www.cal.dk Omdömen 

Har købt en brugt Peugeot E 208. Efter handlen bliver jeg opmærksom på en hylelyd når bilen kører 80 km/t og derover. Gør værkstedet opmærksom på det, som gerne vil se bilen. Jeg kører til Haarby og 2 mekanikere prøvekøre bilen og er enige om, at den lyd ikke skal være der og de ikke har hørt det før. Vi aftaler derfor en tid til at få det undersøgt og udbedret.

Jeg afleverer bilen om morgenen, men allerede 2 timer senere ringer værkstedet og siger, at den kan de ikke gøre noget ved og at den skal være der.
Derudover mente de ikke lyden var generende.
Pudsigt hvordan man pludselig kan ændre holdning til problemet.

Jeg tager derfor kontakt til afdelingschefen, da jeg ikke er tilfreds. Desværre bliver jeg ikke mødt af nogen form for forståelse eller villighed til at forsøge at finde en løsning vi begge kan være tilfreds med.

Det er utroligt som alt kunne lade sig gøre ved indgåelse af handlen, og efterfølgende er der stort set ingen service. At man så ovenikøbet bliver mødt med arrogance gør det ikke bedre. Det er absolut sidste gang jeg handler med C A Larsen, til trods for vi gennem årerne har købt flere biler der.

Jeg købte en brugt Opel Corsa E hos C.A. Larsen Odense den 18. juni 2025 for 108.000 kr. Allerede under min første prøvetur trak bilen markant til højre, hvilket jeg straks gjorde sælgeren opmærksom på med henblik på, at fejlen skulle udbedres ved levering. På afhentningsdagen, under den første tur, tændte instrumentbrættet med advarselslamper og meddelelser om service. Jeg standsede bilen, slukkede den, og orienterede sælgeren omgående via sms om de konstaterede fejl. Bilen trak stadig til højre.

På første værkstedsophold blev dækkene sporet, og fejlen blev angiveligt udbedret. Kort tid efter opstod en ny fejl, idet dæktryksensoren lyste under kørsel på motorvejen. Dækkene blev kontrolleret og var korrekte. Bilen blev indleveret på værksted en uge senere for et andet forsøg på udbedring. Værkstedet kunne dog ikke konstatere nogen fejl og instruerede mig i, at jeg blot kunne “vende mig til at gå en tur rundt om bilen og kontrollere dækkene.” En sådan udtalelse er uacceptabel, idet det er et grundlæggende krav, at bilens sikkerhedsudstyr fungerer korrekt ved overdragelse af en brugt bil til køber. Lampen tændte igen blot ti minutter efter afhentning fra værkstedet.

Jeg kontaktede herefter forhandleren med krav om, at bilen blev undersøgt korrekt, eller at handlen blev annulleret. Jeg blev oplyst, at bilen først kunne tages retur efter tre forsøg på udbedring af samme fejl. Bilen blev indleveret på værksted den 25. juli, og efter det tredje værkstedsbesøg har den stået i 34 dage i skrivende stund. De oplyser at de nu har fundet fejlen, men kan ikke give mig en dato på hvornår den står klar til afhentning.

Gennem hele forløbet har jeg gentagne gange forsøgt at få handlen tilbage, men er blevet mødt med bortforklaringer og administrative forhalingsprocedurer. Virksomheden fremstår generelt ustruktureret, ingen tør træffe beslutninger, og jeg som kunde er blevet håndteret udelukkende, med overfladiske forklaringer og forlængede processer frem for konkret handling. Dette er uværdigt og i strid med, hvad man som køber har ret til at forvente ved overdragelse af en brugt bil.

Jeg har endda været i direkte dialog med virksomhedens direktør, som afviste ethvert krav om ophævelse eller kompensation og hævdede, at jeg ikke ville opnå medhold ved juridisk bistand. Direktøren kunne ikke fremlægge lovhjemmel eller anden dokumentation til at underbygge sin påstand, men henviste alene til sin mange års erfaring.

Jeg har derfor kontaktet min advokat og er blevet rådgivet til at indgive en formel klage til Ankenævnet for Biler, hvilket jeg har gjort. Hele forløbet hos C.A. Larsen har været både opslidende og frustrerende. Det står klart, at virksomheden aktivt har forsøgt at undgå at lade handlen gå tilbage, på trods af flere muligheder for at refundere købesummen. På baggrund af dette, foreslår jeg at man overvejer en ekstra gang, om C.A Larsen er det rigtige sted at købe brugt bil.

CAL, Næsby. Køb af importeret brugtbil Peugeot 208e GT, 4. sept 2021. God og venlig betjening, fair pris i byttehandel.
Fremragende værksted med venlige og kompetente værkførere og dygtige mekanikere også til det elektriske. To fejl rettet: læk i kølesystemet til højvoltsbatteriet, dækket 80% pr. kulance. Defekt OBC skiftet, dækket 1oo%.
Bilen serviceres 1 gang årligt. Alt dækket af servicegarantien.

