
Reisezeit: Kroatien Zagreb. 10.07. bis 12.07.2020
Vorsicht
Vorsicht, versteckte Einschränkungen in den AGB auf die der Service nicht hinweist. Service im allgemeinen machte nur falsche Versprechungen.
Vorsicht!
Vorsicht!! Über Billiger-Mietwagen habe ich 8 Monate vor Reiseantritt ein Fahrzeug gemietet, welches mir 14 Tage vor Reiseantritt vom Anbieter CarDelMar storniert wurde. Man sicherte mir dort die Kostenübernahme für einen Aufpreis zu - ich solle aber in Vorkasse gehen und bitte vorher schon das Fahrzeug selbst stornieren... Das bedeutet:
270 € überwiesen, noch einmal 875 € plus 400 € Kaution und nach Abgabe des Fahrzeugs im August wird dann über CarDelMar geprüft, und ich kann dann erst mein Geld zurückfordern.. Das heißt auch noch nicht, dass ich es dann kriege. Ich sage nur VORSICHT!! Letztendlich zahle ich dann mehr als das 4fache vom angebotenen Mietpreis!! Wie soll ich eine Buchung anfordern, wenn ich sie selbst auf Aufforderung storniere? Der Sachverhalt ist klar, warum soll ICH in weitere Vorkasse gehen, wenn der Vermieter die Kosten sowieso laut Angebot übernimmt? Ich denke, Abzocke! Dies wurde auch bereits vorher im Internet beschrieben! Leider nicht vor meiner Buchung...
Finger weg von dieser Firma
Finger weg von dieser Firma. Wenn es möglich wäre hätte ich gar keinen Stern vergeben. Ich habe ein Auto gebucht und nie erhalten. Das Geld wurde abgebucht. Warte seit Wochen auf die Rückerstattung - nichts passiert. Muss die Angelegenheit dem Rechtschutz übergeben. Kontaktaufnahme mit Firma nur über Mail möglich. Auf meine letzten beiden Mails haben sie gar nicht mehr geantwortet. Kein Auto liefern aber abkassieren - Sauerrei.
Al diverse keren n auto gehuurd bij…
Al diverse keren n auto gehuurd bij cardelmar het is eenvoudige informatie hoe je n auto besteld
en zijn er problemen is
KLANT KONING.
Ze krijgen van mij een dikke 10 !
Die negative Bewertung bezieht sich…
Die negative Bewertung bezieht sich nicht auf den Kundenservice, der ist gut. Es geht viel mehr um die Bestätigung/Ausstellung des Vouchers. Früher gabs hier entsprechende PDFs mit allen Infos. Heute bekommt man eine E-Mail, die zum Teil in Englisch verfasst ist und wo nicht alle Infos enthalten sind. Beispielsweise fehlt die Angabe zur gebuchten Tankregelung im "Voucher". Also da hat sich Car del Mar aber sowas von verschlechtert. Hatte zuvor bei Check 24 gebucht und wg. schlechterem Versicherungsumfang wieder storniert. Die Bestätigung enthielt aber alle Infos nebst "ordentlichem" Voucher. Wie gesagt, die waren mal deutlich besser
Nicht Lösungsorientiert - lieber abzocken
Bei Buchung ist uns ein Fehler unterlaufen, Car del Mar war aber an keiner Lösung interessiert, behaltet lieber 100% der Summer trotz keiner entstandenen Kosten. Keinerlei Hilfestellung, keine Teilrückerstattung, kein Mietauto....
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