Bygghemma.se Omdömen 

Det är ingen fel på varen i sig, men jag hade beställt och betalad för leverering till tomtgräns. Tyvärr kom mina varor inte till tomtgräns, men till et DHL utlämningsställe drygt en km från var jag bor.
Jag hoppas at jag kan få åter mina peng om jag kan få tag i kundservice, vilket också är et problem.

Mycket produkter att välja bland..bra priser och erbjudanden..

Stort sortiment och bra priser, men lite svårt med paketspårning och hämtning med den transportören

Inga problem lätt att beställa, betala o varan kom snabbt. Inget mer att tillägga.

Bra priser och bred sortiment

Allt fungerade som det skulle

Fick det jag skulle till ett rimligt pris och bra leveranstid.

Bra priser, stort urval, trevlig support. Ja, jättenöjd!

Tyvärr verkar detta som ett scambolag utan bra svarstider. La en order, och mejlade samt ringde dagen efter angående leveranstiden. Blev tillsagd att allt gick bra, och att de kunde hålla paketet i lager tills att jag kunde ta emot det. Men jag fick sedan två veckor efter återkoppling att paketet redan var skickad och att returen skulle kosta 895kr.

De dröjer med att svara, och återkopplar inte i tid. Samt att levereransen ändå tog mycket längre tid än det som stod, även fast jag inte ville ha paketet.

Köp aldrig värmepump från bygghemma. Beställde 22/9 o idag 23 dagar senare har jag fortfarande ingen aning när jag kommer få den. Deras kundtjänst är ett skämt, 1,5 timme i kö. Efter 1,5 timme fick jag svar men nu en dryg vecka senare har fortfarande inget hänt, ringde igen fick plats 21 inser då att det är minst 2 timmar i kö

Snabb leverans, enkel beställning, trevligt bemötande av kundtjänst

Allt fungerade fint nöjd

Snabb leverans billigt

Jag behövde byta ett par gångjärn till ett spegelskåp som inte gick att stänga (stod rakt ut i badrummet). För 7 veckor sen kontaktade jag Bygghemmas kundtjänst och bifogade alla uppgifter om gångjärnen, artikelnummer hos tillverkaren (Gustavsberg) och allt. Tog en månad innan jag fick svar. Nu efter 7 veckor tycks leveransen vara på gång, men det tar säkert nån vecka innan jag får dem, så då kan vi runda av tiden det tagit för detta ärende till 2 månader. För ett par gångjärn! Ren tur att jag inte slagit i huvudet hårdare än jag gjort i den utstickande spegeln under tiden. Bygghemmas kundsupport är fullkomligt usel! Det är uppenbarligen något som ägarna prioriterat bort, eftersom det finna massor av liknande omdömen från andra missnöjda och förbannade kunder här på Trustpilot. Varning utfärdad! - handla inte hos Bygghemma om du har minsta misstanke om att din vara kan komma att vara defekt eller du kan komma att behöva en reservdel el dyl. De vill bara en sak, kränga varor - något ansvar för dem är inget som ingår i Bygghemmas begreppsvärld.

Super bra har delar som ingen annan har ens sett.-

Jag är mycket missnöjd med Bygghemmas hantering av mitt ärende gällande Mulltoa 55 AI.
Jag har knappt använt toaletten och har ändå haft problem med den. Jag har försökt få hjälp och en lösning, men upplever inte att Bygghemma har tagit mitt ärende på det allvar som man kan förvänta sig.
Det som gör mig särskilt besviken är att jag inte ens har fått något svar efter flera veckors väntan. Det visar enligt min uppfattning på bristande kundservice och respekt för kunden.
Jag har i dag inget förtroende för Bygghemma och känner mig inte trygg med att handla där igen. Om det skulle uppstå ytterligare fel i framtiden känner jag ingen tillit till att företaget kommer att ta ansvar och hjälpa mig.

Jag kan därför inte rekommendera Bygghemma. För mig handlar det inte bara om en produkt som inte fungerat som förväntat, utan också om hur företaget hanterar reklamationer och bemöter sina kunder.