C.A. Larsen Viby J
Købte en VW ID.3 i efteråret 2024
Der kom for nyligt end fejl på infotainmentskærmen, der desværre krævede en større reparation/udskiftning. Forhandleren har super flink til, uden vrøvl, at anderkende at de ville dække reparationen på brugtvognsgarantien - MEGA GOD service! Tusind Tak.

Slutsedlen stemmer ikke. CAL Svendborg sælger mig elbil (fra 2021), der ikke har overholdt service, men de skriver på slutsedlen, at bilen har overholdt service. Tilbyder kun et års tryghedsgaranti på bilen. Dette er til trods for at batteri garantien er frafaldet da service ikke har været overholdt.
De har undervejs i forløbet, sendt dokumentation som ikke stemmer overens med deres egne udtalelser. F.eks. lyver de direkte og åbenlyst, de fortæller, at batteri garantien stadig er der selvom bilen ikke har overholdt service. De sender også dokumentation med, som skulle understøtte deres påstand. Problemet er at i den dokumentation står der tydeligt, at batteri garantien kan frafalde ved ikke overholdt service.
Yderligere vil jeg skulle betale et betydeligt større beløb, da det er væsentligt dyrere at købe tryghedsgaranti på en bil der ikke har overholdt service.

Jeg vil på det kraftigste advare andre fra at handle med CAL Svendborg, formentlig er det det samme hos andre CAL i landet. I hvert fald var jeg har hørt gennem FDM.

Jeg har købt en brugt Hyundai i10 af Henrik hos Peugeot/CAL Herning. Har fået en professionel og meget imødekommende rådgivning og betjening hele vejen igennem købsprocessen. Henrik tog sig god tid til at afklare alle spørgsmål og trådte straks til, da min gamle bil gav op et par dage efter, at slutsedlen var underskrevet, så afleveringen af den nye bil blev rykket frem. Kan kun varmt anbefale at handle der. Har desuden været kunde hos dem i 19 år og har altid oplevet en fantastisk service, også i deres værksted.

Fantastisk sted at komme, god og hurtig service, genialt med video der bliver sendt som giver overblik over bilens stand samt hvad der skal laves.
Alt spillede bare !

Fik en meget venlig modtagelse af Henrik Lauridsen. Han kunne hurtigt finde mulige emner efter vores ønsker og krav.
Gav sig god tid til vejledning ved udlevering.
En helt igennem god oplevelse.

Købte bil hos CAL i Hårby.
Betjeningen var i top og servicen i forbindelse med indbytningen var meget fin. Desværre var der en mindre fejl på min nye bil som ikke umiddelbart kunne rettes. Men aftalen blev, at fejlen ville blive udbedret, og bilen leveret til mig privat. Alt i alt en god oplevelse, alle ved CAL optrådte på meget proffesionel vis. Tak for handlen.

Henrik Lauridsen er en rigtig god vejledende sælger ingen fusk bare reel. Og utrolig flink og imødekommende

Jeg havde en rigtig dårlig oplevelse med C.A. Larsen Automobiler i Viby J. Bilen blev lakeret i en farve, der ikke matcher den originale. Han mener, at farven kan ikke gøres bedre. Da den blev leveret til mig, var den meget beskidt og hverken vasket eller støvsuget og sæderne var beskidt. Jeg bad dem derfor om at få bilen rengjort, da dette fremgår af forsikringsbetingelserne. De var dog meget utilfredse med denne anmodning og mente, at der ikke var nogen grund til at vaske bilen, når det regner. Først efter at jeg kontaktede mit forsikringsselskab, blev bilen vasket og støvsuget.

Min kæreste og jeg har netop købt en bil hos CAL i Herning, og vi har været så tilfredse med både købsprocessen og den service vi har modtaget i forbindelse med købet :)

Vi blev taget i mod af Bjarke Røschmann, der har været utrolig hjælpsom hele forløbet i gennem, og virkelig sat sig ind i vores ønsker til en bil. Han tog sig tid til at forstå vores behov og videregav alt den information vi havde brug for, for at kunne træffe den endelige beslutning.

Vi kan varmt anbefale Herning-afdelingen og i sær Bjarke som salgskonsulent!

Jeg har aldrig oplevet så fantastisk en service før, jeg var forbi Herning afdelingen for at kigge på en bil, og blev mødt af den mest behagelige og reelle sælger jeg nogensinde har mødt.
Han var så imødekommende og hjælpsom og sagde tingene som de var.
Han var fair med både prisen og ekstra udstyr, og yderst servicemindet hele vejen igennem.
Det er ikke sidste gang jeg besøger Herning hvis jeg skal have ny bil.
Kan kun give Bjarke Røschmann mine varmeste anbefalinger.

