CarDelMar Omdömen 13 872

Ich habe den Auto nicht bekommen was ich bestellt habe. Ich musste 200 km fahren um das Auto zu umtauschen. Halbe Urlaubstag verschwendet und trotzdem kein Rückerstattung ggf. Kulanz. Vorfall ist in 2018 passiert.

There should be a pop up window where a customer would be informed about the fee and if he accepts the fee to proceed forward.

Product misleading (insurance) and after-servce is terrible.

Abzocke.
Wagen ist bei Abholung deutlich teurer, und die Schuld wird von den Anbietern hin und her geschoben.

Kfz Schadensfall wird über CardelMar US (nicht) abgewickelt - bleibe auf meinem Schaden sitzen trotz 100% Kasko Versicherung. Deutsche Webseite vermittelt nur die Infos des Anbieters aus USA.

Warnung!
Cardelmar/Goldcar belastet Ihre Kreditkarte zu Unrecht mit Versicherung "Superrelax" und Flughafengebühr, obwohl Sie alles schon vorher bezahlt haben.
Die fügen das in den von Ihnen unterschriebenen Anmietvertrag nachträglich ein, damit die Kreditkartenfirma es nicht zurückbuchen kann.
Nie wieder. Ich werde den Rechtsweg beschreiten auch wenns nur 250€ waren.

Ich musste vor Ort für mehrere hundert Euro eine Zusatzversicherung abschließen, um meinen Selbstbehalt zu reduzieren, da sich der Mitarbeiter weigerte, meine Debitkarte zu akzeptieren. In meinem Mietvertrag stand jedoch klipp und klar, dass Debitkarten an diesem Standort angenommen wurden. CarDelMar bestätigte dies, weigerte sich jedoch, mir auf meine Beschwerde hin in irgendeiner Weise entgegenzukommen.

Excelente proyecto . Gran trabajo, lo recomiendo. Es muy bueno.

Heb er altijd met veel plezier auto's gereserveerd, maar gaan NIET goed om met je privacy. Heb me al meerdere malen afgemeld voor hun nieuwsbrief en daar zelfs over gemaild. Desondanks blijf ik mails van ze ontvangen. Dat is niet alleen verboden bij wet (AVG) maar ook nog eens verschrikkelijk irritant. Regel dit gewoon man, kom op zeg...

Unsere Flugzeiten wurden angepasst und die Hotline war wochenlang nicht erreichbar. Somit konnten wir die Flugzeiten für die Mietwagenabholung nicht ändern.
Unser Flug kam 2 Stunden später an als ursprünglich geplant, was ja kein Problem sein sollte, weil man ja die Flugnummer angibt ... Am Zielort (Catania) angekommen wurde uns mitgeteilt, dass unsere Buchung wegen 2 Stunden Verspätung im System nicht mehr verfügbar ist und sowieso keine Autos mehr da sind. Zuständig und helfen
könnte Cardelmar. Anrufe bei Cardelmar waren nutzlos, da niemand abnimmt und dann ab 18 Uhr sowieso nicht mehr besetzt ist ...

Wir mussten uns für fast tausend Euro einen neuen Wagen mieten und haben keinen Cent zurück bekommen. Obwohl also der Vermieter unseren Wagen für das sechs- oder gar achtfache neu vermietet hat und somit kein Schaden entstand wurde das Geld einbehalten?!

Sie nutzen die aktuelle schwierige Lage aufgrund von Corona gnadenlos aus, um Geld ohne Leistung zu machen.

CarDelMar ist nur solang okay wie du keine Probleme hast und nichts geändert werden muss.

In covid Zeiten geht keiner an die Telefonnummer... somit konnte ich die Flugzeiten für die Mietwagen Abholung nicht ändern, nachdem der Flug geändert wurde.
Unser Flug kam 2 Stunden später an als ursprünglich geplant, was ja kein Problem sein sollte, weil man ja die Flugnummer angibt ... Am Zielort angekommen wurde uns mitgeteilt, dass unsere Buchung wegen 2 Stunden Verspätung im System nicht mehr verfügbar ist und sowieso keine Autos mehr da sind. Anrufe bei Cardelmar waren nutzlos, da niemand abnimmt und ab 18 Uhr sowieso nicht mehr besetzt ist ...

Wir mussten uns für hunderte Euro einen neuen Wagen mieten und haben keinen Cent zurück bekommen.

Sie nutzen die aktuelle schwierige Lage aufgrund von Corona gnadenlos aus, um Geld ohne Leistung zu machen.

Ich kann mich nicht beklagen.
Habe bereits viele Male über Cardelmar gebucht, da nur hier eine Vollumfassende Premium Versicherung verfügbar ist (selbst Dummheit ist versichert - ein Freund hatte das Auto falsch betankt).

Bisher ist immer alles super gelaufen. Allerdings habe ich auch immer die Autos von Hertz genommen, wirklich ein super Vermieter. Wir haben immer deutlich bessere Autos bekommen als gebucht.

Ein Stern ist noch zu viel!
Der Mietwagen (Flughafen Catania) wurde uns aufgrund nicht gedeckter Kreditkarte nicht zur Verfügung gestellt. Ich habe das mit meiner Kreditkartenfirma geregelt und das Geld war verfügbar am nächsten Tag. Wir fuhren extra nochmal zum Flughafen worauf uns mitgeitelt wurde, dass die Anmietung nicht mehr im System sei...
Geld ist weg und wird auch nicht mehr erstattet.
Achtung Abzocke pur und absolute ServiceWüste!

Ein Stern ist noch zu viel!
Der Mietwagen (Flughafen Kreta) wurde uns aufgrund des angeblichen Billigtarifs, den wir über CHECK24 gebucht hatten, nicht zur Verfügung gestellt!
Geld ist weg und wird auch nicht mehr erstattet.
Achtung Abzocke pur und absolute ServiceWüste!

