Berliner Verkehrsbetriebe Omdömen 2 008

PEINLICH! Tägliche Verspätungen, Ausfälle und immer höhere Ticketpreise – und nun zusätzlich Streiks mit massiven Konsequenzen für die Fahrgäste. Wenn jede Berufsgruppe bei Unzufriedenheit einfach die Arbeit niederlegen würde, würde unser gesamtes System stillstehen. Sollen dann auch alle im Einzelhandel streiken und niemand mehr einkaufen können? Sollen Zahnärzte keine Behandlungen mehr durchführen? Die Auswirkungen tragen am Ende immer die Bürgerinnen und Bürger.
Ich habe Verständnis für faire Arbeitsbedingungen, aber die aktuelle Situation ist für viele Pendler schlicht nicht mehr tragbar. Für mich ist das derzeit eine klare Null-Punkte-Bewertung Null

Aggressive controllers (on commissions??) They use a timer to validate a ticket on an app that doesn't work properly; then they use this to fine you for not having a ticket whilst taking the money for the ticket you bought. The worst part is that they are untouchable and there's nothing you can do about this. I

Fahrgastkontrolle in der S-Bahn: vorhandenes Ticket, jedoch Störung der Ticket-APP

bei einer Fahrgastkontrolle konnte ich mein Ticket in der App der Berliner Verkehrsbetriebe aufgrund einer technischen Störung nicht vorzeigen. Die App funktionierte in diesem Moment nicht, obwohl mein Deutschlandticket gültig und aktiv war.

Ich habe dem Kontrolleur sowohl die bereits abgebuchte Zahlung als auch mein aktives Deutschlandticket über mein Kundenkonto nachgewiesen. Dennoch wurde mir ein Bußgeld ausgestellt. Am selben Abend funktionierte die App wieder problemlos, was eindeutig auf eine technische Störung zurückzuführen ist.

Die Handhabung und Funktionsfähigkeit der BVG-App liegt nicht in meiner Verantwortung. Auf technische Probleme habe ich keinen Einfluss. Solche Störungen sollten intern zwischen der BVG und der S-Bahn Berlin geklärt werden und dürfen nicht zulasten der Fahrgäste gehen.
Trotz nachweislich gültigem Ticket musste ich 7 € zahlen. Ich empfinde dies als unangemessen und kundenunfreundlich und bitte daher um Überprüfung des Vorgangs. Für die Erstattung der 7€ soll ich nun selbst aktiv werden und euch, die BVG kontaktieren. Ich würde gerne 0 Sterne vergeben wenn ich könnte.
Geht gar nicht! Hier sollte man dringend etwas ändern!
Ich bitte um Rückerstattung der 7€! und Änderung solcher Fälle!!!!

Da ist ein Stern noch zu viel, stellen das Ticket nicht zur Verfügung, und stellen jetzt eine Forderung!!!!

Bvg liebt nur dein Geld. Bei dem Fahrpreis lohnt es sich bald wieder, daß jeder sein eigenes Pferd durch die Straßen von Berlin lenkt. Alles ist dreckig oder kaputt. Überall wird man von Pennern und Betlern belästigt. Zur Rushour geht es zu wie in Indien. Aber Ihr Imunsystem wird es Ihnen danken, wenn Sie es überleben.

Leider muss man einen Stern abgeben. Von mir würde die BVG kein Stern bekommen. Streiken für mehr Geld und der Service ist miserabel.
Heute ist Samstag, 14.2.2026. Ich muss zur Arbeit. Der Bus sollte 5.53 Uhr kommen der Bus kam nicht. Nach einer halben Stunde ist et einfach vorbeigefahren. Ich komme zu spät zur Arbeit.
Bevor die mehr Geld erhalten, sollten die mal Ihren Service verbessern.
Ich bin stink sauer.

Eigentlich gar kein Stern verdient. Es wird dauernd gestreikt aber null Service. Es funktioniert gar nichts. Busse und Bahnen kommen zu spät oder gar nicht. In der App steht aber drin dass alles pünktlich kommt. Einfach nur frustrierend.Macht euch bevor ihr eure Streiks macht Gedanken ob das im Verhältnis steht. Meiner Meinung nach steht das in keinem Verhältnis.

BVG Verbindungssuche bringt gar nichts. Ich schildere mal meine drei Fahrten heute. Mit einer beliebigen S-Bahn vom Alexanderplatz zum Friedrichstraße hat gut geklappt. Dann wollte ich die S1 nach Friedenau nehmen , meine Fahrt sollte stattfinden, also alle 20 Minuten. Ich komme runter was wurde eingezeigt! Das meine Verbindung auf einmal ausfällt. Ich wieder hoch zur S-Bahn und dachte ich fahre zum Zoo und dann mit der U9 zum Friedrich-Wilhelm-Platz. Die Anzeige war alle 10 Minuten, fuhr aber alle 5 min Tom von Rosa-Luxemburg-Platz plötzlich war der eine Ausgang gesperrt zur Schönhauser Allee. 6 Minuten vor Fahrtantritt bin ich zu Hause los als ich ankam stand dass die Bahn 4 Minuten Verspätung hat.
Keine Zeiten der verbindungssuche stimmten.

