Foppapedretti Omdömen 69

Ho acquistato dal loro shop online e il prodotto mi è stato consegnato con un pianetto di legno interno completamente rotto. Il dettaglio fondamentale è che l'imballo esterno era perfettamente integro: è palese che mi abbiano spedito un articolo già danneggiato in partenza. Con molta probabilità mi hanno rifilato il reso di un altro cliente rimesso in circolo senza nemmeno degnarsi di controllarlo.
​Per evitare sprechi di tempo e spedizioni inutili, ho contattato il servizio clienti chiedendo semplicemente la spedizione del singolo pezzetto di ricambio da sostituire. La risposta? Un rifiuto categorico. Hanno preteso che facessi il reso dell'intero pacco, chiedendomi le foto della scatola (ripeto, intatta) nel palese tentativo di scaricare la colpa sul corriere.
​Una rigidità burocratica assurda. Alla fine ho chiuso io la pratica, tenendomi il mobile così com'è e pagando di tasca mia il mio falegname di fiducia per rifare il pezzo. Faccio prima e mi risparmio una trafila infinita e snervante.
​Da un marchio storico come Foppapedretti mi aspettavo serietà, controlli qualità decenti e un'assistenza orientata alla risoluzione dei problemi, non questo scaricabarile.

Ho acquistato questo passeggino Foppapedretti circa 7 mesi fa tramite Amazon. Purtroppo, dopo un normale utilizzo, le ruote si sono completamente usurate fino a bucarsi, rendendo il passeggino inutilizzabile.

Ritengo inaccettabile che un prodotto destinato ai bambini presenti un deterioramento così rapido di una componente essenziale come le ruote.

Ho contattato più volte l’assistenza clienti, allegando fotografie dettagliate del danno, ma mi è stato comunicato che le ruote non sono coperte da garanzia. Trovo questa posizione poco corretta, in quanto le ruote rappresentano una parte strutturale e fondamentale del passeggino.

Mi aspettavo maggiore attenzione verso il cliente e una soluzione adeguata al problema. Alla luce di quanto accaduto, non posso ritenermi soddisfatta né del prodotto né del servizio ricevuto.

Sono cliente ormai da decenni di Foppapedretti e ho comperato molti dei loro prodotti, sempre di altissima qualità, di cui non mi sono mai pentito.

Purtroppo, recentemente ho acquistato un tavolo Cartesio, arrivato completamente danneggiato.

Credo anche per un imballaggio pessimo (non me lo sarei mai aspetto da da Foppapedretti).

Il servizio clienti si è dimostrato pessimo, la procedura di reso molto macchinosa (chiedono dati di cui già sono in possesso, sembra un sito della PA italiana come modus operandi).

Delusissimo.

Ho acquistato dopo 20 anni il ricambio asse. Premetto che al di sopra metto un altra copertura. Il mollettone rispetto al precedente preso anni fa non è più compatto. La copertura con disegni alberelli non è più realizzata con tessuto di qualità ma è molto più leggera. Dove passa il cordone per tirare la copertura esiste una cucitura lunga quasi 1 cm, già sfilata e uscita dalla chiusura.Il costo abbastanza notevole non corrisponde alla qualità. Mi dispiace soltanto essere andata in fiducia dal momento che Foppapedretti è sempre stata una marca con prodotti di qualità. Consiglio di non acquistare questo prodotto perché notevolmente peggiorato.

Ho comprato uno Stiro8. Alla prima prova noto che, tra il mobile e l'asse si cui si stira, vi è uno spazio in cui entra il filo del ferro, cosa che rallenta e rende molto fastidiosa l'operazione.Misurando la distanza tra la base dell'asse e i lati del mobile, constato che l'asse è stata montata male. In negozio mi dicono che nonostante il prodotto sia in garanzia, non potranno cambiarlo se la ditta non darà il permesso, per cui contattano la Foppapedretti con le foto e le misure che ho fornito, ma questa dichiara che non riconosce alcun difetto. La commessa del negozio insiste rinviando il tutto, invio anch'io una mail visto che non esiste un servizio telefonico per i clienti e solo dopo una lite con il responsabile del negozio che si rifiuta ostinatamente di cambiare il prodotto, ricevo pochi giorni fa una mail dalla Foppapedretti che, mentre ribadisce che nella valutazione delle foto non riconosce nessuno difetto allo Stiro8, allo stesso tempo riconosce una "lieve distanza tra piano e fianco" che però "è corretta del prodotto" (!). Neanche un italiano corretto riescono a usare. Insomma, grazie alla cialtroneria di venditore e ditta, io ho pagato 198.00 euro un'asse da stiro che uso male.

