Blanco Deutschland Omdömen 109

Habe vor 3 Jahren eine neue Küche gekauft, hatte mich aufgrund der schwarzen Küche für das Modell Blanco dark Steel entschieden.
1.Austausch nach 5 Monaten, bei zweiter Spüle das gleiche Problem, sofort Kratzer, kein Gefälle, alles bleibt in der Spüle.
Wieder reklamiert, Kundendienst sah die Reklamation als begründet angesehen, Blanco hat gegenüber Küchenstudio kein Entgegenkommen gezeigt. Sitze weiterhin auf einer vergammelten Spüle, Küchenstudio behauptet, es gibt kein anderes Modell in dieser Größe, das entsprechend der Arbeitsplatte eingebaut werden kann, da diese dann komplett neu angefertigt werden muss.
Küchenstudio ist aufgrund entstehender Kosten nicht an einer Regelung interessiert.
Finger weg von Blanco, ein seriöses Unternehmen sollte so nicht reagieren.

When renovating my kitchen, I splurged and purchased truffle Blanco products. The sink installed nicely. The faucet came scratched and dinged- They obviously tried to pass off a open box product and sent it without proper packing. I had to return it and wait several weeks to get a new one. I also splurged and purchased the matching sink basket strainer and waste disposal flange. The products arrived, and appeared to be sealed with correct item numbers on them. We opened the strainer basket and installed it. When we opened the waste disposal flange, the instruction book was for a disposal flange, however the product was a strainer basket. When I contacted Blanco to let them know that someone was packing the wrong product into the waste disposal box, their reaction was negative, inappropriate, rude…etc. They insisted the problem happened at the retailer”s end and that I should ask them for my money back and go to another retailer. The problem is that the box arrived to me sealed with a label that was not broken or overlayed. I contacted Perigold, they were great about returning the item and sending a new one. When I asked them to check the new box before sending, they said they could not because the products drop ship from the manufacturer…. Blanco. This manufacturer is difficult to deal with, willing to ship damaged open box items at full retail price and unwilling to accept accountability. Buyers be aware.

I have a very old Blanco Granite sink (grey) that I have loved for years. Unfortunately, however, it has been staining for years... even though I have followed cleaning instructions and never leave anything, like coffee liquid to just sit in the sink. I wrote to Blanco to see if there was a way to resurface the sink, and they sent me to their Warranty Claim department. I explained that this was an old sink (20+ yrs), and I no longer had proof of purchase, but I did love the sink. I went through the warranty process, which was the most ridiculous and frustrating process I have EVERY endured--I kept getting emails stating that I never responded--thank God for screenshots! Finally, after more than a month, I received an email stating that Blanco was going to send me a new sink. WOW, after all that frustration on my part, sending images, filling out forms, and sending emails, they were going to send me a new sink--Good company--right? Nope, a couple of days after I followed their link and submitted my choice of grates or a new sink, I get and email that says they don't make my color anymore and to pick a new color. Ok, well, charcoal color (black) would look awesome, so again I followed the link and submitted my request. Again, I received an email stating that my case was going to be closed because I didn't fill out the form! ARRRGGG! At this point, the term Gaslight is REAL!
I wrote them last night and told them their Smartsheet email program was obviously NOT working and sent screenshots...This morning, I received an email that stated to fulfill my claim, I needed to submit proof of purchase. OMG I am just flabbergasted at this.
So, I will wait a few weeks to see if they actually come through with a warranted sink or if I buy a new one--which will 100% NOT be from BLANCO!

Unfreundlicher Kundensupport - Person am Telefon unterbricht mich einfach beim Reden...

Le SAV est d'une incompétence au delà de ce qu'on peut imaginer.
Marque à bannir , chose qu'on recommande dorénavant à nos clients.

Nach 4 Jahre setzt meine Küchenarmatur "Blanco Lanora-S" meine Küche unter Wasser. weil Schlauch porös / undicht war. Die Garantie des Küchenhersteller ist 5 Jahre. Jetzt habe ich Stress
Vielen lieben herzlichen Dank für Deutsche Markenkeistung.

