Canal Digital Omdömen 

Ringer min gamla pappa som säger nej tack, då säljaren googlar upp mitt, dotters telefonnummer och säger att jag ska säga ja till ett abonnemang som min pappa ej vill ha För att han ej kan smsa. Så oansvarigt och fräckt!

värdens sämsta företag. hade tecknat mig för abbonemang då skickar dom digitalboxen till söråker jag bor i härnösand .ringer för att ångra abbonemanget får vänta i telefon i 2 timmar.begär en bekräftelse via mail men så gör dom inte.

Canal Digital har otrevliga och aggressiva telefonförsäljare. Trots att vi har tackat NEJ flera gånger, fortsätter de att rinag och tjata. Sist tackade vi vänligt Nej igen och när min man förklarade varför, lade kvinnan bara på. Helt oacceptabelt!

sveriges i särklass sämsta kundtjänst nu suttit i 20 minuter,Desutom sveriges roddigaste hemsida.

Varit kund i några månader nu och inget krånglar. One place boxen har aldrig varit några problem heller. Rekommenderas.

Canal Digital drog felaktigt 4373 kronor från mitt konto. Nu har det snart gått 2 veckor utan att jag fått tillbaka mina pengar, trots att jag ringt och påpekat detta. inte ett ljud från dem, inte en ursäkt. Passa er för Canal Digital!!!

Har tagit åtskilliga hänvändelser till kundtjänst under flera års tid på grund av en box som krånglar så mycket att vi i perioder inte kan nyttja vårt abonnemang överhuvud taget. Detta eftersom boxen helt sonika vägrar starta sig, alternativt startar om hela tiden.
Kundtjänst vägrar skicka ut en ny, fungerande box, men erbjuder mig att uppgradera abonnemanget (som står på svärmor då vi tagit över abonnemanget efter henne i samband med flytt, men det var inga som helst problem, det var bara att uppgradera abonnemang).

Vid sista kontakten med kundtjänst kom de fram till att det troligtvis är en strömkabel som är trasig, men de erbjöd sig att skicka ut en ny - OM svärmor tog kontakt med dem, eftersom de inte kunde göra någonting annars.

Det är ju konstigt att det inte är några problem att köpa saker till abonnemanget utan att vara den person som står på fakturan, men när det handlar om en kostnad för Canal Digital så är det plötsligt mycket noga vem det är som tar kontakt.
Det har varit så galet mycket strul fram och tillbaka med vårt abonnemang, under flera års tid, att jag skulle inte rekommendera Canal Digital till någon alls - vilket är synd, eftersom de ändå har ett ok utbud av kanaler. Dock hjälper utbudet föga, när abonnemanget ändå inte går att använda hälften av tiden.

CD drog pengar för påhittade köp via autogiro. Jag upptäckte det via mobilbanken och ringde upp dom. Det skulle ta 10 dagar att få tillbaka mina 2179 kr. Fick dom sedan via en värdeavi/utbetalningskort med utbetalningsavgift på 49kr. Jag får gå till banken för att få in pengarna på kontot. Men att ta pengar från kontot gick tydligen bra för CD. Fy för den lede för CD!

Sämsta streamingappen jag har använt, den uppdaterar aldrig med nya avsnitt. Otroligt seg och svår att navigera. Dålig menyfunktion

Det bra:
+ Ljud och bild är oslagbart bra.
+ Bra kanalutbud
+ Bra service med att komma igång.
+ Man kan ha annan box eller endast kortet i TVn om man inte vill ha Canal Digitals boxar.
+ Bra app för mobilen, stöder Chromecast
+ Bra tänk och idé med Oneplace-boxen, än om något buggig.
Det dåliga:
- Inlåsning i fasta abonnemangspaket med svårighet att byta ner sig i programutbud.
- Avsaknaden av app för Android-TV.

Vår box OnePlace är bara skräp, den sämsta vi haft. Massor med fel som vi fått ringa om. Bättre en stund, sedan dags igen. Ingenting funkar som det skall.
Det har varit krångel sedan vi köpte den för 1½ år sedan vi orkar inte med den längre.

Efter telefonövertalning beställde ja oneplace eftersom hon sa att all support för äldre boxar upphört,. + för inbyggd cromecast som underlättar bla netflix och svt play. Boxen är seg, inspelningar misslyckas och några gånger per kväll går den ner, extremt irriterande. Hade 14 dagars ångerrätt vilket jag utnyttjade. Riktigt uselt av cd att marknadsföra en box fullsmetad med buggar. Nu har jag kopplat upp min gamla box dom fungerar perfekt.

