Carclean.com Omdömen 

Carclean is een fijn bedrijf, niet vanwege het aanbod van producten maar vanwege de behulpzame medewerkers. In mijn geval Johan!
Ik had hele gekke vlekken op mijn band, waarna Johan de tijd nam om te kijken hoe dit op te lossen. In hun werkplaats van alles geprobeerd en uiteindelijk de oplossing gevonden, dankzij het doorzetten en tijd nemen door Johan.
Bestellingen zijn ook altijd in orde, nooit gezeur.

Wel een puntje van kritiek; het steeds groter wordende aanbod van private label producten bij carclean. Dit zijn nou juist de producten waar ik als hobby detailer vandaan wil blijven. Het is namelijk allemaal hetzelfde, veel te duur product in een ander jasje. En ze pretenderen allemaal het beste van het beste te zijn. Iets wat in mijn ogen niet past in het beeld van carclean. Jammer.

Top bedrijf ,
Advies aan telefoon (ook nog enthousiast) ,en per direct een mail om de juiste artikelen te bestellen
Goed advies en doen wat ze zeggen , levering perfect.
voorbeeld voor velen

k heb onlangs een bestelling geplaatst bij Carclean.com en ben zeer tevreden over de hele ervaring. De website is overzichtelijk en biedt een enorm assortiment aan kwalitatieve producten voor autoverzorging, zowel voor beginners als gevorderden.
Wat mij vooral opviel, is de snelle levering. Mijn bestelling werd netjes verpakt en binnen korte tijd bezorgd. Daarnaast zat er duidelijke productinformatie bij, wat het gebruik extra makkelijk maakt.
Ook de klantenservice verdient een compliment. Bij een vraag kreeg ik snel en deskundig antwoord, wat vertrouwen geeft in het bedrijf.
De producten zelf zijn van hoge kwaliteit en doen precies wat ze beloven. Mijn auto ziet er weer uit als nieuw!
Kortom: betrouwbare webshop, goede service en topkwaliteit producten. Zeker een aanrader voor iedereen die zijn auto goed wil onderhouden.

Tot nu toe tevreden met dit bedrijf, eerst wat kleine problemen omdat ik niet kon betalen maar dat kwam door mijn vpn, heel snel opgelost door het bedrijf, nu inmiddels mijn 3e bestelling gedaan en denk dat er nog wel wat komen, fijn dat je aan de hand van reviews op de site ook kan kijken welke producten de voorkeur hebben.

Jammer dat ik maar 5 sterren kan geven
Jullie verdienen er zeker 10 !

Voor de eerste keer besteld
Volgende dag stond het al aan de deur in België.
Alles super netjes verpakt en opgestuurd top bedrijf ! Zeker een aanrader

Zeer nette levering. Inclusief een zakje snoep. De dop van de shampoo netjes voor de zekerheid afgeplakt voor het geval de dop zou gaan lekken. Top en ga zo door.

Eigenlijk is 1 ster al teveel. Ik had velgenreiniger besteld. Tegelijkertijd ( zonder dat ik het wist ) had mijn partner een heel pakket besteld inclusief velgen reiniger. Dus ik wou deze terug sturen. Moest ik het verzend label betalen van 5 euro. Dan kan ik het net zo goed houden en hier sowieso niet meer bestellen ! Concurrent is beter met dit soort zaken

Ik bestel al jaren bij bij Carclean.
Laatste bestelling was 30 ml Gyeon pure evo.
Dit zou de laatste in de voorraad zijn maar bleek toch op te zijn.
Direct mail ontvangen en 50 ml verpakking met een mooie doek ter compensatie opgestuurd gekregen.
Waar vind je deze oplossing gerichte service nog?
Bedankt weer mannen.

Bij de aankomst van de bestelling zat er een eerder geopende verpakking tussen. Er ontbrak een claybar en een groot gedeelte van de inhoud van de Meguiars quick detailer spuitfles.

Bij Carclean was dit geen retour product geweest dus ergens daarvoor is het al mis gegaan.

Carclean heeft direct een nieuwe set gestuurd. Top bedrijf die bij problemen direct voor de klant klaar staat.

5 sterren meer als waard. Tot de volgende keer!

Ik heb voor de 1e keer besteld bij Carclean.com, nadat ik eerst hun forum had gecheckt m.b.t. aan te schaffen producten. Ik ben erg tevreden over Carclean.com: prijzen zijn prima, keuze in producten is ruim en bestelproces is eenvoudig. De levering was erg snel en cfm. bestelling. Daarnaast was de communicatie rondom de levering in orde. Kortom: blij mee!

