Brocc Omdömen 

1 545
TrustScore 4.5 av 5

4,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 106 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Många kunder lyfter fram att servicen är exceptionellt snabb och att personalen alltid är otroligt hjälpsam, positiv och trevlig vid varje kontakt. Personer som har använt företagets tjänst uppskattar verkligen hur enkelt allting flyter på, från snabba löneansökningar till den dagliga hanteringen av ärenden. Vissa recensenter var inte nöjda med kundtjänsten och nämnde att det kan vara svårt att komma fram och få den hjälp som behövs. Det förekom även synpunkter på att informationen kring avgifter, räntor samt digitala sidor ibland kan upplevas som svårförståelig och otydlig.

Ämnen som oftast nämns

Service

Användare beskriver positiv interaktioner med service och lyfter fram en snabb och effektiv hantering av... Se mer

Customer service

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med kundtjänsten. Vissa recensenter upplever att kundmottagningen... Se mer

Staff

Kunder uttrycker stor uppskattning för personalen, med ett genomgående positivt bemötande och en utmärkt... Se mer

Payment

Konsumenter tycker payment är tvetydig med delade meningar om transaktioner. Medan vissa uppskattar snabb... Se mer

User experience

Kunder delar tvetydiga åsikter om user experience. Vissa recensenter upplever att detta skapar falska... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning


Företagsinformation

  1. Nr. 24 av de 30 bästa företagen i Finansiella tjänster
  2. Nr. 5 av de 6 bästa företagen i Investeringstjänst

Skrivet av företaget

Hos Brocc kan du låna och spara. Vi hjälper dig sänka kostnaden för dina befintliga lån, avbetalningslösningar och dyra småkrediter och vi erbjuder trygga sparkonton med bra ränta. Vi levererar en enkel, trygg och smart lösning med bättre villkor anpassade för just dig och din situation. Vårt mål är att skapa en mer rättvis finansbransch. Möjligheten att kunna utmana och ge bättre villkor till alla är det som driver Brocc och oss som jobbar här. Vi vill vara en förebild för ansvarsfullt företagande, konsekvent agerande och rättvis behandling av alla våra kunder.


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,3

Alla omdömen

(1 545)

106 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Låna inte pengar från de

Låna inte pengar från de. Jag fick massa strul och gömma saker som skiter er framtiden.

24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Brocc

Svar från Brocc

Hej!
Tack för att du delar med dig av din feedback.

Det är viktigt för oss att lyssna på våra kunders erfarenheter för att ständigt förbättra vår service. Vi tar dock inte upp eller diskuterar enskilda ärenden offentligt i detta forum. För att säkerställa att du får den hjälp och information du behöver, ber vi dig vänligen att kontakta vår kundservice direkt via help@brocc.se eller 08 - 50 12 15 80.

Vårt team är redo att ge dig personlig assistans och svara på eventuella frågor du kan ha.

Tack för din förståelse och samarbete.

Vänliga hälsningar,
Brocc Finance

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Imponerad av bankens hantering.

Imponerad av bankens hantering.
Aldrig några problem.

9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Brocc

Svar från Brocc

Hej,
Tack för ditt fina omdöme!

Vi uppskattar att få ta del av dina tankar och är glada att höra att du är nöjd med hanteringen.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Alltså jag har svårt att skriva något…

Alltså jag har svårt att skriva något omdöme ännu då jag nyligen bytt bank och inte haft så mycket med er att göra. Men jag tycker att räntorna är rent bedrövligt höga, så höga räntor behöver ni inte ha. Menar att ni har höga räntor pga en garanti på att ni får tillbaka era pengar fastän ni borde tänka tvärt om, lär väl vara mer garanti att få tillbaka pengar genom lägre ränta, för om man har råd och skött sin betalning( som mig) trots ” ocker räntor” så borde man väl rimligtvis har råd att betala lägre månadskostnad med en lägre ränta. Jag tycker ni sparkar på dom som redan har det tufft ekonomiskt och inte får man tillbaka en del av dessa skyhöga räntor heller genom deklaration längre. Skärp er.

10 februari 2026
Logotyp för Brocc

Svar från Brocc

Hej,
Tack för din feedback.

Det är viktigt för oss att lyssna på våra kunders erfarenheter för att ständigt förbättra vår service. Vi tar till oss din feedback och tar den vidare internt där den kan ligga till grund för framtida förbättringar.

Vi önskar dig en fin fortsättning på dagen,
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Hej jag hade mycket stres med mitt…

Hej jag hade mycket stres med mitt helvet lånar mycke räntta jag fått bra hjälp från Bricc nu jag mycke glad attt jag samla mitt lån och jag ha bara ett lån som jag fått från er tack tack hoppas jag tillback lånet snart mov Ali !

17 februari 2026
Logotyp för Brocc

Svar från Brocc

Hej,
Tack för ditt fina omdöme!

Vi är glada att höra att vi kunde hjälpa dig att samla dina lån och att du är nöjd med vår service.

Vänliga hälsningar,
Brocc Finance

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabbt och enkelt

Snabbt och enkelt. Jättebra kundservice

12 februari 2026
Logotyp för Brocc

Svar från Brocc

Hej,
Tack för ditt fina omdöme!

Vi blir väldigt glada att höra att vi kunde hjälpa dig snabbt och att du är nöjd med vår kundservice.

Vi önskar dig en fin fortsättning på dagen,
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det är bra med service

Det är bra med service

11 februari 2026
Logotyp för Brocc

Svar från Brocc

Hej,
Tack för ditt fina omdöme!

Vi uppskattar att höra att du är nöjd med vår service.

Vänliga hälsningar,
Brocc Finance

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bästa Banken

Bra kundtjänst trevliga och snälla

27 januari 2026
Logotyp för Brocc

Svar från Brocc

Hej,
Tack för ditt fina omdöme, det gläder oss att höra!

Vi blir väldigt glada att höra att du är nöjd med vår kundtjänst.

Vänliga hälsningar,
Brocc Finance

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra kundservice

23 januari 2026
Logotyp för Brocc

Svar från Brocc

Hej,
Tack för ditt omdöme!

Vi blir väldigt glada att höra att du uppskattar vår kundservice.

Vi önskar dig en fin fortsättning på dagen,

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är så nöjd när det gäller personal…

Jag är så nöjd när det gäller personal dom pratade med mig, bra information, bra förklaring, lugn och tydligt
Brocc bank har mindre ränta än jag hade tidigare

8 januari 2026
Logotyp för Brocc

Svar från Brocc

Hej,
Tack för ditt fina omdöme!

Vi uppskattar att få ta del av dina tankar och är glad att höra att du är nöjd.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Jag är så tacksam för att ni kunde…

Jag är så tacksam för att ni kunde hjälpa mej o samla min lån🙂o kommer rekommenderar er till vänner som sitter i samma situation 🙂

17 december 2025
Logotyp för Brocc

Svar från Brocc

Hej!

Tack för din feedback.

Vänliga hälsningar,
Brocc Finance

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer