Cam Il mondo del bambino Omdömen 36

Prodotti scadenti servizio clienti pessimo, inutile e incompetente.

Ho acquistato il passeggino Modus del marchio Cam e purtroppo devo dire che è stata una delle peggiori esperienze di acquisto che io abbia mai fatto. Il freno si è rotto dopo poco tempo, rendendo il passeggino totalmente insicuro, le plastiche scricchiolano e le ruote si staccano troppo facilmente. La navicella dondola troppo, si stacca un po' troppo facilmente e l’intero prodotto è estremamente ingombrante e poco maneggevole.
Trovo inaccettabile che un articolo destinato ai bambini possa presentare simili problemi, soprattutto per quel prezzo che trovo totalmente ingiustificato e senza senso. Sono stato attirato dall'estetica che sembrava solida e sicura, ma devo ricredermi per la scarsissima qualità dei componenti. Alla fine mi hanno risolto il problema del freno, anche se gli scricchiolii e la poco stabilità ci sono ancora.
Un marchio che si occupa di sicurezza dei bambini dovrebbe garantire serietà e qualità, invece lascia solo delusione e preoccupazione.
Mi ricordo che una volta era un marchio solido ed affidabile, ora non è rimasto più nulla, solo fumo negli occhi di un passato onorevole. Dovrebbero vergognarsi nel mettere in commercio prodotti del genere soprattutto a quei prezzi, è una presa in giro per i consumatori. Sconsiglio assolutamente l’acquisto in merito alla mia esperienza, con il senno di poi mi sarei orientato su altri marchi.

Abbiamo comprato il trio della Cam ad Agosto 2025, dopo tre mesi un parte della cesta si è improvvisamente sbiadita. Contatto il rivenditore, noi l’abbiamo comprato alla PRENATAL dí Agrigento, devo dire che tutto lo staff è qualificato e super disponibile, specialmente il Signor Riccardo e la Signora Daniela. Riccardo apre il reclamo con Cam e rispondono che loro non sanno come gestire questo reclamo perché ci dovevo pensare prima a dire del “danno” come se io avessi saputo che doveva succedere, ho provato a contattarli direttamente io e dopo un quasi un mese ancora aspetto risposta. Quindi consiglio che vi posso dare non comprate mai Cam, un’altro consiglio che vi posso dare per chi può ed è della zona affidatevi al negozio Prenatal di Agrigento, non ve ne pentirete.

Ho comprato il duo Fluido Easy cam.
All’inizio sembrava di aver fatto l’affare. Poi dopo pochissimo tempo il telaio ha iniziato a cigolare, il freno non sono più riuscito a metterlo, e se riesco è perché schiaccio proprio di peso. Il passeggino è veramente TROPPO basso, e la navicella è complicata da sganciare da soli se il bambino è all’interno. L’unica cosa buona è l’ovetto relax i-size. È fatto abbastanza bene, ma anche questo per staccarlo dalle ruote da soli si fa fatica e bisogna essere in due.
Ormai lo sto utilizzando da 5 mesi, però sto già cercando un passeggino da comprare al suo posto, e poi questo lo venderò, e nel momento che avrò un altro figlio ne prenderò uno fatto molto meglio.
Non pretendevo che fosse perfetto con 550€ circa che ho speso tra duo e ovetto, però nemmeno che cigolasse o che non potessi nemmeno utilizzare il freno…

Mia mamma ha usato per me Cam 25 anni fa ed io ora sto usando per mia figlia anche i prodotti Cam.
Io ho preso il trio Modus, bagnetto e seggiolone con l'orsetto, belli e di qualità.

Ho visto questo sito per caso e voglio lasciare la mia recensione su un trio CAM acquistato nel 2010 (non ricordo il modello, è arancio/beige).
Usato e stra-usato nel 2010 col primo figlio, usato e stra-usato col secondo figlio nel 2013, mai avuti il minimo intoppo.... e, dopo più di 10 anni sto ancora usando il carrello con le ruote per metterci sopra il frighetto+zaino quando andiamo in giro in gita e la meccanica è ancora PERFETTA! (ruote che girano come nuove e freni come appena acquistato!)
Complimenti a CAM (non sono un dipendente nè un amico dei titolari!)
Mi spiace leggere molte recensioni negative, spero sia colpa dell'inesperienza dei neo-genitori!