Bra utbud och har fungerat problemfritt i flera år. Har behövt support några gånger, men har fått bra hjälp av support. Rekommenderas varmt.

Säger bara en sak se upp när abonnemangstiden är på väg att ta slut, kundservicen så nära noll man kan komma.

Hemska försäljare och en kundservice som är usel. Hitta någon annan!

Canal Digitals telefonförsäljare lurar kunder att köpa OnePlace-boxar.
Blev uppringd av telefonförsäljare som erbjöd "trogna kunder" att köpa en nyare digitalbox till ett jättebra pris.
Denne sa att odinarie pris var 2699 kr men att man får köpa en OnePlace-box utan HDD för 1652 kr.

Kollar man på canaldigital.se kostar en box utan HDD 1765 kr.
Däremot kostar en samma box MED HDD 2765 kr.

Telefonförsäljararna från Canal Digital försöker lura folk att tro att man får den 1000 kr billigare, när det egentligen är mycket mindre.

Fick också ett SMS med dessa uppgifter, så det finns bevis.

hej jag har i god tid ringt till er och ville säga upp mitt abbonemang och fick RÅD att ha det vilande utan kostnad ochnu för någon vecka sedan så ringde jag och ville säga upp det och DÅ fick jag info att det var tyunget att aktiveras och då skulle jag betala vilketjag fick info om att det inte kostade något att ha det vilande och inte hheler någon info att det skulle kosta något sedan .
jag har riungt till er ett antal gånger om detta och ni verkar inte bry er så jag vill veta hur jag kommer i kontakt med ansvarig chef, samt är detta anmält till konsumentverket

Vid köp av nytt abonemang skulle det inte kosta något med installation av parabol varken på vägg eller tak, var noga med att fråga flera gånger då jag blivit lurad förut men det var helt Gratis på både vägg och tak. Installatören kom och informerade om att det är gratis med parabol installation upp till 3 m på vägg och att de tar en summa ( 1.599:-) för installation på tak. Ringer då Canal Digital och frågar men där är det fortfarande Gratis för mig och jag ska inte betala utan det ska göras upp mellan företaget som installerat och Canal Digital. Snopet när det dimper ner en faktura på takmontering av parabolantenn, ringer då Canal Digital igen och där säger man nu att det är en summa att betala när parabolen ska sitta på taket men hon ser på min beställning där det står att jag inte ska betala något för installationen utan det ska vara Gratis. Fakturan kommer jag att få betala men de förlängde min gratistid en månad, det var det de kunde göra sa de. Det här handlar inte om pengarna utan om försäljarna som lovar det som inte är sant och sen inte kan stå för det, det gör mig flyg förbannad för så gör man inte och hur kan Canal Digital försvara detta beteende fattar jag inte, det man lovar håller man. Har varit kund i ca: 20 år och varit nöjd men nu är trovärdigheten borta helt för min del. Gina

Blåsning1: haft canal digital i många år, tecknade ett erbjudande om nyare box med gratis installation...själva mikrovågshuvudet var gratis men installationen av boxen kostade 500kr inget som säljaren informerade om

Blåsning 2: efter att jag sagt upp canal digital så ringde en säljare och erbjöd 6mån gratis om jag sa upp abonemanget 1mån innan, det skulle absolut inte kosta något för mig. jag tackade ja utan att läsa så noga på sms bekräftelsen vilket var en stor miss, jag var nu bunden till ett abonemang 1 år 407kr/mån, ringde kundtjänst och ångrade men ånger tiden hade redan passerat tyvärr

Ett riktigt odugligt företag med en ännu sämre teknisk support
Har talat med så otroligt många dumma människor på supporten att jag inte orkar ringa dit igen.
Oneplace boxen är INTE färdigutvecklad den har även en för dålig proccesor
Några kloka tekniker som fanns på supprten för ett år sedan men som nu har lämnat har sagt till mig att BOXEN BORDE ALDRIG SLÄPPS UT PÅ MARKNADEN I DET HÄR INTE FÄRDIGUTVECKLADE SKICKET.
Boxen fungerar men förbered er på mycket trubbel och ni kommer säkert att reta upp er på slöheten och att den har ett eget liv och kan hitta på mycket elände på egen hand.
Jag har ett 5 månader gammalt problem som man ännu inte lycksts lösa så jag var slutats att hoppas på en lösning.