Bkk Faber Castell & Partner Omdömen 

Solange man nichts braucht, kann man zufrieden sein. Dringende Hilfsmittel werden pauschal abgelehnt. Dies sind z.B. Narbenkompressionswesten, die von JEDER anderen KK zweifach genehmigt werden. Die Ärzte verordnen nicht ohne Grund diese Hilfsmittel - um nur ein Beispiel zu nennen. Ich werde zum nächstmöglichen Zeitpunkt wechseln und kann diese Krankenkasse nicht weiterempfehlen!!!

Wir kommen von einer anderen KV zur BKK Faber-Castell. Alles was ich dazu sagen kann ist, es bisher in keinster Weise bereut zu haben. Zügige und persönliche Bearbeitung und jederzeit erreichbar mit schnellen Entscheidungen. Klasse!

Ich kann die BKK Faber Castell & Partner nur empfehlen. Man bekommt immer sofort jemanden ans Telefon und landet nicht bei einer anonymen Service-Hotline. Die Mitarbeiter kümmern sich persönlich um die Lösung bzw. Klärung von Anliegen und das auch noch ziemlich emphatisch und schnell!

Sehr kompetente Mitarbeiter, die schnell und zielführend nach Lösungen suchen. Günstiger Beitrag.

Ich bin echt froh, eine KK gefunden zu haben, die mit bei meinen Anliegen hilft. Besonders die telefonische Beratung ist klasse. Mir wurde sofort geholfen und ich hatte endlich das Gefühl, mir hört jemand zu. Die Mitarbeiter sind mega freundlich. Ich kann die Bewertungen nicht verstehen, die sagen, ihnen wurde nicht geholfen. Ich habe nur top Erfahrung! Danke!

Super Krankenkasse 👍👍👍 kompetent, schnell, freundlich und günstig 👍👍👍

Die Mitarbeiter sind immer hilfsbereit und versuchen jedem weiter zu Helfen.
Keine Computer Maschinen am anderen Ende der Leitung. Tolle Betreuung in Regen. Super, dass man schon um 7 Uhr kommen kann.

Bei dieser Krankenversicherung ist selbst 1 Stern noch zu viel. Sehr unfreundliche Mitarbeiter, Service gleich null, schon vorab bei einer anderen Krankenkasse bewilligte Sachen bekommt man nicht bezahlt obwohl klar ist dass man sie dringend braucht. Finger weg. Lieber bezahle ich etwas mehr!! Und bekomme was ich dringend benötige!

Schnelle Bearbeitung und persönlicher Ansprechpartner

Warte seit vier Wochen auf mein Krankengeld. Trotz mehrerer Anrufe tut sich nichts. War bisher zufrieden mit der BKK Faber Castell.

Nach ein paar Missverständnissen, bei der Kommunikation hat sich alles zum Guten gewendet.

Nach 3 Monaten wurde mein Krankengeld eingestellt. Obwohl ich weiterhin Krankgeschrieben bin, und eine Tagesklinik geplant ist. Ärztliches Attest wiederruf gemacht. Keine Antwort auf Kontaktformular und Emails.
Arbeitsamt hat mich weggeschickt da ich weiterhin Arbeitsunfähig bin.
Da steh ich total im Regen.

Ich hatte oft E-Mail Verkehr mit der BKK, wo mir viele Mitarbeiter weiterhelfen konnten. Als es dann aber wirklich in die tiefere Materie bei der Familienversicherung, gerade bei den verschiedenen Einkünften, ging konnte mir Herr Theer wirklich ausgezeichnet weiterhelfen. Egal zu welchen Themen ich eine Frage stelle, er kümmert sich immer schnellstmöglich und ausführlich.

Ich kann diese Kasse nur empfehlen!

Hallo zusammen, nachdem ich nun seit Oktober Langzeitkrank bin, habe ich nur positiver Unterstützung erhalten, kein Druck etc. Das habe ich schon bei Anderen Kassen die mit A oder Te beginnen schon deutlich anders erlebt. Schnelle bearbeitung vom Krankengeld, kurzum TIP TOP. Nun befinde ich mich in der Wiedeeingliederung und bin natürlich auch noch an Corona erkrankt und Mußte unterbrechen, länger als die 7 Tage, alles kein Problem, wurde vermerkt alles völlig unbürokratisch, so muss das sein. Auch hier alles TIP TOP, sehr freundlich, Dankeschön dafür. Das wir uns nicht falsch verstehen, natürlich muss man seinen Pflichten nachkommen und alles für die Genesung tun, aber wenn mandas macht, bekommt man reichlich Unterstützung und keinen Druck. Kurzum ist das die beste Kasse die ich je hatte, weiter so. Ich kann nur jedem raten sich hier zu versichern, günstig und gut.

Nach gestriger negativ Bewertung in puncto „unhöfliches“ Verhalten eines MA‘s erfolgte heute ein Anruf des Teamleiters mit einer Entschuldigung. Des Weiteren wurden alle Fragen bezüglich „Freiwilligen Versicherung“ kompetent und freundlich beantwortet. Respekt für dieses Beschwerdemanagement!

Habe vor 3 Wochen einen Antrag auf Mitgliedschaft gestellt und leider immer noch keine Unterlagen bekommen. Telefonservice ist sehr gut aber im Hintergrund ist alles sehr langsam

Bin zufrieden. Immer schnelle Bearbeitung, habe auch immer schnelle Reaktionen bekommen. Zahlen zwar nicht alles, aber man hat ja ein Wahlrecht (jede KK hat ihre Vor- und Nachteile und keine zahlt alles)

Ich bin mit meiner Familie seit 2005 bei der BKK. Der Service war immer kundenorientiert. Was leistungsfähig war, wurde auch übernommen.

Ich bin schon fast 25 Jahre bei der Krankenkasse, ich bin sehr zufrieden damit, gab's nie irgendwelche Probleme.
Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen.

Top Programm bei der bkk faber castell. Akon Reise mit 250 Euro Zuschuss. Kompetente Ansprechpartner am Telefon und vor Ort. Die ganze Familie ist hier versichert.