Abzocke. Der von Car Del Mar ausgestellte Voucher war nicht ausreichend für mein gebuchtes Auto, und die Aufzahlung musste ich selbst bezahlen. Nach längerem Streit mit Car Del Mar bekomme ich mein Geld nicht wieder. Finger weg!

AVOID THIS SCAM COMPANY!! (SAME COMPANY HAS ALSO DRIVE RENT A CAR, GLOBAL RENT A CAR, GREEN MOTION RENT A CAR) ALL THE SAME SCAM! I have booked a car with this company with full insurance, when returned they said that cat jumping from a tree damages the roof and that i had to pay 1000€ for the damage. I told them i have full insurance but they didnt car they just took 1000€ and thats it. They told me if i have problems with insurence to contact the manager named Serif. When i claimed the insurance i recieved only 850€ because this manager Serif charged me 150€ compensation for lost revenue in time of repair which is not covered by any insurance! Actual damage was 650€, all other was some administrative fees and this compensation. And the car will never be repaired because its 7 years old Fiat Panda with 50000km. Never ever use this company, also be avare that they have also company Drive rent a car, Global rent a car and green motion rent a car!!

Surprice Car Rental (Antalya/Türkei) über CareDelMar

Vorsicht Vorsicht Vorsicht!!!

Insgesamt vier verschiedene Kreditkarten (Master, Visa, Amex) mit hoher Deckung wurden vom Vermieter Surprice Car Rental nicht akzeptiert. Dies wird hier unter anderem bereits als "Schauspiel" des betrügerisch und nötigend agierenden Vermieters in weiteren Bewertungen beschrieben. Sodann wird angedroht, die Vermiet-Station befindet sich, morgens gegen 05.30 Uhr, in einem abgelegenen Industriegebiet, den Mietvertrag zu stornieren. Anschließend wird dem Mieter eine Zusatzversicherung aufgenötigt, ohne deren Abschluss der Miet-Pkw nicht heraus gegeben wird. Dieser Versicherungsschutz bestand jedoch bereits über CarDelMar und war vorab auch bezahlt.
Als "Krönung" der Miete wurde ein zusammen gebastelter Renault Pkw übergeben, bei dem die Klimaanlage defekt war und der nach 60 Kilometern Fahrt nur noch mit max. Geschwindigkeit von ca. 60 km/h fuhr.
Ein kompletter Tag Totalausfall folgte, dann wurde der Pkw nach vielen Telefonaten getauscht.
Trotz Reklamation bei CarDelMar sieht sich CarDelMar außer Stande, dem betrügerischen und nötigenden Handeln seines Geschäftspartners Surprice Car Rental Einhalt zu gebieten.
CarDelMar sendet lediglich Entschuldigungsschreiben und macht fördert weiterhin mit dem in Rede stehenden Geschäftspartner Betrugs- und Nötigungshandlungen.

Damit macht sich auch CarDelMar zum "NO GO"!

Man wird lediglich auf die örtliche Türkische Polizei verwiesen.

Damit werden aus unserer Sicht von CarDelMar "Straftäter" in der Türkei unterstützt.

Schade, schade, schade....

Kundendienst von CarDelMar somit gleich Null.

Zumindest wir haben auch aus dem Verhalten von CarDelMar für die Zukunft gelernt...

Wir werden in Zukunft weder Straftäter noch deren Gehilfen oder Förderer unterstützen...

Glücklicherweise gibt es am Markt auch seriöse Vermittler und auch seriöse Vermieter...

CarDelMar (und Joyrent) sind absolute Betrüger. Unser Flug war 2 Stunden verspätet und wir konnten sie aufgrund der schlecht besetzten Telefonzentralen (Corona) nicht vorher erreichen und informieren. Am Zielort angekommen wurde uns mitgeteilt, dass unsere Buchung wegen 2 Stunden Verspätung storniert wurde!!! Sie haben uns die 400 Euro nicht rückerstattet. Wir haben dann bei Hertz einen neuen Wagen angemietet weil ich solche Betrüger nicht weiter unterhalte. Sie nutzen die aktuelle schwierige Lage aufgrund von Corona gnadenlos aus. Ich kann jedem nur entfehlen: Lasst die Finger von dieser Firma! Bucht lieber bei renomierten Firmen, da passiert so etwas nicht. Ich finde es absolut beschämenswert wie sie die aktuelle Lage zu ihrem Vorteil nutzen. Solche unethischen Firmen verschwinden hoffentlich nach der Corona Krise. Sie verdienen keine weiter Unterstützung oder Geschäfte.

Buchung über Check24. Statt des gebuchten Kompaktklasse-Kombi, Kompaktklasse-Limousine erhalten. Beschwerden wurden ignoriert und die Budget-Station vor Ort in Warschau, also eigentlich ein seriöser Vermieter, verwies darauf den Wagen zu nehmen oder zu verschwinden. Die Folge waren 2 Wochen eingequetscht zwischen Gepäck. Die nachträgliche Reklamation wurde von Cardelmar nicht anerkannt, da man in dem Vorgehen ein Upgrade sieht! Nur Check24 erstattete einen geringen Betrag aus Kulanz.
Zusätzlich gab es oberflächliche Schrammen am Stoßfänger, die nach meiner Erfahrung bisher immer irrelevant waren. Die vertragliche vereinbarte Rückerstattung der Selbstbeteiligung wurde von Cardelmar nach 2 Monaten immer noch nicht geleistet, obwohl betätigt wurde, dass der Antrag von Anfang an vollständig eingereicht wurde.