Caliroots Omdömen 

Snabb leverans av skor (3dagar efter beställning), däremot retur som alla påpekar är det seg som sirap. Verkar alltid fördröja återbetalning MINST 14dar. Svarar på mail men alltid fördröjande svar! Än så länge ingen återbetalning trots 14dagar sen returen ankom till dem...

Fick skor som såg ut att ha tillverkats i ett garage hos någon som under tiden hade tagit några shots.
Massa fel på skorna.

Håller er borta från caliskrot

Fick min beställning snabbt men skorna passade inte så skickade tillbaka dom och då började problemen, skickade mail till dom efter en vecka och fråga vad som händer med min retur och då får jag tillbaka att det ligger alltid där i två veckor innan dom registrerar returen och vilket seriöst företag gör en sådan sak, har nu gått två veckor och det händer fortfarande inget så jag lär ju få känna mig lurad på mina pengar och kommer ju verkligen aldrig att handla där igen och varna andra för detta med

Återigen avbryts en order för att varan inte finns i lager, ändå är den kvar på hemsidan.

Caliroots har gått från att vara Stockholms bästa butik till en urvattnad hipsterversion av Corporate AB som inte hann utvecklas i takt med sin egen tillväxt och nu står kvar med risiga processer och trött attityd.

Erbjuder inte byte av varor. Vill man byta varor så sa man betalar 59kr i returavgift för att lägga en ny beställning med en ny fraktkostnad. Kommer man inte upp i fraktfritt (1000kr) innebär det en total fraktkostnad på 157kr. Rimligt...

Sämsta kundtjänsten. Usel retur hantering. Ska aldrig handla där mer.

Jag försökte avbryta en order hos Caliroots för att jag råkade klicka i fel storlek, sekunder efter jag hade lagt ordern så skrev jag ett mail och bad de avbryta, de vägrar att avbryta ordern för att de redan börjat packa men skickar inte varan förän två dagar senare. De säger att jag får skicka tillbaka den själv och betala frakten på 100kr för en vara jag sa att jag inte har någon som helst användning för! De tänker varken på kunden eller miljön!!! Med tanke på deras låga rating online så bryr dom sig inte om sina kunder, handla inte på Caliroots!!

Även jag måste tyvärr utnämna det här till den sämsta e-handeln jag någonsin upplevt i modern tid. Beställde en jacka. Får mail 4 (!) dagar senare om att storleken inte längre fanns (har dom ingen digital lagerhantering som synkar mot webben??). När jag sen ber dom ändra till en annan storlek säger dom att dom ”inte kan” (vadå inte kan?) och att jag måste göra det själv. Går sedan in och upptäcker att dom nu fulhöjt priset med 66% (!). Mailar igen och frågar om någon rabattkod eller något då jag faktiskt beställt och betalat en jacka som var bra mycket billigare. Får ett till kort svar 3 dagar senare att dom ”inte kan”. Dom verkar helt enkelt inte kunna så mkt om något på det här bolaget. Trött blir man! Synd då man gillar utbudet (som dom säkert inte ens har i lager).

Jätte dåligt stil!
Jag har returnerat varor och sen fick från inkasso faktura för 340 kr.Men varför de inte informerar mig först,varför de kontaktar inkasso Svea istället?
Fick inte info eller faktura innan!

Skriver samma som jag gjort på prisjakt: Detta är nog helt ärligt den sämsta internetshoppen jag handlat ifrån någonsin. Först och främst får man betala för frakt och retur hur stort beloppet än är och återbetalningarna ska vi ej snacka om... Tog en månad för min att komma

Beställde en order 13 januari idag är det 23, måndag beställdes grejerna fick ett Mail att grejerna var skickade på fredag em. Väntade tills tisdag nästa vecka, gick in och uppdaterade spårningslänken men stod fortfarande att paketet väntade på hämtas hos avsändaren, så jag mailade till dom och dom svarade att de var förseningar och dom skulle försöka skicka det idag eller imorgon. Alltså igår. Dom hade alltså inte skickat grejerna,idag är det fredag och inget hänt ännu! Handla aldrig här sämst kundservice och idioter till supporter!!!! Undvik!!

Bra med utbud men de senaste 2 gångerna jag returnerat varor har jag själv behövt ta kontakt med caliroots för att få tillbaka pengarna. Det har alltid varit ”strul med banken och utbetalningen”och den bank de skrev de hade haft strul med hade jag inte ens själv.
Pengarna fick jag tillbaka båda gångerna så jag har inget att klaga på. Men det har alltid varit något konstigt med utbetalningarna. Sjukt bra shop för övrigt :)

Nöjd med mitt köp av en keps 🧢 som kom fram snabbt och till ett väldigt bra pris.

Som så många andra angivit så kan jag konstatera att företaget säljer varor man inte har. Avbryter bara ens order utan att underrätta.

hejdå

Beställde reavaror 18 december, fick dem levererade 19 december (vilket var helt perfekt eftersom det var tänkt som julklappar). Så otroligt imponerande!

Perfekt företag. Beställde på onsdag lev på torsdag. Bra kommunikation och Superpris!
Kommer att köpa igen - Yes

Caliroots är ett skämt. Först fungerar inte webbshoppen och kundtjänsten kan inte erbjuda någon lösning utan säger något osammanhängande om att man ska försöka det ena och det andra. Mina förslag att kunna beställa varan till en butik och hämta upp där avslås, eftersom sådan tjänst inte finns. I flera timmar har jag försökt beställa ett par sneakers och nu plockar de bort rabattkoden, när deras webbtjänsten inte har fungerat i princip sedan en tid tillbaka enligt uppgifterna från kundtjänsten. Det enda svaret man får är ”Så är det!” Otroligt oprofessionellt och nonchalant gentemot lojala kunder. Jag ska aldrig mer handla där!

sjukt otrevlig kundtjänst. nonchalanta och tog 3 dagar innan jag fick svar från kundtjänsten

Skickade skor med slitage och fläckar. Samt trasig kartong. Uselt.
Det var ”det enda paret kvar i denna storlek” Fick jag som svar. Ok men ta inte fullt pris om skon är begagnad!!!!
Fick 7% i rabatt som kompensation. Uselt.
Kommer ej handla där igen.

Superfint bemötande från deras kundservice. Tack!