Tack för alla hjälp med mig
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Bra bemötande och service.
Det är bra med service
Företaget har svarat
Effektiv med handlingen
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 24 av de 30 bästa företagen i Finansiella tjänster
- Nr. 5 av de 6 bästa företagen i Investeringstjänst
Skrivet av företaget
Hos Brocc kan du låna och spara. Vi hjälper dig sänka kostnaden för dina befintliga lån, avbetalningslösningar och dyra småkrediter och vi erbjuder trygga sparkonton med bra ränta. Vi levererar en enkel, trygg och smart lösning med bättre villkor anpassade för just dig och din situation. Vårt mål är att skapa en mer rättvis finansbransch. Möjligheten att kunna utmana och ge bättre villkor till alla är det som driver Brocc och oss som jobbar här. Vi vill vara en förebild för ansvarsfullt företagande, konsekvent agerande och rättvis behandling av alla våra kunder.
Kontaktuppgifter
Götgatan 78, 118 30, Stockholm, Sverige
- 0850121580
- help@brocc.se
- www.brocc.se
4,3
Utmärkt
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Procenten var bra och personen som…
Procenten var bra och personen som kontaktade mig vet hur man övertygar hon förstår sitt jobb
Bra jobbat
9 september 2025
Bra personal och fick hjälp snabbt👌
9 september 2025
Betalning!…
Ringde Brocc idag och hade en fråga gällande kommande betalning, fick då höra att jag inte hade betalt min förra månadsbetalning.
Det fattades 1 kr. Kag sade att jag är mycket noggrann med mina betalningar så missen med korrekt summa måste ligga hos er. Brocc kunde inte hitta var felet låg när jag ringde.
Så PINSAMT , fattades 1kr och fick då höra att jag inte hade betalat skulden????
SKÄRP ER!
26 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Brocc
Hej!
Tack för att du delar med dig av din feedback. Det är viktigt för oss att lyssna på våra kunders erfarenheter för att ständigt förbättra vår service.
Vi tar dock inte upp eller diskuterar enskilda ärenden offentligt i detta forum. För att säkerställa att du får den hjälp och information du behöver, ber vi dig vänligen att kontakta vår kundservice direkt. Vårt team är redo att ge dig personlig assistans och svara på eventuella frågor du kan ha.
Tack för din förståelse och samarbete.
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Det var en fantastisk upplevelse med er…
Det var en fantastisk upplevelse med er och svaret var snabbt och återbetalningen av mitt lån var bra för mig, särskilt eftersom räntan var lägre än tidigare, men jag fick ett erbjudande med lägre ränta, men jag kommer att fortsätta med er i minst ett år.
1 augusti 2025
Snabb & enkel kommunikation
Snabb & enkel kommunikation. Inget att klaga på. Smidigt och tydligt.
22 juli 2025
Att ni inte ringer så mycket som de…
Att ni inte ringer så mycket som de andra bankerna, ni har inte ens ringt mig. Det gick smidigt och snabbt via hemsidan och mejlet.
15 juli 2025
Professionella och snabba
Professionella och snabba. Förklara klar och tydlig vad är det som gäller.
29 juli 2025
Det bra tack
28 juli 2025
Absolut sämsta företaget någonsin!
Absolut sämsta företaget någonsin!! Noll koll på överenskommelser och dragningar ifrån konton som ej godkänts för autogiro. Ringer flera ggr om dagen och har ingen koll på mejlkonversationer eller tidigare samtal. Håll er borta !!
29 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Brocc
Hej!
Tack för att du delar med dig av din feedback. Det är viktigt för oss att lyssna på våra kunders erfarenheter för att ständigt förbättra vår service.
Vi tar dock inte upp eller diskuterar enskilda ärenden offentligt i detta forum. För att säkerställa att du får den hjälp och information du behöver, ber vi dig vänligen att kontakta vår kundservice direkt. Vårt team är redo att ge dig personlig assistans och svara på eventuella frågor du kan ha.
Tack för din förståelse och samarbete.
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Svar från Brocc
Hej,
Väldigt tråkigt att du upplever att vår tjänst inte levt upp till dina förväntningar.
Vi vill gärna veta vad du inte känner dig nöjd med.
Skicka ett mail till help@brocc.se så ska vi se över ditt ärende.
Med vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.