Bodystore.com Omdömen 

334
•
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 116 recensioner, hade recensenterna en enastående upplevelse med det här företaget. Konsumenter uttrycker stor glädje över det breda produktutbudet, de mycket förmånliga priserna samt de extremt snabba och pålitliga leveranserna som alltid fungerar smidigt. Många människor påpekar dessutom att personalen är genuint trevlig, mycket hjälpsam och alltid snabbt löser eventuella problem som kan uppstå under köpprocessen. Vissa recensenter var inte nöjda med kundtjänstens tillgänglighet och upplevde att det vid vissa tråkiga tillfällen var svårt att få rätt hjälp vid strul. Några personer nämnde också att trasiga eller förlorade paket under transporten ibland skapade frustration när kommunikationen med supporten brast.

Ämnen som oftast nämns

Product

Kunder hade positiva upplevelser med produkt och framhåller att utbudet är stort, priserna är bra och att... Se mer

Customer service

Kunder delar positiva åsikter om kundservice och uppskattar det snabba, vänliga och professionella bemötandet... Se mer

Delivery service

Människor rapporterar positiva upplevelser med leveranstjänst, där konsumenter ofta framhåller att frakten... Se mer

Service

Recensenter nämner positiv feedback om service och uppskattar stort den snabba tillgängligheten, det trevliga... Se mer

Staff

Konsumenter upplever personalen som oerhört positiv, där många framhäver ett professionellt och... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fortfarande bäst i branschen! Bodystore är det online-affär som jag rekommenderar mest av alla. De har det mesta och de flesta andra har svårt att konkurrera med dem. Kompletterar med Apotea för de... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag hade en beställning som var försenad pga ett olycka. Då DHL/Bodystore båda var väldigt professonellt att behandla situationen, snabb reklamation och efter ett dygn från reklamationen fick jag ett... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fick mycket bra och ingående feedback på en av mina frågor, och oftast har de bra priser, och deras sajt har bra användbarhet/usability. Har handlat från dem under ett par år. Kunde dock vara smart a... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beställningar från Bodystore brukar komma snabbt. Det dröjde över en vecka utan paket innan jag tog kontakt med Bodystore. Snabbt kom ett ersättningspaket med nya varor istället för det som inte l... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Butik med vitaminer och tillskott

Skrivet av företaget

Bodystore.com är en hälsokostbutik på nätet. Hos oss hittar du ett brett sortiment av: Hälsokost och naturliga livsmedel, Sport- och träningstillskott, Träningskläder och träningsredskap, Ekologiska skönhetsprodukter såsom kosmetika, hud- och hårvård, Naturliga hemvårds- och hushållsprodukter. Vi finns till för att förse våra kunder med de bästa produkterna på marknaden inom hälsa och välmående till konkurrenskraftiga priser och samtidigt stötta och peppa våra kunder att leva ett sunt och hälsosamt liv.


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

334 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,5

Alla omdömen

(334)

124 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jättebra och snabb hjälp

Jättebra och snabb hjälp! Kände mig viktig som kund.

22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bodystore.com

Svar från Bodystore.com

Hej Malena,

Tack för din feedback! Väldigt kul att höra att du fick snabb hjälp och kände dig viktig som kund.

Ha en fin eftermiddag! 😊

Med vänliga hälsningar,
Bodystore

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Seriöst företag värnar om kunden.

Toppen nöjd med bemötande och service det kan inte bli bättre.

28 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bodystore.com

Svar från Bodystore.com

Hej Elisabeth,

Stort tack för dina fina ord! Vad roligt att höra att du är så nöjd med både bemötande och service – det betyder mycket för oss.

Ha en fortsatt fin dag!

Med vänliga hälsningar,
Bodystore

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bodystore.com har världens sämsta kundservice?

Jag har gjort en beställning åt min mamma. Efter drygt två månader fick jag veta av henne att hon aldrig fått den! Jag kontrollerade hennes telefonnummer och såg att jag hade skrivit 079 istället för 073. Min mamma fick aldrig något sms och visste därför inte att jag hade skickat paketet till henne.

Det är märkligt att ingen från kundtjänst kontaktade oss när paketet inte blev uthämtat. De hade kunnat skicka ett automatiskt mejl, precis som Amazon gör: "Kom ihåg att hämta ut ditt paket". Då hade jag upptäckt att mamma inte hämtat ut paketet på grund av det felaktiga numret. Men nej, Bodystore är ett oseriöst företag som struntar i dig så fort du har betalat.

Paketet låg kvar hos ombudet tills det skickades tillbaka av transportföretaget. Inte ens då valde Bodystore att kontakta mig, utan de behöll både mina pengar och varorna. När detta uppdagades av en slump visade det sig att Bodystore knappt verkar ha någon kundtjänst längre. Inget telefonnummer att ringa, ingen existerande chatt, bara mejl som de svarar på först efter flera dygn om de känner för det. Dåligt, Bodystore!

