È la seconda volta che effettuo un ordine online, come il primo acquisto confermo che la mia esperienza è stata positiva. Ho acquistato tre set di orecchini e una collana con i fiori di perline color... Se mer
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Det här tycker kunderna
Sono soddisfatta dell acquisto fatto... Ottima qualità e prezzi abbordabili Le campanelle danno un tocco di eleganza e leggerezza; oltre agli acquisti ho trovato nel pacco anche un carinissimo cade... Se mer
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Gioielli bellissimi confezioni idem e prezzo ottimo rapporto qualità prezzo.Spedizione celere e che dire degli omaggi super graditi ?bellissimi consiglio questa azienda per i vostri regali farete un f... Se mer
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Buon giorno ho acquistato per la prima volta da questa azienda, sono letteralmente entusiasta. La confezione perfetta, mi dispiaceva aprirla. La composizione interna studiata in ogni suo dettag... Se mer
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Skrivet av företaget
""La BYSIMON Group è un'azienda produttrice di gioielli che, dal 1970, progetta e realizza preziosi con alta maestria artigianale e precisione. Cresciuta insieme alla sua arte, ha saputo coniugare nel tempo tradizione e tecnologia, forme e colori, materiali e design. Dopo aver maturato una lunga esperienza nel settore, si è affermata anche online, sviluppando il proprio store digitale in sinergia con i punti vendita fisici in Italia e all’estero. Solida realtà orientata alla continua crescita, la BYSIMON affianca quotidianamente i propri clienti con un servizio a 360°. Affidabilità, eleganza e passione sono i valori che contraddistinguono l'impegno quotidiano dell'azienda.""
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4,7
Utmärkt
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Per la prima volta ho acquistato da…
Per la prima volta ho acquistato da BySimon ero molto scettica nel comprare online,ma posso dire mi sono ricreduta ordine arrivato in pochi giorni tutto perfetto le collane sono meravigliose.il servizio sms eccellente rispondono in breve tempo e soprattutto gli omaggi bellissimi l’unica cosa gli omaggi sarebbe bello riceverli nella scatolina amo Capri anziché il sacchetto però devo dire tutto meraviglioso orecchino e ciondolo come omaggio il top vi consiglio vivamente BYSIMON buon acquisto a tutti
5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BYSIMON
Buongiorno,
la ringraziamo di cuore per la splendida recensione! Siamo davvero felici che la sua prima esperienza di acquisto con BySimon sia stata positiva e che le collane, gli omaggi e il nostro servizio clienti abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Prendiamo nota con piacere del suo suggerimento riguardo alla confezione degli omaggi: lo apprezziamo molto e lo valuteremo per migliorare ulteriormente il nostro servizio.
La ringraziamo ancora per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza.
Speriamo di rivederla presto sul nostro shop!
bysimon Group
Contentissima del mio ordine e grazie…
Contentissima del mio ordine e grazie del regalo straordinario. Conosco quest'azienda da anni e non mi ha mai deluso. Ho un set intatto e stupendo da circa 25 anni. Veramente meravigliosi accessori per me sono un must per completare il mio look super fashion.
29 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BYSIMON
Grazie di cuore per le sue splendide parole! Siamo felicissimi che l’ordine e il piccolo regalo siano stati di suo gradimento. Sapere che ci segue da tanti anni e che i nostri accessori fanno parte del suo stile è per noi un’enorme soddisfazione. La ringraziamo per la fiducia e la sua fedeltà: per noi clienti come lei sono davvero preziosi! 💖
bysimon
Pacchetto meraviglioso
Ordine arrivato in 3 gg pacchetto meraviglioso gioielli conformi alle foto sono una cliente del brand da tempo e gentilissimi hanno inserito 1 omaggio per me
24 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BYSIMON
Grazie di cuore per le tue bellissime parole! 🥰 Sapere che sei nostra cliente da tempo ci rende davvero orgogliosi. L'omaggio era proprio un piccolo pensiero per ringraziarti della tua fedeltà e siamo felicissimi che tu l'abbia apprezzato, insieme alla cura che mettiamo nel pacchetto. A presto!"
Bysimon
Acquisto gioielli Amocapri
Ho acquistato diversi gioielli nel corso degli ultimi due anni in particolare della linea ammocapri sia per me che per regali. Consegne puntuali e veloci con belle confezioni complete x fare dei regali. I gioielli sono molto belli e curati anche più belli di come appaiono in foto. Molto gradito l’omaggio incluso. Di solito ho ricevuto ciondoli (campanelle) e con l’ultimo recente ordine sono arrivati in omaggio un paio di orecchini. Tutti molto graditi
18 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BYSIMON
Grazie di cuore per la splendida recensione!
Siamo davvero felici che i gioielli Ammocapri abbiano soddisfatto le tue aspettative e che tu abbia apprezzato sia la qualità dei prodotti che la cura nelle confezioni.
È un piacere sapere che anche gli omaggi – dai ciondoli alle campanelle fino agli orecchini del tuo ultimo ordine – siano stati graditi.
La tua fiducia e i tuoi acquisti nel tempo sono per noi motivo di grande orgoglio.
bysimon
Svar från BYSIMON
Grazie di cuore per le tue parole! Siamo felici che i nostri gioielli ti abbiano colpito. Ti aspettiamo presto! Team bysimon
Bracciale
Ordinato un braccialetto davvero monto bello, di ottima qualità e veloce la spedizione. All'interno c'era anche un anello in omaggio molto gradito Grazie
19 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BYSIMON
Grazie di cuore per le sue parole! Ci fa davvero piacere sapere che il braccialetto e l’anello in omaggio siano stati apprezzati. Continueremo a fare del nostro meglio per offrirle un servizio impeccabile.
Bysimon
Molto soddisfatta
La spedizione è stata velocissima e sono molto soddisfatta del mio acquisto. I miei prodotti preferiti sono soprattutto quelli di amocapri.
Ho gradito molto anche i due omaggi. Sicuramente farò altri acquisti. Grazie
21 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BYSIMON
Grazie di cuore per la sua splendida recensione!
Siamo davvero felici che la spedizione sia arrivata rapidamente e che i prodotti, in particolare quelli di Amocapri, siano stati di suo gradimento.
Ci fa molto piacere sapere che anche gli omaggi siano stati apprezzati.
La aspettiamo volentieri per i suoi prossimi acquisti!
Grazie a lei per la fiducia 💛
Bysimon
Qualità e attenzione
Consigliato per cura del packaging e bellezza e qualità degli articoli. Anche la consegna è stata veloce, sono molto soddisfatta.
13 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BYSIMON
La ringraziamo moltissimo per la sua splendida recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri articoli e la cura dedicata al packaging.
È un piacere sapere che anche la consegna sia stata veloce e che la sua esperienza d’acquisto sia stata soddisfacente.
Grazie per la fiducia e per averci scelti! 🌿✨
Bysimon
Benissimo ottimo rapporto qualità…
Benissimo ottimo rapporto qualità prezzo
9 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BYSIMON
Grazie mille per la sua recensione!
Siamo felici che abbia trovato ottimo il rapporto qualità-prezzo dei nostri prodotti.
La sua soddisfazione è per noi la cosa più importante. A presto! 🌟
bysimon
Gentilezza,servizio impeccabile e…
Gentilezza,servizio impeccabile e gioielli spediti con molta cura anche per eventuali regali.Omaggi meravigliosi
12 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BYSIMON
Siamo felici che abbia apprezzato la gentilezza del nostro servizio e l'attenzione che mettiamo nella spedizione dei gioielli, specialmente per gli omaggi e la preparazione regalo. È la nostra priorità assicurare che ogni pacchetto arrivi con la massima cura e amore.
team bysimon
Gioielli bellissimi,consegna…
Gioielli bellissimi,consegna veloce.grazie
19 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BYSIMON
Grazie di cuore per la tua splendida recensione! 💖
Siamo felicissimi di sapere che il tuo acquisto sia stato all’altezza delle aspettative.
Il team Bysimon
Primo acquisto e sono super soddisfatta…
Primo acquisto e sono super soddisfatta ! La spedizione è stata ultra veloce. Ho acquistato due splendidi bracciali con campanelle e dire che sono superlativi è riduttivo. Ho ottenuto anche un charm con campanella in omaggio 😍 Confezionati con la massima cura, hanno inserito nel pacchetto anche due bustine regalo e un buono sconto sul prossimo acquisto. Insomma, non potevo chiedere di più !
17 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BYSIMON
Grazie di cuore per la tua splendida recensione! 💖
Siamo felicissimi di sapere che il tuo primo acquisto sia stato all’altezza delle aspettative e che i bracciali con campanelle ti siano piaciuti così tanto.
Ci fa davvero piacere che tu abbia apprezzato anche il charm omaggio, la cura della confezione e le piccole attenzioni pensate per rendere speciale la tua esperienza.
a presto! ✨
Una mancanza trasformata in omaggio
Ho ordinato più prodotti dalla sezione outlet e mi hanno contattata con solerzia perché uno era mancante e quindi mi hanno chiesto di sostituirlo. Per questo piccolo contrattempo mi hanno inviato un bellissimo paio di orecchini in omaggio. Ogni singolo prodotto aveva la sua confezione completa di bustina. Davvero ottima assistenza
30 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BYSIMON
Grazie di cuore per le sue belle parole! 💖
Ci fa davvero piacere sapere che il nostro team è riuscito a gestire al meglio la piccola mancanza e che il pensiero omaggio sia stato gradito.
La sua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa!
A presto,
Il team Bysimon
Collana d'argento con il ciondolo ossidato
Ho comprato due collane d'argento con ciondoli diversi. Una in argento bianco con trinacria era OK, ma l'altra collana d'argento rosa con fico d'india aveva un grave DIFETTO: sopra era nero (ossidato), mancava la placcatura rosa! Ho contattato l'assistenza, inviando le foto dell'ossidatura del ciondolo... però per loro è normale così... anche se sul loro sito il ciondolo d'argento rosa è tutto uniforme (senza essere annerito!)... Quindi, per loro nessun cambio, posso fare solo il reso a mie spese (10 euro per il corriere che Bysimon invia). E questo è il trattamento del cliente che ha speso da Bysimon 65,- euro... Sono poco seri!!!
7 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BYSIMON
Risposta del titolare:
Ci dispiace sinceramente per la sua insoddisfazione.
Come già spiegato durante la conversazione su WhatsApp, il gioiello da lei acquistato non presenta un difetto: la differenza di colore che ha notato non è ossidazione, ma una rifinitura artigianale chiamata rutenio (o rodio nero), applicata a mano sotto i cubic zirconia per creare contrasto con la placcatura rosa e valorizzare le pietre.
Si tratta di una lavorazione intenzionale e tipica dei nostri gioielli fatti a mano, per cui ogni pezzo è unico e può presentare piccole differenze rispetto alle foto del sito.
Abbiamo inviato anche le immagini degli altri esemplari della stessa linea, che risultano identici al suo. Per questo motivo un cambio non sarebbe stato utile, ma abbiamo comunque offerto la possibilità di effettuare un reso completo, come da nostra politica di vendita. Il costo di ritiro di 10 € copre esclusivamente la spedizione tramite corriere.
Ci teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e restiamo sempre disponibili per qualsiasi chiarimento o supporto futuro.
Cordiali saluti,
Il Team BYSIMON
Perfetto
Assistenza clienti gentile, disponibile e professionale. Spedizione arrivata in anticipo e perfetta. I gioielli molto belli ma non hanno bisogno di altra presentazione.
7 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BYSIMON
Che piacere leggere la sua recensione! ❤️
Ci fa davvero piacere.
La ringraziamo per la fiducia e per aver consigliato la nostra azienda!
Molto felici
Ho comprato dei regali che sono arrivati in tempo, conformi, ben fatti. Felicissimi tutti. Grazie BYSIMON.
23 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BYSIMON
grazie di cuore per le sue parole! Siamo felici che i nostri gioielli le siano piaciuti. È sempre un piacere sapere che il nostro lavoro riesce a trasmettere bellezza ed emozione. ✨
Felice di avervi scelto
Super felicissima di aver ricevuto l ordine in tempi brevissimi.
Innamorata dell anello con la campanella e del bracciale acquistato.
E grazie infinite per il regalino che avete pensato per me, siete di una dolcezza unica, sapete come coccolare i vostri clienti.
Alla prossima❤️
16 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BYSIMON
Ciao Valentina!
Grazie di cuore per le tue parole meravigliose! 💖 Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri prodotti e il nostro piccolo pensiero. È un vero piacere coccolare i nostri clienti e sapere che sei rimasta soddisfatta ci rende super felici! Non vediamo l’ora di averti di nuovo con noi! A presto e grazie ancora per il tuo supporto! ✨"
Team Bysimon
Serietà e disponibilità
Azienda molto seria, il pacco è arrivato prima del previsto all'interno della scatola i gioielli erano posizionati in maniera impeccabile. Staff cortese e disponibile, vi ringrazio di cuore, comprerò ancora da voi❤️
14 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BYSIMON
Cao Maria
La ringraziamo di cuore per le sue parole così gentili! Siamo davvero felici che abbia apprezzato la puntualità della spedizione, la cura con cui abbiamo confezionato i gioielli e la disponibilità del nostro staff. La soddisfazione dei nostri clienti è ciò che ci guida ogni giorno, e leggere recensioni come la sua è per noi motivo di grande orgoglio.
Siamo entusiasti all’idea di aver guadagnato la sua fiducia, e saremo felici di accoglierla nuovamente sul nostro sito per i suoi prossimi acquisti. Grazie ancora per il supporto e per aver condiviso la sua esperienza con noi! ❤️
Team Bysimon
Ottimo sito
Ottimo sito, ottimi prezzi, prodotti di qualità e diversificati
7 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BYSIMON
Grazie di cuore per la sua splendida recensione! Siamo davvero felici che abbia apprezzato non solo la qualità dei nostri prodotti, ma anche la varietà e la competitività dei nostri prezzi. La sua soddisfazione è la nostra priorità, e sapere che ha avuto un'esperienza positiva ci motiva a continuare a migliorare ogni giorno.
Il nostro obiettivo è offrire sempre il meglio, sia in termini di prodotti che di servizio, e commenti come il suo ci danno la forza per fare sempre di più. Continueremo a lavorare per garantire che ogni acquisto sia all'altezza delle aspettative dei nostri clienti.
Speriamo di rivederla presto sul nostro sito per scoprire ancora tante novità!
Team Bysimon
bracciale con campanella ossidata (3…
bracciale con campanella ossidata (3 mesi dall'acquisto)scrivo all'assistenza clienti che mi dice che non rientra nei difetti di fabbrica ma subito dopo mi dice che sono consapevoli della "delicatezza" dei loro prodotti al punto che stanno provvedendo a realizzarli di un altro materiale. Nonostante ciò colpevolizzano dicendo di averne fatto un uso sbagliato. servizio assistenza pessimo e garanzia nulla a questo punto direi perché non copre nulla se non quello che fa comodo a loro. Poco professionali. Prima dicono di procedere con la sostituzione poi cambiano idea e questo è accaduto in una settimana non si sa quante volte .assistenza clienti pessima. Di certo non spedisco un prodotto per una sostituzione dopo che hanno cambiato idea mille volte sul da farsi.
8 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BYSIMON
Salve Giada
Ci dispiace che la sua esperienza con il nostro prodotto e servizio non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Ci teniamo a chiarire che, purtroppo, come comunicato dal nostro servizio clienti, il difetto riscontrato sul bracciale non rientra nei casi coperti dalla garanzia, ma siamo comunque disponibili a offrirle un supporto alternativo. Se desidera, può inviarci il bracciale per una sostituzione, sebbene questa operazione non rientri nella garanzia, e provvederemo a cambiarlo.
Per qualsiasi ulteriore richiesta, la invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio clienti, che sarà felice di aiutarla ulteriormente.
Team Bysimon
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