Ho acquistato tre prodotti: il fasciato eo, il seggiolone e il lettino. Sono uno peggio dell’altro, il fasciato eo ha una vaschetta interna che oltre ad essere scomodissima a un tubo di scarico talmente precario (venduto a parte ovviamente) che al secondo utilizzo si è staccato e ha allagato tutto. Il seggiolone mi è stato consegnato mezzo marcio. Il lettino ha delle istruzioni di montaggio Che sono state scritte da un evidente analfabeta, i disegni non corrispondono assolutamente al prodotto. In ogni caso la qualità è molto scarsa, il servizio clienti è pessimo e sconsiglio vivamente di avere a che fare con questa azienda

Servizio clienti eccellente! Rapidi e disponibili a trovare la soluzione più adatta a te! Grazie!

Nel 1996 ho acquistato il mio primo stendibiancheria Foppapedretti..che dire ottimo acquisto super soddisfacente infatti lho ancora... usato ma funzionante. Lho portato in montagna e ne ho acquistato un'altro ..pessimo...i materiali sono cambiati la plastica delle alette laterali si sono rotte da subito ..molto delusa...pensavo che vigesse ancora la teoria di chi più spende meno spende..non è così..lo sostituirò sicuramente visto che non fa più la sua funzione mi spiace ma non sarà più un Foppapedretti..

Peggior stenditoio che abbia comprato scongelino l acquisto

Complimenti vivissimi all’azienda produttrice del lettino Happy Tour: avete reinventato il concetto di frustrazione familiare! Davvero geniale l’idea di vendere un prodotto da 279€ con istruzioni che sembrano uscite da un enigma di Leonardo da Vinci… solo più confuse. Montare questo lettino è stato come partecipare a un gioco dell’oca, ma con bestemmie al posto dei dadi.

Le immagini? Ah sì, quelle due mezze vignette sbiadite degne di un disegnatore bendato al suo primo giorno. Complimenti anche per il colore che si scrosta al solo pensiero di essere toccato: una vera innovazione nel campo della vernice usa-e-getta.

E le ruote? AHAHA. Si incastrano solo nei sogni, o forse in una realtà parallela in cui i pezzi si incastrano davvero e le istruzioni spiegano qualcosa. Se per caso in azienda c’è qualcuno che legge davvero le recensioni, non sto neanche chiedendo un rimborso: lo PRETENDO. Perché vendere un prodotto così è quasi un’arte. L’arte dell’improvvisazione e dell’indifferenza verso chi vi dà fiducia.

Sconsigliatissimo. A meno che non vogliate regalare ai vostri nervi una simpatica crisi.

Prodotto costoso e pessimo, il mobiletto lostiro è su ruote perchè si presume di muoverlo e spostarlo, invece si muove a fatica in una sola direzione! terribile! adesso ho un mobile brutto esteticamente, ingombrante e inutile in casa, che ogni volta per usarlo mi viene mal di schiena e rischio di rovinare il pavimento. Ho scritto al servizio clienti ma non rispondono.. altro ottimo motivo per non comprare mai più un prodotto Foppapedretti!

Ho acquistato un loro carrello per la spesa per mia nonna che si è rivelato difettoso dopo poco tempo. Contattato il servizio di assistenza in data 12/12/24, integrato le loro richieste in data 07/01/25, non ho avuto riscontro fino ad oggi 13/05/2025, dopo sollecito. Nel riscontro chiedono di condividere nuovamente materiale a prova dell'acquisto, già condiviso. Servizio di assistenza non soddisfacente.

Trio Tic Toc…
Bambino nato a dicembre, 4 mesi di vita di trio sembra sia di seconda mano!
700€ buttati!
La base completamente rovinata con gli inserti scoloriti e usurati; il maniglione traballa durante l’utilizzo; spesso durante l’apertura e la chiusura si blocca… Per non parlare della borsa 70€ dopo 1 settimana di utilizzo ha perso i cerchietti che consentono di metterla agganciata al passeggino…
Mi ero affidata a questa azienda pensandola solida e ricordando buoni prodotti, sicuramente non è più cosi!