När jag väl fick kontakt med dem har de endast återbetalat 177 kr av 420 kr. Ja, du läste rätt. På grund av en siffra fel i ett telefonnummer väljer Bodystore att behålla både varorna och merparten av pengarna. Istället för att göra ett nytt leveransförsök, som seriösa företag gör, har de bara återbetalat 40 % av summan! Vi har inte sett några varor överhuvudtaget. Den obefintliga kundtjänsten har lagt allt ansvar på mig och hänvisar till sina villkor. Min 72-åriga mamma har således aldrig fått sitt magnesium mot sina kroniska migränattacker eller sitt kolloidala silver mot infektionen i ögonlocken.

Om vi inte hade upptäckt detta av en slump hade Bodystore behållit 100 % av mina pengar samtidigt som de sålt mina varor på nytt. När jag kontaktade dem första gången bad de inte ens om ursäkt. Helt otroligt! Bodystore, skaffa lite samvete och återbetala hela beloppet eller skicka varorna jag har betalat för.
Ordernummer H0997896

29 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bodystore.com

Svar från Bodystore.com

Hej Anna!
Tack för din feedback. Vi beklagar att leveransen inte blev som förväntat.
Paketet skickades enligt de uppgifter som angavs vid beställning och hämtades tyvärr inte ut. Enligt våra villkor behandlas detta som ett ej uthämtat paket. I detta fall har vi även gjort en justering i ärendet genom att återbetala returavgiften.
Vi tar till oss dina synpunkter kring kommunikation och tackar för att du delar din upplevelse. Vid frågor är du välkommen att kontakta vår kundservice via mejl.

Med vänliga hälsningar,
Bodystore

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb leverans, toppen kundtjänst

Jättesnabb leverans. Fick dessutom snabbt svar och lösning från kundtjänst när en vara gått sönder i transport. 🤩

23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bodystore.com

Svar från Bodystore.com

Hej Jazmina,
Vilken fin recension - stort tack för det.
Vad fint att höra att det löste sig med ditt paket!
Önskar dig en fin dag.

Med vänliga hälsningar
Bodystore

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket nöjd med Bodystore

Har handlat länge på Bodystore och är mycket nöjd med utbudet, de konkurrenskraftiga priserna, bra kampanjer och bonus för återkommande kunder. Bemötandet från kundservice vid frågor eller när något krånglar är snabbt och vänligt.

22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bodystore.com

Svar från Bodystore.com

Hej Annie,
Stort tack för din fina recension – det uppskattar vi verkligen. Vad roligt att höra att du är nöjd!
Ha en fantastisk dag!

Med vänliga hälsningar
Bodystore

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Älskar Bodystore!

Älskar Bodystore!! Handlar mycket där - bra priser, bra leveranser, bra utbud och bra service! Kundtjänsten är toppen!!

20 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bodystore.com

Svar från Bodystore.com

Hej Caroline,
Tusen tack för dina fina ord.
Vad roligt att höra att du som kund är nöjd. Du är alltid varmt välkommen tillbaka!
Önskar dig en härlig dag!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tack så mycket för bonuscheckar

Tack så mycket för bonuscheckar, det värmer så här års :) Ni är fantastiska, snabb leverans och bra priser samt såklart bra produkter, tack!

17 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bodystore.com

Svar från Bodystore.com

Hej Diana!
Vilken underbar feedback. Tack för att du tog dig tiden att skriva en recension.
Ha en fortsatt härlig dag!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Tabletter i stället för kapslar

Bra produkter men jag vill inte ha vitaminer etc i kapslar. Då måste jag öppna kapseln och hälla ut innehållet. Tar mycket hellre tabletter och handlar därför det mesta hos annan leverantör där jag kan få tabletter.

6 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bodystore.com

Svar från Bodystore.com

Hej Lisbeth!
Tack för din feedback. Jag förstår att kapslar inte är optimalt för dig. Jag tar det vidare som ett önskemål till våra inköpare, då vi alltid arbetar med att förbättra vårt utbud.
Önskar dig en fin dag!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alltid lika nöjd!

Pålitligt företag, bra pris, mycket att välja på och alltid lika nöjd!

10 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bodystore.com

Svar från Bodystore.com

Hej Agneta!
Vad härligt att höra att du är nöjd! Tack för din fina recension.
Önskar dig en härlig dag!

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Klarna

Snabbt och smidigt, men undrar varför Klarna behöver vara inblandade när man betalar direkt via swish? Klarna fungerar bara när inget blir fel. När det blir fel så gömmer sig ledning bakom kundsupport som inte kan ta det ansvaret. Skulle byta bort Klarna då de är oseriösa.

