Tack för alla hjälp med mig
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Bra bemötande och service.
Det är bra med service
Företaget har svarat
Effektiv med handlingen
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 24 av de 30 bästa företagen i Finansiella tjänster
- Nr. 5 av de 6 bästa företagen i Investeringstjänst
Skrivet av företaget
Hos Brocc kan du låna och spara. Vi hjälper dig sänka kostnaden för dina befintliga lån, avbetalningslösningar och dyra småkrediter och vi erbjuder trygga sparkonton med bra ränta. Vi levererar en enkel, trygg och smart lösning med bättre villkor anpassade för just dig och din situation. Vårt mål är att skapa en mer rättvis finansbransch. Möjligheten att kunna utmana och ge bättre villkor till alla är det som driver Brocc och oss som jobbar här. Vi vill vara en förebild för ansvarsfullt företagande, konsekvent agerande och rättvis behandling av alla våra kunder.
Kontaktuppgifter
Götgatan 78, 118 30, Stockholm, Sverige
- 0850121580
- help@brocc.se
- www.brocc.se
4,3
Utmärkt
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bästa som har hänt 🙏
11 juli 2025
Min erfarenhet med Brocc – Undvik att göra samma misstag
För cirka fyra år sedan tog jag ett lån på 70 000 kronor från Brocc, med en återbetalningstid på tio år. Till en början låg räntan på omkring 9 %, men med tiden höjde banken successivt räntan tills den nådde nästan 15 % – en kraftig och orimlig ökning.
När jag märkte detta kontaktade jag Brocc via e-post och föreslog att jag skulle betala ett högre månadsbelopp för att korta ner återbetalningstiden, i utbyte mot en lägre ränta. De svarade att jag behövde ringa dem. När jag ringde, meddelade kundtjänst att jag visserligen kunde betala mer varje månad – men att de inte kunde sänka räntan under några omständigheter.
Som jämförelse har jag ett annat lån med samma belopp och återbetalningstid hos Swedbank. Räntan där började på 10 %, men Swedbank sänkte den till 9 % och skickar regelbundet information om ytterligare räntesänkningar – vilket visar på större flexibilitet och kundfokus.
Till slut tog jag ett nytt lån från Swedbank med 10 % ränta och använde det för att lösa lånet hos Brocc helt.
Mitt råd, baserat på personlig erfarenhet:
Undvik att ta lån från mindre banker som Brocc. De kan verka attraktiva i början, men saknar flexibilitet och transparens. Du riskerar att hamna i en ekonomiskt påfrestande situation utan verkligt stöd från banken.
15 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Brocc
Hej!
Tack för att du delar med dig av din feedback. Det är viktigt för oss att lyssna på våra kunders erfarenheter för att ständigt förbättra vår service.
Vi tar dock inte upp eller diskuterar enskilda ärenden offentligt i detta forum. För att säkerställa att du får den hjälp och information du behöver, ber vi dig vänligen att kontakta vår kundservice direkt. Vårt team är redo att ge dig personlig assistans och svara på eventuella frågor du kan ha.
Tack för din förståelse och samarbete.
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance
De var snabba och noggranna.
9 juli 2025
Tack för hjälpen!!!
8 juli 2025
Bra bemötande
Bra bemötande. Sen så tycker jag att det är bra med systemet med att kunna ansöka om 3000 kr. Som man kan dra av från lånet, superbra.
4 juli 2025
Än så länge är det bra
Än så länge är det bra, har varit kund i mindre än en vecka så egentligen har jag ingen erfarenhet av er. Men det har varit smidigt att få lån och jag kunde tillslut lösa min andra lån.
Hoppas på att framtida samarbete blir lika smidig och bra som den gångna veckan.
19 juni 2025
Hittills är allt bra
27 maj 2025
Helt nöjd med Brocc
Brocc uppfyllde mina behov i så snabbt och effektivt sätt. Jag är nöjd med deras erbjudande vilket var bättre än vad som deras konkurrenter gav mig.
5 maj 2025
Lätt att flytta lån ,Brocc löser det…
Lätt att flytta lån ,Brocc löser det och hyfsad ränta!
2 maj 2025
Har inte så mycket just nu
2 maj 2025
För långa handläggningstider
För långa handläggningstider.
Appen fungerar dåligt.
5 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Brocc
Hej!
Tack för att du delar med dig av din feedback. Det är viktigt för oss att lyssna på våra kunders erfarenheter för att ständigt förbättra vår service.
Vi tar dock inte upp eller diskuterar enskilda ärenden offentligt i detta forum. För att säkerställa att du får den hjälp och information du behöver, ber vi dig vänligen att kontakta vår kundservice direkt. Vårt team är redo att ge dig personlig assistans och svara på eventuella frågor du kan ha.
Tack för din förståelse och samarbete.
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Nöjd är jag
Den lilla kontakt jag har haft så har jag inte ngt att klaga på. Dom gav mig bästa erbjudandet
10 april 2025
Super bra servis,snabbt och enkelt…
Super bra servis,snabbt och enkelt lösning ,utan onödiga frågor!!!Jättenöjd,tack för hjälpen🌺
16 april 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.