Canal Digital Omdömen 

Min erfarenhet är att detta är ett företag som livnär sig på bondfångeri.
på deras sida står det klart och tydligt att box parabol och installation alltid ingår kostnadsfritt.
Står även att man ska lämna sitt nummer så kontaktar dom dej, var dum nog att göra detta, en representant ringde vi diskuterade när han gått med på att jag utöver det som ingick även skulle få en tv-modul utan extra kostnad så tog jag ett abonnemang.
Installatör kom parabol satte upp tv-modul sattes i tv, fint frågade efter boxen, det hade han ingen med och visste inget om. började försöka kontakta dom om det, SMS jag fått från dom gick inte att svara på, e-postade med negativa svar de ville inte kännas vid dessa löften som tydligt står på deras sidan. Fick räkning på TV-modulen som jag bestred visade upp sms avtalet fick till slut rätt så de strök räkningen på det jag blev lovad att få gratis. Någon box har jag ännu inte set, ärendet är nu hos ARN och CD är även anmält för falskmarknadsföring. Återstår att se var detta slutar men troligen i domstol då jag inte tänker baka hur de än vänder och vrider på det, nya förklaringar varje gång man har kontakt med dom. Ha aldrig något med detta bolag att göra och tala inte med dom i telefon se alltid till att du har skriftliga bevis på all kontakt.

OnePlace boxen borde inte ens släppts ut på marknaden. Känns som om Canal Digital stressat några stackars utvecklare att ta fram en ny nu box och sedan snabbt slängt ut den på marknaden och lurat i sina kunder om hur fantastisk den är.

Jag har precis som alla andra haft problem med misslyckade inspelningar, omstarter mitt i program osv.

Canal Digital; gör om - gör rätt!

Ringer och lurar äldre på abbonemang som dom inte tackat ja till. Pratade med en otrevlig näbbgädda i fredags som sa att det inte fanns någon man kunde prata med förens måndag. Då ska ni få, parasitjävlar!

SE UPP FÖR CANAL DIGITAL!
Skulle säga upp abonnemanget och ringde kundtjänst eftersom det var det enda sättet att säga upp det på. Pratade med en person där som lovade att han sagt upp abg. Efter ca nio månader upptäcker jag att Canal digital fortfarande drar pengar från mitt konto. Ringer upp dem och ber dem lösa detta och kreditera. De skulle lyssna på tidigare samtal mellan mig och dom lovade att återkoppla. De måste ha samtalshistorik, lyssna på inspelning etc. De lovar att höra av sig men de enda som hör av sig är försäljare som vill binda upp mig igen. De ringer desto mer gånger, trots att jag är extremt tydlig med att jag inte vill binda upp mig innan jag fått återkoppling på min reklamation. Usel kundservice som inte alls vill hjälpa till utan bara svarar kort och otrevligt.
De har alltså personal som ej gör sitt jobb (säger upp abg som utlovat), jag ska lägga massor av tid på detta och sedan snällt finna mig i att betala för nästan ett år för en tjänst vi sagt upp och ej använt. Hemskt bemötande - använder dem aldrig igen.

Dålig hemsida! Saknar information om så grundläggande som abonnemanget; uppsägning, giltighet kostnad mm
Arrogant och otrevlig kundtjänst. Tyvärr finns inte många konkurrenter på marknaden, det är väl därför de uppträder som de gör

Mycket bra service och support utbud allt fungerar perfekt rekommenderar varmt canal digital

Lurar folk! Lita ej på et ord någon säljare säger.

Köpte one placeboxen för mindre än ett år sen - konstanta problem! Inga el kortvariga lösningar från support. Fick vänta 35 min i tfn-kö för att säga upp abonnemanget. Sedan ytterligare 15 innan det var uppsagt pga. olika erbjudanden på ”gratismånader” som var halva priset UTAN att upplysa om tillkommande bindningstid! Plus att de lägger till en månads uppsägningstid - allt för att blåsa kunden på pengar! Fantastisk affärsidé- sälj defekta varor för > 2000 kr och neka reklamationer/kompensationer... Synd att CD utvecklats till att bli ett sånt oseriöst och bedrägligt företag!

Dålig box, usel teknisk support.
Jag har en aning mer teknisk kunnande än den vanliga människan men när supporten säger att man ska göra saker man redan har gjort så kan jag gratulera, ni har kommit till en nivå där supporten vill att ni ska bara göra något för att verkar som att dom själva har lyckats med något.
Skulle få ett mail om stegen jag behövde göra skickad till mail, fick inget. Låg inget i skräpposten.
Att dessutom skylla på internetleverantören innan man frågar om det finns några andra enheter som inte fungerar i nätverket är inte lite oprofessionellt.

Detta handlar inte om en specifik människa som gjort ett dåligt jobb, personen i sig var trevlig och bemötande. Det är canal digitals dåliga manual för "teknisk support" som är urusel i kombination med dålig elektronik.

Det finns en felaktig modul i deras boxar från Kina men dom är långt ifrån villiga på att skicka nya, hellre att vi måste felsöka och fortsätta betala en månadskostnad i väntan på att felet kommer upp igen.

