bizbike.be Omdömen 

De vriendelijke hersteller deed zijn job voortreffelijk met hier en daar een woordje uitleg. Superservice dus.

Bevestiging van zadel op zadelpen is afgebroken tijdens fietstocht waarbij ik zwaar ten val kwam.
Vermits wij in het buitenland waren heb ik op eigen kosten een nieuwe zadelpen laten plaatsen.
Heb echt moeten aandringen om een volledig kosteloos nazicht te krijgen. Het telefonisch contact verliep zeer moeizaam, heb 5 maal moeten proberen.
Er is een serieus probleem met hun telefonie. Heb geen mail noch sms ontvangen voor de afspraak.
De technieker was wel zeer behulpzaam en professioneel. Stefan

Afspraak werd online vastgelegd en verliep prima. Afgesproken uur werd stipt nagekomen.
Vriendelijke en zeer behulpzame technieker.
En de prijs was zeer redelijk.

Après 2 ans et 3 semaines le moyeu arrière est tordu, et le moteur électrique est déréglé.
Après plusieurs échanges de mails, laborieux quant au délai de réponse, je fais face à un refus.
Hors garantie...
Alors même que dans l'annonce il est clairement écrit que le cadre est garanti à vie, la partie électrique 2 ans (pas de chance, MAIS le vélo n'a que 2.600 Km...!) et que le reste du vélo est quant à lui garanti 7 ans !
Ils m'ont fait la proposition suivante :
150 euros pour l'aller et le retour (!...!...).
On remplace le moyeu par une pièce d'occasion (?...) et cette pièce ne sera garantie qu'un mois !...
Entre 2 mails (plusieurs semaines de délai de réponse) j'ai déposé mon vélo chez un indépendant, qui a fait le constat que le moyeu arrière était tordu et que le moteur était déréglé (du jamais vu après si peu de Km). Il n'a pas touché à ces pièces sachant qu'une garantie était éventuellement toujours en cours.
Il a aussi constaté que le dérailleur n'avait jamais été réglé comme il se doit (malgré ma demande sur le sujet lors du 1er entretien sur site et gratuit. Et oui, une fois de plus quand c'est gratuit, on en a pour son argent...).
Par contre il a dû resserrer toutes les visses et autres boulons et m'a affirmé que j'avais eu beaucoup de chance de ne pas avoir d'accident.
Pas sérieux s'abstenir, et bien Bizbike, abstenez-vous !

Ik ben zeer tevreden over bizbike. De meneer die langskwam voor het onderhoud is heel correct en eerlijk. Ik koop me volgend jaar nog een nieuwe fiets bij jullie om mijn oude fiets te vervangen.

Vriendelijke service, aangename technieker,snelle herstelling,mijn fiets weer winter klaar.

Stipte communicatie. De technieker was heel toegankelijk voor vragen en opmerkingen. Ik kreeg achteraf ook een woordje uitleg over de uitgevoerde ingrepen bij het nazicht van 4 fietsen. Top!

Snel met afspraak en super service met vriendelijke man die zijn stiel kent.
Dikke duim.
Mvg Danny

mooi binnen de afgesproken uren (met voldoende verwittigingen vooraf)
vriendelijke en kwaliteitsvolle service aan huis
goede uitleg
correcte prijs

Stipte opvolging van de afspraken. Probleemloos vervangen van onderdelen tijdens de garantieperiode.
Vriendelijke en deskundige fietstechniekers.

Enkele dagen geleden heeft mijn elektrische fiets Veloci weer een jaarlijks onderhoud gehad. Mijn technieker Marc heeft er op een professionele en vriendelijke manier voor gezorgd dat ik weer met een gerust gemoed vrolijk kan rondfietsen. Het leuke en gemakkelijke is ook dat Bizbike je enkele dagen vóór het onderhoud schriftelijk verwittigd. Ik ben na 3 jaren nog steeds tevreden 👍

Snel, correct, vriendelijk, deskundig…mijn oude Veloci loopt weer op wieltjes :-). Een klein mankement werd met de glimlach hersteld aan huis. Topservice!

Zéér vlotte service en interventie na het uitvallen van de motorondersteuning na 1 jaar. Vriendelijke, technieker met kennis van zaken en liefde voor z'n vak.

Mijn fiets is terug tiptop in orde dankzij de goede zorgen van de technieker van bizbike. Mijn fiets was reeds 2 keer binnen geweest bij een plaatselijke fietsenmaker en de versnellingen deden het niet en hij trapte door. Mits kleine aanpassingen oa nieuwe ketting en tandwiel is mijn fiets terug als nieuw! Ook de prijs voor de herstelling viel best mee. Dank daarvoor.

ik ben zeer tevreden over alles wat ik al ervaren heb bij Bize Bike

Zeer vriendelijk en een luisteren oor voor de problemen

Onlangs hadden we een ondersteuningsprobleem van de motor, de motor werd vervangen door een revisiemotor. Enkele weken nadien begaf deze motor het opnieuw. Een volgende vervanging was noodzakelijk. Deze laatste interventie is probleemloos en zonder discussie verlopen en bovendien werd alles nog eens goed gecontroleerd en aangepast. Wat een service.

Technieker arriveerde binnen de opgegeven tijdsspanne en controleerde mijn fiets tot in de kleinste details. Perfecte service van Bizbike en van de technieker.

Herstelling vlot en correct verlopen. Hersteller op tijd volgens afgesproken uur. Enkel en alleen een beetje spijtig dat het lang duurde vooraleer de hersteller kon komen.

De afspraak maken is heel eenvoudig. De communicatie voor het onderhoud loopt perfect en het onderhoud is professioneel uitgevoerd. De fiets is weer helemaal in orde.