Mi è stata regalata la loro “ sdraietta altalena musicale carillon”, dopo due mesi dall’utilizzo si è rotta con mio figlio sopra (di 3 mesi), difettosa e veramente pessima, mio figlio rientra nel peso massimo che può portare ed è stata montata correttamente. Non la consiglio assolutamente a nessuno

Passeggino Ciao comprato, ma pessima scelta.Ha la seduta troppo piccola e il bambino sta molto scomodo, scivolando in avanti, e di conseguenza ha il cinturino che preme in mezzo alle gambe. Inoltre lo schienale è troppo reclinato all'indietro, il bambino non riesce a stare seduto ed è costretto a restare appoggiato allo schienale. Scomodo anche a chiuderlo con una mano o ad aprirlo mentre si ha il bambino in braccio e anche se togli il blocco appena provi ad aprirlo si blocca nuovamente.
SCONSIGLIATISSIMO!

Pessima esperienza, pessimo imballaggio pessimo servizio clienti. Ho acquistato tramite Amazon, i quali rimandano a Foppapedretti per le segnalazioni di prodotti danneggiati e difettosi ma quando ho scritto a Foppapedretti mi hanno detto che loro non rispondono delle consegne fatte tramite Amazon e che per i pezzi mancanti potevo acquistarli sul loro sito mandandomi anche il link. Non solo non vi acquisto niente altro ma vi rendo anche quello che ho già ricevuto

Recensione stendibiancheria della linea Gulliver: pessimo, non c'è altro aggettivo. Le ruote non fanno il benché minimo attrito su qualsiasi tipo di pavimento (parquet, piastrelle), girano dove vogliono indipendentemente dalla direzione che viene loro data; due ruote di quattro presentano dei blocchi a leva che frequentemente scendono da soli rendendo ancora peggiori gli spostamenti dello stendibiancheria; motivi per i quali le ruote sono di fatto inutili quando invece dovrebbero agevolare nell'utilizzo. Le parti laterali, che si possono alzare/abbassare a seconda delle esigenze, hanno una stabilità precaria, in quanto i supporti che dovrebbero tenerle aperte non garantiscono un incastro resistente e stabile. Considerato il prezzo di vendita e le prestazioni effettive, lo sconsiglio vivamente: vi fa solo venire l'esaurimento.

Pessimo servizio clienti ed esperienza d’acquisto!
Il prodotto - il lettino e il materasso per bambino - è di qualità, ma la consegna il prodotto non arrivato nel tempo promesso.
I’ordine non arrivava da settimane. Dopo tanti solleciti con l’operatore del sito ufficiale e la compagnia di consegna (arco) non ho avuto nessun risposta per la data della consegna.
Dopo settimane è arrivato solo il materasso in scatola completamente distrutta dal corriere 🤨 meno male il prodotto per miracolo è rimasto non danneggiato. Sollecitò la mancanza del secondo articolo (lettino) ma ancora una volta nessun risposta concreta. Dopo settimane arriva anche quello sempre in scatola danneggiata.
Non compro più sul loro sito.

I prodotti sono molto belli e resistenti, e non ho niente da eccepire, quello che è da migliorare è lo shop online. Ho avuto un'esperienza di acquisto pessima, comprato lo stendipanni gulliver, cinque minuti dopo l'acquisto ti tempestano di email suggerendo di accettare la consegna con riserva (così scaricano il costo dei resi sul corriere), poi guardando su amazon trovo lo stesso articolo venduto direttamente dall'azienda a 40€ in meno rispetto al sito (per serietà si dovrebbero tenere allineati i prezzi). Per fare il reso è stato un calvario. Il mio suggerimento è: comprate foppapedretti che fa cose in legno stupende, ma prendetele su amazon!

Asse da stiro ASSO comprato perchè utile in quanto si chiude ed il ferro si ripone sopra. Qualità scadente, imballo inesistente (è arrivato rotto), prezzo esorbitante. L'assurdità è che l'asse da stiro si regge con 4 viti ed un supporto di plastica, il tutto fissato su di un truciolato di pessima qualità. Se si è fortunati ed arriva sano (nonostante il pessimo imballo) non durerà molto.