Top service.

Altijd fantastisch! de video's zijn super - heel leerzaam.
goede service voor echt een hele goede prijs! ik heb een keer of 8 een bestelling geplaatst - elke keer weer perfect.
Zojuist heb ik telefonisch contact gehad met Dennis, super geholpen - ik heb gevraagd of het afleveradres gewijzigd kon worden, natuurlijk vraag je dat liever niet omdat men er dan weer druk mee is, terwijl ik gewoon had moeten opletten bij het bestellen. Dit was echter totaal geen probleem, heel fijn geholpen.

Leuk om een gezicht bij de stem te hebben als je de Youtube video's hebt bekeken, komt erg persoonlijk over.

ik heb in het verleden bij een welbekende blauwe concullega besteld, ik moet er niet meer aan denken, Carclean is in alle opzichten beter, duidelijk, transparanter, kwaliteit, veel betere prijzen, en een fijne klantenservice.

10/10 laat andere bedrijven hier een voorbeeld aan nemen.

Ik bestel producten voor mijn cabrio. Assortiment is overzichtelijk en veel keus.
Ik ontving m’n pakket waar 1 van de 2 spuitbussen helaas niet heel was aangekomen. Ik stuurde hierover een e-mail en direct is door Wilbur een nieuwe spuitbus naar m’n huis gestuurd. Geweldig bedrijf! Geweldige mensen!

Wat een top klantenservice!

lijken reviews eerst te beoordelen, ik had een negatieve review over een bepaald product gegeven (al twee keer) tot nu toe niet terug te vinden in reviews

Personen met passie en verstand van zaken!
Zelfs de foam gun aangesloten om te kijken of het werkte op m’n eigen hogedrukreiniger. Super service zonder verplichting.

Carclean.com heeft een hele ruime keuze, en bij twijfel welk merk je wil krijg je een eerlijk duidelijk advies! En kom je niet aan het bedrag voor gratis verzending betaal je maar heel weinig bezorgkosten. In tegenstelling tot andere bedrijven! En razendsnelle bezorging! Super!

Bij Carclean hadden ze een goed en vermakelijk filmpje gemaakt over het schoonmaken van een cabriodak, mijn aanstaande klusje. Ik de producten besteld uit die video, maar 1 was niet leverbaar, dus wat anders besteld. Nog wel even een mailtje erachteraan gestuurd. Werd ik daarna gebeld, want de vervangende borstel die ik bestelde was wel erg hard voor een cabrio dak. Oh en het impregneermiddel was niet voor een stoffen dak, maar voor een vinyl dak, foutje zeker? Alles netjes gecorrigeerd door ze en de producten kwamen de volgende dag. Werkte ook nog eens ideaal, dus heel tevreden!

Het is geen goede ervaring, het is een FANTASTISCHE ervaring welke ik heb gehad tijdens het bestelproces.

Heb allereerst korte tijd geleden een vraag gesteld over de polijstmachine. Vervolgens ben ik eergisteren weer op hun website wezen kijken en wat producten bij elkaar proberen te verzamelen. Uiteindelijk toch maar via de app mijn uitgebreide vragen gesteld. Kreeg keurig netjes voor al mijn vragen een antwoord met een verwijzing naar het product.

Ik had toch wat meer vragen achteraf, dus mocht ik even bellen en kreeg ik een uur lang stap voor stap per product uitgelegd waarom en waarvoor het gebruikt mag worden.

De avond toch weer wat video's bekeken van Carclean en dit keer de mail gepakt om weer een aantal vragen te stellen. Vandaag weer telefonisch contact gehad met Johan. Weer een uur aan de lijn met vragen van mijn kant. Kreeg netjes alles uitgelegd en er werd gewoon tijd voor je genomen, geluisterd en advies gegeven op maat.

Ik was al fan van het bedrijf geworden nadat ik ze tegenkwam op Youtube, maar de echte ervaring met het bestelproces heb ik eerder niet zo mogen ervaren. Top service, vakbekwame en hele aardige mensen.

Wat een geweldig bedrijf! Als je belt om advies te vragen, nemen ze uitgebreid te tijd voor je en je merkt aan alles dat ze oprecht adviseren wat het beste voor je is (en niet wat het beste vuur hun eigen winst). Bovendien zijn ze ook niet duur. Als ik spullen nodig heb voor onderhoud voor mijn auto of caravan koop ik die bij carclean.com en ik ben nog nooit teleurgesteld.