Bra priser och stort utbud! Jag beställde badrumsmöbler och något som skulle ge fem stjärnor var om det tydligare framgick vilka tillbehör som behövs för installation, tex bultkit för montering av tvä... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Några delar av artikeln försvann ut genom ett hål i lådan, på väg till oss. Det tog lite tid men vi fick en helt ny vara till sist. De personer jag fick tala med i ärendet var mycket trevliga och... Se mer
Företaget har svarat
tog 4 veckor att få veta att produkten inte fanns på lager men blev ernjuden en annan sämre produkt för samma pris men åkte då på frakten extra. varför har ni prylar till försäljning som ni inte kan l... Se mer
Företaget har svarat
Bra priser. Svårt se varför man inte får nykundsrabatt fast annons för detta finns över hela hemsidan och man har kundkorgen full av produkter.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
På Bygghemma.se hittar du närmare en halv miljon produkter för hem och trädgård. Utöver det smidiga att handla direkt från vår webbshop dygnet runt kan du även ringa in din beställning vardagar mellan 09.00 – 19.00 och helger mellan 08.00 – 17.00. För att underlätta ytterligare inför ett köp finns dessutom våra visningsbutiker där du kan du se och känna på ett urval av vårt sortiment. Där kan du också få hjälp av en personlig rådgivare att göra din beställning. Efter beställning levereras dina varor direkt hem till dig eller till ditt närmaste utlämningsställe.
Inget vanligt byggvaruhus
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Neptunigatan 82, 211 18, Malmö, Sverige
- 010-140 01 00
- support@bygghemma.se
- www.bygghemma.se
4,0
Bra
31 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Har väntat på en leverans i 3 veckor…
Har väntat på en leverans i 3 veckor som skulle ta 2-5 dagar.
Kundtjänsten är obefintlig. Har mejlat 4 ggr utan respons och ska man ringa kundtjänst så får man vara beredd på att vänta i timmar.
13 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bygghemma.se
Hej Claes Kristoffer,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi beklagar att leveransen har tagit betydligt längre tid än väntat och att du haft svårt att få kontakt med vår kundservice. Det är självklart inte den nivå av service vi vill erbjuda.
Vi har haft längre återkopplingstider på kundtjänst men börjar komma ner i tid. Ta gärna kontakt med oss på nytt om du fortfarande inte fått återkoppling.
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Bygghemma.se
Imponerande bra
Snabbt, smidigt, väldigt trevligt bemötande, Anton D på plats hjälpte till snabbt och elegant. Bra priser dessutom vilket är en bonus!!
Imponerande faktiskt.
Lite ovanligt idag att det är så här bra online.
13 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bygghemma.se
Hej Pierre,
Tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd med oss.
Extra kul att höra att Anton D kunde hjälpa dig på ett snabbt och smidigt sätt, jag tar detta vidare till honom.
Tack för ditt förtroende och varmt välkommen tillbaka!
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Bygghemma.se
Blev lovad en rabatt på 200.- om jag…
Blev lovad en rabatt på 200.- om jag anmäler mig som medlem i kundklubben. Den rabatten uteblev trots att jag beställde för nästan 4000:-
12 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bygghemma.se
Hej Lenita,
Tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback! jag tar och löser rabatten i efterhand. Det verkar blivit något fel på ditt konto då du redan prenumererade på nyhetsbrevet innan vi skapade vår kundklubb. Beklagar detta.
Tack för att du meddelar oss!
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Bygghemma.se
Bra bemötande snabb leverans
8 oktober 2026
Allt var bra!
28 september 2026
Tiana Black Sunwind
Vi köpte en duschhörna Tiana Black Sunwind och den var ingen vidare kvalitet. Efter dryga två år började färgen flagna och vi klagade men fick inget gehör. Bygghemma menar att det beror på oss. Vi har inte använt några starka rengöringsprodukter och det verkar bara som att det är dålig kvalitet på produkten.
8 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bygghemma.se
Hej Daniel,
Tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback här!
Vi har full förståelse för att det känns frustrerande när en produkt inte motsvarar förväntningarna över tid.
Utifrån det underlag som inkommit har vi gjort bedömningen att det inte går att fastställa att den aktuella skadan beror på ett ursprungligt produktfel. Eftersom färgsläppet uppstått först efter närmare tre års användning finns det inget som styrker att felet funnits i produkten vid leverans, och reklamationen har därför inte kunnat godkännas.
Vi har tagit del av dina uppgifter om skötsel, ventilation och rengöring, men vår bedömning kvarstår utifrån det underlag som finns i ärendet.
Vi beklagar att vi inte kan ge det besked du hade hoppats på och tackar för att du tagit dig tid att framföra dina synpunkter.
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Bygghemma.se
Trevligt bemötande!
Några delar av artikeln försvann ut genom ett hål i lådan, på väg till oss.
Det tog lite tid men vi fick en helt ny vara till sist.
De personer jag fick tala med i ärendet var mycket trevliga och tillmötesgående och löste problemet på ett, för mig, fördelaktigt sätt.
28 september 2026
Svar från Bygghemma.se
Hej Karin,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi beklagar att varan skadades under transporten, men är glada att höra att ärendet till slut kunde lösas på ett sätt som du blev nöjd med. Extra roligt att höra att du upplevde våra medarbetare som trevliga och hjälpsamma.
Tack för ditt tålamod och för att du valde att handla hos oss!
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Bygghemma.se
Bra priser och stort utbud
Bra priser och stort utbud! Jag beställde badrumsmöbler och något som skulle ge fem stjärnor var om det tydligare framgick vilka tillbehör som behövs för installation, tex bultkit för montering av tvättställ. Nu fick man leta runt en hel del innan man var säker på att man fått med alla tillbehör.
11 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bygghemma.se
Hej Dominic,
Tack för din feedback!
Vi är glada att du uppskattar vårt utbud och våra priser. Vi tar också till oss din synpunkt kring informationen om nödvändiga tillbehör vid installation. Vi förstår att det ska vara enkelt att se vilka produkter som behövs för en komplett montering, och uppskattar att du delar med dig av dina förbättringsförslag.
Tack för att du handlade hos oss!
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Bygghemma.se
Nöjd med hur snabbt det gick att få…
Nöjd med hur snabbt det gick att få materialet endast lite besviken att inte allting som behövdes var med och kunde inte hitta material listan på ordern så lite fel av mig
2 oktober 2026
Att stå för sin löften vore ju en bra…
Att stå för sin löften vore ju en bra start. "Grattis på födelsedagen - här får du 5% rabatt på hela sortimentet att nyttja vid en ny beställning". Synd att det inte funkade...
10 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bygghemma.se
Hej Pär,
Tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback!
Jag har inte hört att koden man får när man fyller år inte ska fungera. Om du försökt använda den men det inte fungerat får du jättegärna ta kontakt med kundtjänst och ha koden till hands så kan vi hjälpa dig med att efterregistrera den i detta fall.
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Bygghemma.se
Bra varor o behändig leverans
1 oktober 2026
Allt fungerade bra.
2 oktober 2026
Bra kommunikation och information
Bra kommunikation och information som stämde precis med beställningen. Dessutom bra pris på växten jag köpte.
8 oktober 2026
Bra kvalitet
Bra kvalitet och snabb leverans. Önskar man kunde få leveransen till närmaste visningsbutiken
2 oktober 2026
Leveransen var inte bra för den var…
Leveransen var inte bra för den var mycket försenad pga. att enligt uppgift brast det i planeringen.
1 oktober 2026
Svar från Bygghemma.se
Hej Gun-Britt,
Tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback.
Vad jag kan se har ni beställt varor med 4-7 vardagars leverans och mottog varan på dag 8. Självklart är det en dag mer än den längsta beräkningen. Vilket jag beklagar.
Jag kan inte se att ni varit i kontakt med kundtjänst om denna försening. Har ni kvarstående frågor eller funderingar, ta gärna kontakt med vår kundtjänst.
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Bygghemma.se
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.