25 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bodystore.com

Svar från Bodystore.com

Hej Kimmo!
Tack för din feedback gällande vår betalningslösning Klarna.
Ha en fin dag!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

bodystore har ett mycket bra och…

bodystore har ett mycket bra och prisvärt utbud.
Snabb leverans och skulle något bli fel så får man hjälp. Råkade beställa fel sorts celtic salt, fick skicka tillbaka och fick nytt av rätt sort.

23 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bodystore.com

Svar från Bodystore.com

Hej Monica,
Vilken fin feedback och vad fint att höra att det gick bra med bytet av produkten! Tack för att du tog dig tiden att ge oss en recension.
Ha en fantastisk dag!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Falsk marknadsföring

Falsk marknadsföring. Jag har nog betällt 30 lådor 12 x Protein Block Bar 60 g från Bodystore och en del andra produkter och alltid varit nöjd med leverans och konkurrenskraftiga priser. Tack vare alla köp är jag helt säker på vad priset per låda brukar ligga på. Nu påstås det vara 32% rabatt på dessa och att ordinarie pris är 276kr/st. Inga av dom lådor jag beställt det senaste året har nånsin kostat mer än 199kr/st. Enligt konsumentverket ska ett företag när de sänkt priset på en vara även ange det tidigare priset. Det tidigare pris som ska anges är det lägsta pris som företaget haft på produkten under de senaste 30 dagarna före prissänkningen. Att försöka lura konsumenter att tro att dom verkligen sänkt priset med 32 procent och att det är en Black Week Deal är lurendrejeri. Jag har varit i kontakt med deras kundtjänst som lovade återkomma men så har inte skett.

17 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bodystore.com

Svar från Bodystore.com

Hej Conny!
Tack för din feedback. Jag ser att du nu har fått svar ifrån vår kundtjänst gällande priset på produkten. Kontakta gärna kundtjänst igen om du har fler frågor eller funderingar.
Önskar dig en fin dag!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

BRA VAROR!

BRA VAROR!
men krångligt bli medlem… enklare sätt önskas!
Önskar hjälp att få poängen, TACK!

28 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bodystore.com

Svar från Bodystore.com

Hej Lena,
Tack för din fina feedback!
Jag ser att vår kundservice svarat på ditt mejl gällande medlemskapet. Återkom gärna om det är fortsatt problem, så hjälper vi dig!
Önskar dig en fin dag

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alltid bra produkter och priser

Alltid bra produkter och priser, och fri frakt till dörren. Fantastiskt

24 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bodystore.com

Svar från Bodystore.com

Hej Sanna,
Tusen tack för din recension. Vad härligt att höra att du är nöjd!
Önskar dig en fin dag

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Otroligt dålig kundservice

Otroligt dålig kundservice. Jag har mailat flera gånger utan att få något svar. Bedrövligt att jag ska få betala 250kr/paket för paket jag aldrig fått eftersom de skickat till en adress jag bodde på för fyra år sedan. Jag ändrade adressen, men ändå skickade de fel!

10 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bodystore.com

Svar från Bodystore.com

Hej Helene!
Tack för din feedback. Vi är verkligen ledsna över din upplevelse. Det ska självklart inte bli fel med adressen när du uppdaterat den, och vi beklagar att du inte fått svar på dina mejl. Vi vill gärna hjälpa dig vidare – vänligen återkom med din mejladress och vilken order det gäller, så ska vi kika vidare på ärendet.
Ha en fin dag!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb leverans +++++

Grymt snabb leverans. Kommer beställa igen +++++++

10 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bodystore.com

Svar från Bodystore.com

Hej Andreas,
Härligt att höra. Tack för din fina recension!
Ha en fin dag!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nöjd kund

Har beställt från Bodystore ganska länge och har inte blivit besviken någon gång. Smidigt köp. Stor sirtiment. Snabbt leverans. Jättenöjd!!

28 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bodystore.com

Svar från Bodystore.com

Hej Elena!
Tusen tack för att du tog dig tiden att skriva en så fin recension!
Härligt att höra att du är nöjd.
Önskar dig en fin dag!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Fungerar bra.

Min upplevelse har varit positiv.
Det har mestadels fungerat väldigt väl och kundtjänsten har varit väldigt hjälpsam.

Leveranserna har alltid varit väldigt snabba.
Packningen brukar vara väldigt bra.

Jag gillar däremot inte användandet av A.I och hoppas att de (mot förmodan) slutar med det framöver.

26 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bodystore.com

Svar från Bodystore.com

Hej Ola!
Stort tack för din fina feedback. Vi är glada över att du är nöjd!
Vi tar med oss dina synpunkter kring AI. Vi strävar efter bästa möjliga service, med en balans mellan smart teknik och mänsklig kontakt.
Ha en fin dag!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer