Caliroots Omdömen 

Köpte en tröja 28 december men den kom aldrig fram och den hela återbetalningsprocessen tog 2 månader. Fick återbetalning tillslut efter runt 20 mail med dom. Tycker de borde göra något extra när det sker en sånhär händelse som många andra gör typ en 10% rabattkod eller liknande

Super snabb leverans. Beställde telefon One plus 6T McLaren edition. Fantastisk telefon till bra pris. Rekommenderar detta företag.

Usch för deras kundhantering. Aldrig mer, köper heller från andra företag som värdesätter sina kunder.

En stjärna är en stjärna för mycket. Kundtjänsten är av sämsta kvalitet, reklamationsärenden vägras och anses vara slitage. Handla inte här!

Dålig kundservice - skulle skicka tillbaka en väska som gått sönder och fick en returlabel som inte fungerar. Tydligen går det inte att lösa på annat sätt än att jag ska ha en massa besvär med det - även om det är ett fel från Caliroots. Dålig stil!

beställde ett par nike air max 90 på torsdagskvällen och de kom fram fredagen efter. misstänkte nästan att de var fake när jag fick de eftersom de var till ett billigt pris, men hittade inget som verkade fake när jag tittade närmare. skickade tillbaka skorna då de var för små, och då behövde man betala frakten själv :(

annars en bra butik

Under all kritik, man ringer in för att avbeställa en vara, kundtjänsten är verkligen otrevlig, och säger att man nu makulerat ordern, 3 timmar senare får man email om att ordern har skickats, då ringer jag in igen för att kolla vad som sker, då säger dom att dom ALDRIG avbryter en order, och att hon inte kan göra något, men hon skulle kolla med lagret och återkomma inom kort. Ett par timmar senare så har man inte hört av sig. Värt att tillägga är att jag pratade med 2 olika kundtjänstarbetare och båda var lika otrevliga. Har aldrig blivit sämre bemött, och detta ska vara en bra e-handel hemsida, vilket jäkla skämt!

Skickade begagnade skor med bruna fläckar på så trött blir man innan ni handlar där kolla på Google de har riktigt botten betyg

Riktigt dålig kundservice, handla inte här! Hade lagt en beställning via klarna och av någon anledning kom min gamla address upp trots att jag ändrat via skatteverket. Så jag ringer och hör om de kan ändra leveransaddress, då påstår att de inte kan ändra leveransadress för att det är för dyrt! Om det nu är så kan jag förstå det men det är i så fall riktigt kasst ! Dessutom vad som gjorde kundservicen riktigt dålig var att de "pratade ner till mig" , de försökte dumförklara mig...Jag la bara på. Tycker det är riktigt kasst att man varken kunde makulera en order eller ändra leveransaddress

fick fel leverans 4 GÅNGER!
dom gav 20% kompesantion för deras fel för att jag mejlat dom och bett om någon slags hjälp.

Lämnade sedan in tröjan i butik och har inte fått återbetalning ännu och det har gått 6 veckor.

Den enda näthandlare jag någonsin träffat på som inte vill/kan förmedla önskemål till speditören... Första och sista gången jag köper något från Caliroots.

Jag kan inte rekomendera någon att handla från caliroots.
Är det något som strular med det du beställt kan du inte vänta dig någon hjälp.
Kundtjänsten skickar alla reklamationsärenden vidare till Arn. Därefter väntar 3 månaders handläggningstid.
Dessutom långsvarstid och otrevliga svar i mailkontakten.
Skärp er!

Bra produkter, bra leverans tider.

Otroligt otrevligt bemötande via telefon när jag ringde om några klädplagg som vi hade beställt men returnerat pga. fel storlek. Enligt Caliroots hade de 14 dgrs returhantering. Men det hade faktiskt gått över 14 dgr när jag kontaktade dem. Vi beställde mot faktura från Klarna och de ser inte ens till att informera Klarna i tid om att en retur har kommit in. Pratade med en mycket otrevlig manlig person via telefon. Otroligt otrevligt bemötande! Det var första och definitivt SISTA gången vi lägger en beställning hos er!

Jag ville reklamera ett par skor men fick aldrig svar på mina mail... efter första mailet tog det två (!!!!!!) månader innan jag fick svar. Och sen fortsatte det så tills efter väldigt många om och men, och de godkände min reklamation.
De svarade heller inte när man ringde de, någonsin. Även om man ringde på deras öppettider så var det aldrig någon som svarade. När de äntligen, efter några månader godkände min reklamation så lovade de att skicka en retursedel till mig. Tror ni de gjorde de? Tror ni de svarade på mina mail om det? Eller på telefonsamtal? NEJ! Det var så fruktansvärt frustrerande.
Sen tillslut så mailade jag de på Facebook och där påstår de att de har mailat mig retursedeln och förstå då skickar de den, i samma sekund. Helt otroligt vad de skiter i sina kunder. Jag vet inte om de gjorde så med flit med mig eller om detta är standardrutiner hos företaget. Sen när jag skickat tillbaka skorna och väntar på mina 2000kr, som skorna kostade, får jag inte pengarna. Det går några veckor. Så jag trodde att mina pengar försvunnit tills jag ringde Caliroots igen och förklarade läget. Ringer många samtal igen och mailar flera gånger utan lycka. När jag väl får tag i de säger de att de hamnat hos Klarna (obs, hade inget konto där, så pengarna hamnade inte på något "konto" utan jag fick ett ärendenummer där jag skulle ringa till klarna och fylla i ett formulär för att få tillbaka pengarna). Verkligen helt absurt att de inte informerade mig om detta? 2000kr är inte småpotatis direkt. Jag skulle vilja säga att hela processen tog 3 1/2 månad. Från att jag försökte få tag i de tills jag fick tillbaka mina pengar. Vill också tillägga att när de först inte ville godkänna min reklamation så länkade de till en youtubevideo om "tips" för att fixa skorna själv. Skor för 2000kr. Som jag hade använt max 5 gånger som de ville att jag skulle snickra på hemma och fixa själv. Vilket skämt!

Jag har handlat varor på Caliroots många gånger innan med strul till och från, men detta tog verkligen priset. Handla ALDRIG från detta företag! Om det råkar bli något fel på din order så kommer det bli sjukt svårt att få det åtgärdat. Jag vet många som har haft liknande problem och alla säger samma, handla aldrig hos Caliroots!

Beställde två par byxor för två veckor sen, efter att ha lämnat lagret fastnade paketet någonstans på vägen, mailade därför Hollywood efter att ytterligare en vecka passerat, då paketet fortfarande inte rört på sig... Kundtjänst tyckte jag skulle vänta ytterligare två veckor och luta mig tillbaka. Tiden går och paketet har nu suttit fast snart två veckor. Sånt som händer, absolut - Fast urusel kundtjänst som inte bryr sig om sina kunder eller lyfter ett finger för att hjälpa.

Beställde skor och av någon anledning så fungerade inte rabattkoden via Mecenat fastän den skulle vara giltig. Mailade efter leveransen och skrev att den inte funkade och frågade om de kunde lägga in den i efterhand. De sa då att koden var giltig men att de vägrar lägga in den i efterhand. Så jag skulle hellre ha struntat i att handla då för att de har tekniska problem? Idiotisk hantering, kommer betala fakturan och inte handla där igen.

Långsam returhantering för att få besked att skorna var slut. Svar från kundtjänsten med en dålig ton i. Nej, framöver blir det en annan butik som får våra 15-20.000kr om året...

Utbudet är grymt, ALLA skor man söker har de alltid och klädutbudet är suveränt.

Har beställt från dem många gånger, har aldrig varit med om några problem och leveransen har gått supersnabbt!

Sist jag beställde gjorde jag misstaget att skriva in fel postnr så mitt paket hamnade på andra sidan stan. Kundtjänstmedarbetaren gjorde allt för att hjälpa mig med detta. Otroligt serviceminded, trevlig och lätt att ha med att göra. Han ville in i det sista hjälpa mig och försöka ordna en snabb omleverans till rätt uthämtningsställe. Rekommenderar varmt Caliroots!

Köpte ett par skor i december,dock fel storlek så i början av januari skickade jag tillbaka dom med byteslappen som jag noga fyllde i,till vilken storlek jag ville byta och vilken vara det var! Idag 15/2 efter många mail och äntligen någon som svarar i telefonen så får jag plötsligt besked att ordern är makulerad,dom vet inte vad jag vill byta till så jag får pengarna tillbaka!! I ett av mailen jag fått från Caliroot,den 21/1,står det att skorna skickas vilken sekund som helst!! Seriöst,vad är detta för oseriöst företag?!? Kommer ALDRIG mer att handla från detta oseriösa företag!!!!!!!