Habe eine Sicherungsschraube für die Blanco Batterie Linus F als Ersatzteil benötigt und bestellt. Die Schraube hat ein Maß von 6mm. Hier wurden Versandkosten von 5€ berechnet.Verpackt wurde die Schraube in einem Karton mit den Maßen 19x12,5x4,5cm. Völlig unnötig und übertrieben und zusätzlich noch viel zu teuer! Ein einfaches Briefkuvert für 0,95€ hätte ausgereicht.

Absolute disaster of a business, never buy from them.

Lieber hätte ich keinen Stern vergeben.
Armatur bröckelt der Lack nach 4 Jahren ab. Da sollte man sich besser eine andere Firma suchen. Kundendienst eher spärlich schlecht.
Materialfehler der Ware und Hautsache verkauft. Nach dieser Reklamation kann man sich eine neue Mischbatterie kaufen! Das bei einer Küche die 26000,- Euro gekostet hat. Armes Deutschland.

Qualitativ Müll, Spülbecken weist nach ein paar Monaten schon erhebliche Mängel auf, Blanco bietet nur einen Reiniger an. Graue Flecken/Einschlüsse die sich nicht mehr entfernen lassen. Nicht zu empfehlen

habe 2 Armaturen, namens LINUS. eine mit ausziehbarem Wassersprudler vorn, und eine mit schwenkbarem kopf. beide nun im januar 2026 nach 3,5 - 5 jahren undicht. insgesamt 850 eur zum Fenster rausgeworfen. ich halte das für nicht akzeptabel. die Firma macht mit blumigsten Worten Werbung für ihre hochwertigen Produkte, aber das war einmal. 3 Sterne sind leider noch zu viel, aber ich möchte ja höflich bleiben.

Spüle knapp 4 Jahre alt. Hochgepriesen beim Verkauf: robust, kaum anfällig, langlebig
Und wurde gesagt, das auf Kulanz „lebenslange Garantie“ gegeben wird. 5 Jahre hätten wir.

Kundenservice per Email kontaktiert. Problem geschildert, das unter dem Deckel der ganze Lack ab ist.
Blanco: kann am Wasser liegen oder was ist darauf gefallen.
Ich habe versucht ihnen klarzumachen, das es unterm Deckel (Abluss) das Problem sei, und der somit kein Schlag es sein kann und egal wieviel Kalk das Wasser haben könnte, da gibt es von mir aus Kalkablagerungen, aber der Lack weg?

Spüle-Wasser? Sollte schon dafür gemacht werden das dies paar Jahre mehr hält

Garantie 5 Jahre - no! Kulanz: Teil auf eigene Kosten

Somit kommt Blanco nicht mehr ins Haus !

En ce qui concerne l'évier, pour l'instant rien à dire.
Par contre, le service de livraison est à fuir.
Evier déposé en bordure de la voie publique sans que nous soyons averti.
Nous avons eu beaucoupo de chance qu'il ne soit pas volé ou cassé par un passant.

Verkaufen Armaturen für ein Haufen Geld, und haben nicht einmal Ersatzteile dafür.
Der Kundendienst hat mir ein anderes Ersatzteil empfohlen, aber ich müsste mich beim Einbau auf Komplikationen vorbereiten, da es eben nicht für meine Armatur ist 😂 selten so gelacht …

Keukenkraan met waterfilter systeem, 16 maanden oud en nu al de lak er vanaf. ,kraan kost ruim €400. Waardeloos product

I bought a premium kitchen tap and sink from Blanco, and within months the finish peeled, leaks started, and the service team didn’t respond. Absolutely not what I expected for the price—extremely disappointed and would not recommend.

Hi acquistato un Fontas S II, dopo appena 2 anni il tubo della doccetta si è rotto. Può accadere, ma il pessimo servizio è il tempo per il ricambio, 1 mese per ricevere un tubo che perde acqua in cucina. Il servizio di Customer Service da migliorare, quello italiano nell’attitudine, quello tedesco non risponde ai form sul sito.

Wir haben das Wassersystem von Blanco gekauft. Der Kompressor der Einheit ist unglaublich laut und brummt bis ins Untergeschoss. Außerdem wird die Einheit sehr heiß. Der Monteur kam völlig gelangweilt- das gehört so, wir sollen eine Matte drunter legen. Dieses Ding kostet über 3000€ - von dem Lärm wird die ganze Familie wach- und wir sollen eine Matte drunter legen...
Außerdem kann man die Kühlfunktion nicht abstellen/ höher stellen.
Das heißt im Winter 10 Grad kaltes Mineralwasser.
Das haben wir vorher leider nicht in Erfahrung gebracht.
Ich ärgere mich sehr. Eine billigere Variante tuts hier auch!

Die Spüle ist extrem schlecht und es steht auch hergestellt in UK dran. Es soll trotzdem ein deutsches Produkt sein, sagt der Händler. Im Vergleich zu den Vorgängermodellen heißt die Oberfläche der Claron seidenglanz, aber sie hat eine gekratzte Struktur, die unregelmäßig ist und darunter sind kreisförmige Kratzspuren von der Herstellung. Blanco will die Spüle nicht zurücknehmen, drei dunkle Flecken sind auch im Edelstahl und der Kanten sind gröber angekratzt. Die Optik zum gebürsteten Rand und die linienförmigen Kratzspuren auf der Abtropffläche passen überhaupt nicht zusammen, sieht unmöglich aus. Das ist kein Seidenglanz! Die zwei Becken haben wieder einen höheren Glanzgrad.

Wir haben eine hochwertige Küche von Next125 und sind generell mit der Küche sehr zufrieden. ABER: Alle Teile von Blanco sind wirklich von minderwertiger Qualität, teilweise mit erkennbaren Konstruktionsfehlern und machen nur Ärger:

1. Spüle: Blanco Andano Edelstahlspüle. Sieht erstmal gut aus, aber ist anscheinend aus sehr dünnem Stahl. Einmal ist beim Abwasch ein Topf aus der Hand gerutscht, aus vielleicht 10 cm Höhe, seitdem ist eine sichtbare Delle in der Spüle, die dort jetzt auch für immer bleibt.

2. Blanco Spülmittelspender: Eine totale Fehlkonstruktion. Der Kundendienst des Küchenstudios musst deswegen 4 Mal anfahren weil der billigste Plastikschlauch im Inneren des Spenders, der einfach nur aufgesteckt wird, immer wieder eingerissen ist, so dass das Teil ohne Funktion war.

3. Blanco Einbaumülleimer: Ebenfalls eine Fehlkonstruktion. Die Mülltrennung bzw. die Mülleimer von Blanco (1 großes Fach, 2 kleine) wird durch eine Plastikstrebe gehalten, die mit 2 Mini-Nasen in zwei Mini-Öffnungen einrasten soll. Tut sie aber nicht oder nur im Zehntel-Millimeterbereich mit dem Ergebnis, dass die Plastikstrebe regelmäßig rausrutscht und auf den Boden fällt.

und schließlich am ärgerlichsten:

4. Blanco Auszugfront für das Mülltrennsystem. Der Auszug des Mülltrennsystems ist eine dermaßen lächerliche Fehlkonstruktion mit billigstem Material, dass mich das zum Schreiben dieser Bewertung veranlasst hat. Das Mülltrennsystem wird auf einer Art Schubladenschiene aufgesteckt, so dass man die Mülleimer mit der verkleideten Front ausziehen kann. Die Aufnahme innen ist aus dünnstem Blech, das sich ständig verbiegt und ja, mit wenig Kraft mit den Fingern verbogen werden kann. Dadurch und da bei dieser Gesamtkonstruktion ziemlich große Hebelkräfte wirken, bleibt die Front nicht wie sie soll, sondern verschiebt sich im Laufe der Zeit. Einmal wurde es bereits vom Küchenstudie auf Garantie ausgetauscht. Da waren diese Blanco-Bleche völlig verbogen und nicht mehr zu reparieren, wurden daher ausgetauscht. Jetzt nach Ablauf der Garantie wieder das gleiche. Optisch auch eine Katastrophe. Man bezahlt Tausende Euro für eine Design-Küche und hat eine Front beim Müllauszug die schief drin hängt (Spaltmaße wie bei einem Tesla aus 2016) und nicht richtig schließt, die Front steht ca. 2,5 cm weiter raus, als der Rest der Küche. Unglaublich.

Wenn das Made in Germany sein soll, dann gute Nacht Deutschland. Nächstes Mal würde ich mir direkt was aus China bestellen, für einen Bruchteil des Preises und trotzdem mit besserer Qualität (selbst verglichen).