Bureau Vallée Amiens, c'est bien plus qu'un magasin de fournitures. On y trouve toujours un accueil chaleureux, des conseils sincères et une équipe qui prend le temps d'aider avec le sourire. C'est ag... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Malgré le fait que l'on soit arrivé après la fermeture des imprimantes (10 minutes avant la fermeture du magasin), une des employées a été très compréhensive et nous a laissé tout de même imprimé un t... Se mer
Företaget har svarat
une rentrée catastrophique ma liste scolaire incomplète, des produits échangés sans prévenir. Je commande tous les ans mais c'est la dernière fois. Est sans parler de l amabilité en zone service. L'an... Se mer
Bonjour. Ce que j’aime, c’est qu’il est bien placé très proche du centre-ville. Chez Bureau Vallée on trouve très facilement toutes nos fournitures du bureau, ils ont un choix incroyable de stylos di... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Bureau Vallée - Amiens
Skrivet av företaget
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktuppgifter
8, rue Henri Barbusse, 80000, Amiens, RN, Frankrike
- 03 22 22 14 38
Votre liste scolaire en un clic !
4,0
Bra
331 omdömen
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Commande du 31 juillet
Colis commandé le 31 juillet toujours pas reçu. Nous sommes le cinq aucune communication par mail je ne sais pas où est mon colis
30 juli 2023
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant le délai de livraison de votre commande et nous en sommes désolés.
Si vous souhaitez des informations complémentaires concernant votre suivi de commande, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour madame Hendrycks,
Merci pour ce retour positif.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de nos produits.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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A fuir et pas du tout organiser
J'ai bien reçu mon mail comme quoi ma commande était prête.
N'ayant pas le temps le jour même d'y aller, je décide d'y aller le lendemain en fin d'après midi.
Personnel très lent et pas réactif pour certains (notamment celui qui encaisser.) Commande non préparer une trentaine de personnes qui attendaient. Toute les commandes avaient un souci de manque ou non préparer. La personne en caisse se permettre même de parler avec sa petite amie au lieu de chercher et en plus était complètement perdu et n'avait pas l'air heureux. Je ne recommande pas du tout ce magasin très déçu
25 juni 2023
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, la qualité de nos services n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Très bonne expérience
Commande préparé proprement, un gain de temps.
Simple, rapide et efficace
27 juli 2023
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour madame Grede,
Nous vous remercions pour cet avis positif.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis que notre service click & collect soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour madame Daussy,
Nous vous remercions pour votre retour.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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2eme année consécutives que passe par…
2eme année consécutives que passe par bureau vallée jamais déçu.Ils respectent notre commande. Si absence du produit ils nous contactent pour autoriser le changement.
20 juli 2023
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour madame Lejeune,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire positif et pour la note étoilée accordée à notre magasin d'Amiens-centre.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite du professionnalisme de notre équipe lors de l'envoi de votre commande.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins ou sur le web.
L'équipe Bureau Vallée
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parfait
La commande internet etait complete et disponible en temps et en heure.
Tres contente
25 juni 2023
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour madame Allart,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre commande soit mise à disposition dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour madame Marie,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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Mega déçu de Bureau Vallée
Mega déçu de Bureau Vallée!
Achat sur internet de 19 calculatrices pour les enfants de notre école, paiement validé sur leur plateforme, débité sur mon compte. J'ai reçu un mail pour la livraison et deux jours après une personne m´appelle pour me dire qu'il doit annuler ma commande car les calculatrices sont réservées. Ils se foutent du monde, totalement illegal de vendre deux fois le même produits et surtout de bloquer mon argent pendant plusieurs jours. Vous avez perdu un client et tous ceux qui me demanderont mon avis je leur conseillerai un autre endroit.
15 maj 2023
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour monsieur Pocasangre,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion du stock pour vos calculatrices et nous en sommes désolés.
La situation que vous avez rencontrée reste, fort heureusement, exceptionnelle.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Régularité pour le retrait et mention…
Régularité pour le retrait et mention spéciale pour la personne qui m'a remis le colis, d'une grande politesse et d'une belle amabilité.......bravo
18 maj 2023
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour Jean Pierre Le Diot,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Amiens-Centre.
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Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour madame Guilluy,
Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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J'ai apprécié que le personnel adapte…
J'ai apprécié que le personnel adapte SPONTANEMENT la livraison chez moi. Etant une personne à mobilité réduite, il a choisi un transporteur "cool".
17 april 2023
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour Isa,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
L’équipe Bureau Vallée Amiens-Centre
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour Madame,
Je suis désolé que nous n'ayons pas pu répondre à votre attente.
Effectivement, lorsque le produit n'est pas en stock, nous sommes quelque peu tributaire des délais de livraison.
Avec toutes nos excuses et en espérant vous revoir prochainement
L'équipe BV
Meuble arrivé endommagé
29 januari 2023
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Merci de prendre contact avec l'équipe du magasin, de façon à trouver une solution.
Cordialement
BV Amiens
Une commande longue à livrer
Une commande qui a demandé plusieurs semaines... Un retrait en magasin qui a des horaires identiques aux miens ... pas évident! En plus, un article fragile juste filmé! j'aurais préféré un emballage plus sérieux
6 februari 2023
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour didier d'huille,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que la livraison de votre colis ait pris du retard.
En effet, certains articles sont indiqués disponibles sur le site internet en livraison à une date et nous constatons que l’article n’est plus disponible.
Eventuellement vous pouvez demander des informations complémentaires concernant votre suivi de commande. Nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 8h à 18h
Votre remarque a été prise en compte et espérons vous revoir prochainement sur notre site ou dans nos magasins.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Amiens-Centre
Commande conforme
2 januari 2023
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour Charlotte Rommens,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre commentaire a été pris en compte par l’équipe Bureau Vallée.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Amiens-Centre
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Super service. Rappel du magasin pour confirmer nos…
Rappel du magasin pour confirmer nos disponibilités. Excellent service, livraison très rapide.
19 januari 2023
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour Corinne G,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Belle journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée Amiens-Centre.
Je devais avoir mes cartouches d'encre…
Je devais avoir mes cartouches d'encre vendredi 13 janvier et aujourd'hui lundi 16 janvier je n'ai toujours rien ! Je ne suis pas du tout satisfait de bureau vallée. À quoi servent les adresses mails et le téléphone portable… ? Car en plus je n'ai pas de nouvelles.
15 januari 2023
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour monsieur Bril,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que la livraison de votre colis ne soit pas plus rapide.
Si vous souhaitez des informations complémentaires concernant votre suivi de commande, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h
Votre remarque a été prise en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Commande rapide et site bien fait
Commande rapide et site bien fait. Réception rapide en magasin avec personnels sympa.
9 januari 2023
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre commande soit mise à disposition dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.