Ho acquistato diverse cose cam e devo dire che sono super delusa ...ovetto scomodissimo, box gioco senza cerniera per mettere il bambino ma è troppo alto...non so come fa ad essere omologato dalla nascita veramente prodotti che a livello pratico sono deludenti.

Peccato non esistano 0 stelle.

Assistenza tecnica vergognosamente inesistente. Ovetto Relax I-Size con manico scarrellato e chiodo di fuori dopo neanche 5 mesi di utilizzo. Dopo quasi 3 mesi di attesa e prese in giro ho dovuto far intervenire un avvocato.

I magazzini sono chiusi, hanno risposto (all’avvocato) che quando riaprono ci spediscono il prodotto nuovo.

E intanto neanche una mail di scuse.

Una vergogna.

Acquistato il trio Techno Babila con seggiolino auto Relax I-size.
Dopo poche settimane di utilizzo, telaio e ruote cigolano in continuazione, e le ruote anteriori "sfarfallano" anche su superfici perfettamente lisce.
Ma la cosa più preoccupante è il maniglione del seggiolino Relax I-size, che ha mostrato sin dal principio un gioco particolarmente eccessivo.
L'assistenza Cam mi ha assicurato più volte che il gioco era normale. Finché oggi, durante il trasporto del mio bambino, il maniglione si ruotava autonomamente del tutto, quasi causando l'irreparabile. Per fortuna il bambino era regolarmente allacciato, e un mio movimento istintivo ha evitato il peggio.
Per la sicurezza dei nostri piccoli: marchio da evitare assolutamente.

Ho acquistato questo fasciatoio CAM perché mi sembrava un prodotto affidabile e di qualità. Purtroppo, dopo appena 8 mesi di utilizzo, si è rivelato una delusione: le cuciture del cuscino si sono completamente scollate e già al primo utilizzo si sono rotti i ganci di sicurezza che tengono fermo il cuscino sopra la vaschetta.

Contattando l’assistenza clienti, mi è stato detto che avrebbero sostituito i ganci, ma non il cuscino, considerandolo soggetto a “usura”. Trovo questa risposta inaccettabile: un fasciatoio dovrebbe essere progettato per resistere almeno un anno, soprattutto considerando l’utilizzo quotidiano e frequente che comporta il cambio di un neonato. È evidente che chi ha progettato questo prodotto non ha fatto i giusti calcoli.

Il prodotto ha un costo non indifferente e mi aspettavo decisamente di più in termini di qualità e durata. Pessimo acquisto, deludente anche il servizio post-vendita.
Sconsiglio l’acquisto.

Abbiamo acquistato il Box CAM e non siamo rimasti soddisfatti in quanto abbiamo riscontrato, nonostante l'imbottitura posta sulla diagonali, una pericolosità nel bordo sovrastante rettangolare che presenta, nella parte superiore l'imbottitura mentre nella parte sottostante all'imbottitura sovrastante non vi è nessun imbottitura.Tutto ciò provoca che il bambino batte soventemente la testa contro di esso. INOLTRE le maniglie di appiglio sono troppo alte tale da non consentire al bimbo che tende ad alzarsi ad avete un appoggio.
INFINE sarebbe auspicabile che le maniglie fossero messe anche lateralmente dove non ci sono.
Al momento la nostra valutazione è 0 perché risulta pericoloso. In aggiunta la base,divisa in due è molto pericoloso perché spesso si apre e il bambino rimane con il dito incastrato.

Abbiamo acquistato il Box CAM e non siamo rimasti soddisfatti in quanto abbiamo riscontrato, nonostante l'imbottitura posta sulla diagonali, una pericolosità nel bordo sovrastante rettangolare che presenta, nella parte superiore l'imbottitura mentre nella parte sottostante non vi è nessun imbottitura.Tutto ciò provoca che il bambino batte soventemente la testa contro di esso. INOLTRE le maniglie di appiglio sono troppo alte tale da non consentire al bimbo che tende ad alzarsi ad avere un appoggio.
INFINE sarebbe auspicabile che le maniglie fossero messe anche lateralmente dove non ci sono.
Al momento la nostra valutazione è 0 perché risulta pericoloso. In aggiunta la base,divisa in due è molto pericolosa perché spesso si apre e il bambino rimane con il dito incastrato.

Trio Cam Easy Fluido: ti fa pentire di aver avuto un figlio.
L’ho maledetto dal primo giorno che l’ho utilizzato. Il telaio è decisamente la cosa peggiore, non sta in piedi, o comunque se riesci a farlo stare, la minima perturbazione (banalmente l’ascensore che frena al piano d’arrivo) lo fa ribaltare. 9 volte su 10 le ruote anteriori, roteanti, si incastrano nel telaio durante la chiusura.
La navicella ha un cuscino talmente morbido che si è fatta la conca del bimbo già nelle prime settimane (pesava neanche 4 Kg).
Riduttore del seggiolino auto: inutile.
Passeggino boh!..è più facile regolare un reattore nucleare che le cinghie di quel coso.
Spero mio figlio un giorno possa perdonarmi per averlo messo in questo prodotto.

Ho acquistato per regalarlo a mia figlia per il mio nipotino in arrivo il Tris Cam nero e oro rosa non so bene il nome ma il modello più alto della linea costo 760 euro. Bello a vedersi molto chic ma di positivo ha solo l'estetica! Pesante come non mai per prenderlo bisogna essere in due, per staccare il Baby Pulman dalle ruote viene tutto molto difficile e movimentato quindi difficile da fare col bimbo dentro. Il materassino in dotazione è un sottilissimo strato di gommapiuma infatti abbiamo subito comprato un materassino adeguato. Adesso abbiamo scoperto che fa una condensa infinita Praticamente il bimbo dorme nel bagnato e ha fatto anche tutto sul basso e sul materassino i puntini di muffa. Se dovessi tornare indietro certamente non lo comprerei e non lo consiglio.

Prpdotto pessimo! Ho acquistato il prodotto CAM Trio Fluido riscontrando una serie di problemi che compromettono seriamente la qualità e la funzionalità del prodotto, rendendolo inadatto all'uso per il quale è stato concepito.
Nello specifico, ho riscontrato i seguenti difetti:
Cappottina navetta: Il meccanismo di apertura e chiusura è estremamente rigido e produce scatti bruschi che scuotono la navetta, disturbando il bambino al suo interno.
Schienale navetta: Il sistema di regolazione è obsoleto e scomodo da usare, con sole 4 posizioni predefinite e un meccanismo che richiede diversi tentativi prima di riuscire a posizionarlo correttamente senza inclinarsi a dover guardare sotto. Anche questo meccanismo provoca fastidiosi sobbalzi all'interno della navetta.
Materasso navetta: Il materasso incluso è una sottile gommapiuma di circa 1 cm, completamente inadeguata e inutile, dato che viene continuamente consigliato di utilizzare materassi ergonomici e più rigidi. Ho dovuto acquistare a parte un materasso ergonomico compatibile, scoprendo poi che CAM vende la sua linea di materassi degni di questo nome a parte, il che rende l'informazione "materasso incluso" ingannevole.
Sistema frenante: assolutamente scomodo con un sistema a "denti" che fatica ad ingranare correttamente se non dopo diversi tentativi e provocando, anche in questo caso, continui e fastidiosi sobbalzi nella navetta.
Ovetto Area Zero: Il sistema di fissaggio con le cinture è meno pratico rispetto ad altri modelli e l'attivazione del maniglione di trasporto con i pulsanti laterali è estremamente scomoda quando si è dentro l'auto. La capottina inoltre si presenta poco funzionale, non viene neanche specificato se si tratta di un tessuto a protezione di pioggia e dai raggi UV 50, quindi si suppone di no.
Riduttore ovetto: Il riduttore in dotazione è praticamente inutile, trattandosi di un sottile strato di tessuto con imbottitura minima. Lo stesso vale per l'imbottitura degli spallacci. Il bebè all'interno non riesce a stare in una posizione comoda e sicura, non avendo né sostegni laterali né sulla testa, che avrebbe dovuto presentare un riduttore degno di questo nome.
Questi difetti (e vedremo quali e quanti altri ne verranno fuori continuando con l'utilizzo), non solo rendono l'utilizzo del Trio Fluido scomodo e stressante, ma mettono anche a rischio il comfort e la sicurezza del bambino. Mi chiedo come sia possibile che un prodotto di un marchio come CAM presenti tali mancanze e imprecisioni, soprattutto in considerazione del prezzo di acquisto assolutamente in linea con altri marchi che, a posteriori, ho avuto modo di confrontare e si presentano con una qualità e con una attenzione ai dettagli estremamente migliore.