Och ta bort eran kassa musik för när ni parkerar oss i telefonen, oljudet fick mig att vilja lägga på, säga upp avtalet och bränna upp er box.

Tyvärr så finns det inte möjlighet att ge noll stjärnor. Denne box är nog den sämsta boxen i världshistorien i förhållande till vad den lovar. Startar om mitt i program helt plötsligt.Var och varannan inspelning fungerar ej. Seg startad, häktar upp sig. I förhållande till CDs extremt höga priser så är denna box helt klappkass.
Jag sade upp hela paketet och har nu TV och box i världsklass.

Hur länge ska vi behöva se på dessa kändisfamiljer, typ Wahlgrens, samt det hemska Ullared där två tanter svär vartannat ord, Böda camping m.m. Dessa program visar svenska folkets sämsta sidor.
Många kanaler har sändningsuppehåll, visar repriser i oändlighet.
Ta bort de dåliga kanalerna och köp in bättre kanaler till familjepaketet.

Jag har också lyckan att ha köpt OnePlace boxen, det fungerade ganska bra till en början dock är denna boxen mycket segare än min gamla box vid kanalbyte. Har nu haft denna box i ett år nu 20200205 och har fullständigt tröttnat på alla olika problem som har förekommit,tex. boxen omstartar mitt under tittande på tv, vid kanalbyte ingen bild (tvrutan svart) måste välja annan kanal och sedan återgå till tänkt kanal, inspelningar har misslyckats ingen inspelning eller uteblivet ljud m.m. Jag kommer inte ihåg hur många gånger jag pratat med supporten om problemen oftast har de löst problemen för att senare återkomma. Support gänget utför ett fantastiskt jobb men kan inte utföra under, jag anser att OnePlace boxen inte är klar för marknaden då den inte är färdig utvecklad.
Jag har som kund hos Canal Digital betalat 2298:- för en vara som inte skulle ha funnits på marknaden. Jag mycket besviken på hur Canal Digital har agerat eller inte agerat. Fy fa....n!

Gick tyvärr inte med 0 stjärnor.
Jag har ingen signal på någon av mina boxar. Efter begäran från Canal Digital skickar jag in alla siffror på signalstyrkan (som är noll). Enda "hjälpen" jag får är att de kan skicka en installatör till en kostnad av 1125 kr. Men det är ju inte jag som styr över signalerna till boxen så lite mer service förväntar man sig av ett företag men tydligen inte av Canal Digital. tycker verkligen att de ska skicka ut en installatör och stå för den servicen Ta ut en avgift för att de inte har bra grejer är STOR SKAM!!
Får ff betala full avgift fastän jag inte kan se på tv!!! Fy F-n

Extremt missnöjd med canal digital och deras förnekelse av problem, Dom kan inte leverera undertext på svenska på vissa kanaler då man kör via Canal digital Go streaming eller med CI+ modul.
Haft kontakt med deras support 10 tals gånger och dom försöker skylla på min tv. Men då det inte undertexten fungerar på internet streaming eller via modul så är ju deras kodning uppenbarligen problemet. Men vill ju inte skaffa deras One place box heller då ingen verkar säga något bra om den.

Vi har otroligt mycket strul med våran box. Den startar om automatiskt och den misslyckas med ungefär var fjärde inspelning. Om den lyckas spela in så saknas oftast ljudet.
Dom två sista månaderna har det bara blivit värre. Vi kommer definitivt byta leverantör.... Kommer inte rekommendera Canal Digital till någon i framtiden.

Precis när man skulle se en viktig Lakers-match....ingen driftsinformation; inte ens på Facebook. DÅLIGT
Tillägg:
Pontus, på Kundtjänst, svarade för en timme sedan via FB och jag fick ändå se hela Period 3. Så denna gång löste de det snabbt. Tack!

Fungerar sällan, långsamt och segt! Lita på alla recensioner här och skippa canal digital

Blev uppringd av en försäljare som inte lyssnade på vsd jag sa samt att han ljög

Fruktansvärt dålig företag. Rånar mig på pengar med deras lurendrejeri! Gör en själva en stor tjänst och köp inte Canal digital. Jag skulle få en ca modul helt gratis utan någon kostnad överhuvud taget pågrund av ännu än usel incident av dem där dem gjort fel. Låter ju toppen säger jag och väntar ett par dagar. Pling säger det på mobilen och jag kan hämta ut det på posten. När räkningarna börjar strömma in tar jag en extra kick på just Canal digitals räkning. Tror ni dem hade gjort som dem sagt? Klart som F*N dem inte gjort. Så nu sitter jag här med ett dessutom icke fungerade ca modul som kostar 120 kr i månaden plus det vanliga för 1100 kr. Summan av kardemumman blir alltså 1230 kr för att få se på tv! Sen säger dem att man ska få så på tv vart man än är? Stämmer detta? Klart som F*N det inte gör! Deras playtjänst kan nog vara den sämsta jag testat!

Värdelös företag !

Värdelös hårdvara och totalt okunnig support personal.
Vill ni ha problem med tv-tittandet så ska ni absolut ta Canal Digital Sverige.
Inga problem med vad ni ska göra på fritiden efter det !