Zuerst wird man stehengelassen.

Busfahrer sieht einen und gibt Gas. Der nächste Bus? 35 Minuten später, obwohl es 12 sein sollen.

Das Ganze bei -1°.

Danach wird man in der Hotline ungefragt und übergriffig geduzt.

Was ist das denn für ein asozialer Drecksladen?

Als jemand der leider Gottes fast jeden Tag die Öffis Nutzen muss kann ich nur sagen es ist echt eine Schande was mittlerweile mit der BVG abgeht. Es fallen oft S-Bahnen einfach spontan aus, Verkehrsmittel kommen regelmäßig zu spät, ständig ist SEV, das Personal ist oft unfreundlich und die U-Bahnen sind (gerade in Neukölln) sehr schmutzig. Für den Preis echt unzumutbar. Am allerbesten finde ich aber Bus-und TramfahrerInnen, die Fahrgästen die Türen vor der Nase zuknallen. Auf die 0,5 Sekunden kommt es nicht an und oft sind es auch Menschen die nicht schnell laufen können denen genau das passiert. Und das auch noch im Winter.

BVG, wir legen Berlin lahm, Streiken ohne schlechtes Gewissen, wir bitten um ihr Verständnis, hier fährt nichts. Von meinen Steuern wird die BVG zu 50% finanziert und ist zuverlässig zu spät oder fällt aus, eine Schande für die Stadt und den Fahrpreis nicht wert, wer kann fährt nicht.

Eine Frechheit!!!! Dieser Verein hat in dieser kalten Nacht ihre Fahrgäste bei - 11 Grad einfach stehen lassen. Von 1.20 Uhr bis 3 Uhr stand eine Menschentraube an der Bushaltestelle am Schlesischen Tor und wartete auf den N 60 Richtung BER und auf den N 65 in Richtung Rahnsdorf vergeblich. Hat man den Streik einfach Mal vorverlegt? Ich habe wirklich schon viel mit der BVG erlebt, aber das toppt alles. Wie kann das sein, dass die brav zahlenden Fahrgäste einfach in der Kälte ausgesetzt werden?

2.2.2026 dieser Streik ist wie immer einfach nur Wiederlich!!!!!!!

0* sind es... wer gleich nach dem tagelangen Straßenbahn Desaster hinter dem "Rücken von Verdi" den ersten Streik ausruft, dass jährliche streiken Nervt... man hat ja das Monopol und keine Konkurrenz...
Vor allem passt das Streikverhältnis nicht zu dem was einem täglich von der BVG geboten wird...

ihr seid das letzte ehrlich
1 stern ist viel zu viel,
eine bodenlose verarschung am Montag zu streiken,braucht ihr doch garnicht fahrt doch so schon kaum.
Ehrlich ihr habt sie nicht mehr alle

Keinen Stern wert. Sehr unzuverlässig und unfähig. Ständig Störungen, Verspätungen, unfreundliches Personal, nicht geräumte Haltestellen bei Bus und Tram. Seit 1 Woche keinen Tramverkehr in den Aussenbezirken.
Fahrgelderhöhung und am Montag Streik.
Weil wir dich ....

Betrifft Busse der Linien 164,162
Die Busse kommen entweder gar nicht,kommen zu spät oder fallen aus,sind dreckig (mistig) teilweise
unfreundlich-einfach katastrophal.Leider bin ich drauf angewiesen 😥Seit einiger Zeit sind Sie auch noch überfüllt,das Ihr das nicht seht. Traurig
Wozu der sinnlose streikt laufend !!? leistung leider gleich null
Warum ist die BVG nicht in der Lage zu den Stoßzeiten (Berufsverkehr) größere Busse einzusetzen oder öfter fahren.
Einfach nur schade aber zahlen dürfen wir 😡
Nochmal zum Thema Streik: die Verdi kann nicht mal nachdenken Sie bestreiken nicht die BVG sondern bestrafen die kleinen,wir die Kunden müssen leider leiden blos weil Ihr stuhr und egoistisch seit!!?😡 So langsam ist kein Verständnis für die dähmlichen Forderungen von Verdi mehr da.Es ist einfach nur noch nervig und belastend.

Der Service der BVG wird immer schlechter.Verspätung und Ausfälle sind mittlerweile zur Tagesordnung geworden. Und jetzt wieder dieser Streik, kann man nicht erstmal Verhandeln und nicht gleich beim zweiten mal Streiken.Und dann wird wieder alles teurer,wer soll das noch bezahlen? So bekommt man die Autos bestimmt nicht von der Straße. Weil man nie weiß ob man zur Arbeit kommt.

Ihr seid genauso unfähig wie die S Bahn mirlllerweile! Glückwunsch an eure fähigen Mitarbeirer...das ihr euch überhaupt noch traut zu streiken ist eine Frechheit! Sorgt mal lieber dafür das der Laden läuft...arbeiten wollt ihr nicht, mehr geld wollt ihr , aber der service wird immer beschissner...ich würde euch die Gehölter kürzen und die Fahrgäste mit dem Geld entschädigen...