Ci tengo a specificare che ho acquistato il suddetto trio da catalogo in quanto non era esposto in negozio, certo della garanzia di un marchio storico a cui mi stavo affidando, perché se avessi avuto modo di vederlo in negozio me ne sarei certamente tenuto alla larga.

Ho segnalato tutto ciò al rivenditore in modo che possa prendere provvedimenti dato che, anche se non direttamente coinvolto nell'esperienza negativa, ne risente comunque di immagine continuando a trattare e a proporre prodotti di questo marchio. Vi consiglio di optare per altri marchi.

Pessima esperienza con il servizio clienti. Ho un bagnetto della loro azienda a cui si è rotto il tappo. Ho scritto al loro servizio clienti per poter avere il ricambio (a pagamento chiaramente) visto che sui vari siti non l'avevo trovato. Mi è stato risposto dal sig. Claudio Macetti che il pezzo (che misura 3cm e pesa 2,5 gr.) mi sarebbe costato 2 euro ma la spedizione 15 euro (per policy aziendale a suo dire). Mi consigliava quindi di recarmi da un rivenditore ed acquistare l'intera vasca nuova ( costa tra i 30 e i 40 euro). Ora, le aziende sono libere di scegliere le loro politiche. Allo stesso tempo io sono libera di consigliare o meno un prodotto e un'azienda in base alla mia esperienza: SCONSIGLIO QUESTA AZIENDA in quanto ha un pessimo servizio per i ricambi. Per altre marche si trova qualsivoglia parte di ricambio, per i loro prodotti no

Montaggio di cam acqua spa fatto così tanto come veniva, da me e mio marito tanto perché ormai o lo montavo così o lo montavo così. Mi spiego. Chi fa questi assemblaggi dei pezzi per gli articoli che vende Cam che poi si devono finire di montare a casa sono dei veri geni. Mi hanno predisposto il montaggio al contrario. le aste della base del fasciatoio dovevano essere messe nella parte bianca dello schienale (ora senza foto non è facile) di Modo che il fasciatoio era nel verso della vaschetta. Così invece costretti a montarlo per forza lì dove hanno messo i buchi mi rimane il fasciatoio montato con testa piedi e la vaschetta al contrario piedi testa. Non so se mi sono spiegata. Non è facile . Non posso girare la vaschetta xk ci sono i tre contenitori che non lo permettono e dovrei fare altri buchi io se volessi sotto al fasciatoio per fare sì che sia tutto a verso. Inoltre è arrivato acciaccato da una parte il materasso del fasciatoio così che è bruttissimo e sembra usato . Pessima esperienza.

Mai più comprerò ...ho acquistato da un sito se si può chiamare tale rivenditore CAM autorizzato ,richiedendo un reso che nn mi viene concesso,per una cassettiera fasciatoio arrivata demolita nessuno si prende la responsabilità e io mi piangerò 225 euro spesi. Supporto tecnico CAM cosa dire mai ricevuta risposta ... procederò legalmente!!!

Ma coloro che progettano questi prodotti per bambini, si fanno chiamare ingegneri?
Ma come è possibile?
In breve, parlo dell' esperienza con un sediolone che è stata veramente penosa.
Progettato senza ritegno con delle ruote sporgenti che parecchie stavano per causare la caduta di noi adulti e del bambino stesso, perché sono molto sporgenti verso l'esterno.
Per non parlare poi dello schienale ribaltabile, fatto in modo talmente penso e poco accorto, che è capitato che il bambino si facesse male, perché il bracciolo coincide con il meccanismo del ribaltino e così quando si mette il bimbo seduto e poi si tira su il ribaltino per posizionarlo, è capitato che il gomito del bimbo finisse per essere schiacciato tra il ribaltino e il bracciolo.
Questi che progettano per questa azienda per me non sono ingegneri.