Bluestep Bank Omdömen 

823
•
TrustScore 4.5 av 5

4,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 191 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Kunder lyfter fram den mycket hjälpsamma personalen som visar full förståelse för svåra och utsatta ekonomiska situationer, vilket underlättar avsevärt för bolånetagare. Många konsumenter uppskattar det professionella och personliga bemötandet, den tydliga kommunikationen samt det stora engagemang som medarbetarna konsekvent visar under hela låneärendet. Vissa recensenter var inte nöjda med att processen kunde ta ganska lång tid och upplevde därför oönskade dröjsmål i sina ärenden. En del personer nämnde även att de behövde kontakta företaget upprepade gånger för att få tydlig information om gällande villkor och kostnader.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Kunder delar positiv åsikter om personal och upplever ett mycket professionellt, engagerat samt personligt... Se mer

Service

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med service, och framhäver ofta den professionella och... Se mer

Customer service

Konsumenter uttrycker stor tillfredsställelse med kundservice och uppskattar särskilt det fantastiska... Se mer

User experience

Kunder hade positiva upplevelser med användarupplevelse tack vare en enkel, tydlig och trygg process som gör... Se mer

Response time

Människor rapporterar en stor uppskattning och tillfredsställelse med svarstiden, där recensenter ofta... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Fick huslånet utan tjafs, trevlig handläggare som verka bry sig, till skillnad mot min gamla bank som bara verkade besvärad. Hade utan tvekan blivit five stars om räntan varit lite lägre men banken... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ett telefonsamtal till en bra handläggare som var förstående och räknade på "rätt" håll för mig, räddade mitt boende från att bli utmätt och sålt på exekutiv auktion. Det blev en hög ränta, men inte m... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag har upplevt ett bemötande som jag aldrig har fått hos någon annan bank,Ni har varit så noggranna med bedömningen av våran respektive min lånesituation,efter som jag numera har blivit änkling och m... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vad ska jag ens skriva, jag kunde behålla huset som jag lagt all min tid, alla resurser såväl fysiska, emotionella, som finansiella på att rädda från det vanskötta skick som det var i när jag köpte de... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Bank
  2. också i
  3. Bolånegivare
  4. Sparbank

Om Bluestep Bank

Skrivet av företaget

Bluestep Bank är specialister på bolån och har sedan 2005 hjälpt tiotusentals människor till nya bostäder.

På Bluestep tilldelas du en bolånespecialist som ser till din framtida betalningsförmåga snarare än din anställningsform, kredithistorik eller skuldsaldo. Vi kan därför hjälpa fler med bolån och samlingslån för en tryggare ekonomi.

Bluestep Bank tittar på hela din ekonomi och kan ofta hitta lösningar där andra banker säger nej. Målet är att stärka din ekonomi med långsiktigt hållbara lån. Med ett omstartslån får du en ny chans att få ordning på din ekonomi.

Vi erbjuder flera olika bolånelösningar beroende på dina behov. Du kan till exempel:

Ansöka om lånelöfte inför bostadsköp
Låna till kontantinsats
Utöka ditt befintliga bolån
Ansöka om bolån tillsammans med en kompis

Genom att göra en helhetsbedömning av din ekonomi kan vi i många fall hjälpa dig som vill: låna utan att ha en fast anställning, låna trots att du har en betalningsanmärkning eller låna trots att du har skulder hos Kronofogden.

Är du nyfiken på hur mycket du skulle kunna låna? Testa vår bolånekalkylator.

Hos Bluestep Bank får du personlig service av våra bolånespecialister som lyssnar, förstår dina behov och guidar dig genom hela processen. Du är alltid välkommen att kontakta oss för att prata om din situation och hitta lösningar som passar dig.

Låna till ny bostadLåna på befintlig bostad

Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

823 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,4

Alla omdömen

(823)

137 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hjälp när absolut man trodde det var…

Hjälp när absolut man trodde det var kört.

22 december 2025
Logotyp för Bluestep Bank

Svar från Bluestep Bank

Hej Ulf!
Tack för ditt fina omdöme.
Det gläder oss verkligen att vi kunde hjälpa dig när situationen kändes svår och kanske nästan hopplös.

Med vänliga hälsningar, Bluestep Bank – en del av Enity Bank Group

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra service

Bra bemötande

2 juli 2026
Logotyp för Bluestep Bank

Svar från Bluestep Bank

Hej Maria!
Tack för ditt fina omdöme!
Vi blir glada att höra att du känt dig väl bemött hos oss.

Med vänliga hälsningar, Bluestep Bank – en del av Enity Bank Group

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för Bluestep Bank

Svar från Bluestep Bank

Hej Peter!
Tack för ditt fina omdöme. Vi blir glada att höra att du har haft en positiv upplevelse hos oss.

Med vänliga hälsningar, Bluestep Bank – en del av Enity Bank Group

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Grymt lätta att ha att göra med

Grymt lätta att ha att göra med, och vi är inte bara en siffra utan behandlas som de människor vi är oavsett ålder

1 april 2026
Logotyp för Bluestep Bank

Svar från Bluestep Bank

Hej Dennis!
Tack för ditt fina omdöme och din kommentar.
Vi är väldigt glada att höra att ni känt er väl bemötta och sedda som människor. För oss är det viktigt att se till hela situationen och inte låta ålder ensamt avgöra möjligheten att få eller utöka sitt bolån. Vi är glada att vi kunde hjälpa er.

Med vänliga hälsningar, Bluestep Bank – en del av Enity Bank Group

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Väldigt bra bemötande

Väldigt bra bemötande, dock hög ränta!

18 december 2025
Logotyp för Bluestep Bank

Svar från Bluestep Bank

Hej Jimmy!
Tack för ditt fina omdöme.
Vi är glada att höra att du upplevt ett bra bemötande från våra medarbetare. Vi förstår samtidigt att räntan är en viktig del av upplevelsen. Våra räntor kan vara högre än hos storbankerna, eftersom vi i vissa fall tar en högre risk i vår utlåning. Vi försöker alltid erbjuda den bästa räntan vi kan utifrån varje kunds situation. Du är varmt välkommen att kontakta oss om du vill att vi ser över din ränta.

Med vänliga hälsningar, Bluestep Bank – en del av Enity Bank Group

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevligt bemötande

Trevligt bemötande

10 juni 2026
Logotyp för Bluestep Bank

Svar från Bluestep Bank

Hej Irene!
Tack för ditt fina omdöme. Vi blir glada att höra att du känt dig väl bemött hos oss.

Med vänliga hälsningar, Bluestep Bank – en del av Enity Bank Group

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Man fattar ju såklart att de gärna vill…

Man fattar ju såklart att de gärna vill låna ut pengar. Men servicen var väldigt bra och jag blev väldigt bra bemött. Så de kan verkligen sin grej.

1 maj 2026
Logotyp för Bluestep Bank

Svar från Bluestep Bank

Hej Stefan!
Tack för ditt fina omdöme och för att du lyfter det kompetenta arbete som görs av våra medarbetare.

Med vänliga hälsningar, Bluestep Bank – en del av Enity Bank Group

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Att vi fick bo kvar i vårt hus.

Att vi fick bo kvar i vårt hus.

1 juli 2026
Logotyp för Bluestep Bank

Svar från Bluestep Bank

Hej Janet!
Tack för ditt fina omdöme.
Det gläder oss verkligen att vi kunde hjälpa er att bo kvar i ert hus, då vi vet hur mycket ett hem kan betyda.

Med vänliga hälsningar, Bluestep Bank – en del av Enity Bank Group

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vänligt bemötande

Vänligt bemötande, bra hjälp

16 februari 2026
Logotyp för Bluestep Bank

Svar från Bluestep Bank

Hej Rose-Marie!
Tack för ditt fina omdöme.
Vi är glada att vi kunde hjälpa dig och att du har haft en bra upplevelse hos oss.

Med vänliga hälsningar, Bluestep Bank – en del av Enity Bank Group

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Otroligt bra och snabb hantering med…

Otroligt bra och snabb hantering med ett helt perfekt resultat!

3 april 2026
Logotyp för Bluestep Bank

Svar från Bluestep Bank

Hej Jan!
Tack för ditt fina omdöme!
Vi blir väldigt glada att höra att du upplevt en professionell och effektiv hantering, och att du är nöjd med resultatet.

Med vänliga hälsningar, Bluestep Bank – en del av Enity Bank Group

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fick toppen bra hjälp när ha behövde…

Fick toppen bra hjälp när ha behövde låna till tandläkare. Alltid trevligt och bra bemötande när man ringer .

9 februari 2026
Logotyp för Bluestep Bank

Svar från Bluestep Bank

Hej Ronny!
Tack för ditt fina omdöme.
Vi blir väldigt glada att höra att vi kunde hjälpa dig och att du har haft en positiv upplevelse hos oss.

Med vänliga hälsningar, Bluestep Bank – en del av Enity Bank Group

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Otrolig proffsigt

Otrolig proffsigt, lösningsorienterat, fint och ödmjukt mottagande trots stökig och känslig situation

20 april 2026
Logotyp för Bluestep Bank

Svar från Bluestep Bank

Hej Stina!
Tack för ditt fina omdöme.
Vi är väldigt glada att höra att du känt dig väl bemött i en känslig situation. För oss är det viktigt att se till varje kunds hela situation och göra individuella bedömningar, med fokus både på nuläge och framtid. Vi är väldigt glada att vi kunde hjälpa dig.

Med vänliga hälsningar, Bluestep Bank – en del av Enity Bank Group

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tack för all hjälp.

Stort tack för all hjälp. Nu kan jag åter leva normalt. Mvh Peter Lundqvist.

1 juli 2026
Logotyp för Bluestep Bank

Svar från Bluestep Bank

Hej Peter!
Tack för ditt fina omdöme.
Vi är väldigt glada att vi kunde hjälpa dig och att du nu har en bättre situation.

Med vänliga hälsningar, Bluestep Bank – en del av Enity Bank Group

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra bra bra nöjd osv osv

Bra bra bra nöjd osv osv

1 juli 2026
Logotyp för Bluestep Bank

Svar från Bluestep Bank

Hej Zeljko!
Tack för ditt fina omdöme.
Vi blir väldigt glada att höra att du är nöjd med oss.

Med vänliga hälsningar, Bluestep Bank – en del av Enity Bank Group

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Aldrig haft några problem med er

Aldrig haft några problem med er. Hjälpte mig att lägga om lånet utan problem

17 oktober 2025
Logotyp för Bluestep Bank

Svar från Bluestep Bank

Hej Britt-Inger!
Tack för ditt fina omdöme!
Vi är glada att vi kunde hjälpa dig med ditt ärende.

Med vänliga hälsningar, Bluestep Bank – en del av Enity Bank Group

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb handläggning och tydlig…

Snabb handläggning och tydlig kommunikation.

1 maj 2026
Logotyp för Bluestep Bank

Svar från Bluestep Bank

Hej Charlie!
Tack för ditt fina omdöme.
Vi blir glada att höra att du upplevt vår handläggning som effektiv och tydlig.

Med vänliga hälsningar, Bluestep Bank – en del av Enity Bank Group

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för Bluestep Bank

Svar från Bluestep Bank

Hej Eva!
Tack för ditt fina omdöme. Vi blir väldigt glada att höra att du har haft en positiv upplevelse hos oss.

Med vänliga hälsningar, Bluestep Bank – en del av Enity Bank Group

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lätt bra smidigt

Lätt bra smidigt. Inga problem att låna . Inget krångel

1 juli 2026
Logotyp för Bluestep Bank

Svar från Bluestep Bank

Hej Jimmy!
Tack för ditt fina omdöme.
Vi blir väldigt glada att höra att du haft en positiv upplevelse hos oss och att vi kunde hjälpa dig på ett effektivt och tryggt sätt.

Med vänliga hälsningar, Bluestep Bank – en del av Enity Bank Group

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det var en väldigt snabb handläggning i…

Det var en väldigt snabb handläggning i vår svåra situation. Dessutom var er handläggare väldigt kompetent och tjänstvillig och det uppskattade vi stort.

27 april 2026
Logotyp för Bluestep Bank

Svar från Bluestep Bank

Hej Lars!
Tack för ditt fina omdöme och för att du lyfter våra medarbetare och det duktiga jobb de gör. Vi blir väldigt glada att höra det.

Med vänliga hälsningar, Bluestep Bank – en del av Enity Bank Group

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer