ANWB Wegenwacht Omdömen 

4 036
TrustScore 4.5 av 5

4,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ondanks dat wij gewoon thuis pech hadden (de auto deed helemaal niks meer, behalve waarschuwingslampjes, hij kon niet eens meer op slot) heeft de anwb ons supergoed geholpen. Het duurde wel lang voord... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Koppeling kapot, dus niet verder kunnen rijden. Wegenwacht duurde wat langer tot deze ter plaatse was door vakantiedrukte. Toen bleek dat een noodreparatie niet kon was de sleepwagen vlot ter plaatse... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik had een lekke band en heb de auto op onze parkeerplaats nog kunnen neerzetten. In de nacht van vrijdag op.zaterdag aangemeld bij de ANWB en vroeg tussen 0600 en 0800 uur geholpen te willen worden .... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wat een super service vandaag met de ANWB wegenwacht 👍 ; auto had geen power meer, kwam stil te staan, binnen een half uur was de wegenwacht aanwezig ( sorry naam kwijt) , uitgelezen dacht verholp... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

Skrivet av företaget

Pechhulp kan je zomaar nodig hebben, hoe goed jouw auto ook is onderhouden. Dat blijkt wel doordat jaarlijks meer dan 1 miljoen leden in binnen- en buitenland met pech stranden. Gelukkig kun je dan altijd rekenen op de deskundige pechhulp van de Wegenwacht. Laat stilstaan je dag niet verpesten.


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

4 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,6

Alla omdömen

(4 036)

3 584 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

ANWB wegenwacht

Tijdens spitsuur, rond 17.00 uur, snel, na telefonisch contact met de centrale, was de wegenwacht er met 20 minuten, en deskundig geholpen, waarna wij onze weg konden vervolgen.

19 augusti 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snelheid

Snelheid, service en behulpzaamheid met een glimlach

20 augusti 2026
Logotyp för ANWB Wegenwacht

Svar från ANWB Wegenwacht

Dat is de service waar we voor staan, ontzettend bedankt voor de 5-sterren waardering!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik heb net pech onderweg gehad ben…

Ik heb net pech onderweg gehad ben binnen anderhalf uur geholpen service is gewoon ongelooflijk goed ben super blij met mijn lidmaatschap

20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ANWB Wegenwacht

Svar från ANWB Wegenwacht

Wat fijn om te horen dat we je zo snel hebben kunnen helpen, Bryan! We zijn blij dat je zo tevreden bent met je lidmaatschap en onze service.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snelle service

Snelle service, doeltreffende analyse, reparatie bij anwb garage in naarden deskundig en fatsoenlijke prijs. Vriendelijk en toegankelijk personeel.
Compliment!

20 augusti 2026
Logotyp för ANWB Wegenwacht

Svar från ANWB Wegenwacht

Wat leuk om te lezen dat je de service snel en doeltreffend vond. We zijn blij dat je het onze gele helden vriendelijk en toegankelijk vond!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snelle afhandeling en super vriendelijk…

Snelle afhandeling en super vriendelijk en probleem goed opgelost.

20 augusti 2026
Logotyp för ANWB Wegenwacht

Svar från ANWB Wegenwacht

Dat zijn drie dingen waar we erg blij van worden! Hopelijk heb je ons niet meer nodig, maar anders staan we natuurlijk weer voor je klaar.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Snelle response van de wegenwacht

Snelle response van de wegenwacht, werd later nog gebeld door medewerker om een en ander na te vragen. Vriendelijk geholpen door de medewerker. Bergingsdienst was vlot op mijn locatie en auto naar garage gebracht. Top!

20 augusti 2026
Logotyp för ANWB Wegenwacht

Svar från ANWB Wegenwacht

Daar zijn we erg blij mee, Bernardo! Bedankt voor je mooie woorden.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mijn motor ging onderweg stuk

Mijn motor ging onderweg stuk. We moesten wel even wachten, maar toen de monteur er was, had hij het probleem redelijk snel gevonden. Ik kon niet meer verder rijden en hij regelde vervolgens de sleepdienst. Super.

20 augusti 2026
Logotyp för ANWB Wegenwacht

Svar från ANWB Wegenwacht

Het is altijd vervelend als je onderweg stil komt te staan, maar we zijn blij dat onze gele held het probleem snel heeft kunnen vinden en de sleepdienst heeft geregeld. Bedankt voor je review.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Binnen de afgesproken tijd was de…

Binnen de afgesproken tijd was de desbetreffende monteur er, die mijn fantastische geholpen heeft met mijn kapotte band. Hij was zeer vriendelijke en kent zijn vak.

20 augusti 2026
Logotyp för ANWB Wegenwacht

Svar från ANWB Wegenwacht

Wat fijn om te horen dat onze gele held je zo goed heeft geholpen met je kapotte band! We zijn blij dat alles naar wens is verlopen.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Automaat uitgevallen

Wat langer wachten .aar daar kan niemand iets aan doen. Auto uitgelezen en opgehaald.

11 augusti 2026
Logotyp för ANWB Wegenwacht

Svar från ANWB Wegenwacht

We waarderen je begrip voor het wachten, Mario. Fijn dat je auto uitgelezen en opgehaald kon worden. Bedankt voor het delen van je ervaring!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vakkundige hulp

Vakkundige hulp. Goede communicatie via app. Redelijke wachttijd: 80 minuten.

19 augusti 2026
Logotyp för ANWB Wegenwacht

Svar från ANWB Wegenwacht

Dat zijn drie dingen waar we blij van worden, Leo! Bedankt voor je mooie woorden.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snel en deskundig geholpen

De ANWB was snel ter plaatse. Ik ben deskundig en vriendelijk geholpen. Wij zijn erg tevreden over de ANWB

19 augusti 2026
Logotyp för ANWB Wegenwacht

Svar från ANWB Wegenwacht

Wat fijn om te horen dat onze gele held snel ter plaatse was en dat je goed bent geholpen. Daar zijn we erg blij mee!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Zeer slechte ervaring met ANWB pechhulp…

Zeer slechte ervaring met ANWB pechhulp – absoluut geen aanrader!!

Wij hebben onlangs autopech gehad in Duitsland en wat daarna gebeurde, is wat ons betreft ronduit onacceptabel.

Na de pech kwam er een takelwagen, maar vervolgens werden we zonder duidelijke begeleiding bij de auto achtergelaten. De volgende ochtend hebben we vanaf 08.00 uur urenlang met meerdere medewerkers gebeld. Steeds kregen we andere antwoorden en moesten we opnieuw ons hele verhaal uitleggen. Van verantwoordelijkheid nemen leek nauwelijks sprake.

Uiteindelijk werd ons telefonisch duidelijk verteld dat we de auto in Duitsland konden achterlaten en dat de dagwaarde zou worden uitgekeerd. Op basis van deze toezegging zijn wij akkoord gegaan. Inmiddels wordt doodleuk beweerd dat deze afspraak nooit is gemaakt.

Ook de communicatie rondom onze leenauto was één grote chaos. Eerst werd gezegd dat de taxi niet werd vergoed, daarna zou het €75 zijn en vervolgens €150. Uiteindelijk kregen wij per sms goedkeuring voor het bedrag en hebben wij de kosten gedeclareerd. Dit is slechts één voorbeeld van de voortdurende tegenstrijdige communicatie.

Eenmaal thuis kregen we vervolgens te horen dat onze auto naar de sloop zou moeten, terwijl de garage waar de auto staat volgens onze informatie geen degelijk technisch onderzoek heeft uitgevoerd en er geen duidelijk rapport ligt waaruit blijkt wat er daadwerkelijk defect is en wat reparatie zou kosten.

En ondertussen wordt er ook nog beweerd dat wij telefonisch akkoord zouden zijn gegaan met het slopen van de auto. Wij hebben niets ondertekend.

Wij hebben gedurende dit hele traject gedaan wat ons door de ANWB werd verteld en vertrouwd op hun medewerkers. Nu worden wij geconfronteerd met de gevolgen van hun eigen gebrekkige communicatie.

Wij hopen nog steeds op een oplossing, maar worden tot de dag van vandaag van het kastje naar de muur gestuurd. Niemand lijkt verantwoordelijkheid te nemen en iedere keer krijgen we opnieuw een ander verhaal.

Dit is niet de service die je verwacht wanneer je denkt goed verzekerd te zijn en in een noodsituatie op je hulpdienst moet kunnen vertrouwen.

Veel beloftes, veel verschillende verhalen en tot op heden vooral heel weinig duidelijkheid. Wij zijn het vertrouwen inmiddels volledig kwijt.

13 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ANWB Wegenwacht

Svar från ANWB Wegenwacht

Hallo Marit, bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat jullie deze ervaring hebben gehad tijdens een toch al stressvolle situatie in Duitsland. We begrijpen goed dat het veel onzekerheid en frustratie geeft wanneer je verschillende informatie ontvangt en het gevoel hebt dat afspraken niet duidelijk zijn vastgelegd of worden nagekomen. We kijken graag met je mee naar wat er precies is gebeurd. Helaas hebben we hier meer informatie voor nodig. Deze hebben we via Trustpilot aangevraagd. Zodra we deze informatie van je ontvangen, kijken we graag gerichter met je mee.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super

Super service en duidelijke uitleg van het probleem.

19 augusti 2026
Logotyp för ANWB Wegenwacht

Svar från ANWB Wegenwacht

Dat zijn twee dingen waar we erg blij van worden om te horen! Bedankt voor je mooie woorden.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

vervangend vervoer

na eerst de anwb nodig te hebben in Servië met een lekke band op de snelweg, onze vw California door een autoambulance opgehaald en naar een garage gebracht. na 2 uur met 2 nieuwe banden weer op pad. top.
helaas daarna motorproblemen. auto in de noodloop. gelukkig door kunnen rijden naar onze eerste bestemming in Griekenland. met hulp van de anwb (ook in Griekenland) de vw naar een garage gereden die diagnostiek heeft gedaan. te lage turbodruk. oorzaak onbekend. verdere diagnostiek en reparatie op korte termijn niet mogelijk. gelukkig anwb camperverzekering!.
dezelfde middag akkoord voor een andere camper uit Nederland.Top!
na 4 dagen reed hij de camping op, konden we onze spullen overladen en onze reis vervolgen!. geweldig wat een service!
twintig dagen met de camper gereden door de peloponessus, Albanië, Italië etc naar huis.
aandachtspunt: om van Griekenland naar Servië of Albanië te reizen heb je originele kentekenbewijs nodig. we hadden een kopie en dat gaf veel problemen aan de grens. ook bij de Italiaanse grens problemen.
en ook bord met witte en rode strepen voor het fietsenrek ontbrak.

19 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ANWB Wegenwacht

Svar från ANWB Wegenwacht

Hallo Wietse, bedankt voor het delen van je ervaring. Het is nooit fijn om onderweg pech te krijgen en al helemaal niet twee keer. We vinden het erg fijn dat we je allebei de keren konden helpen en dat je weer onderweg bent! Hopelijk gebeurt het nooit meer, maar anders staan we weer voor je klaar.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Zeer slecht geholpen door call center Paramaribo

Zeer slecht geholpen door call center . Een mevrouw met Surinaams accent heeft mij meerdere keren verkeerd voorgelicht over de te volgen procedure. IK ben bang dat het iemand was van het call center in Paramaribo. Totale wachttijd mede door onhandigheid van haar zou zijn opgelopen tot 3 uur. Toen zelf maar ene garage ingeschakeld. Al klacht ingediend en daar nog geen antwoord op gekregen

7 augusti 2026
Logotyp för ANWB Wegenwacht

Svar från ANWB Wegenwacht

Dag Bert, onze collega's in Paramaribo helpen ons tijdens het hoogseizoen om de wachttijden aan de lijn te reduceren. Daarentegen betreuren we dat je problemen hebt ervaren tijdens je melding, gezien je aangeeft hier al een klacht over te hebben ingediend willen we niet op de zaken vooruitlopen. Klachten worden binnen 10 werkdagen beantwoord, hopelijk komen we hiermee tot een gepaste oplossing. Dank voor de terugkoppeling.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

De uiteindelijke oplossing was correct

De uiteindelijke oplossing was correct; namelijk wegslepen en de Canta garage elektrische techniek laten controleren.

19 augusti 2026
Logotyp för ANWB Wegenwacht

Svar från ANWB Wegenwacht

We zijn blij te horen dat de oplossing uiteindelijk goed was, Martin. Dank je wel voor je positieve feedback!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer