Tack för alla hjälp med mig
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Bra bemötande och service.
Det är bra med service
Företaget har svarat
Effektiv med handlingen
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 24 av de 30 bästa företagen i Finansiella tjänster
- Nr. 5 av de 6 bästa företagen i Investeringstjänst
Skrivet av företaget
Hos Brocc kan du låna och spara. Vi hjälper dig sänka kostnaden för dina befintliga lån, avbetalningslösningar och dyra småkrediter och vi erbjuder trygga sparkonton med bra ränta. Vi levererar en enkel, trygg och smart lösning med bättre villkor anpassade för just dig och din situation. Vårt mål är att skapa en mer rättvis finansbransch. Möjligheten att kunna utmana och ge bättre villkor till alla är det som driver Brocc och oss som jobbar här. Vi vill vara en förebild för ansvarsfullt företagande, konsekvent agerande och rättvis behandling av alla våra kunder.
Kontaktuppgifter
Götgatan 78, 118 30, Stockholm, Sverige
- 0850121580
- help@brocc.se
- www.brocc.se
4,3
Utmärkt
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Akta er för att spara hos Brocc om ni…
Akta er för att spara hos Brocc om ni inte aktivt kollar, de har glömsk konton där de mijölkar kunder på glömskan. Brocc har två olika sparkonton utan bindning, men:
Det ena är ett nyare konto med marknadsränta (t.ex. 2,85 %)
Det andra är ett äldre “legacy-konto” där räntan knappt ändras (t.ex. 0,05 %)
Formellt är de två olika produkter, trots att de i praktiken fungerar likadant. Därför måste banken inte ge samma ränta.
Varför banker gör så här
Detta kallas ofta för:
”Glömskeränta”
”Lojalitetsstraff”
”Inlåsningseffekt utan bindning”
Banken räknar med att:
Många kunder inte följer räntor aktivt
Pengar ligger kvar av bekvämlighet eller vana
Alla kunder flyttar inte kapital när räntan sjunker
Skillnaden mellan 0,05 % och 2,85 % är ren vinst för banken.
Hur kan det vara tillåtet?
I Sverige är detta tillåtet eftersom:
Banken informeras i villkoren om vilken ränta kontot har
Räntan är inte vilseledande juridiskt, bara moraliskt
Det finns ingen regel som kräver samma ränta för liknande sparkonton
Finansinspektionen tillåter detta så länge:
Räntan framgår tydligt
Villkoren inte ändras retroaktivt
Är det skumt?
👉 Ja, ur ett konsumentperspektiv
👉 Nej, ur ett strikt juridiskt perspektiv
13 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Brocc
Hej!
Tack för att du delar med dig av din feedback. Det är viktigt för oss att lyssna på våra kunders erfarenheter för att ständigt förbättra vår service.
Vi tar dock inte upp eller diskuterar enskilda ärenden offentligt i detta forum. För att säkerställa att du får den hjälp och information du behöver, ber vi dig vänligen att kontakta vår kundservice direkt. Vårt team är redo att ge dig personlig assistans och svara på eventuella frågor du kan ha.
Tack för din förståelse och samarbete.
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance
De hjälpte mej lösa ett annat lån som…
De hjälpte mej lösa ett annat lån som hade hög ränta. Bra med information och snabbt svar på kundtjänst
4 december 2025
Det gick snabbt och smidigt att flytta…
Det gick snabbt och smidigt att flytta över lånet och få bättre ränta
20 november 2025
Mycket bra och snabb!
14 november 2025
Trevligt och tryggt bemötande
Trevligt och tryggt bemötande. Väldigt bra när man kan få en betalningsfri månad när man önskar, ibland kanske man behöver lite extra till annat
5 november 2025
Hade varit kund hos Brocc och byte pga…
Hade varit kund hos Brocc och byte pga lägre ränta men är tillbaka igen
28 oktober 2025
Att ni tog hand om mina räkningar…
Att ni tog hand om mina räkningar omgående behöver inte har kontaktat med mina kreditgivare.
3 november 2025
Bra bemötande och service.
17 oktober 2025
Tack så mycket för era tjänster
Tack så mycket för era tjänster. Snabbhet och effektivitet är bäst.
13 oktober 2025
Tack för alla hjälp med mig
9 oktober 2025
Väldigt hjälpsamma och snabb service
Väldigt hjälpsamma och snabb service. Jag är jättenöjd. Tack så mycket Brocc!
8 oktober 2025
Denna bank får lånehajar att verka mer…
Denna bank får lånehajar att verka mer rimliga och vänliga.
Hytlös ränta!
Otrevlig service och bluff gällande försäkring för lån.
Håll er borta från denna!
Blött mig på pengar som den när jag varit sjuk och gick igenom en tripp till helvetet.
Man kan tro de är anställda av dem.
16 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Brocc
Hej!
Tack för att du delar med dig av din feedback. Det är viktigt för oss att lyssna på våra kunders erfarenheter för att ständigt förbättra vår service.
Vi tar dock inte upp eller diskuterar enskilda ärenden offentligt i detta forum. För att säkerställa att du får den hjälp och information du behöver, ber vi dig vänligen att kontakta vår kundservice direkt. Vårt team är redo att ge dig personlig assistans och svara på eventuella frågor du kan ha.
Tack för din förståelse och samarbete.
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.