Fik en fejl på min Peugeot 308 angående manglende olietryk i eller omkring motoren, som jeg derefter fik indleveret hos CAL i Viby. Her var konklusionen så, at alt olie skulle udskiftes, tandrem skulle udskiftes (havde kørt 10.000 km) og bundkarret skulle renses, da de huller der forsyner motoret med olie var tilstoppet af gummi fra tandremmen, alt sammen til den heftige pris af minimum 15.400 kr. (den kunne stige hvis de fandt mere). Fik herefter bilen fragtet til min lokale mekaniker, som fiksede bilen for 3.000 kr. De får ikke én stjerne, da de trods alt fandt ud af hvad der var galt med bilen.

Meget dejligt møde med Henrik Lauridsen i Herning. Ærlig, imødekommende, forstående og hurtig til at få bilen gjort klar til os. Alt i alt, en mægtig fin oplevelse, og en god bil, til en god pris.

Nem og få fat på, behagelig at tale med, men ærgerlig/uheldig afslutning.
Kommer af med ca. 6300kr, som består af service plus diverse øvrige ting, herunder et ophæng til min bagpot.
Min kæreste henter bilen og opdager ikke noget, men få dage efter sætter jeg mig ud i bilen og kan høre udstødningen larmer en smule, ikke noget voldsomt.
Jeg henvender mig til værkstedet og de opdager at der er kommet hul på bagpotten, pris 4600kr. Det er i mit hoved sket ved skiftning af ophænget, hvilket jeg også bliver bekræftet i efterfølgende, hvor jeg har et opkald med Michael. Den fejlede ingenting inden besøget.
I jeres videooptagelse, hvor i gennemgik fejl og mangler på bilen nævnte i ikke noget om udstødningen, pludselig er det fordi den er så rusten og alligevel skulle ha været skiftet.. ærgerlig oplevelse

Købte bil i Herning af Henrik Lauridsen (kommer selv fra Lolland af). Kan kun give rosende ord. Super service. Gode ærlige snakke da jeg købte bilen uden at have set og prøvet den.
5 stjerner herfra

Jeg var impliceret i et færselsuheld, og bilen er købt fra ny ved C.A.Larsen i Ringe, så hvorfor dog ikke vælge samme skadeværksted, desværre fik jeg en bil retur der var 2 farvet, dvs de har ikke malet de nye dele med original maling fra Suzuki, men har bedt en lokal maler om at male den efter en Ral kode, de havde lavet ridser på motorhjelmen, der er støvkorn i lakken flere steder, den har ikke været ordentlig afdækket under maling, da det tydeligt kan mærkes på bagdør,der var ved montering af forlygte afskalning af maling, rattet var ikke i lige ud position, der er løber af maling på kant af fordør, horn var ikke kontrolleret så det virkede ikke, jeg hentede bilen i Ringe og værkstedsformand kunne godt se forskel på farve, men sagde at bilen jo var gammel, og det var grunden( bilen er 1,5 år) 2 dage efter jeg hentede bilen faldt et gummibøs af under bilen så der var en stang der slog op mod undervognen, efter en snak med værksted, var vi enige om at den selvfølgelig skulle derned igen, så fik jeg en bil hvor man har repareret en nymalet forskærm med en lakstift, intet andet var lavet, jeg vil fraråde alle at få repareret en skadet bil ved C.A.Larsen i Svendborg

Købte en fornuftig bil til prisen.
Tak til Henrik Lauridsen.

Købte helt ny Peugeot 3008 Hybrid i november 2021.
Motorhjælmen begyndte at boble på kanten lige over begge forlygter sommeren 2024. Jeg kunne læse på diverse medier at det var en kendt fejl. Til trods for det ville Peugeot forhandleren jeg købte bilen af ikke kigge på det. Argumentet var jeg ikke havde fået serviceret bilen hos dem og der kun er lak garanti i 2 år.
Jeg henvendte mig til en anden Peugeot CAL. De målte lakken og tog billeder der blev sendt til Peugeot Danmark. 2 dage efter havde jeg fået accept på at de skiftede motorhjelmen.
Aftalte tid og lånebil klar. Kommer på værkstedet og bliver mødt af muligheden for at vente 20 min på at få skiftet motorhjelmen eller en lånebil. Jeg vælger at vente, så udstyret med en kop kaffe og en avis er alt godt.
30 min efter kører jeg på motorvejen på vej på arbejde.
Hold da op hvor en god service.
Skulle jeg vælge Peugeot næste gang bliver det helt sikkert køb hos CAL.